外貿(mào)談判技巧類

  培訓(xùn)講師:徐沖

講師背景:
教育背景:?南昌航空工業(yè)學(xué)院機(jī)電專業(yè)?丹麥哥本哈根工程學(xué)院IPMP碩士?北方交通大學(xué)MBA工作經(jīng)歷:o1992年江西省機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口公司,?最高職務(wù):南亞區(qū)首席代表?工作地點:巴基斯坦o1995年進(jìn)入Sino-DemarkPT通訊有限公司? 詳細(xì)>>

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外貿(mào)談判技巧類詳細(xì)內(nèi)容

外貿(mào)談判技巧類

課程大綱:

  **節(jié) 對談判對手進(jìn)行實力和信用簡易評估
  第二節(jié) 利用信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段對談判對手進(jìn)行調(diào)查
  第三節(jié) 利用互聯(lián)網(wǎng)評估談判對手
  第四節(jié) 評估談判對手是否適合自己的企業(yè)要求
  第五節(jié) 同客戶溝通的常見內(nèi)容和基本要素
  第六節(jié) 溝通中的人性基礎(chǔ)和重要的溝通策略
  第七節(jié) 獲取客戶信任的途徑和方法
  第八節(jié) 利用企業(yè)網(wǎng)站贏得客戶信任
  第九節(jié) **電話溝通取得客戶信任
  第十節(jié) 外銷員個人專業(yè)素養(yǎng)取得客戶信任
  第十一節(jié) 利用企業(yè)文化獲取客戶信任
  第十二節(jié) 利用企業(yè)形象取得客戶信任
  第十三節(jié) 利用展覽取得客戶信任
  第十四節(jié) 利用商業(yè)信函取得客戶信任
  第十五節(jié) 辨別和獲取高質(zhì)量的詢盤
  第十六節(jié) 辨別詢盤的真假
  第十七節(jié) 回復(fù)詢盤的原則
  第十八節(jié) 抓住真實有效的詢盤機(jī)會
  第十九節(jié) 獲取訂單成功的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
  第二十節(jié) 突破客戶落單的后幾個障礙
  如何突破不信任障礙
  如何突破無差異障礙
  如何突破高切換成本障礙
  如何突破不急需障礙
  如何突破價格高的障礙
  如何突破付款條件障礙
  如何突破不便利障
  待比較障礙
  無增值障礙
  無激勵障礙
  大客戶談判全景回放案例分析和比較

 

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課程大綱:  一、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的操作流程  外向型出口生產(chǎn)企業(yè)訂單的運(yùn)營流程  它與傳統(tǒng)外貿(mào)公司的不同之處  差異化所導(dǎo)致的后果及應(yīng)對措施  二、宏觀方面“五個平衡”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  準(zhǔn)確交貨率的概念  新老訂單分離#61618;  銷售預(yù)測  產(chǎn)能預(yù)測及放大比例#61618;  開發(fā)預(yù)測  模具計劃#61618;  采購計劃  銷售統(tǒng)計  三、微觀方面控制

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課程大綱:  一、關(guān)鍵崗位外銷人才的選拔  性格  營銷知識和理念(行業(yè)知識)  管理能力和手段  外貿(mào)知識  產(chǎn)品知識  語言能力  電腦操作技巧  二、啟動外銷工作時的順序和節(jié)奏控制  短期目標(biāo)的確定  硬件方面的準(zhǔn)備  軟件方面的準(zhǔn)備  資料方面的準(zhǔn)備  其它方面的準(zhǔn)備  中期目標(biāo)的確定  長期目標(biāo)的確定  三、成為外銷工程師的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實習(xí)的要

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課程大綱:  一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔  性格  營銷知識和理念(行業(yè)知識)  管理能力和手段  外貿(mào)知識  產(chǎn)品知識  語言能力  電腦操作技巧  二、高級外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實習(xí)的要求  生產(chǎn)流程的英文描述  產(chǎn)品的賣點的提煉和描述  相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)  清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報價  產(chǎn)品的渠道模式  其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容  三、如何收集行業(yè)宏

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課程大綱:  一、訂P/I的注意事項  二、合同評審的關(guān)鍵事項和風(fēng)險防范外貿(mào)合同標(biāo)準(zhǔn)格式和制作的規(guī)范要求  三、如何確定產(chǎn)品規(guī)格及產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其風(fēng)險防范  四、價格術(shù)語的選擇及其風(fēng)險和防范  五、交貨期/裝船期/裝卸港的確認(rèn)及其注意事項  六、付款方式  1、選擇結(jié)算方式應(yīng)考慮的因素及風(fēng)險防范  2、信用證方式的風(fēng)險及防范  七、不可抗力/違約與處罰/仲

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課程大綱:  一、外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營流程同外貿(mào)公司運(yùn)營流程的差別及其產(chǎn)生的后果  報價的技巧和相關(guān)規(guī)定  影響出口產(chǎn)品價格的因素  價格構(gòu)成  怎樣計算出口退稅  計算出口退稅的經(jīng)驗公式  二、報價的技巧和相關(guān)規(guī)定  運(yùn)輸費(fèi)用和保險費(fèi)用的核算  傭金和折扣的計算  傭金的合理支付方式  預(yù)期利潤的核算  出口報價的核算  三、報價的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧  分級報價的

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課程大綱:  一、外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營流程同外貿(mào)公司運(yùn)營流程的差別及其產(chǎn)生的后果  報價的技巧和相關(guān)規(guī)定  影響出口產(chǎn)品價格的因素  價格構(gòu)成  怎樣計算出口退稅  計算出口退稅的經(jīng)驗公式  二、報價的技巧和相關(guān)規(guī)定  運(yùn)輸費(fèi)用和保險費(fèi)用的核算  傭金和折扣的計算  傭金的合理支付方式  預(yù)期利潤的核算  出口報價的核算  三、報價的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧  分級報價的

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課程大綱:  1、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能  性格  營銷知識和理念(行業(yè)知識)  管理能力和手段  外貿(mào)知識  產(chǎn)品知識  語言能力  電腦操作技巧  2、啟動外銷工作時的順序和節(jié)奏控制  短期目標(biāo)的確定  硬件方面的準(zhǔn)備  軟件方面的準(zhǔn)備  資料方面的準(zhǔn)備  其它方面的準(zhǔn)備  中期目標(biāo)的確定  長期目標(biāo)的確定  3、如何開拓海外市場和尋找海外客戶  客

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課程大綱:  一、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的操作流程  外向型出口生產(chǎn)企業(yè)訂單的運(yùn)營流程  它與傳統(tǒng)外貿(mào)公司的不同之處  差異化所導(dǎo)致的后果及應(yīng)對措施  二、宏觀方面“五個平衡”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  準(zhǔn)確交貨率的概念  新老訂單分離  銷售預(yù)測  產(chǎn)能預(yù)測及放大比例  開發(fā)預(yù)測  模具計劃  采購計劃  銷售統(tǒng)計  三、微觀方面控制“關(guān)鍵時間點”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  以合同

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  一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔  性格  營銷知識和理念(行業(yè)知識)  管理能力和手段  外貿(mào)知識  產(chǎn)品知識  語言能力  電腦操作技巧  二、高級外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實習(xí)的要求  生產(chǎn)流程的英文描述  產(chǎn)品的賣點的提煉和描述  相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)  清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報價  產(chǎn)品的渠道模式  其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容  三、如何收集行業(yè)宏觀環(huán)境情報

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  主要內(nèi)容:  一、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的操作流程  外向型出口生產(chǎn)企業(yè)訂單的運(yùn)營流程  它與傳統(tǒng)外貿(mào)公司的不同之處  差異化所導(dǎo)致的后果及應(yīng)對措施  二、宏觀方面“五個平衡”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  準(zhǔn)確交貨率的概念  新老訂單分離  銷售預(yù)測  產(chǎn)能預(yù)測及放大比例  開發(fā)預(yù)測  模具計劃  采購計劃  銷售統(tǒng)計  三、微觀方面控制“關(guān)鍵時間點”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  以

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