卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:孫海藍(lán)

講師背景:
孫海藍(lán)–國(guó)內(nèi)資深的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細(xì)>>

孫海藍(lán)
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卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理

  一、競(jìng)爭(zhēng)未來(lái):掌握商業(yè)脈動(dòng)

  掌握大未來(lái)環(huán)境:

  掌握大未來(lái)環(huán)境:七種「驚人變化」

  掌握脈動(dòng)后:應(yīng)采取的對(duì)策

  如何滿足企業(yè)內(nèi)外部需求

  競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái):滿足內(nèi)外部需求

  營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂

  競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái):執(zhí)行力組織

  執(zhí)行力組織:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)效能

  現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)轉(zhuǎn)變

  現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)

  二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建與運(yùn)用策略

  群體與團(tuán)隊(duì)的分別

  團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙

  團(tuán)隊(duì)的種類及形成三大要素

  團(tuán)隊(duì)組建歸納----九個(gè)面向

  高效團(tuán)隊(duì)特征

  營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心工作

  營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共識(shí)形成步驟

  團(tuán)隊(duì)愿景與公司目標(biāo)

  團(tuán)隊(duì)效能--成員角色分析

  衡量營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效

  佳營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組合的要素

  改善與維持

  三、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高績(jī)效管理

  卓越營(yíng)銷主管職責(zé)

  卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作

  如何提高一線銷售效率?

  平衡記分測(cè)評(píng)法與各績(jī)效指標(biāo)的聯(lián)系

  案例分析:某公司應(yīng)用平衡記分測(cè)評(píng)法的指標(biāo)舉例

  銷售人員的工作評(píng)估

  銷售人員績(jī)效考評(píng)之五項(xiàng)誤區(qū)

  績(jī)效考評(píng)的目的

  營(yíng)銷管理人員績(jī)效考核原則

  創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)高績(jī)效五項(xiàng)準(zhǔn)則

  解決績(jī)效難題需要做些什么?

  企業(yè)營(yíng)銷專業(yè)人員管理困境

  討論:團(tuán)隊(duì)平衡的打破

  營(yíng)銷人員管理問(wèn)題癥結(jié)與解決思路

  知識(shí)型人才的特點(diǎn)

  知識(shí)型人才的激勵(lì)管理策略

  高科技企業(yè)或以智力服務(wù)為主的公司對(duì)人才的有效激勵(lì)因素

  將對(duì)的事情做對(duì) ——全球50位頂級(jí)CEO行事原則

  美國(guó)優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理人所共有的10大特點(diǎn)

  21世紀(jì)經(jīng)理人十條標(biāo)準(zhǔn)

  四、銷售致勝:對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

  企業(yè)如何獲取長(zhǎng)期效益

  管理者的現(xiàn)實(shí)困境

  人員銷售定義

  職業(yè)營(yíng)銷人自畫(huà)像

  獲取客戶好感的六大法則

  追求成功的銷售人員自問(wèn)

  成 功 銷 售 人 員 作 用

  循序漸進(jìn)的人員銷售過(guò)程

  企業(yè)面臨環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力

  競(jìng) 爭(zhēng) 五 力 分 析

  了解顧客的購(gòu)買模式

  市場(chǎng)細(xì)分優(yōu)勢(shì)

  銷售人員職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)

  尋找潛在客戶的方法

  銷售區(qū)域管理主要內(nèi)容、影響因素

  營(yíng)銷管理思考模式的改變

  五、團(tuán)隊(duì)溝通與談判雙贏技巧

  團(tuán)隊(duì)溝通的真諦

  溝通的語(yǔ)言

  情感表露程度

  四種典型的個(gè)人溝通風(fēng)格

  溝**程

  溝通的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

  電話預(yù)約流程

  銷售談判的循環(huán)

  轉(zhuǎn)換概念和語(yǔ)言模式

  沖突處理的五種類型團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程

  銷售談判的雙贏原則

  解 決 沖 突 的 5 個(gè) 步 驟

  有效溝通的八點(diǎn)啟示

 

孫海藍(lán)老師的其它課程

企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀,一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的!一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒(méi)有靈魂!資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專家——孫海藍(lán)老師將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱,通過(guò)大量企業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)案例,告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化,如何讓企

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潤(rùn)心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2天】【前言】一個(gè)企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位,讓客戶感知會(huì)提升很大,禮,尊重也,古人提倡的仁義禮智信,就是尊重和職業(yè)規(guī)范,認(rèn)識(shí)禮儀學(xué)會(huì)通過(guò)禮儀更好的為客人服務(wù),資深管理專家孫海藍(lán)老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù),規(guī)范好商務(wù)禮儀。【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】:本課程告訴企業(yè):1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服

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資源存折——透析海爾SBU管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個(gè)人都是企業(yè)的資源,都可以讓資源增殖,即使你不小心損壞了工件,也可以通過(guò)資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失,這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力,資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營(yíng)的有效性和市場(chǎng)訂單的多樣性結(jié)合起來(lái),實(shí)行負(fù)債性的自主經(jīng)營(yíng),不僅有利于經(jīng)營(yíng)成果的量化,而且也能促使員工開(kāi)源節(jié)

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卓越員工的12項(xiàng)修煉【時(shí)間:1-2天】第一講:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛(ài)你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講:忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶1、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機(jī)密4、忠誠(chéng)最大受益者是自己第三講:擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈

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卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行力【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:1-2天】【前言】幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來(lái)自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力,沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。無(wú)論你有多么優(yōu)秀,或者你認(rèn)為自

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卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:3天】【前言】世界上沒(méi)有卑微的職業(yè),只有卑劣的職業(yè)態(tài)度,一個(gè)成功的人離不開(kāi)敬業(yè)精神!只有敬業(yè),才會(huì)不斷前進(jìn),只有愛(ài)崗,才會(huì)創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)!幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)的員工,因?yàn)閱T工的敬業(yè)愛(ài)崗,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來(lái)自地他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。一流的企業(yè)首

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卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理——透析海爾售后服務(wù)管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】【課程目標(biāo)】:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù),服務(wù)在每一個(gè)企業(yè),不是簡(jiǎn)單地維修,它既是產(chǎn)品銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié),又是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)

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卓越外包服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】【課程目標(biāo)】:企業(yè)的服務(wù)如何能通過(guò)外包供應(yīng)商的合作,服務(wù)的更好呢?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù),。海爾的服務(wù)為什么能復(fù)制到終端?能不走樣的去之行?靠什么?文化!機(jī)制!培訓(xùn)!通過(guò)本課程讓您更好的了解外包企業(yè)對(duì)服務(wù)的管理

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用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”【主講:孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團(tuán)隊(duì),贏未來(lái)”【時(shí)間:2-3天】【前言】如果說(shuō)人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人心”,這是更高層次更高境界的管理能力?!渡袝?shū)》云:非知之艱,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心?如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人?如何用文化管理員工關(guān)系?資深實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)

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員工關(guān)系管理【主講:孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏團(tuán)隊(duì),贏未來(lái)”【時(shí)間:2天】【前言】人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,如何管理員工關(guān)系是每個(gè)管理者的必修課!為什么現(xiàn)在企業(yè)有的員工的離職率很高?離職的背后管理者有無(wú)自問(wèn)一下:我們給員工建立起好的文化氛圍?有好的機(jī)制讓他們參與競(jìng)爭(zhēng)?員工關(guān)系管理不僅僅是管理好員工的離職,更重要的是管理好員工的心!得人心者得天下!資

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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