《中層干部管理技能提升訓練》內訓
《中層干部管理技能提升訓練》內訓詳細內容
《中層干部管理技能提升訓練》內訓
**章職業(yè)經理的角色認知
0、職業(yè)經理的三大職責
1、由部門管理向部門經營轉變
2、職業(yè)經理與企業(yè)的新型關系
3、職業(yè)經理的必備能力模型
4、職業(yè)經理的領導能力模型
5、職業(yè)化——個人發(fā)展的必由之路
6、T字形人才素質結構
7、職業(yè)化人士考慮問題的四個維度
8、職業(yè)化人士的五種基本心態(tài)
9、自我培養(yǎng),成就出色的職業(yè)經理
第二章部門目標管理
1、將外部壓力傳遞到企業(yè)內部
2、高處著眼,細處著手
3、企業(yè)的目標管理體系
4、目標管理與PDCA/DMAIC循環(huán)
5、目標管理的三步循環(huán)法
6、系統(tǒng)選擇生產績效指標
7、目標設定的C-SMART原則
8、目標設定的四大方法
9、權重的意義及其確定方法
10、建立統(tǒng)計渠道,完善神經末梢
第三章有效溝通與人際關系
1、部門業(yè)績三角型
2、十種溝通的基本手段
3、三種溝通模型及其活用
4、溝通的黃金定律與白金定律
5、**溝通建立信任關系
6、求同存異、善于取舍的跨部門溝通
7、跨級別溝通的分階段溝通要點
8、高效率的三級聯(lián)絡體系及其活用
9、新時期的人際環(huán)境與人際關系
10、企業(yè)內人際關系的四大法則
第四章部下培養(yǎng)與有效激勵
1、管理者的產品
2、育人之心
3、部下培養(yǎng)的4種途徑
4、業(yè)務教導的4個步驟
5、糾正不良行為的4個步驟
6、鞏固業(yè)績的4個步驟
7、業(yè)績面談的基本要點
8、部下教導的時機與方式
9、有效激勵方式與激勵配方
第五章有效授權
1、什么是授權
2、授權的必要性
3、授權與責任
4、授權的要素
5、授權的風險
6、影響授權的權變因素
7、授權的步驟
8、授權與部下培養(yǎng)
9、授權與團隊建設
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