人力資源的精要管理

  培訓(xùn)講師:蓋烈夫

講師背景:
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學(xué)馬克思辯證唯物主義專修班結(jié)業(yè)1980----1982日語(yǔ)大專1984----1987漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫,著名企 詳細(xì)>>

蓋烈夫
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人力資源的精要管理詳細(xì)內(nèi)容

人力資源的精要管理

**部分:人力資源的精要管理

**講:使命**,理念制勝

一、后工商管理時(shí)代的特征

二、人力資源工作的核心使命

三、確立“四個(gè)**”的理念

四、打破“四個(gè)一樣”的牢籠


第二講:模式先行,而后從之

一、人力資源管理抽象模型

二、人力資源管理具象模型

三、人力資源管理創(chuàng)新模型

四、人才結(jié)構(gòu)基本模型

五、人才需求基本模型

第三講: “一二三四五六七”的精要管理

一、制定一個(gè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

二、確立“兩大人才理念”

三、講求人才結(jié)構(gòu)的“三三制”

四、明確“三個(gè)四”的基本模式

五、發(fā)揮“五個(gè)層次整體效應(yīng)”

六、構(gòu)建“六個(gè)一”的總體模式

七、完善常規(guī)管理的“七大模塊”


第四講:文化建設(shè),四重結(jié)構(gòu)

一、企業(yè)文化的”四重結(jié)構(gòu)”

二、企業(yè)文化HR開(kāi)發(fā)利用的航標(biāo)


第二部分:薪酬體系的設(shè)計(jì)與方法

**講:薪酬體系設(shè)計(jì)的基本原則

一、工作分析與職位評(píng)估的原則

二、基于薪酬體系的完善化原則

三、薪酬體系具有激勵(lì)性的原則

四、利于制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的原則

五、薪酬體系的設(shè)計(jì)寬帶化原則


第二講:薪酬體系設(shè)計(jì)的寬帶方式

一、職務(wù)、職級(jí)、職別、職等

二、級(jí)別跨越幅度與薪酬標(biāo)準(zhǔn)

三、行政、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)序列的劃分

第三講:薪酬體系運(yùn)用的基本流程

一、調(diào)整需求的確定

二、方案的總體設(shè)計(jì)

三、試點(diǎn)試行的過(guò)程

四、總結(jié)完善的必要


第三部分:績(jī)效管理的設(shè)計(jì)與方法

**講:績(jī)效管理的正負(fù)效應(yīng)

一、績(jī)效管理的必要性和正面效應(yīng)、

二、績(jī)效管理的困惑和負(fù)面效應(yīng)

三、對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考核的反思

第二講:績(jī)效管理的基本模塊

一、以職務(wù)崗位職責(zé)為核心的靜態(tài)質(zhì)化考核模塊

二、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)量化考核模塊

三、以管理能力管理行為為核心的管理考核模塊

四、以員工的行為和態(tài)度為內(nèi)容的素質(zhì)考核模塊

第三講:考核的依據(jù)和內(nèi)容

一、量化指標(biāo)­,決定本崗位工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

二、崗位職責(zé),崗位描述中規(guī)定的工作職責(zé)兌現(xiàn)情況

三、工作執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作以及執(zhí)行情況

四、工作技能——語(yǔ)言表達(dá)、公文寫(xiě)作、電腦操作、溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)工作技能、業(yè)務(wù)拓展等能力

五、合作精神——團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)合作精神和對(duì)外合作以及支持精神

六、制度執(zhí)行——對(duì)各項(xiàng)制度、規(guī)定、章程的執(zhí)行落實(shí)情況。

第四講:績(jī)效考核的基本方式

一、可量化目標(biāo)績(jī)效考核

二、部門(mén)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核

三、主管級(jí)(含)以上人員綜合素質(zhì)考核

四、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的考核評(píng)審

五、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管層的考核

第五講:績(jī)效管理的結(jié)果運(yùn)用

一、考核工作的要求

二、考核結(jié)果的運(yùn)用

三、考核的基本流程

 

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課程大綱:講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于科學(xué)的織織力第二講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于正確的決策力第三講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于可行的計(jì)劃力第四講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的督導(dǎo)力第五講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于明確的責(zé)任力第六講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于細(xì)節(jié)的掌控力第七講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于文化的凝聚力第八講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于有效的溝通力第九講:高效的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于持續(xù)的改善力第十講:高效

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課程大綱:  講采購(gòu)與采購(gòu)管理概述  一、采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念以及重要性  二、采購(gòu)的作用、特點(diǎn)和分類  三、采購(gòu)管理的內(nèi)容和目標(biāo)  四、采購(gòu)的原則  五、采購(gòu)的流程  (課后作業(yè))  第二講采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算管理  一、采購(gòu)調(diào)查及訂單信息管理  二、采購(gòu)需求的確定  三、采購(gòu)計(jì)劃的制定與管理  四、采購(gòu)預(yù)算  (可后作業(yè))  第三講供應(yīng)商的選擇與管理  一、供

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  1、時(shí)間管理是堪稱藝術(shù)“王子”的藝術(shù)  2、時(shí)間管理的藝術(shù)是延長(zhǎng)生命的藝術(shù)?! ?、時(shí)間管理的藝術(shù)是開(kāi)發(fā)潛能的藝術(shù);  4、時(shí)間管理是管理自己生命的藝術(shù),;  5、時(shí)間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)?! ≈v:時(shí)間管理的宇觀藝術(shù)  一、時(shí)間、時(shí)間的結(jié)構(gòu)與職能  二、時(shí)間的特性  三、人生時(shí)間的算術(shù)法則  四、時(shí)間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)  五、時(shí)間是構(gòu)成生命的材料

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  講:溝通的管道與責(zé)任  一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道  二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任  三、從職責(zé)定位中看溝通的作用  第二講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、為什么要溝通?  三、溝通的障礙與損失  四、溝通的渠道與模式  五、溝通的內(nèi)容與方式  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、溝通的時(shí)機(jī)(重點(diǎn))  三、有效溝

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  講(導(dǎo)入篇):客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理及其基本理念  二、企業(yè)為何需要客戶關(guān)系管理  三、客戶關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢(shì)  四、客戶關(guān)系管理中四個(gè)三定律  第二講(市場(chǎng)篇):客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)  一、客戶關(guān)系管理的理念創(chuàng)新  二、客戶關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū)  三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能  四、從產(chǎn)品價(jià)值把握客戶關(guān)系  五、客戶關(guān)系營(yíng)銷

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  講:溝通的概念與形式  一、溝通的定義與意義  二、溝通的渠道與模式  三、溝通的內(nèi)容與方式  四、溝通要“四通八達(dá)”  第二講:溝通的責(zé)任與內(nèi)容  一、不良溝通案例分析  二、八大經(jīng)典案例分析  三、沒(méi)有尊真就無(wú)溝通  第三講:溝通的原則與禮儀  一、有效溝通的基本原則  二、有效溝通的佳時(shí)機(jī)  三、有效溝通的基本禮儀  四、微笑聆聽(tīng)好的技巧  第四講

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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