打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的
1、何為團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)的五要素
3、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)類型
4、團(tuán)隊(duì)不和諧有哪些原因
5解決團(tuán)隊(duì)不和諧頑癥的幾個(gè)絕招
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知
1、你是合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
3、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷
4、領(lǐng)導(dǎo)者的三力:思考力、決策力、執(zhí)行力
5、彈性地統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
B、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法及風(fēng)格
三、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
1、確認(rèn)每位團(tuán)隊(duì)成員的成熟度
2、衡量團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展層次的兩把尺子
3、診斷團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展的四個(gè)層次
4、團(tuán)隊(duì)成員的分類
5、如何對(duì)待附加值不同的團(tuán)隊(duì)成員
6、團(tuán)隊(duì)成員的五種角色
7、團(tuán)隊(duì)成員五種角色分析
四、怎樣實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)無(wú)障礙溝通
1、團(tuán)隊(duì)溝通的定義
2、團(tuán)隊(duì)溝通有哪些功效
3、團(tuán)隊(duì)溝通的三大原則
4、提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力五大技巧
5、團(tuán)隊(duì)溝通的誓言
五、如何用激勵(lì)促動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員
1、需要被激勵(lì)的信號(hào)
2、三種激勵(lì)方式
3、讓激勵(lì)更有效的三種策略
六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)沖突的處理
1、什么是沖突
2、如何看待沖突
3、團(tuán)隊(duì)的有效沖突和有害沖突
4、沖突的五個(gè)階段
5、處理沖突的五中策略
6、處理沖突的六個(gè)步驟
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教練型情境領(lǐng)導(dǎo)力塑造 01.01
模塊:回到管理原點(diǎn)——重新認(rèn)知管理 1、認(rèn)知管理情境 2、管理情境分析——管理情境思維導(dǎo)圖 1)組織情境 2)團(tuán)隊(duì)情境 3)1對(duì)1情境 3、管理中的優(yōu)勢(shì)思考基礎(chǔ)—管理數(shù)據(jù) 1)管理數(shù)據(jù)的概念 2)獲得管理數(shù)據(jù) ——直接觀察 ——關(guān)鍵行為事件面談(BEI) ——管理報(bào)告 ——360度反饋 3)如何應(yīng)用管理數(shù)據(jù) 4)有哪些因素會(huì)影
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一、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義 1.何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實(shí)質(zhì) 2.何謂團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征 3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義 4、商業(yè)人格修煉的四要四不要 ?、伲簩?duì)客戶:要結(jié)果,不要理由②:對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要價(jià)值,不要討好 ?、郏簩?duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人④:對(duì)自己:要原則,不要人情 5、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三件法寶: 團(tuán)隊(duì)愿景
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一、自我認(rèn)識(shí) 1、如何開發(fā)自己的潛能2、自我時(shí)間管理3、正確的自我評(píng)估 4、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系 二、工作需要自動(dòng)自發(fā) 1、不要等老板來(lái)安排你的工作2、做公司需要做的事3、今天更努力 4、始終比別人快一步5、總是想在上司前面 三、工作不要找借口 1、借口的實(shí)是推卸2、機(jī)會(huì)就在每一次的工作中 3、千萬(wàn)不能讓借口成習(xí)慣4、誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事
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單元:?jiǎn)T工溝通與激勵(lì)概論 14個(gè)基礎(chǔ)性的問(wèn)題 1.“員工”是什么? 2.什么是“溝通”? 3.什么是“激勵(lì)”? 4.為什么員工需要溝通? 5.為什么員工需要激勵(lì)? 1有效溝通深層剖析 1.溝通形成的5大要素 2.有效溝通的3種表現(xiàn) 1激勵(lì)形成的基礎(chǔ) 1.刺激條件是基礎(chǔ) 2.正確引導(dǎo)是關(guān)鍵 3.兌現(xiàn)承諾是保障 第二單元:有效的員
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一、團(tuán)隊(duì)精神:如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神? 1.團(tuán)隊(duì)思考:為什么人多不一定力量大? 2.組建團(tuán)隊(duì):在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理 3.三贏思維:如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好? 4.團(tuán)隊(duì)游戲:體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義 二、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì):如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)作用? 1.理解團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的定義與群體的區(qū)別 2.行為曲線:如何理解發(fā)展的階段? 3.建設(shè)原則:團(tuán)隊(duì)
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1、增強(qiáng)責(zé)任感,不找任何借口、永不抱怨2、如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 3、徹底打破自我設(shè)限,突破極限,向不可能挑戰(zhàn)4、如何建立超強(qiáng)自信心 5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,深度挖掘團(tuán)隊(duì)的力量6、突破心理障礙,化恐懼為力量 7、樹立全力以赴、積極進(jìn)取的心態(tài)及敬業(yè)的精神8、超強(qiáng)度激發(fā)內(nèi)心潛能 9、建立超強(qiáng)的企圖心,必達(dá)目標(biāo)的決心10、學(xué)習(xí)情緒控制,邁向快樂(lè)人生
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章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)行為曲線 二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 1、明確的目標(biāo) 2、相互信任 3、關(guān)心、幫助每個(gè)人 4、溝通良好 5、分工與授權(quán) 6、合理的激勵(lì) 7、合理、完善的制度 8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員 1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員 2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)
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講:營(yíng)銷管理概述 1.前言 2.營(yíng)銷管理的概念和現(xiàn)狀 第二講:銷售管理現(xiàn)狀 1.銷售管理五要素 2.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境 3.中外企業(yè)銷售管理的差異 4.控制銷售管理的兩大資源 第三講:銷售團(tuán)隊(duì)管理(一) 1.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—目標(biāo) 2.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—戰(zhàn)略 3.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—結(jié)構(gòu) 4.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—規(guī)模 5.銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)
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一、陽(yáng)光營(yíng)銷 (一)陽(yáng)光營(yíng)銷的終極價(jià)值 打造一個(gè)高績(jī)效銷售組織 使具有中等資質(zhì)的銷售人員創(chuàng)造出杰出的業(yè)績(jī) 讓老板擺脫銷售事務(wù)性工作 ?。ǘ╆?yáng)光營(yíng)銷管理的四大原則 二、感悟陽(yáng)光,追求卓越——陽(yáng)光營(yíng)銷五大板塊 組織管理板塊 客戶關(guān)系管理板塊 營(yíng)銷目標(biāo)板塊 營(yíng)銷策略板塊 營(yíng)銷運(yùn)作板塊 三、陽(yáng)光營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)拓展技巧沙盤演練 四、面對(duì)面銷售技
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