高效的目標(biāo)與績效管理實務(wù)

  培訓(xùn)講師：張青

講師背景：
張青簡介：張青專注于目標(biāo)管理與執(zhí)行力管控等課題的研究，咨詢顧問，培訓(xùn)講師。張青秉承追根究底，止于至善的職業(yè)精神，以協(xié)助企業(yè)夯實經(jīng)營與管控系統(tǒng)為己任，曾在多個協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)績效管理制度為主軸來對其整個經(jīng)營管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的顧問輔導(dǎo)項目中任主 詳細(xì)>>

張青
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高效的目標(biāo)與績效管理實務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

高效的目標(biāo)與績效管理實務(wù)

**講 導(dǎo)論：中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道

一、 前言——再認(rèn)識經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義

二、 中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題

三、 中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道

第二講 中長期戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃實務(wù)

一、什么是戰(zhàn)略

二、成功戰(zhàn)略之三靠

三、戰(zhàn)略目標(biāo)制定的三步驟

1、如何快速的勾勒出企業(yè)發(fā)展的大方向——“杰克韋爾奇的5張幻燈片法”介紹

2、如何擬定出企業(yè)的發(fā)展路徑——三層面戰(zhàn)略模型介紹

3、如何運(yùn)用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖模型量化3-5年的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)＊小組練習(xí)

第三講 年度經(jīng)營計劃與預(yù)算編制實務(wù)

一、年度經(jīng)營計劃及預(yù)算書的編寫目的

二、年度經(jīng)營計劃及預(yù)算書的內(nèi)容

三、年度經(jīng)營計劃及預(yù)算書的編寫目的8個步驟

1、如何設(shè)定年度經(jīng)營目標(biāo)

2、如何設(shè)定年度經(jīng)營方針

3、如何設(shè)定市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成計劃

4、如何設(shè)定開發(fā)投資計劃

5、如何設(shè)定利潤計劃的基本方案

6、年度工作計劃及預(yù)算的編撰

1）銷售計劃及預(yù)算編制要點解析

2）生產(chǎn)計劃及預(yù)算編制要點解析

3）人事計劃及預(yù)算編制要點解析

4）研發(fā)計劃及預(yù)算編制要點解析

5）財務(wù)計劃及預(yù)算編制要點解析

7、調(diào)整工作計劃及預(yù)算

8、年度經(jīng)營計劃及預(yù)算書的發(fā)表

＊范例說明：XXX公司2008年經(jīng)營計劃書的編制過程及內(nèi)容介紹

四、保證戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃落地的重要管理技術(shù)——項目管理

＊案例分析：王永慶是如何以項目形式來持續(xù)推動臺塑集團(tuán)的工作改善的？

＊范例說明：XXX公司質(zhì)量、交期項目改善企劃書內(nèi)容簡介

第四講：員工個人月度工作績效目標(biāo)的設(shè)定技巧

一、個人績效目標(biāo)的來源

二、設(shè)定績效目標(biāo)的SMART法則

三、績效目標(biāo)設(shè)定的方向

四、月度目標(biāo)卡設(shè)定的流程

＊范例說明：XXX公司品質(zhì)部經(jīng)理、總經(jīng)辦秘書2009年5月目標(biāo)卡

第五講 啟動員工執(zhí)行力的管理利器～基于勝任能力的績效管理技術(shù)

一、什么是執(zhí)行力

二、企業(yè)一般執(zhí)行力不佳的原因何在

三、員工執(zhí)行力構(gòu)成三要素

＊案例分析：海爾是如何提升員工執(zhí)行力的

四、啟動員工執(zhí)行力的管理利器～基于勝任能力的績效管理技術(shù)

1、績效管理的理論支持模型——PDCA管理循環(huán)

2、績效管理的精義何在 3、績效管理系統(tǒng)的9大功能

4、績效管理系統(tǒng)運(yùn)作的5個階段

5、如何建立績效與員工能力開發(fā)的持續(xù)循環(huán)

第六講 如何確認(rèn)及提升員工的勝任素質(zhì)

一、什么是素質(zhì)

二、企業(yè)界常用的三種組織核心素質(zhì)模型

三、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個人勝任素質(zhì)

四、以素質(zhì)為基礎(chǔ)建立績效管理體系的好處

五、挑選和應(yīng)用素質(zhì)的流程

＊范例說明：某公司素質(zhì)詞典中關(guān)于“指導(dǎo)能力”的描述。

＊小組練習(xí)

第七講 員工績效跟進(jìn)及反饋的藝術(shù)

一、建立一個系統(tǒng)記錄接收到的績效

1、對接收的績效進(jìn)行記錄的目的

2、記錄什么

3、收集績效數(shù)據(jù)的方法

4、針對關(guān)鍵目標(biāo)項目以圖表形式進(jìn)行“目視管理”

二、績效反饋的藝術(shù)修煉

1、什么是績效反饋

2、績效反饋的4種形式

3、績效反饋的藝術(shù)

第八講 如何指導(dǎo)員工取得卓越績效

一、什么是指導(dǎo)

二、指導(dǎo)的3大作用

三、管理者如何根據(jù)不同情境選擇不同的指導(dǎo)風(fēng)格

四、3種關(guān)于學(xué)習(xí)的理論

五、員工什么時候需要指導(dǎo)

六、如何制定指導(dǎo)計劃

＊小組練習(xí)

第九講 績效考核制度建立

一、一個重要的觀念

二、考核內(nèi)容與企業(yè)文化

三、案例說明：如何來設(shè)定企業(yè)中不同管理層級的考核內(nèi)容和考核周期

四、考核結(jié)果的應(yīng)用

 

張青老師的其它課程

　　一、什么是愿景　　1、愿景的定義　　2、愿景的5大作用　　二、愿景管理三要素：使命價值觀戰(zhàn)略目標(biāo)管理　　1、如何建立有效的使命　?。?）使命的定義　?。?）企業(yè)有效使命的兩大特征　　2、價值觀的推演及落地的技巧　?。?）價值觀的定義　?。?）有效價值觀中的五大內(nèi)容　?。?）價值觀提煉的3個步驟　?。?）使價值觀落地的實務(wù)技巧　　張青輔導(dǎo)案例：香港XXX集

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　　講導(dǎo)論：組織與管理的精義何在　　一、什么是組織　　1、定義　　2、所有組織共有的4個特征　　二、有效管理的精義何在　　三、成功的經(jīng)營管理經(jīng)～持續(xù)有力的推動PDCA管理循環(huán)　　四、評價組織管理有效性的4種方法　　五、你的組織危險嗎？～組織力衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象　　第二講部門組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點解析　　一、確立組織管理理念　　1、什么是管理理念　　2、管理理念的

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　　講導(dǎo)論：企業(yè)基業(yè)常青來自于經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展　　一、經(jīng)營與管理的精義何在？　　二、成功的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)：持續(xù)有力的推動P-D-C-A循環(huán)　　三、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)全貌圖　　五、經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展來自于各級管理者成功的角色扮演　　六、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)有效性的4種評價方法　　七、企業(yè)組織衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象　　第二講五種經(jīng)典組織管理理論暨應(yīng)用模型　　一

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　　講導(dǎo)論：中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道　　一、前言——再認(rèn)識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義　　二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題　　三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道　　第二講如何制定有效的目標(biāo)，以為團(tuán)隊指明奮斗的方向　　一、中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營目標(biāo)制定實務(wù)　　1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略　　2、如何運(yùn)用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標(biāo)　　3

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　　部分：探詢管理理念　　從執(zhí)行的角度看，戰(zhàn)略是什么？　　關(guān)鍵的一環(huán)－年度經(jīng)營計劃　　執(zhí)行是一種文化，更是一套流程　　建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)　　第二部分：理解平衡計分卡　　為什么要應(yīng)用平衡計分卡？　　作為業(yè)績衡量的管理工具　　作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具　　不能泛泛而談的平衡計分卡！　　致力獲得突破性業(yè)績的邏輯！　　“5步二十法”戰(zhàn)略績效管理　　第三部分：確立

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　　講　招聘面試中的面談技巧　　一、傳統(tǒng)面試方法的局限　　二、什么是結(jié)構(gòu)化面試　　三、如何工作分析來確定擬聘職員的勝任能力　　1、關(guān)于員工勝任能力的4個重要觀念　　2、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型　　3、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個人勝任能力　　三、結(jié)構(gòu)化面試中的問題設(shè)計　　四、結(jié)構(gòu)化面試過程中的溝通技巧　　第二講新員工上崗前的面談和工作指

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　　講　前言：培訓(xùn)與企業(yè)競爭優(yōu)勢　　四、什么是培訓(xùn)　　五、培訓(xùn)的分類　　三、有效培訓(xùn)項目的設(shè)計過程　　四、利用培訓(xùn)迎接競爭性挑戰(zhàn)　　第二講如何根據(jù)企業(yè)的構(gòu)建培訓(xùn)管理組織　　一、5種培訓(xùn)職能部門的組建模式簡介　　二、如何建立三級培訓(xùn)管理組織　　三、各級培訓(xùn)組織的職能　　第三講培訓(xùn)需求評估與計劃制定　　一、培訓(xùn)需求評估過程　　二、組織層面的需求分析～企業(yè)界常用的

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　　講前言:再認(rèn)識人性化管理的實質(zhì)意義　　一、中國古代之“人性本善”、“人性本惡”之內(nèi)涵　　二、麥格雷戈之“X-Y”人性理論簡介　　三、馬斯洛的需求層次理論理論　　四、弗雷德里克赫茨伯格之“雙因素激勵理論”　　五、雙因素激勵理論的實踐運(yùn)用-基于提升績效的人性化激勵框架簡介　　第二講薪酬設(shè)計之實務(wù)技巧　　一、2個重要的觀念　　二、薪酬體系設(shè)計流程　　三、如何制

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　　講前言:再認(rèn)識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義　　一、什么叫企業(yè)、什么叫經(jīng)營、什么叫管理　　二、現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的問題　　三、企業(yè)經(jīng)營績效得以持續(xù)提升之道——建立有效的績效管理體系　?。菊n程使用的全景案例《XXX公司績效管理體系建立》項目背景介紹　　第二講績效管理概論　　一、什么是績效管理　　二、績效管理所關(guān)注的兩個主要目標(biāo)　　三、績效管理體系運(yùn)行的四個階段

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講導(dǎo)論：中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道一、前言——再認(rèn)識企業(yè)、經(jīng)營與管理的實質(zhì)意義二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道第二講如何制定有效的目標(biāo)，以為團(tuán)隊指明奮斗的方向一、中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營目標(biāo)制定實務(wù)1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2、如何運(yùn)用BSC(平衡計分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標(biāo)3、如何編寫年度經(jīng)營計劃書，以理想扎根

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