項目管理實戰(zhàn)與應用演練

  培訓講師：高屹

講師背景：
高屹--項目實踐應用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓機構合作講師原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學就會》、《項 詳細>>

高屹
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項目管理實戰(zhàn)與應用演練詳細內(nèi)容

項目管理實戰(zhàn)與應用演練

一、前言：什么是項目和項目管理

1、項目的定義與特點

2、項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？

3、項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例） 

討論：您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是從導致失敗的原因分析結果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。介紹項目管理工具的重要性。

二、七種模板

**種模板：項目章程

1、介紹項目章程的概念和內(nèi)容：項目章程—項目活動的“憲法”

2、項目章程的重要作用

3、項目章程包括哪些內(nèi)容

演練：參考模板，編制模擬項目的項目章程

第二種模板：干系人登記冊

1、干系人登記冊的內(nèi)容與特點

2、漢城申辦奧運會的案例

3、使用個干系人登記冊需要注意的事項

第三種模板：變更申請表

1、變更！項目經(jīng)理的噩夢！

2、失控的變更--介紹范圍潛變與鍍金

3、介紹整體變更控制流程

4、變更申請與批準過程中需要注意的事項

第四種模板：會議紀要

討論：您對您所在項目的會議狀況滿意嗎？

1、介紹如何召開高效會議

2、介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性

第五種模板：風險登記冊

案例：介紹一個失敗的項目，引出項目風險管理的重要性

1、介紹風險登記冊在項目風險管理中的應用

2、案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。

3、說明風險登記冊的內(nèi)容要求

演練：以因果圖為基礎，結合模擬項目，識別可能導致項目失敗的潛在風險，編制風險登記冊。

第六種模板：績效報告

1、哪些信息是客戶需要的？

2、如何向干系人匯報項目進展情況

3、介紹績效報告模板要素，說明項目階段匯報的重點

第七種模板：項目總結報告

1、NEC的案例，說明組織過程資產(chǎn)的重要性

2、介紹組織過程資產(chǎn)的組成部分

3、項目總結報告的模板介紹

三、十種工具

**種工具：頭腦風暴

1、頭腦風暴的特點與應用場景介紹

2、導彈研發(fā)過程中定位故障的案例

3、頭腦風暴工具的使用方法：不排斥，不反對，不質疑

演練：識別風險、識別干系人、收集需求

第二種工具：德爾菲技術

1、德爾菲技術的特點與應用場景介紹

2、介紹阿比勒尼悖論與虛假共識

演練：德爾菲技術的使用方法

第三種工具：名義小組技術

1、名義小組技術的特點與應用場景介紹

案例：哪件事重要？

2、介紹優(yōu)先矩陣的使用方法

演練：對頭腦風暴法得出的信息進行篩選與順序排列

第四種工具：力場分析

1、為什么使用力場分析

2、力場分析有哪些作用

3、如何使用力場分析工具

演練：新產(chǎn)品開發(fā)案例的力場分析

第五種工具：SWOT分析

1、SWOT分析的特點和應用場景介紹

2、SWOT分析的使用方法

3、SWOT分析應用案例

演練：**SWOT分析方法確定項目戰(zhàn)略目標

第六種工具：工作分解結構WBS

1、什么是工作分解結構

2、工作分解結構的特點和重要性

3、工作分解結構的80小時原則與100%原則

4、工作如何做一個滿足需要的工作分解結構

演練：制作模擬項目的工作分解結構，**對指定項目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。

第七種工具：甘特圖與邏輯網(wǎng)絡圖PDM

1、甘特圖的特點與應用場景介紹

2、甘特圖與邏輯網(wǎng)絡圖的區(qū)別

3、介紹關鍵路徑法

4、如何繪制邏輯網(wǎng)絡圖

5、“故事墻”的特點和使用

演練：制作模擬項目的邏輯網(wǎng)絡圖，標注項目工作歷時、項目工期，計算項目總時差和自由時差。

第八種工具：責任分配矩陣RACI

1、“所有人”、“某個人”、“任何人”以及“沒有人”的故事

2、責任分配矩陣的目的和作用

3、責任分配矩陣的特點與使用時的注意事項

演練：為模擬項目制作責任分配矩陣

第九種工具：因果圖

1、介紹因果圖的特點和應用領域

2、如何使用因果圖—人、機、物、法、環(huán)

演練：識別模擬項目的風險，制作因果圖

第十種工具：資源直方圖與資源日歷

1、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。

2、介紹資源日歷和資源直方圖。

3、介紹資源平衡的概念

4、利用資源直方圖與資源日歷，制定切實可行的項目進度計劃



 

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《成功的項目管理》培訓課程大綱講師：高屹課程背景項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是，項目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項目經(jīng)理，組織按項目化運作，依然有大量的項目在

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　　【課程大綱】　　一、前言　　職業(yè)經(jīng)理人的定義　　“痛并快樂著”的經(jīng)理人　　經(jīng)理人的工作有哪些？　　經(jīng)理人職業(yè)化的作用　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃　　案例：汪勇的特殊簡歷　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力　　（一）決策的力量　　1、價值觀是決策的重要標尺　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”　?。ǘW會有效思考　　1、豁達寬容、好奇心強　　2、獨立思考、善

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　　部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項目　　1.3什么是項目管理　　項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系　　項目組合管理　　項目集管理　　項目與戰(zhàn)略計劃　　項目管理辦公室　　1.5項目管理與運營管理　　1.6項目經(jīng)理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項目成敗因素分析　　項目管理模式適用性及其價值　　第二部分項目生命周

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高效會議   01.01

　　一.有效開會的八原則　　1.要準時出席并遵從會議規(guī)則　　2.主持人要控制會議的時間和氣氛　　1）主持人好不是主要領導人　　2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）　　開會的成本　　3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛　　運用提問技巧　　3.很好地做準備工作，采納建設性的意見　　4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

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　　一、介紹課程安排。項目管理知識體系應用實戰(zhàn)。了解學員隊PMP的了解程度，實際工作背景介紹。學員分組。根據(jù)自愿原則，把學員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標志，標志說明，并制作個人名牌，互相熟悉。　　二、各組選出代表，介紹本組標志。每組發(fā)言控制在2分鐘?！　∪⒅v解項目管理引論。什么是項目，從古代的項目切入，長城、金字塔。。。是項目嗎

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　　前言：什么是項目和項目管理　　項目的定義與特點　　項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？　　項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例）　　討論：您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是從導致失敗的原因分析結果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識

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項目范圍管理   01.01

前言：什么是項目的范圍1、序言：從神九看項目范圍的定義神九的任務：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎？您是如何做的？這個項目的結果是怎樣的？結論：雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項目很難取得終的成功。項目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是

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