競爭情報分析與應(yīng)用-內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：高屹

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高屹--項(xiàng)目實(shí)踐應(yīng)用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學(xué)通信項(xiàng)目特聘講師項(xiàng)目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點(diǎn)精粹》、《PMP模擬題精粹》《項(xiàng)目管理一學(xué)就會》、《項(xiàng) 詳細(xì)>>

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競爭情報分析與應(yīng)用-內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

競爭情報分析與應(yīng)用-內(nèi)訓(xùn)
 

一、競爭情報概述

  1、競爭情報的產(chǎn)生和成功應(yīng)用案例

----日本人**全面搜集相關(guān)信息，經(jīng)過分析總結(jié)，準(zhǔn)確推算出大慶油田的產(chǎn)量，終在原油加工設(shè)備的競標(biāo)中大獲全勝；西方情報部門**我國官方新聞媒體的報道，判斷出我軍某型號導(dǎo)彈的真實(shí)射程。

  2、信息與競爭情報的區(qū)別

----信息不同于情報，正確的信息如果分析判斷錯誤，將會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。前蘇聯(lián)誤判信息，導(dǎo)致二戰(zhàn)初期被動挨打。

  3、競爭情報的內(nèi)容

----知己、知彼、知環(huán)境。競爭情報不僅關(guān)注外部對手、環(huán)境的狀況、動態(tài)，還要對組織自身有客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。

  4、競爭情報的特征

  ----競爭情報為突出的特征包括強(qiáng)烈的對抗性、高度的謀略性和嚴(yán)格的保密性。另外，競爭情報本身的價值也必須依附?jīng)Q策者的使用才能實(shí)現(xiàn)的依附性，其獲取過程和手段的灰色性以及其非個人能完成的組織性也是競爭情報的重要特點(diǎn)。

  5、競爭情報的功能

----預(yù)警、決策支持、學(xué)習(xí)的工具。競爭情報的重要功能包括預(yù)測市場需求變化、了解影響公司業(yè)務(wù)的政治、法律或管制方面的變化、預(yù)測競爭對手行為、為管理層決策提供支持和依據(jù)、幫助組織實(shí)施更新的管理思想、管理工具以及有目的、有重點(diǎn)的向其他企業(yè)學(xué)習(xí)。

二、競爭情報的要素分析

  1、競爭對手分析

----確定競爭對手，識別并判斷對手目標(biāo)，確定競爭對手的戰(zhàn)略，評判對手的強(qiáng)勢和弱點(diǎn)，預(yù)測對手的反應(yīng)模式，選擇攻擊或回避的措施。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作：經(jīng)營數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)，市場存量，客戶滿意度。。。

建立與本行業(yè)相關(guān)的對手分析模型，照搬、照抄將導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真和無效。

信息收集的渠道、手段要合法，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取通常難度不大。

加強(qiáng)對手分析的針對性，有的放矢，避免盲目和無效的工作。

  2、競爭環(huán)境分析

  ----內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境同樣重要。IFE矩陣分析法，五力競爭模型。

  3、競爭戰(zhàn)略分析

----常見競爭戰(zhàn)略的介紹：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略

三、競爭情報方法分析

1、SWOT分析法

----SWOT分析是一種將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素和企業(yè)外部機(jī)會因素、威脅因素識別出來，一照一定次序按矩陣式排列，**系統(tǒng)分析方法把各種因素相互匹配和分析，終得出佳經(jīng)營戰(zhàn)略方法。介紹SWOT分析法的定義與實(shí)施步驟。

2、SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)和不足

----從SWOT分析法的自身特點(diǎn)出發(fā)，具體說明這種方法的優(yōu)點(diǎn)與局限性，以確定應(yīng)用的場景和領(lǐng)域。

3、定標(biāo)比超分析法

----定標(biāo)比超，也稱基準(zhǔn)調(diào)查、基準(zhǔn)管理、標(biāo)高超越、標(biāo)桿管理等。介紹定標(biāo)比超法的含義與類型。

4、定標(biāo)比超法的實(shí)施步驟

----定標(biāo)比超法的實(shí)施通常包括選擇定標(biāo)比超內(nèi)容和對象、建立企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系、收集相關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)計算、分析對比和有針對性的提出應(yīng)對策略等5步。

5、定標(biāo)比超法的優(yōu)點(diǎn)和不足

----介紹定標(biāo)比超法的優(yōu)缺點(diǎn)，及使用這種方法時應(yīng)注意的事項(xiàng)。

6、競爭博弈分析法

----以囚徒困境的故事作為說明案例，說明競爭博弈分析法的特點(diǎn)和與應(yīng)用。

7、基于博弈過程的競爭情報分析

四、競爭情報的獲取與組織建設(shè)

1、全員CI的優(yōu)勢和需要關(guān)注的方面

----汶川地貌重繪的案例

2、建立全方位的企業(yè)競爭情報組織

----領(lǐng)導(dǎo)層的支持與理解是競情工作得以開展的關(guān)鍵。

3、競爭情報工作的法律與道德紅線

----不可觸及與空氣稀薄地帶。幾種有爭議的和嚴(yán)格禁止的信息情報獲取手段說明。

4、反競爭情報與信息安全實(shí)施

----以己之盾，防彼之矛。信息安全關(guān)系到企業(yè)興衰，中國絲綢、景泰藍(lán)工藝、英雄鋼筆的案例，介紹常見的信息安全漏洞。

 

高屹老師的其它課程

《項(xiàng)目經(jīng)理是如何煉成的》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹【課程關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理【課程對象】：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)骨干成員，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)，企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理、主管。【課程形式】：演講，問題討論和案例分析與分享【課程背景】：隨著各個行業(yè)、領(lǐng)域?qū)?xiàng)目管理知識體系的熟悉與廣泛應(yīng)用，各種工作的項(xiàng)目化運(yùn)作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運(yùn)用，項(xiàng)目活動的直接負(fù)責(zé)人

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《成功的項(xiàng)目管理》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹課程背景項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，項(xiàng)目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項(xiàng)目經(jīng)理，組織按項(xiàng)目化運(yùn)作，依然有大量的項(xiàng)目在

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《項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作演練》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn)，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項(xiàng)目管理對項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，在實(shí)際工作中，僅憑借項(xiàng)目管理的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過具體的工具與方法的正確應(yīng)用，才能使項(xiàng)目管理的思想得到落實(shí)與應(yīng)

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《項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標(biāo)題|課程詳細(xì)||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫的目的|||項(xiàng)目管理引論|1.2什么是項(xiàng)目||||1.3什么是項(xiàng)目管理||||項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系||||項(xiàng)目組合管理||||項(xiàng)目集管理||||項(xiàng)目與戰(zhàn)略計劃||||項(xiàng)目管理辦公室||||1.5項(xiàng)目管

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　　【課程大綱】　　一、前言　　職業(yè)經(jīng)理人的定義　　“痛并快樂著”的經(jīng)理人　　經(jīng)理人的工作有哪些？　　經(jīng)理人職業(yè)化的作用　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃　　案例：汪勇的特殊簡歷　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力　?。ㄒ唬Q策的力量　　1、價值觀是決策的重要標(biāo)尺　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”　?。ǘW(xué)會有效思考　　1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)　　2、獨(dú)立思考、善

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　　部分項(xiàng)目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項(xiàng)目　　1.3什么是項(xiàng)目管理　　項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系　　項(xiàng)目組合管理　　項(xiàng)目集管理　　項(xiàng)目與戰(zhàn)略計劃　　項(xiàng)目管理辦公室　　1.5項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理　　1.6項(xiàng)目經(jīng)理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項(xiàng)目成敗因素分析　　項(xiàng)目管理模式適用性及其價值　　第二部分項(xiàng)目生命周

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高效會議   01.01

　　一.有效開會的八原則　　1.要準(zhǔn)時出席并遵從會議規(guī)則　　2.主持人要控制會議的時間和氣氛　　1）主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人　　2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）　　開會的成本　　3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛　　運(yùn)用提問技巧　　3.很好地做準(zhǔn)備工作，采納建設(shè)性的意見　　4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

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　　一、介紹課程安排。項(xiàng)目管理知識體系應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。了解學(xué)員隊(duì)PMP的了解程度，實(shí)際工作背景介紹。學(xué)員分組。根據(jù)自愿原則，把學(xué)員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標(biāo)志，標(biāo)志說明，并制作個人名牌，互相熟悉?！　《⒏鹘M選出代表，介紹本組標(biāo)志。每組發(fā)言控制在2分鐘。　　三、講解項(xiàng)目管理引論。什么是項(xiàng)目，從古代的項(xiàng)目切入，長城、金字塔。。。是項(xiàng)目嗎

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　　前言：什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理　　項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)　　項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎？　　項(xiàng)目管理案例（近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例，我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例）　　討論：您經(jīng)歷過的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此，引出項(xiàng)目管理知識

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前言：什么是項(xiàng)目的范圍1、序言：從神九看項(xiàng)目范圍的定義神九的任務(wù)：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過范圍不明確的項(xiàng)目嗎？您是如何做的？這個項(xiàng)目的結(jié)果是怎樣的？結(jié)論：雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項(xiàng)目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項(xiàng)目很難取得終的成功。項(xiàng)目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是

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