項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師:高屹
講師背景:
高屹--項(xiàng)目實(shí)踐應(yīng)用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學(xué)通信項(xiàng)目特聘講師項(xiàng)目管理者聯(lián)盟特邀講師國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競(jìng)情分析總監(jiān)著作:《PMP考點(diǎn)精粹》、《PMP模擬題精粹》《項(xiàng)目管理一學(xué)就會(huì)》、《項(xiàng) 詳細(xì)>>
項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作內(nèi)訓(xùn)
一、前言:什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)
2、項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎?
3、項(xiàng)目管理案例(近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例,我國(guó)項(xiàng)目管理經(jīng)典案例)
討論:您經(jīng)歷過(guò)的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。介紹項(xiàng)目管理工具的重要性。
二、七種模板
**種模板:項(xiàng)目章程
1、介紹項(xiàng)目章程的概念和內(nèi)容:項(xiàng)目章程—項(xiàng)目活動(dòng)的“憲法”
2、項(xiàng)目章程的重要作用
3、項(xiàng)目章程包括哪些內(nèi)容
演練:參考模板,編制模擬項(xiàng)目的項(xiàng)目章程
第二種模板:干系人登記冊(cè)
1、干系人登記冊(cè)的內(nèi)容與特點(diǎn)
2、漢城申辦奧運(yùn)會(huì)的案例
3、使用個(gè)干系人登記冊(cè)需要注意的事項(xiàng)
第三種模板:變更申請(qǐng)表
1、變更!項(xiàng)目經(jīng)理的噩夢(mèng)!
2、失控的變更--介紹范圍潛變與鍍金
3、介紹整體變更控制流程
4、變更申請(qǐng)與批準(zhǔn)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)
第四種模板:會(huì)議紀(jì)要
討論:您對(duì)您所在項(xiàng)目的會(huì)議狀況滿意嗎?
1、介紹如何召開(kāi)高效會(huì)議
2、介紹會(huì)議的規(guī)劃、會(huì)場(chǎng)控制和會(huì)議紀(jì)要的重要性
第五種模板:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
案例:介紹一個(gè)失敗的項(xiàng)目,引出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
1、介紹風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用
2、案例:從可口可樂(lè)與劉翔退賽看危機(jī)公關(guān)的成敗。
3、說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的內(nèi)容要求
演練:以因果圖為基礎(chǔ),結(jié)合模擬項(xiàng)目,識(shí)別可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的潛在風(fēng)險(xiǎn),編制風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。
第六種模板:績(jī)效報(bào)告
1、哪些信息是客戶需要的?
2、如何向干系人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況
3、介紹績(jī)效報(bào)告模板要素,說(shuō)明項(xiàng)目階段匯報(bào)的重點(diǎn)
第七種模板:項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
1、NEC的案例,說(shuō)明組織過(guò)程資產(chǎn)的重要性
2、介紹組織過(guò)程資產(chǎn)的組成部分
3、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的模板介紹
三、十種工具
**種工具:頭腦風(fēng)暴
1、頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景介紹
2、導(dǎo)彈研發(fā)過(guò)程中定位故障的案例
3、頭腦風(fēng)暴工具的使用方法:不排斥,不反對(duì),不質(zhì)疑
演練:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別干系人、收集需求
第二種工具:德?tīng)柗萍夹g(shù)
1、德?tīng)柗萍夹g(shù)的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景介紹
2、介紹阿比勒尼悖論與虛假共識(shí)
演練:德?tīng)柗萍夹g(shù)的使用方法
第三種工具:名義小組技術(shù)
1、名義小組技術(shù)的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景介紹
案例:哪件事重要?
2、介紹優(yōu)先矩陣的使用方法
演練:對(duì)頭腦風(fēng)暴法得出的信息進(jìn)行篩選與順序排列
第四種工具:力場(chǎng)分析
1、為什么使用力場(chǎng)分析
2、力場(chǎng)分析有哪些作用
3、如何使用力場(chǎng)分析工具
演練:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例的力場(chǎng)分析
第五種工具:SWOT分析
1、SWOT分析的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景介紹
2、SWOT分析的使用方法
3、SWOT分析應(yīng)用案例
演練:**SWOT分析方法確定項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)
第六種工具:工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1、什么是工作分解結(jié)構(gòu)
2、工作分解結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和重要性
3、工作分解結(jié)構(gòu)的80小時(shí)原則與100%原則
4、工作如何做一個(gè)滿足需要的工作分解結(jié)構(gòu)
演練:制作模擬項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu),**對(duì)指定項(xiàng)目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。
第七種工具:甘特圖與邏輯網(wǎng)絡(luò)圖PDM
1、甘特圖的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景介紹
2、甘特圖與邏輯網(wǎng)絡(luò)圖的區(qū)別
3、介紹關(guān)鍵路徑法
4、如何繪制邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
5、“故事墻”的特點(diǎn)和使用
演練:制作模擬項(xiàng)目的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖,標(biāo)注項(xiàng)目工作歷時(shí)、項(xiàng)目工期,計(jì)算項(xiàng)目總時(shí)差和自由時(shí)差。
第八種工具:責(zé)任分配矩陣RACI
1、“所有人”、“某個(gè)人”、“任何人”以及“沒(méi)有人”的故事
2、責(zé)任分配矩陣的目的和作用
3、責(zé)任分配矩陣的特點(diǎn)與使用時(shí)的注意事項(xiàng)
演練:為模擬項(xiàng)目制作責(zé)任分配矩陣
第九種工具:因果圖
1、介紹因果圖的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域
2、如何使用因果圖—人、機(jī)、物、法、環(huán)
演練:識(shí)別模擬項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制作因果圖
第十種工具:資源直方圖與資源日歷
1、墻上的圖表不等于計(jì)劃--任何計(jì)劃都應(yīng)該是切實(shí)可行的。
2、介紹資源日歷和資源直方圖。
3、介紹資源平衡的概念
4、利用資源直方圖與資源日歷,制定切實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
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《成功的項(xiàng)目管理》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹課程背景項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn),不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來(lái)越多的人所理解和接受,有效的項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是,項(xiàng)目管理不是萬(wàn)能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項(xiàng)目經(jīng)理,組織按項(xiàng)目化運(yùn)作,依然有大量的項(xiàng)目在
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《項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作演練》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實(shí)踐中被不斷檢驗(yàn),不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來(lái)越多的人所理解和接受,有效的項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是,在實(shí)際工作中,僅憑借項(xiàng)目管理的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過(guò)具體的工具與方法的正確應(yīng)用,才能使項(xiàng)目管理的思想得到落實(shí)與應(yīng)
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《項(xiàng)目管理與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標(biāo)題|課程詳細(xì)||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫(xiě)的目的|||項(xiàng)目管理引論|1.2什么是項(xiàng)目||||1.3什么是項(xiàng)目管理||||項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系||||項(xiàng)目組合管理||||項(xiàng)目集管理||||項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃||||項(xiàng)目管理辦公室||||1.5項(xiàng)目管
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新任中層職業(yè)化能力提升 01.01
【課程大綱】 一、前言 職業(yè)經(jīng)理人的定義 “痛并快樂(lè)著”的經(jīng)理人 經(jīng)理人的工作有哪些? 經(jīng)理人職業(yè)化的作用 你的奶酪在哪里:職業(yè)生涯規(guī)劃 案例:汪勇的特殊簡(jiǎn)歷 一、培養(yǎng)卓越的決策能力 ?。ㄒ唬Q策的力量 1、價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺 2、“你怎樣選擇,就意味著怎樣生活” (二)學(xué)會(huì)有效思考 1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng) 2、獨(dú)立思考、善
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部分項(xiàng)目管理引論1.1PMBOK指南編寫(xiě)的目的 1.2什么是項(xiàng)目 1.3什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理間的關(guān)系 項(xiàng)目組合管理 項(xiàng)目集管理 項(xiàng)目與戰(zhàn)略計(jì)劃 項(xiàng)目管理辦公室 1.5項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理 1.6項(xiàng)目經(jīng)理的角色 事業(yè)環(huán)境因素 專題討論: 項(xiàng)目成敗因素分析 項(xiàng)目管理模式適用性及其價(jià)值 第二部分項(xiàng)目生命周
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高效會(huì)議 01.01
一.有效開(kāi)會(huì)的八原則 1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則 2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛 1)主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人 2)主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍(時(shí)間成本) 開(kāi)會(huì)的成本 3)主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛 運(yùn)用提問(wèn)技巧 3.很好地做準(zhǔn)備工作,采納建設(shè)性的意見(jiàn) 4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見(jiàn),避免爭(zhēng)吵 5.決議要有成果 6.不要中途退席
講師:高屹詳情
一、介紹課程安排。項(xiàng)目管理知識(shí)體系應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)。了解學(xué)員隊(duì)PMP的了解程度,實(shí)際工作背景介紹。學(xué)員分組。根據(jù)自愿原則,把學(xué)員分組,每組控制在5到6人為好。每組選舉組長(zhǎng),策劃組名,標(biāo)志,標(biāo)志說(shuō)明,并制作個(gè)人名牌,互相熟悉。 二、各組選出代表,介紹本組標(biāo)志。每組發(fā)言控制在2分鐘?! ∪⒅v解項(xiàng)目管理引論。什么是項(xiàng)目,從古代的項(xiàng)目切入,長(zhǎng)城、金字塔。。。是項(xiàng)目嗎
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《成功的項(xiàng)目管理》培訓(xùn) 01.01
前言:什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的定義與特點(diǎn) 項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎? 項(xiàng)目管理案例(近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例,我國(guó)項(xiàng)目管理經(jīng)典案例) 討論:您經(jīng)歷過(guò)的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。由此,引出項(xiàng)目管理知識(shí)
講師:高屹詳情
項(xiàng)目范圍管理 01.01
前言:什么是項(xiàng)目的范圍1、序言:從神九看項(xiàng)目范圍的定義神九的任務(wù):發(fā)射、入軌、對(duì)接、分離、返回、著陸。討論:您經(jīng)歷過(guò)范圍不明確的項(xiàng)目嗎?您是如何做的?這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是怎樣的?結(jié)論:雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是大量失敗的項(xiàng)目都存在范圍不清,邊界失控的情況。如果沒(méi)有有效的范圍管理,項(xiàng)目很難取得終的成功。項(xiàng)目范圍管理步:收集需求1、客戶的要求=需求嗎?討論:這些是
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