項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

**部分、項(xiàng)目管理（戰(zhàn)略執(zhí)行力）的框架、流程和核心概念

1、 項(xiàng)目管理的經(jīng)典“三角形”：做事真的能夠同時(shí)做到“多快好省”嗎？

2、 企業(yè)三模塊“管理地圖”：戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理和日常運(yùn)作管理

3、 日常運(yùn)作和項(xiàng)目的“階梯”關(guān)系

4、 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解過(guò)程：項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合、子項(xiàng)目

5、 項(xiàng)目管理三維模型：知識(shí)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程和生命周期

6、 項(xiàng)目管理的四個(gè)遞進(jìn)層次：把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、量化、專業(yè)化、模板化

7、 項(xiàng)目利害干系人的四步分析法

8、 項(xiàng)目管理的核心術(shù)語(yǔ)：組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素

9、 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)、不同類型和項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

10、 中國(guó)傳統(tǒng)文化教育和項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德

精彩案例：u

項(xiàng)目管理推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)典案例——國(guó)際化的華為

第二部分、項(xiàng)目整體管理：平衡和統(tǒng)一的藝術(shù)，不做按圖索驥的教條主義者

1、 制定項(xiàng)目章程：項(xiàng)目的選擇方法—“項(xiàng)目一定要賺錢才做嗎？”

2、 制定初步范圍說(shuō)明書(shū)：項(xiàng)目特征和邊界的確定—“客戶說(shuō)不出來(lái)就做不了嗎”

3、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：滾動(dòng)波規(guī)劃方法—怎樣解決“計(jì)劃不如變化快”

4、 執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃：執(zhí)行力靠態(tài)度還是靠流程和方法？

5、 監(jiān)督項(xiàng)目管理計(jì)劃：分析現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)的利器——掙值技術(shù)

6、 整體變更控制：項(xiàng)目管理不害怕變化，關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)變化！ 

7、 項(xiàng)目收尾：管理收尾——客戶正式驗(yàn)收后項(xiàng)目就結(jié)束了嗎？

精彩案例：

逐步發(fā)展中的企業(yè)何時(shí)需要項(xiàng)目管理：?jiǎn)讨未笮统?jí)市場(chǎng)

執(zhí)行力的再思考：重讀致加西亞的信 

新任項(xiàng)目經(jīng)理趙曉東的煩惱

第三部分、項(xiàng)目范圍管理：項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵——“小化項(xiàng)目的范圍”

1、 范圍規(guī)劃：種瓜得瓜，種豆得豆。

2、 范圍定義：詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)——“項(xiàng)目范圍形成的加法和減法模式”

3、 創(chuàng)建WBS：現(xiàn)代科學(xué)管理的基石—用結(jié)構(gòu)化的方法把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化

4、 范圍核實(shí)：范圍的評(píng)審需要過(guò)哪幾道篩子？怎樣篩？誰(shuí)來(lái)篩？

5、 范圍變更控制：配置（變更）管理系統(tǒng)—不要讓項(xiàng)目變成倒塌的多米諾骨牌

精彩案例：

爛尾的巨人大廈

建好后又被迫拆除重建的機(jī)房

實(shí)戰(zhàn)模擬：

選擇項(xiàng)目按時(shí)間、干系人和可交付成果三種不同方式完成WBS

第四部分、項(xiàng)目時(shí)間管理：不要錯(cuò)過(guò)后期限——利用和控制好項(xiàng)目中特殊的資源

1、 活動(dòng)定義：WBS的漸進(jìn)明細(xì)—從工作包（WP）到活動(dòng)（AL）的分解過(guò)程

2、 活動(dòng)排序：FS，F(xiàn)F，SS的邏輯依賴關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖；排序決策的方法 

3、 活動(dòng)所需資源估算：進(jìn)度受制于稀缺的資源；自上而下估算、類比估算

4、 活動(dòng)所需時(shí)間估算：類比估算、如何估算不熟悉的活動(dòng)工期：PERT

5、 制定進(jìn)度表：關(guān)鍵路徑法—向長(zhǎng)的路徑搶時(shí)間，向短的路徑搶資源

6、 進(jìn)度控制：趕工和快速跟進(jìn)、資源平衡的技巧、警惕關(guān)鍵路徑的移動(dòng)

7、 個(gè)人時(shí)間管理的理念和技巧：木桶定律

精彩案例：

價(jià)值100萬(wàn)美元的時(shí)間管理方法

失敗的北京西客站建設(shè)工程

先進(jìn)的三峽工程進(jìn)度管理

第五部分、項(xiàng)目成本管理：追求資源優(yōu)化配置的理想境界—全生命期成本管理

1、 成本估算：參數(shù)估算法、單位費(fèi)率法、自下而上的估算、準(zhǔn)備金分析

2、 成本預(yù)算：成本基準(zhǔn)—成本分?jǐn)偟竭M(jìn)度的過(guò)程，管理應(yīng)急準(zhǔn)備金

3、 成本控制：量化分析的利器“掙值”—不讓成本的魔鬼跳出了潘多拉魔瓶

精彩案例：

某500強(qiáng)企業(yè)的裝修預(yù)算是如何控制

第六部分、項(xiàng)目質(zhì)量管理：項(xiàng)目三約束的缺省值——項(xiàng)目管理的核心

1、 質(zhì)量規(guī)劃：如何理解質(zhì)量？誰(shuí)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？質(zhì)量管理究竟花錢還是掙錢？

2、 質(zhì)量保證：QA和QC的區(qū)別在哪里？過(guò)程保證為何成為質(zhì)量管理的重心？

3、 質(zhì)量控制：質(zhì)量控制的“7種武器”：魚(yú)刺圖、帕累拖圖、控制圖、流程圖…

精彩案例：

世界500強(qiáng)的質(zhì)量成本比例

第七部分、項(xiàng)目人力資源管理：激勵(lì)項(xiàng)目成功的動(dòng)力源泉、資源集成的短板“桶底”

1、 人力資源規(guī)劃：人員配備管理計(jì)劃—用好的人還是用合適的人？

2、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：選擇項(xiàng)目成員應(yīng)該考慮的5大要素、如何管理好虛擬團(tuán)隊(duì)

3、 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命周期、從精神上激勵(lì)員工的藝術(shù)和技巧

4、 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)的沖突、如何評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效：360度考核法

精彩案例：

5種權(quán)力的來(lái)源

如何從精神上激勵(lì)員工

第八部分、項(xiàng)目溝通管理

1、 溝通規(guī)劃：3W＋1H；溝通管理的核心—“雙向交流”

2、 信息分發(fā)：溝通手段越多越好嗎？如何針對(duì)不同對(duì)象采取正確方法傳遞信息

3、 績(jī)效報(bào)告：可以采用不同的績(jī)效報(bào)告表現(xiàn)形式—甘特圖、里程碑圖、S曲線

4、 管理利害關(guān)系人：整個(gè)項(xiàng)目管理重要的藝術(shù)和能力

精彩案例：

幸存者游戲給出的12個(gè)啟示

溝通藝術(shù)之績(jī)效評(píng)價(jià)

打了幾個(gè)五角星

史上牛女秘書(shū)PK跨國(guó)公司老總

第九部分、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：怎樣在工作中做到“防患于未然”

1、 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃—管理風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵看誰(shuí)的態(tài)度？

2、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析法

3、 風(fēng)險(xiǎn)定性分析：風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義、概率和影響（P—I矩陣）

4、 風(fēng)險(xiǎn)定量分析：敏感性分析、決策樹(shù)分析

5、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃：危機(jī)管理；風(fēng)險(xiǎn)的回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

6、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：風(fēng)險(xiǎn)再規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

精彩案例：

某大型跨國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第十部分、項(xiàng)目采購(gòu)管理：供應(yīng)鏈——核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證

1、 采購(gòu)規(guī)劃：難道自己會(huì)做的都自己做嗎？—自制和外購(gòu)分析

2、 發(fā)包規(guī)劃：怎樣制作一個(gè)好的采購(gòu)文件

3、 詢價(jià)：什么是“長(zhǎng)名單”和“短名單”—制作合格賣方名單

4、 賣方選擇：加權(quán)系統(tǒng)、篩選系統(tǒng)、獨(dú)立估算

5、 合同管理：合同洽談與談判技巧，合同管理 

6、 合同收尾：合同審計(jì)，合同存檔

精彩案例：

丈母娘怎樣選女婿

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