頂尖跨國企業(yè)的頂尖領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:張佩星

講師背景:
張佩星先生,世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細>>

張佩星
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頂尖跨國企業(yè)的頂尖領(lǐng)導(dǎo)力詳細內(nèi)容

頂尖跨國企業(yè)的頂尖領(lǐng)導(dǎo)力

 財富百強頂尖企業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

Ø 什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯的問題

Ø 與國際化事業(yè)相匹配的領(lǐng)導(dǎo)特征

  思維開放

  業(yè)務(wù)爭勝

  能動執(zhí)行

  激情永在

Ø 管理方格:領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

  戰(zhàn)略決策者

  資源分配和整合高手

  溝通與協(xié)調(diào)人

  團隊領(lǐng)軍人物

  員工激勵大師

Ø 頂尖跨國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力

  洞察力

  推斷力

  自知力

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式和馭人手段

  民主

  放任

  游說

  強勢

  專斷

Ø 多維領(lǐng)導(dǎo)技巧

  向上領(lǐng)導(dǎo)

  向下領(lǐng)導(dǎo)

  左右領(lǐng)導(dǎo)

Ø 如何用好知名,化權(quán)力為績效驅(qū)動力

  法定權(quán)

  獎懲權(quán)

  感召權(quán)

  講師權(quán)

Ø 好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)

  高明者不靠金錢也能辦事

  庸拙者大權(quán)在握卻無人喝彩

Ø 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?

Ø 影響力決定了領(lǐng)導(dǎo)力的強弱

  職務(wù)影響力

  非職務(wù)影響力

Ø 如何施展影響力,讓員工跟隨你

  懸賞與交換

  關(guān)懷與教導(dǎo)

  威脅與感化

Ø 員工準(zhǔn)備度評估

  能力分析

  意愿診斷

Ø 對員工實行情景領(lǐng)導(dǎo)

  指揮式

  教練式

  支持式

  授權(quán)式

Ø 頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的變革引導(dǎo)能力

  在順境中增長

  在逆境中扭轉(zhuǎn)

  挖掘盈利模式

  轉(zhuǎn)移工作重心

Ø 三種組織架構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

  讓職能型組織更加高效

  在矩陣型組織中靈活生存

  用項目型組織開拓業(yè)務(wù)

Ø 什么時候等級、什么時候扁平

Ø 危機管理和應(yīng)變技巧

  沉穩(wěn)與果敢

  擔(dān)當(dāng)與舍棄

Ø 杰出領(lǐng)導(dǎo)者的工作優(yōu)先順序

  懂得主次

  面向客戶

  律己律人

  創(chuàng)新突破

l 案例分析

ü 是什么吸引了跨國公司的高管

ü 財富百強企業(yè)對核心領(lǐng)導(dǎo)能力的考量

ü 領(lǐng)導(dǎo)參加剩女講座

ü 不在其位,就沒有影響力了嗎?

ü 讓大象跳舞的CEO

l 情景實踐

ü 打造領(lǐng)袖

ü 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辨識

ü 誰愿把它吃下去


 頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的國際化視野和戰(zhàn)略實施能力

Ø 國際化視野和行業(yè)洞察力

  市場與客戶

  技術(shù)與產(chǎn)品

  行業(yè)與社會

Ø 從戰(zhàn)略角度洞察和思考

  想做

  敢做

  可做

  擬做

Ø 戰(zhàn)略管理的過程

  構(gòu)建企業(yè)使命和愿景

  環(huán)境分析與戰(zhàn)略規(guī)劃

  戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略決策 

  戰(zhàn)略落地與項目實施

Ø 核心領(lǐng)導(dǎo)者的思考三力

  決斷力

  洞察力

  自知力

Ø 企業(yè)總體戰(zhàn)略的設(shè)計與規(guī)劃

  集中化與一體化

  多元化

  并購與重組

  國際化戰(zhàn)略

Ø 業(yè)務(wù)單元(BU)的競爭戰(zhàn)略部署

  降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

  標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略

  目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略

  快魚吃慢魚——速度搶先戰(zhàn)略

l 案例研討

ü 上任于危難之際

ü 找一片屬于自己的藍海

ü 多品牌

ü 錢是“嗅”出來的

ü 引領(lǐng)行業(yè)增長的四次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

ü 草根浙商的草創(chuàng)和再創(chuàng)

l 互動實踐

ü 與眾不同之處在哪里?

ü SWOT組合拳實戰(zhàn)


 頂尖企業(yè)的高績效團隊建設(shè)和團隊管理

Ø 跨文化團找的特征

Ø 團隊佳人數(shù)是多少?

Ø 團隊發(fā)展的塔克曼五階段

  形成階段

  震蕩階段

  規(guī)范階段

  表現(xiàn)階段

  調(diào)整階段

Ø 組建4種不同功能的團隊

  問題解決團隊

  自我管理團隊

  跨職能團隊

  虛擬團隊

Ø 將情景領(lǐng)導(dǎo)運用到團隊建設(shè)

Ø 員工狀態(tài)評估:意愿和能力分析

Ø 員工競爭力:責(zé)任、承諾、技能三角形

Ø 團隊的缺陷

Ø 對員工進行角色診斷: 

  實干者、協(xié)調(diào)者

  推進者、創(chuàng)新者

  信息者、監(jiān)督者

  凝聚者、完美者

  技術(shù)講師

Ø 各種角色特征和優(yōu)缺點分析

Ø 幾種棘手人員的管理

Ø 掌握6P——高執(zhí)行力團隊是如何練成的

l 案例分析

ü 波音產(chǎn)品設(shè)計的跨組織團隊

ü 從書呆子到工作狂

ü AT&T公司的PM職業(yè)道路

ü 拷問創(chuàng)業(yè)團隊

l 情景實踐

ü 方塊拼接

ü 個人在團隊中的角色測試


 跨國企業(yè)的跨部門溝通和協(xié)調(diào)技巧

Ø 你同意理解萬歲這句話嗎?

Ø 頂尖企業(yè)的溝通管理:企業(yè)績效 工作效率

Ø 跨文化 跨部門溝通的難點

  不善溝通

  不良溝通

  不愿溝通

Ø 選擇哪種溝通渠道更高效

  語言溝通和非語言溝通

  正式溝通和非正式溝通

  單向溝通和雙向溝通

Ø 上下級和平級之間的溝通要訣

  上行溝通

  下行溝通

  平級溝通

Ø 整肅溝通中的12個不良習(xí)慣

Ø 傾聽要到位——聽的五種層次

Ø 說話要得體——說的四種修養(yǎng)

Ø 提問要給力——問的三種訣竅

Ø 加強聆聽效果的技巧

  重點復(fù)述

  改述

  沉默

Ø 提出問題的技巧

  問什么?

  怎么問?

  如何質(zhì)疑?

  開放式與封閉式提問

Ø 有效表達的技巧

  對事不對人

  用數(shù)字說話

  展示語言魅力

  發(fā)揮言辭力量

Ø 恰當(dāng)反饋的技巧

  正反饋與負反饋

  修正性反饋

  無反饋

Ø 說服別人的工具:BRAE說服法

Ø 運用同理心的正確步驟

  先辨識,移情傾聽對方

  再回應(yīng),說出對方欲說

Ø 用好同理心,溝通更暢通

  客觀傾聽,理解對方

  設(shè)身處地,換位思考

  人同此心,心同此理

l 案例分析

ü 我的投訴和前者一樣

ü A52航班

ü 現(xiàn)在說得輕巧,當(dāng)初開會你在哪里?

ü 你讓開還是我讓開

l 互動實踐

ü 語言和行為的影響力

ü A4紙的命運

ü 做人給我看

ü 荒島余生


 跨文化企業(yè)員工的工作動機分析、輔導(dǎo)教練和激勵技巧

Ø 需要激發(fā)動機,動機導(dǎo)致行為

Ø 人的需要層次分析

Ø 如何了解員工的工作動機

Ø 人的期望決定了人的行為強度

Ø 激勵手段的兩大類型

  獎掖激勵

  威脅激勵

Ø 滿意怎么辦、不滿意怎么辦?

Ø 如果不公平,后果有幾種?

Ø X管理還是Y管理

Ø 正強化和負強化

Ø 不同對象,不同激勵

  指揮型員工

  關(guān)系型員工

  智力型員工

  工兵型員工

Ø 花錢的激勵辦法和不花錢的激勵辦法

Ø 員工激勵的實際操作技巧

  加薪、晉升和職業(yè)發(fā)展道路設(shè)計

  提供培訓(xùn),個人企業(yè)雙雙得益

  股份和股權(quán)激勵

Ø 從經(jīng)理到教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變

  從手把手到肩并肩

  從技能斷層到人才梯隊

  從狹隘到寬容

  從強勢管制到魅力領(lǐng)導(dǎo)

Ø 企業(yè)教練的任務(wù)和技巧

  狀態(tài)診斷

  技能調(diào)教

  潛能開發(fā)

  職業(yè)輔導(dǎo)

  培訓(xùn)傳承

l 案例分析

ü 作用非凡的員工排行榜

ü 獲獎的離職者

ü 紐約的老鼠和中國的SARS

ü 財聚人散,財散人聚

ü 韋爾奇退休后為何要當(dāng)企業(yè)教練

ü 財富百強的“企業(yè)黨?!?/p>

l 情景實踐

ü 舉手之勞

ü 激勵動機排序

ü 教練互動計劃和行動跟進表

ü 一句話贊美


 頂尖企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策制定和風(fēng)險管控技巧

Ø 決策無所不在

Ø 人在決策時會有哪些心理變化

Ø 決策制定和決斷力

Ø 決策前要清楚的6個事項

Ø 五種常用決策方式

  知名決策

  少數(shù)人決策

  投票決策

  共識決策

  無異議決策

Ø 個人決策和集體決策的時機把握

Ø 達不到理想過程時的實際對策

Ø 決策時容易犯的十種錯誤

Ø 無效的團隊決策行為

Ø 在其位謀其政:集體決策風(fēng)險防范

Ø 常用的決策技巧和工具

  名義團體

  加權(quán)評分

  風(fēng)險概率與影響分析

  德爾菲法和電子表決

Ø 不做風(fēng)險分析,請勿決策

Ø 完全理性的決策技術(shù):決策樹

Ø 理性失效時的決策偏移:人的風(fēng)險態(tài)度

Ø 好決策讓你我共贏

l 案例分析

ü 繼續(xù)工作還是辭職深造?

ü 企業(yè)董事會決策vs聯(lián)合國決策

ü 到底要不要降價

ü 擴建vs新建

l 互動實踐

ü 決策制定練習(xí)

ü 囚徒困境與納什均衡

ü 生死與愛的抉擇

ü 賭一把


 頂尖企業(yè)的識人用人之道和自知之明的融合——MBTI管理者性格類型測試與運用

Ø 馭人者當(dāng)先自知

Ø 人的偏愛及其精神活動和心理過程

Ø 人與人之間為什么會有差異?

Ø 如何用MBTI測定人的性格

Ø 人的16種性格類型及其行為表現(xiàn)

Ø MBTI兩分法

  EI尺度:內(nèi)向與外向

  SN尺度:實感和直覺

  TF尺度:思維和情感

  JP尺度:判斷和認知

Ø MBTI透鏡——從識人到用人

  氣質(zhì)透視:管理者應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  功能透視:有效改善溝通

  動態(tài)透視:問題解決和壓力管理

  象限透視:應(yīng)對變革和建設(shè)企業(yè)文化

Ø 用MBTI處理人際差異

Ø 用MBTI推動團隊協(xié)作

Ø 人的性格類型與個人職業(yè)發(fā)展

Ø MBTI與血型

Ø 如何營造幸福的生活、和諧的工作

l 案例分析

ü 這筆項目獎如何分配

ü 名人的性格類型

ü 高才生在公司寫字樓里尖叫

ü 每個人看到的都不同

l 互動實踐

ü MBTI測試

ü 簽字



 

張佩星老師的其它課程

《時間管理》   01.01

  講對時間管理的認識  1.時間管理概述  2.代時間管理  3.第二代時間管理  4.第三代時間管理  5.第四代時間管理  第二講第四代時間管理  1.第四代時間管理的要素與核心  2.人生的四種需求與能力  3.現(xiàn)代時間管理強調(diào)自然法則  第三講時間管理的心態(tài)  1.如何進行心理建設(shè)  2.運用時間時應(yīng)注意的層面  3.如何區(qū)分事情的輕重緩急  第四

 講師:張佩星詳情


眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名,化權(quán)力為績效驅(qū)動力法定權(quán)獎懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

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一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理?為什么需要?企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么?3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理?4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁?二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀P?、項目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一:前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理;課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理;課程導(dǎo)師單元二:課程單元第31、32、33、34天專題:ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人:MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎?Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?Oslash

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藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起,世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)?Oslash;BLM的三大要素:戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價值Osl

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異?人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動,從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)?——80%的人都答錯的問題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理?Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格:領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領(lǐng)軍人物員工激勵大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革:觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么?環(huán)境適應(yīng)我,還是我適應(yīng)環(huán)境?先改變自己,還是先改變別人?從本位思考,還是從全局思考抱殘守缺,還是另謀出路?是任務(wù)不可能完成,還是觀念作祟?靠關(guān)系,還是靠能力?面向市場,還是面向技

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