管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):高效能團(tuán)隊(duì)七種武器

一 選人才

1.規(guī)避招聘誤區(qū)

核心內(nèi)容：

招聘誤區(qū)對(duì)應(yīng)思路；核心：系統(tǒng)化執(zhí)行招聘工具包；團(tuán)隊(duì)人才觀；完善招聘流程；影視案例：楚漢傳奇；水滸傳

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:完成招聘流程和工具使用

2.選擇關(guān)鍵人才

核心內(nèi)容：

關(guān)鍵人才的重要性；何為關(guān)鍵人才；關(guān)鍵人才必備品質(zhì)；關(guān)鍵人才必備技能；關(guān)鍵人才識(shí)別工具；

核心：五類關(guān)鍵人才識(shí)別技巧；

五類關(guān)鍵人才選擇誤區(qū)；影視案例：漢武大帝；大宅門

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:完成關(guān)鍵人才選擇計(jì)劃

3.用好合適人才

核心內(nèi)容：

核心：規(guī)避用人誤區(qū)；用人的角色差異；授權(quán)與放權(quán)；識(shí)別“老鷹”與“鴨子”；案例分析：劉邦用人之道

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核:成員角色差異分析

二 定制度

1.認(rèn)同為先

核心內(nèi)容：

團(tuán)隊(duì)成員共同參與；決議內(nèi)部制度；明規(guī)則；立規(guī)矩；核心：如何獲取認(rèn)同？影視案例：楚漢傳奇

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：決議一套團(tuán)隊(duì)制度；分享考核：學(xué)員總結(jié)感悟分享

2.執(zhí)行為王

核心內(nèi)容：

執(zhí)行先行，制度無私；制度**，總裁第二；核心：執(zhí)行力度的平衡

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：決議一套團(tuán)隊(duì)制度；分享考核：學(xué)員總結(jié)感悟分享

3.人情與人性

核心內(nèi)容：

管理制度趨向人性化，決不可人情化；核心：如何區(qū)分人情化與人性化？

人治；法治；心治。案例分析：電視節(jié)目出彩中國人

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：決議一套團(tuán)隊(duì)制度；分享考核：學(xué)員總結(jié)感悟分享

三 論文化

1.文化制定注意事項(xiàng)

核心內(nèi)容：

A、核心：明確文化價(jià)值觀

b、建立文化制度體系

c、日常管理實(shí)施

d、形成傳播意識(shí)

e、堅(jiān)持形成傳統(tǒng)；案例分享：盜圣的傳說

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：設(shè)立自己的團(tuán)隊(duì)文化；分享考核：學(xué)員感悟分享；作業(yè)考核：團(tuán)隊(duì)共同完成課程總結(jié)提交

2. 文化執(zhí)行誤區(qū)

核心內(nèi)容：

a、團(tuán)隊(duì)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí)

b、核心：團(tuán)隊(duì)文化口號(hào)化：只有形式、而無內(nèi)容

c、團(tuán)隊(duì)文化文體化：文體娛樂

d、團(tuán)隊(duì)文化表象化：僅僅關(guān)注形象；案例分享：西點(diǎn)軍校22軍規(guī)

形式：現(xiàn)場(chǎng)演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：成果考核：設(shè)立自己的團(tuán)隊(duì)文化；分享考核：學(xué)員感悟分享；作業(yè)考核：團(tuán)隊(duì)共同完成課程總結(jié)提交

四 明目標(biāo)

1.明確標(biāo)準(zhǔn)

核心內(nèi)容：

a、團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)同目標(biāo)；

b、具有一定挑戰(zhàn)的明確指標(biāo)；

c、清晰的目標(biāo)實(shí)施策略；

d、已分解關(guān)聯(lián)到個(gè)人目標(biāo)；

e、制度是基礎(chǔ)和保障；管理游戲：數(shù)30

形式：核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭(zhēng)論）

討論：1、三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在哪里？

2、他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰終失??？

3、他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方？

沙盤演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

2.管理原則

核心內(nèi)容：

SMART原則---                                     

S：Specific  具體的

M：Measureable  可衡量的

A：Achievable  可達(dá)成的

R：Relevant  相關(guān)的

T：Time-based  一定時(shí)限的

形式：核心：管理故事（三和尚關(guān)于分工與功勞的爭(zhēng)論）

討論：1、三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在哪里？

2、他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰終失??？

3、他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方？

沙盤演練；視頻教學(xué)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

五 做激勵(lì)

1.增量原則

核心內(nèi)容：

人性需求分析；只可增不可減；故事：乞丐的5元錢

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

討論與分享

沙盤演練；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

2.給糖哲學(xué)

核心內(nèi)容：

失望到期望；期望到希望

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

討論與分享

沙盤演練；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

3.制造驚喜

核心內(nèi)容：

制造意外；情理之外；意外的驚喜；討論：你曾發(fā)現(xiàn)可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事有哪些？

形式：核心：管理故事（董事長(zhǎng)的給糖哲學(xué)）

討論與分享

沙盤演練；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

課場(chǎng)考核：分享考核；成果考核

六 主題

1.選擇訓(xùn)練方式

核心內(nèi)容：

a、日常訓(xùn)練：幫帶文化，日常演練；崗前培訓(xùn)；

b、培訓(xùn)體系：完善培訓(xùn)制度和計(jì)劃

形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓(xùn)體系

課場(chǎng)考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓(xùn)練計(jì)劃

2.制定訓(xùn)練計(jì)劃

核心內(nèi)容：

制定可行性訓(xùn)練計(jì)劃：按入職時(shí)間分；按訓(xùn)練內(nèi)容分；按培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)分形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓(xùn)體系

課場(chǎng)考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓(xùn)練計(jì)劃

3.評(píng)估訓(xùn)練成果

核心內(nèi)容：

以完成訓(xùn)練目標(biāo)為原則；以達(dá)成指標(biāo)評(píng)估訓(xùn)練成果；柯氏評(píng)估法

形式：核心：影視案例《卡特教練》；案例分享：京東的七大培訓(xùn)體系

課場(chǎng)考核：成果考核：制定現(xiàn)階段可行性訓(xùn)練計(jì)劃

五 細(xì)管理

1.尊重與關(guān)愛指導(dǎo)

核心內(nèi)容：

生活上關(guān)心關(guān)注，尊重個(gè)性差異，尤其對(duì)新生代群體；

工作上培養(yǎng)與提升；引領(lǐng)，引導(dǎo)！核心：90后管理十原則

形式：核心：困難的管理是細(xì)節(jié)管理，有效的管理是管理細(xì)節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

課場(chǎng)考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核

2. 溝通主動(dòng)且有效

核心內(nèi)容：

a、開放坦誠的溝通氛圍，哪怕是負(fù)面的想法；

b、主動(dòng)了解與溝通，增強(qiáng)相互間的信任與融合；

c、成員會(huì)積極主動(dòng)地聆聽別人的意見；

d、不同的意見和觀點(diǎn)會(huì)受到重視

形式：核心：困難的管理是細(xì)節(jié)管理，有效的管理是管理細(xì)節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

課場(chǎng)考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核

3. 明確授權(quán)與分工

核心內(nèi)容：

a、不違背價(jià)值觀前提下，授權(quán)個(gè)性展示空間，組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，積極性提升。

b、團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)感覺到擁有了某些方面的支配權(quán)，對(duì)于分工與協(xié)助積極主動(dòng)

形式：核心：困難的管理是細(xì)節(jié)管理，有效的管理是管理細(xì)節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

課場(chǎng)考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核

4. 認(rèn)可與贊美

核心內(nèi)容：

a、當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到認(rèn)可和贊美時(shí)，個(gè)人具備成就感；

b、行動(dòng)收到贊美和表彰，個(gè)人積極主動(dòng)性被激發(fā)，對(duì)團(tuán)隊(duì)信賴感增加

形式：核心：困難的管理是細(xì)節(jié)管理，有效的管理是管理細(xì)節(jié)。防微杜漸與潛移默化；影視案例《卡特教練》；互動(dòng)教學(xué)，案例教學(xué)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

課場(chǎng)考核：總結(jié)考核；分享考核；成果考核

備注：本場(chǎng)訓(xùn)練中間會(huì)加入大量演練，分享，討論，所以對(duì)于場(chǎng)地和物料有一定要求，盡量安排在相對(duì)封閉的培訓(xùn)室，以達(dá)到實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練效果，脫離傳統(tǒng)單一的講解式。時(shí)間安排以實(shí)際訓(xùn)練需要為準(zhǔn)，中間插入休息和游戲環(huán)節(jié)，旨在針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理層以討論分析方式，進(jìn)入對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理有效認(rèn)知，進(jìn)而獲取方法進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用狀態(tài)！

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