如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)
如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)
上午 | 下午 | |
**天 | 1、銷售團(tuán)隊(duì)的概念和層次 l 銷售團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)、群體的區(qū)別 l 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):共同目標(biāo)、規(guī)章、方向; l 實(shí)際操作:領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn) l 各個要點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性程度 l 銷售團(tuán)隊(duì)的各種不同層次分析 l 團(tuán)隊(duì)合作與工作上的分工 2、銷售主管在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任務(wù) l 主管怎樣給團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù) l 不同的任務(wù)分配VS不同的工作表現(xiàn) l 給自己和部屬制定工作目標(biāo) l 實(shí)際操作:怎樣結(jié)合工作制定目標(biāo) l 分析目標(biāo)的可操作性與清晰度 l 公司目標(biāo)、主管目標(biāo)、個體目標(biāo) | 3、銷售主管的項(xiàng)目突破能力 l 目標(biāo)型計(jì)劃、突破型計(jì)劃和例行工作 l 運(yùn)用腦圖讓全體成員參與 l 實(shí)際操作:如何進(jìn)行銷售項(xiàng)目的突破 l 制定銷售項(xiàng)目突破計(jì)劃表 l 落實(shí)計(jì)劃,提升銷售業(yè)績 4、銷售主管怎樣管理部屬的業(yè)績 l 銷售計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是業(yè)績 l 管理方面有哪些內(nèi)容可以算是業(yè)績 l 怎樣確定每個內(nèi)容的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) l 實(shí)際分析:銷售人員業(yè)績分析 l 各項(xiàng)指標(biāo)怎樣做到科學(xué)化、合理化 l 定量、定性的績效管理各用在哪里 |
第二天 | 5、怎樣**提高成員能力來建設(shè)團(tuán)隊(duì) l 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人才梯隊(duì)的重要性 l 銷售成員的能力可以分成哪些方面 l 銷售主管怎樣來提高部屬的能力 l 實(shí)際操作:結(jié)合部屬實(shí)際分析員工能力 l 怎樣制定員工能力水平的提高計(jì)劃 l 怎樣讓高績效員工在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn) (銷售促進(jìn)、下定金、零風(fēng)險(xiǎn)等技巧) 6、銷售部門的“頭”怎樣領(lǐng)導(dǎo)本部門員工 l “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”有什么區(qū)別 l 為什么需要合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)的終目標(biāo):出色完成工作業(yè)績 l 銷售主管有哪些領(lǐng)導(dǎo)的方式 l 實(shí)際操作:不現(xiàn)部屬不同的領(lǐng)導(dǎo)溝通 l 在領(lǐng)導(dǎo)中怎樣激勵部屬,方式有哪些 l 有效,簡便易行的是哪些方式 | 7、銷售主管如何做好工作溝通 l 工作“溝而不通”的種種表現(xiàn) l 銷售主管怎樣進(jìn)行有效的工作溝通 l 實(shí)際操作:銷售方面的工作溝通 l 怎樣運(yùn)用“同理心溝通”解決矛盾 l 同理心溝通作用:情感交流、說服對方、提高成員間凝聚力、調(diào)動積極性 l 怎樣的溝通步驟是有效的 8、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟與程序 l 高效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ):尊重、信任 l 有德有才、以身作則、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于解決問題是主管贏得信任的關(guān)鍵 l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同的階段和特點(diǎn) l 在各個階段,銷售主管要做哪些工作 l 實(shí)際操作:分析本部門團(tuán)隊(duì)狀況,并提出本部門應(yīng)做的管理工作 l 本課小結(jié):銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)理解 |
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