決勝中層——支行長訓(xùn)練營   12.30

【課程背景】支行長直接掌握日常經(jīng)營管理活動，在很大程度上影響著銀行的經(jīng)營成本，運(yùn)營效率及品質(zhì)，他們還將影響銀行的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展，在當(dāng)今比任何一個時(shí)代都重要。支行長應(yīng)有的轉(zhuǎn)變：在時(shí)間分配上，打破自己的時(shí)間，應(yīng)用生物鐘，將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上，在工作技能上親力親為，轉(zhuǎn)化為通過他人完成任務(wù)，在價(jià)值呈現(xiàn)上，工作的績效，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而非僅

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核能團(tuán)隊(duì)——中層管理技能提升   12.30

【課程背景】中層管理者直接掌握日常經(jīng)營管理活動，在很大程度上影響著公司的經(jīng)營成本，運(yùn)營效率及產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是面對客戶的崗位，例如銷售，客戶服務(wù)等。除此之外，他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展，在當(dāng)今比任何一個時(shí)代都重要。管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變：在時(shí)間分配上，打破自己的時(shí)間，應(yīng)用生物鐘，將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上，在工作技能上親力親為，轉(zhuǎn)化為通過他

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核能團(tuán)隊(duì)——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升   12.30

【課程大綱】上篇：向上管理，做倚重的下屬第一章?角色認(rèn)知：定好位，不錯位，莫越位一、五種角色：找準(zhǔn)你扮演的最佳坐標(biāo)1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的屬臣3、能變通的“諫臣”4、會平衡的傳話筒5、嚴(yán)于律己的模范者二、死守定位：任何場合都不要代表上司發(fā)言1、避免與上司職權(quán)重疊2、不要輕易越雷池三、行為規(guī)范：滿足上司對你的角色期望1、明確公司目標(biāo)，界定自己使命2、明

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核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力   12.30

【課程背景】《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程訓(xùn)練，在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部，認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在的中國企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國市場中立于不敗之地，必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng)，挖掘他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從管理

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核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力   12.30

【課程背景】沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓，永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在！企業(yè)重視人才的培養(yǎng)，更應(yīng)該重視整個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)在這個競爭的時(shí)代，脫穎而出，獲得最終的勝利。執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重

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管理溝通技巧   12.30

【課程目標(biāo)】?1、掌握人際溝通的原則，從內(nèi)在意識人際溝通的重要性和改善溝通的意愿?2、掌握人際溝通的技能，把溝通能力轉(zhuǎn)化為可觀察、可學(xué)習(xí)、可提高的行為?3、掌握與上級、平級、下級溝通的技巧，提升溝通效率?4、了解人際風(fēng)格溝通的共同技巧【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】正確認(rèn)識溝通——溝通是一門大學(xué)問溝通的定義與名家眼中的溝通；溝通的4大作用；溝通的4

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核能團(tuán)隊(duì)——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理   12.30

【課程背景】企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功經(jīng)營一家企業(yè)，必須先經(jīng)營一個高效的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么：?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”?如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?如何才能使自己的組織成為高績效團(tuán)隊(duì)?如何做好團(tuán)隊(duì)激勵，讓團(tuán)隊(duì)成員

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必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升   12.30

【課程收益】提高管理人員對新生代的全面認(rèn)知；更為客觀地評價(jià)，分析和面對新生代年代后員工；掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經(jīng)驗(yàn)的束縛和影響，有針對性地激勵與輔導(dǎo)9新生代代后員工；利用非職務(wù)影響力，還有非薪酬激勵方法，有效管理員工，提高管理層的個人威信，從而提高整個團(tuán)隊(duì)的士氣狀態(tài)，改善員工績效，提升員工能力，創(chuàng)造組織價(jià)值。從管理心法與章法兩方面闡述，有方

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輔導(dǎo)與訓(xùn)練   12.30

【課程背景】??有人說，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。如何使自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是一直想解決的問題。銷售團(tuán)隊(duì)的管理，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到

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客戶經(jīng)理綜合營銷能力提升   12.30

【課程大綱】第一章：存量客戶的維護(hù)一、攻心為上，客戶經(jīng)營與維護(hù)1、從需求層次論談起2、思考：維護(hù)老客戶重要嗎？為什么？二、客戶經(jīng)營五階段1、結(jié)識期2、熟悉期3、信任期4、開發(fā)期5、促成期三、建立客戶關(guān)系四步曲1、獲得好感：3方法2、建立信任：10大招3、了解需求4、滿足利益四、綜合營銷制勝1、個人信任三層次2、抓心客戶九宮格3、營銷12字口訣4、定期跟進(jìn)維護(hù)

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