高效溝通技巧   12.30

【課程背景】溝通是管理者最重要的工作之一，根據對有關管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時了解下屬的想法，不能對其進行有效的激勵，導致士氣低落;如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令，導致執(zhí)行力低下，糾錯成本高;如果溝通不暢，企業(yè)就不能把握客戶的深層需求，無法提供受歡迎的產品或服務，導致

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招聘與面試實務   12.30

【課程背景】“十九大”制定了新時代中國特色社會主義的行動綱領和發(fā)展藍圖，并明確指出社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這意味著一個「新時代」開啟，也是全新的發(fā)展機遇的開啟。企業(yè)要想抓住機遇，實現高質量增長，關鍵靠人才。企業(yè)競爭，最終是人才競爭。松下幸之助說：企業(yè)即人。企業(yè)的興衰，關鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上

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高效團隊建設   12.30

【課程背景】在當今社會生產和生活中，合作越來越顯示出了重要的意義。面對社會分工的日益細化、技術和管理日益復雜化，個人的力量和智慧已經顯得微不足道，即使是天才，也需要他人的協助，充分發(fā)揮團隊力量已成為各級組織的共識。在企業(yè)無國界競爭的時代，在世界500強企業(yè)幾乎全數進入中國市場的今天，團隊精神卻一直是中國企業(yè)長久的痛。團隊精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的最

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VUCA時代中層干部管理技能提升   12.30

【課程背景】中層干部是現代企業(yè)中的一個重要群體，他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中既是執(zhí)行者又是管理者，系最高決策者和基層執(zhí)行之間的紐帶，對績效結果負有最終責任，是組織的中堅力量，關乎企業(yè)的興衰起落。中層干部的素質高低，能力強弱，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。目前大部分企業(yè)的中層干部，普遍存在下列問題：1.思想觀念方面：由于大部分的中層干部

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職業(yè)化塑造   12.30

【課程背景】職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺，有人做導演，有人做演員;有人做主角，有人做配角;有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成，而高素質高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力?！瘛爸挥忻總€員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！薄握恰瘛笆紫葎?chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器

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《如何做好辦公室工作》   09.27

《如何做好辦公室工作》【課程大綱】一、辦公室人員職責認知1、辦公室的地位與職能A、地位6個中心2個紐帶1個窗口B、職能4種角色2、辦公室的工作內容與特點A工作內容三性三辦B特點5個特點3、辦公室人員角色定位扮好四種角色4、辦公室工作對人員的要求四“要”A思想素養(yǎng)四要B業(yè)務素養(yǎng)五力C心理素養(yǎng)三力D角色意識八意識5、領導對辦公室人員的期望20條二、辦公室建設1、

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《提升執(zhí)行力的方法與途徑》   09.27

《提升執(zhí)行力的方法與途徑》【課程大綱】一、執(zhí)行力的概念1、個人執(zhí)行力2、團隊執(zhí)行力二、提升執(zhí)行力的意義三、影響執(zhí)行力的根源1、執(zhí)行力差的因素：2、影響執(zhí)行力的根源四、提升執(zhí)行力的方法與途徑1、最高領導的職責建立執(zhí)行力文化制定戰(zhàn)略組織框架的梳理落實責任搭建溝通平臺營造環(huán)境抽查激勵改進與創(chuàng)新2、中層領導的職責理解戰(zhàn)略制定部門戰(zhàn)略與目標分解目標定義結果識別、確定、

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《如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃，如何實施戰(zhàn)略管理》   09.27

《如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃，如何實施戰(zhàn)略管理》【課程大綱】一、戰(zhàn)略管理的定義1、戰(zhàn)略的定義和特征2、戰(zhàn)略管理的定義3、戰(zhàn)略管理的演進4、三大學派4、中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現狀5、戰(zhàn)略管理架構6、戰(zhàn)略管理的四個階段二、企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)危機周期2、企業(yè)的戰(zhàn)略決策層次3、常見的企業(yè)層面戰(zhàn)略4、戰(zhàn)略管理過程三、戰(zhàn)略管理工具及應用1、戰(zhàn)略管理分析工具APEST分析B價值鏈C五力模型

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《酒店新生代員工的管理》   09.27

《酒店新生代員工的管理》【課程大綱】一、了解和掌握新生代員工管理刻不容緩1、中國經濟步入新常態(tài)對企業(yè)意味著什么2、工業(yè)4.0時代對企業(yè)的沖擊是什么3、“互聯網+”時代會帶給我們什么4、中國酒店業(yè)發(fā)展現狀簡述5、一人離職，誰來買單二、當前用工形勢1、人口2、文化程度3、企業(yè)轉型升級速度4、人口流動模式5、行業(yè)比較6、酒店業(yè)勞動力特點三、認識新生代1、對號入座，

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《80、90后的特點及管理》   09.27

《80、90后的特點及管理》【課程大綱】1、80、90后將是新的勞動力生力軍如何管理好80、90后已是每位管理者必須面對的問題一、當前的用工形勢1、出口短期內大幅波動2、企業(yè)去庫存、去杠桿并存3、產能過剩突出，經濟效益滑坡4、地區(qū)經濟運行分化明顯5、房地產市場出現新變化，部分城市房價可能反彈6、就業(yè)約束有所緩解，財政金融風險約束上升7、中國的出生率就開始逐步

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