《領(lǐng)導(dǎo)力》 徐方宇老師   01.01

篇領(lǐng)導(dǎo)力概述什么是領(lǐng)導(dǎo)一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者：1.具有影響力2.帶給團(tuán)隊士氣3.帶給團(tuán)隊“安全感”什么不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力≠領(lǐng)導(dǎo)管理≠領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者特征遠(yuǎn)見什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠有辦法激勵別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要你能對其發(fā)生影響，你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為描繪愿景以身作則激勵人心優(yōu)

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用結(jié)果說話------“團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營”   01.01

講：優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體（內(nèi)訓(xùn)特別版）一、什么是我們要的結(jié)果？1、什么是我們想要的結(jié)果？員工要的結(jié)果是什么？企業(yè)要的結(jié)果是什么？客戶要的結(jié)果是什么？2、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？Oslash;執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動；執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力；Oslash;團(tuán)隊的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務(wù)結(jié)果的組織能力；公司的執(zhí)行力，就是確保公司戰(zhàn)

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《團(tuán)隊職業(yè)化訓(xùn)練營》徐方宇老師   01.01

部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求概述：世界上的公司只有兩類團(tuán)隊，一類是職業(yè)團(tuán)隊，一類是業(yè)余團(tuán)隊。職業(yè)團(tuán)隊擁有職業(yè)選手，他們以專業(yè)、商業(yè)和敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，在市場競爭中所向披靡。業(yè)余選手成為職業(yè)選手這個過程就是職業(yè)化過程。一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企

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《績效管理》 徐方宇老師   01.01

部分績效管理系統(tǒng)概述一、績效考核及其在HRM中的地位1、績效考核定義2、績效考核的種類3、績效考核在HRM中的地位4、績效考核的用途5、HRM部門在績效考核中的責(zé)任二、建立績效考核系統(tǒng)1、確立績效考核的目的2、績效考核的原則3、績效考核的內(nèi)容4、績效考核的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5、考核周期第二部分績效考核的目的一、傳統(tǒng)績效考核的目的二、現(xiàn)代績效考核的目的第三部分績效管理

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《工作分析》   01.01

部分什么是工作分析一、什么是工作？二、什么是工作分析？三、什么是職位？四、什么是職位說明書？五、工作分析與職位說明書的關(guān)系六、工作分析在人力資源管理中的地位1、工作分析與人力資源規(guī)劃2、工作分析與人員的甄選、錄用3、工作分析與培訓(xùn)開發(fā)4、工作分析與職位評價5、工作分析與薪酬管理6、工作分析與績效管理7、工作分析與職涯規(guī)劃8、工作分析與公平管理第二部分工作分析

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《營銷談判策略》   01.01

講營銷談判基本功一、超前的營銷理念1.塑造自身角色2.找準(zhǔn)職業(yè)定位3.通曉職場定律二、營銷人知識修煉：1.產(chǎn)品銷2.解讀顧客心理3.熟悉相關(guān)法律三、要有良好的心理素質(zhì)1.學(xué)會自勵自強2.克服不良心理3.拓寬社交范圍第二講談判資源的整合一、要牢記營銷談判格言二、要學(xué)會談判環(huán)境整合1.雙方關(guān)系整合2.法律因素整合3.社會文化因素整合三、把握好談判班子整合1.談判

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《企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力》   01.01

問題的提出：中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么？為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？部分企業(yè)文化的內(nèi)涵●企業(yè)文化是什么？●企業(yè)文化不是什么？第二部分企業(yè)文化與企業(yè)人●問題的提出1、有了高素質(zhì)，也有動力干好工作，但不懂得如何把事情做正確，難以創(chuàng)造高績效。2、雖然不是同一個人犯了同樣的錯誤，但同樣的錯誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次。3、成功的經(jīng)驗被隱藏起來，而沒有成為公司的財富。第三

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《薪酬管理》   01.01

部分什么是薪酬一、薪酬的概念二、薪酬的構(gòu)成三、影響企業(yè)薪酬的因素1、內(nèi)部因素2、個人因素3、外部因素第二部分薪酬設(shè)計和薪酬類型一、薪酬設(shè)計的原則1、公平原則2、競爭原則3、激勵原則4、經(jīng)濟(jì)原則5、合法原則二、薪酬設(shè)計的三種模式1、高彈性的薪酬模式2、高穩(wěn)定性薪酬模式3、折衷（調(diào)和性）薪酬模式三、幾種通用的薪酬模型1、管理人員的薪酬模型2、生產(chǎn)人員的薪酬模型3

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《卓越的客戶價值管理——打造企業(yè)基業(yè)長青的秘訣》   01.01

【課程大綱】一、客戶價值的四個維度1、客戶關(guān)注的四個要素2、客戶價值的定義二、客戶價值的重要性1、市場主導(dǎo)權(quán)把握在上帝手中2、客戶價值的重要性3、客戶價值是企業(yè)生存的保障4、優(yōu)秀的客戶價值是企業(yè)發(fā)展的追求5、卓越的客戶價值是企業(yè)成功的終夢想三、如何創(chuàng)造客戶價值1、文化上——總裁要重視，員工有意識（1）總裁是推動力（2）員工是客戶價值的創(chuàng)造者2、戰(zhàn)略上——細(xì)分

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《運營管控》   01.01

一、企業(yè)運營管理---把目標(biāo)變成結(jié)果的保障系統(tǒng)1、運營是什么？個人叫執(zhí)行，企業(yè)叫運營，運營就是建立一個管理機制，計劃、執(zhí)行、檢查、獎罰、改進(jìn)等手段保證過程結(jié)果，終實現(xiàn)公司年度，或者更長遠(yuǎn)目標(biāo)的一系列管理行為。2、機制是什么？機制就是保證結(jié)果的一整套計劃、制度、流程、方法與工具。3、5i運營模式是什么？結(jié)果定義，方法得當(dāng)，過程檢查，即時獎罰，改進(jìn)復(fù)制，是保證結(jié)

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