用結(jié)果說(shuō)話------“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”

  培訓(xùn)講師:徐方宇

講師背景:
方宇——企業(yè)商學(xué)院建設(shè)導(dǎo)師!中國(guó)“大培訓(xùn)”和“人才適配度”概念提出者!?管理學(xué)博士?資深人力資源專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、金融專(zhuān)家?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師?中國(guó)人才熱線特聘專(zhuān)家?國(guó)采金融控股集團(tuán)執(zhí)行董事?香港大學(xué)中國(guó)發(fā)展研究中心教授?深圳大學(xué),深圳市職業(yè)訓(xùn)練 詳細(xì)>>

徐方宇
    課程咨詢(xún)電話:

用結(jié)果說(shuō)話------“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”詳細(xì)內(nèi)容

用結(jié)果說(shuō)話------“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”

**講:優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體(內(nèi)訓(xùn)特別版)

一、什么是我們要的結(jié)果?

1、什么是我們想要的結(jié)果?

   員工要的結(jié)果是什么? 企業(yè)要的結(jié)果是什么?客戶(hù)要的結(jié)果是什么?

2、什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?

Ø       執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力;

Ø      團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力;公司的執(zhí)行力,就是確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)管理能力,這是企業(yè)內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、為什么說(shuō)執(zhí)行力是公司的競(jìng)爭(zhēng)力?

1、過(guò)去我們?yōu)槭裁慈〉昧顺晒Γ吭蚴鞘裁矗?/p>

2、今天我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)是什么?

3、我們今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么?我能為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供什么結(jié)果?

三、打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造幸福人生

1、 什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)?

2、什么樣的員工是幸福的員工?

3什么樣的團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?

兩大特征:信仰一致,利益一致。

四大要素:負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),高效率的員工,講合作的文化,保證結(jié)果的機(jī)制。

 

第二講:商業(yè)人格---執(zhí)行的基因

 

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

1、因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,人性的弱點(diǎn)是回避責(zé)任,所以,做好結(jié)果,必須從樹(shù)立獨(dú)立的商業(yè)人格開(kāi)始。

2、商業(yè)人格:獨(dú)立的履行職責(zé),獨(dú)立的堅(jiān)守原則的個(gè)人品格。

二、、角色認(rèn)知,我們是誰(shuí)?我們走到一起要什么?

1、我們是誰(shuí)?

1)我們的角色是什么?

2)人有商品屬性嗎?

2、如何當(dāng)個(gè)好商人----好商人的五個(gè)特征:

3、我們把公司看成什么?

三、如何樹(shù)立獨(dú)立的人格---打掉三個(gè)落后文化

人治文化、含糊文化和面子文化。

四、什么是商業(yè)人格的要素與標(biāo)準(zhǔn)?

1、兩大要素:靠原則去做事,用結(jié)果去交換。

2、兩大標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài)。

五、商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)

1.     對(duì)客戶(hù):要給結(jié)果,不要理由;

2.     對(duì)上級(jí):要給價(jià)值,不要討好;

3.     對(duì)同事:要去對(duì)事,不要對(duì)人;

4.     對(duì)自己:要講原則,不要人情。

 

第三講:結(jié)果導(dǎo)向----執(zhí)行的本質(zhì)

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

因?yàn)槲覀冋`以為把做事情,當(dāng)成做結(jié)果。

二、為什么說(shuō)做事情,不一定是做結(jié)果?

1、“做事情,沒(méi)有出結(jié)果”的三種情況:

2、做結(jié)果就必須滿足結(jié)果的“三要素”,有時(shí)間,有價(jià)值,可考核。

三、我的工作結(jié)果是什么?

1、達(dá)成績(jī)效指標(biāo)是做結(jié)果;

2、為完成績(jī)效指標(biāo),每天也要做許多小結(jié)果

訓(xùn)練:我們身邊的結(jié)果

四、做效率型的員工

(1)平庸型員工:投入少,產(chǎn)出少;不努力,也沒(méi)業(yè)績(jī),平平庸庸;

(2)虧損型員工:投入多,產(chǎn)出少;公司付出了許多,自己也投入了許多,但是業(yè)績(jī)不好。

(3)成本型員工:投入多,產(chǎn)出多;很忙活,也有許多業(yè)績(jī),但是投入太大,總體上不贏利,也沒(méi)有為未來(lái)打下基礎(chǔ)。
(4)效率型員工:投入少,產(chǎn)出多。公司不用太多的投入與操心,自己也不需要太多投入,只要交給他的任務(wù),一定能夠多、快、好、省的做出結(jié)果。
這個(gè)世界上值錢(qián)的員工,就是高效率的員工,做結(jié)果的員工。

五、高效執(zhí)行的24字流程:
1、執(zhí)行前:結(jié)果清楚,客戶(hù)認(rèn)可;
2、執(zhí)行中:快速行動(dòng),客戶(hù)驚嘆;
3、執(zhí)行后:完美提交,客戶(hù)滿意。
經(jīng)典訓(xùn)練:我的結(jié)果是什么?

 
第四講:6P運(yùn)營(yíng)模式——執(zhí)行的機(jī)制

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有一套完整的、科學(xué)的、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,沒(méi)有保證結(jié)果的機(jī)制,還是依靠經(jīng)驗(yàn)型的管理、人治的做事方式。

二、運(yùn)營(yíng)突破---聯(lián)創(chuàng)6P管理思想

   6P的口決:結(jié)果定義要清楚,清楚之后有方法,過(guò)程一定要檢查,檢查之后要獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲目的是改進(jìn)。

三6P管理模式講解

P1:結(jié)果清楚:按照“三有”要求定義結(jié)果,目標(biāo)量化。

P3:方法明確:針對(duì)結(jié)果,采取有效的措施與方法。

P4:過(guò)程檢查:,對(duì)關(guān)鍵人,關(guān)鍵事,在關(guān)鍵的時(shí)間進(jìn)行檢查。

P5:及時(shí)獎(jiǎng)罰:建立執(zhí)行基金制度,公開(kāi)兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。

P6:改進(jìn)復(fù)制:經(jīng)常出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤就需要改進(jìn),變成流程、標(biāo)準(zhǔn)與工具。

訓(xùn)練:改進(jìn)會(huì)

四、實(shí)踐課:

用6P運(yùn)營(yíng)管理模式解決我們業(yè)務(wù)中的具體問(wèn)題。

 

第五講:客戶(hù)價(jià)值-----執(zhí)行的方向

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

因?yàn)槲覀冏龅囊磺?,沒(méi)有滿足客戶(hù)的需求,客戶(hù)不滿意,不認(rèn)可,導(dǎo)致返工、重復(fù)勞

動(dòng),或者投入沒(méi)有利潤(rùn)。

二、客戶(hù)是誰(shuí)?

無(wú)論我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)客戶(hù),客戶(hù)都有一個(gè)特點(diǎn),客戶(hù)是給我們送錢(qián)的人!我們對(duì)客戶(hù)都只有一個(gè)原則,用結(jié)果說(shuō)話。

三、什么是客戶(hù)價(jià)值?

   站在客戶(hù)的角度,理解客戶(hù)的需求,并為客戶(hù)提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

四、做好客戶(hù)價(jià)值的12字方針

高價(jià)值、低成本、能體驗(yàn),可持續(xù)。

討論:客戶(hù)的所有需求都要滿足嗎?誰(shuí)不是我們的客戶(hù)?

五、如何提供客戶(hù)價(jià)值---供應(yīng)鏈管理與內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值

1、供應(yīng)鏈管理,就是客戶(hù)價(jià)值的傳遞。供應(yīng)鏈的6R目標(biāo):

2、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈---看不見(jiàn)的合同履行

訓(xùn)練:內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈

六、和諧團(tuán)隊(duì)---內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值的修煉

對(duì)上級(jí):給選擇題;

對(duì)平級(jí):給提前量;

對(duì)下級(jí):給機(jī)會(huì),給成長(zhǎng)。

 

第六講:開(kāi)放分享----執(zhí)行的環(huán)境

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

   因?yàn)楣疚幕h(huán)境不好。公司文化很沉悶,信息不對(duì)稱(chēng),部門(mén)不對(duì)話,公司大的成本是什么?是無(wú)效的溝通。

二、營(yíng)造執(zhí)行的環(huán)境----開(kāi)放分享的四大原則

1、“一對(duì)多”原則:

2、對(duì)事不對(duì)人原則:

3、講規(guī)則的原則:

4、講正氣的原則:

三、開(kāi)放分享的幾個(gè)主要形式

1、即時(shí)溝通

2、分享會(huì)。

3、信息共享。

4、傾訴熱線

5、企業(yè)法庭

四、開(kāi)放分享的結(jié)果

1、減少團(tuán)隊(duì)溝通成本。

2、團(tuán)隊(duì)呈幾何級(jí)成長(zhǎng)。

 

 

第七講:新“天龍八部”—— 執(zhí)行的訓(xùn)練

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

   因?yàn)槿鄙儆?xùn)練,缺少訓(xùn)練工具、缺少訓(xùn)練方法,缺少教官,只有員工能力的提高,才能用結(jié)果說(shuō)話。

二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個(gè)訓(xùn)練方法

1、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽法;

2、客戶(hù)見(jiàn)證法

3、現(xiàn)場(chǎng)震撼法

4、案例傳承法

5、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法

6、流程分解法

7、崗位輪換法

8、個(gè)人戰(zhàn)略法

 

第八講:強(qiáng)大的中層-----執(zhí)行的關(guān)鍵

一、為什么沒(méi)有結(jié)果?

因?yàn)橹袑硬粓?zhí)行力不強(qiáng),或者個(gè)人能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)能力弱。。

二、中層的“四大作用”:

總裁的戰(zhàn)略,靠中層去執(zhí)行;優(yōu)秀的文化,靠中層去傳承;強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),靠中層去訓(xùn)練;一流的業(yè)績(jī),靠中層去取得。

沒(méi)有強(qiáng)大的中層,不會(huì)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),就不會(huì)有強(qiáng)大的公司。

三、中層的三大領(lǐng)導(dǎo)角色是什么(179標(biāo)準(zhǔn))?

1、對(duì)總裁----執(zhí)行官;

2、對(duì)業(yè)務(wù)----檢查官;

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)----教練員。

訓(xùn)練:我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

四、中層的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué):成就員工,就是成就自己

1、要么你不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),就必須讓你的下屬走正路,賺到錢(qián);

2、要么你不用他,你要用他,就必須提高你下屬的能力,幫助他成長(zhǎng)。

 作業(yè):寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)心得,培訓(xùn)之后,自己感受深的一個(gè)觀點(diǎn)或者方法是什么?自己在執(zhí)行中哪些方面做的效率高,如何持續(xù)下去?哪些方面做的效率不高,效率低的原因是什么,今后如何改進(jìn)?請(qǐng)用自己的工作實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明。三天后交給行政人事部。

 

徐方宇老師的其它課程

篇領(lǐng)導(dǎo)力概述什么是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者:1.具有影響力2.帶給團(tuán)隊(duì)士氣3.帶給團(tuán)隊(duì)“安全感”什么不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力≠領(lǐng)導(dǎo)管理≠領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者特征遠(yuǎn)見(jiàn)什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠有辦法激勵(lì)別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。這種能力是影響力而非操縱力、控制力。任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力,只要你能對(duì)其發(fā)生影響,你就可能是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為描繪愿景以身作則激勵(lì)人心優(yōu)

 講師:徐方宇詳情


什么是人力資源管理?“人力資源管理”的終目標(biāo)是什么?人力資源管理課題#8226;HR部門(mén)和其他職能部門(mén)HR管理的職責(zé)和分工#8226;部門(mén)的人力資源規(guī)劃#8226;部門(mén)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化#8226;部門(mén)職務(wù)分析和崗位設(shè)置#8226;如何管理績(jī)效人力資源管理課題#8226;如何甄選和留住人才#8226;如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬#8226;如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬#8226;如何輔

 講師:徐方宇詳情


部分:職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求概述:世界上的公司只有兩類(lèi)團(tuán)隊(duì),一類(lèi)是職業(yè)團(tuán)隊(duì),一類(lèi)是業(yè)余團(tuán)隊(duì)。職業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有職業(yè)選手,他們以專(zhuān)業(yè)、商業(yè)和敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)提供一流的產(chǎn)品與服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡。業(yè)余選手成為職業(yè)選手這個(gè)過(guò)程就是職業(yè)化過(guò)程。一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)1、職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力,有職業(yè)素質(zhì)的人,企

 講師:徐方宇詳情


部分績(jī)效管理系統(tǒng)概述一、績(jī)效考核及其在HRM中的地位1、績(jī)效考核定義2、績(jī)效考核的種類(lèi)3、績(jī)效考核在HRM中的地位4、績(jī)效考核的用途5、HRM部門(mén)在績(jī)效考核中的責(zé)任二、建立績(jī)效考核系統(tǒng)1、確立績(jī)效考核的目的2、績(jī)效考核的原則3、績(jī)效考核的內(nèi)容4、績(jī)效考核的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5、考核周期第二部分績(jī)效考核的目的一、傳統(tǒng)績(jī)效考核的目的二、現(xiàn)代績(jī)效考核的目的第三部分績(jī)效管理

 講師:徐方宇詳情


《工作分析》   01.01

部分什么是工作分析一、什么是工作?二、什么是工作分析?三、什么是職位?四、什么是職位說(shuō)明書(shū)?五、工作分析與職位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系六、工作分析在人力資源管理中的地位1、工作分析與人力資源規(guī)劃2、工作分析與人員的甄選、錄用3、工作分析與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)4、工作分析與職位評(píng)價(jià)5、工作分析與薪酬管理6、工作分析與績(jī)效管理7、工作分析與職涯規(guī)劃8、工作分析與公平管理第二部分工作分析

 講師:徐方宇詳情


講營(yíng)銷(xiāo)談判基本功一、超前的營(yíng)銷(xiāo)理念1.塑造自身角色2.找準(zhǔn)職業(yè)定位3.通曉職場(chǎng)定律二、營(yíng)銷(xiāo)人知識(shí)修煉:1.產(chǎn)品銷(xiāo)2.解讀顧客心理3.熟悉相關(guān)法律三、要有良好的心理素質(zhì)1.學(xué)會(huì)自勵(lì)自強(qiáng)2.克服不良心理3.拓寬社交范圍第二講談判資源的整合一、要牢記營(yíng)銷(xiāo)談判格言二、要學(xué)會(huì)談判環(huán)境整合1.雙方關(guān)系整合2.法律因素整合3.社會(huì)文化因素整合三、把握好談判班子整合1.談判

 講師:徐方宇詳情


問(wèn)題的提出:中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么?為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?部分企業(yè)文化的內(nèi)涵●企業(yè)文化是什么?●企業(yè)文化不是什么?第二部分企業(yè)文化與企業(yè)人●問(wèn)題的提出1、有了高素質(zhì),也有動(dòng)力干好工作,但不懂得如何把事情做正確,難以創(chuàng)造高績(jī)效。2、雖然不是同一個(gè)人犯了同樣的錯(cuò)誤,但同樣的錯(cuò)誤在公司內(nèi)犯了無(wú)數(shù)次。3、成功的經(jīng)驗(yàn)被隱藏起來(lái),而沒(méi)有成為公司的財(cái)富。第三

 講師:徐方宇詳情


《薪酬管理》   01.01

部分什么是薪酬一、薪酬的概念二、薪酬的構(gòu)成三、影響企業(yè)薪酬的因素1、內(nèi)部因素2、個(gè)人因素3、外部因素第二部分薪酬設(shè)計(jì)和薪酬類(lèi)型一、薪酬設(shè)計(jì)的原則1、公平原則2、競(jìng)爭(zhēng)原則3、激勵(lì)原則4、經(jīng)濟(jì)原則5、合法原則二、薪酬設(shè)計(jì)的三種模式1、高彈性的薪酬模式2、高穩(wěn)定性薪酬模式3、折衷(調(diào)和性)薪酬模式三、幾種通用的薪酬模型1、管理人員的薪酬模型2、生產(chǎn)人員的薪酬模型3

 講師:徐方宇詳情


【課程大綱】一、客戶(hù)價(jià)值的四個(gè)維度1、客戶(hù)關(guān)注的四個(gè)要素2、客戶(hù)價(jià)值的定義二、客戶(hù)價(jià)值的重要性1、市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)把握在上帝手中2、客戶(hù)價(jià)值的重要性3、客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)生存的保障4、優(yōu)秀的客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)發(fā)展的追求5、卓越的客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)成功的終夢(mèng)想三、如何創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值1、文化上——總裁要重視,員工有意識(shí)(1)總裁是推動(dòng)力(2)員工是客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)造者2、戰(zhàn)略上——細(xì)分

 講師:徐方宇詳情


一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理---把目標(biāo)變成結(jié)果的保障系統(tǒng)1、運(yùn)營(yíng)是什么?個(gè)人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)就是建立一個(gè)管理機(jī)制,計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、獎(jiǎng)罰、改進(jìn)等手段保證過(guò)程結(jié)果,終實(shí)現(xiàn)公司年度,或者更長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一系列管理行為。2、機(jī)制是什么?機(jī)制就是保證結(jié)果的一整套計(jì)劃、制度、流程、方法與工具。3、5i運(yùn)營(yíng)模式是什么?結(jié)果定義,方法得當(dāng),過(guò)程檢查,即時(shí)獎(jiǎng)罰,改進(jìn)復(fù)制,是保證結(jié)

 講師:徐方宇詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有