溝通技巧課程體系
.新溝通，心交流--職場高效溝通與沖突管理 課時：12H
《新溝通，心交流》職場高效溝通與沖突管理主講：周亞明【課程背景】有調(diào)查顯示，企業(yè)因內(nèi)部溝通不暢而造成的隱性成本非常驚人，因溝不暢導(dǎo)致的職場暴力事件、部門間相互掣肘、工作氛圍緊張、信息傳遞失真等事件亦層出不窮，嚴重情況下還會導(dǎo)致組織內(nèi)部人心渙散、人才流失、效率低下、管理失控等重大管理事故，將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。如何實現(xiàn)通過溝通解決問題、達成合作、提升績效
講師：周亞明咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高效溝通 課時：12H
職場必修技巧—高效溝通【課程背景】在日常工作中，我們可能聽到或者說過下面的話：“我早知道他是這么想的，不就沒這個事了嘛?！蔽揖褪沁@個意思，怎么他就是不明白了？“我跟他說了好幾遍就是不聽啊，不接受啊，我有什么辦法？”我跟A就能好好溝通，跟B怎么都說不到一起去，太費勁了！工作中，由于溝通不到位，引發(fā)了大量誤解，執(zhí)行的偏差，以及合作雙方之間的沖突和矛盾。在任何形式
講師：Selina咨詢電話：010-82593357下載需求表
《悅?cè)诉_已——有效的溝通技巧》 課時：12H
悅?cè)诉_已有效的溝通技巧主講：陶躍老師【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相關(guān)，如何提高管理者的溝通水平幾乎等同于提高管理者的管理能力。本課程由點到面，專門針對企業(yè)管理者在溝通中
講師：陶躍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《悅?cè)诉_已—有效的溝通技巧》 課時：12H
悅?cè)诉_已有效的溝通技巧主講：陶躍老師【課程背景】如果非要說一個最基礎(chǔ)的管理者能力，那我會毫不猶豫的選擇溝通能力，因為幾乎所有的管理目標的實現(xiàn)，都有賴于有效的溝通。一個企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機制。管理問題70以上都與溝通相關(guān)，如何提高管理者的溝通水平幾乎等同于提高管理者的管理能力。本課程由點到面，專門針對企業(yè)管理者在溝通中
講師：陶躍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《建筑企業(yè)的項目干系人管理與高效溝通》 課時：6H
《建筑企業(yè)的項目干系人管理與高效溝通》課程時長：6小時（150張PPT加15個視頻）課程提綱：一、項目人才能力三角形1.1最新國標《項目管理指南》中“項目管理人才的十種能力”1.2建筑業(yè)最需提升的管理能力：領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系處理1.3領(lǐng)導(dǎo)力就是指導(dǎo)、激勵和帶領(lǐng)團隊的能力包括協(xié)商、抗壓溝通、解決問題批判性思考和1.4韋爾奇：“管理就是溝通，溝通，再溝通”1.5項
講師：梁士毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新員工時間管理與溝通技巧》 課時：6H
《新員工時間管理與溝通技巧》【課程特點】建立職場科學(xué)時間觀，學(xué)習(xí)高效時間管理方法，從根源解決時間管理難題應(yīng)對“忙亂”狀態(tài)的思維和行動指南練就多任務(wù)工作能力，同時推進多項工作如何跟上下級合作，實現(xiàn)高效協(xié)同【課程時間】：一天【課程內(nèi)容】一、時間管理觀1、成功的起點2、時間管理的目標3、你有選擇的自由4、了解時間管理的三個心理屏障5、用數(shù)字解釋浪費時間現(xiàn)狀6、樹立
講師：吳凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效的溝通與合作搭建和諧高效工作環(huán)境主講老師：羅紹全【課程背景】隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，我們正現(xiàn)在處于溝通依賴程度最小的時代了，購物、聊天、追劇等都要靠網(wǎng)絡(luò)去解決，人與人之間的溝通，越來越少，甚至家人間的面對面的溝通，都沒有用網(wǎng)絡(luò)和手機溝通時間長，科技的進步和發(fā)展，反而讓人與人之間的溝通變得困難了。那么，我們?nèi)绾文鼙舜碎g真誠的溝通，同事間如何能保持高效的溝通？其
講師：羅紹全咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通結(jié)構(gòu)思考力》 課時：12H
結(jié)構(gòu)思考力_高效溝通與表達【課程背景】本課程將帶你透過結(jié)構(gòu)扒開"問題"的偽裝，看清問題的本質(zhì)，提供更多的視角和方案。讓你對"問題"建立正確認知，在面對"問題"時，能夠系統(tǒng)思考，并找到解決方案。課程教您掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型在解決問題中的應(yīng)用步驟，運用工具，對"問題"進行界定，拆
講師：林曉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
用溝通激活項目團隊——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理課程背景：產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)的核心競爭力，快速及時的推出客戶所需要的產(chǎn)品是關(guān)系到企業(yè)生死存亡之舉，產(chǎn)品研發(fā)團隊卓有成效的高效研發(fā)則是企業(yè)重中之重。隨著分工越來越細，在項目中涉及的部門、團隊、人員越來越多，給項目管理帶來了更有挑戰(zhàn)性的復(fù)雜度和難度。項目經(jīng)理80的時間在溝通，項目團隊70的問題是因為溝通，而因為溝通不暢
講師：張景濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通：360度溝通的三項核心修煉》 課時：12H
高效溝通：360度溝通的三項核心修煉課程背景現(xiàn)實管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生：■有些員工敬業(yè)，拼命工作，確實相當優(yōu)秀，但始終得不到上司的賞識與升遷，上司總覺得其業(yè)績平庸；■因為缺少溝通，下屬只能揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖行事，結(jié)果造成方向失誤。本可以化解一場矛盾，因為彼此互相敵視，互相拆臺，搞內(nèi)耗，難以形成合力；■不同部門間對同一問題，無法達成共識，各持高見
講師：袁沐風(fēng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場溝通力 —— 職場高情商溝通技巧》 課時：12H
職場溝通力——職場高情商溝通技巧課程背景：溝通，作為在日常工作和生活中最常見的行為其重要性是不言而喻的，據(jù)統(tǒng)計，人一天的有效時間中70是用于溝通的，而一個人所有的煩惱、困惑和焦慮，有70的原因是源于溝通不利。所以，可以毫不夸張地說，解決好溝通的問題就相當于解決了我們大部分的情緒問題。職場上溝通對象復(fù)雜多變，如上司、跨部門同事、下屬以及外部客戶等等，要應(yīng)對這么
講師：黃雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
《贏在溝通——高質(zhì)量的職場溝通技巧》 課時：12H
贏在溝通——高質(zhì)量的職場溝通技巧課程背景：職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？溝通是一門藝術(shù)，但更是一門科學(xué)！在
講師：張華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商管理與高效溝通》1天 課時：6H
情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會溝通你就輸定了，不會溝通，重要人際關(guān)系就無法建立，個人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關(guān)系密切相關(guān)，不會溝通會被人覺得教養(yǎng)差，語言是人的第一名片，而表達方式和溝通能力也包含著個人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會溝通，會失去眾多良機，在競爭激烈的社會，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位
講師：趙宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶關(guān)系維護與深度溝通技巧》1h 課時：1H
客戶關(guān)系維護與深度溝通技巧主講：楊帆課程對象：與客戶溝通的各類人員課程目標：1、認清客戶溝通的本質(zhì)2、掌握客戶溝通的基本技巧3、學(xué)會運用溝通留住老客戶4、提高與顧客溝通的效率課程時長：線上一小時教學(xué)手段：1、問題研討；2、現(xiàn)場演練；3、團體輔導(dǎo)；4、學(xué)習(xí)活動課程大綱：課程導(dǎo)入：1、小活動：名字帳篷2、小活動：圖形引導(dǎo)卡片第一部分：維護忠誠客戶的意義1、保持長
講師：?楊帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)職場溝通技巧》 課時：2H
《高品質(zhì)職場溝通技巧》課程大綱主講：楊帆課程背景：溝通是每個人、每個組織都會遇到的問題，大家都深知溝通的重要性。在實際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況。主要問題是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過關(guān)，本課程通過工具化、公式化的溝通技巧和訓(xùn)練，幫助學(xué)員切實提高溝通技巧。課程對象：需要提高溝通技能的職場中人課程目標：1、了解自己、認知他人2、調(diào)整性格
