職場(chǎng)心理課程體系

世界500強(qiáng)前沿培訓(xùn)技術(shù)NLP實(shí)用心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)一、課程背景NLP是神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W(Neuro-LinguisticProgramming)的英文縮寫,源于1970年的美國(guó),是一門用“語(yǔ)言”來(lái)改變身心狀態(tài)的實(shí)用學(xué)問(wèn),它研究如何提高大腦的運(yùn)作效率,從腦、心、腹三個(gè)維度去認(rèn)識(shí)人和影響人?,F(xiàn)已風(fēng)靡全球,成為營(yíng)銷、管理、人際溝通及家庭關(guān)系領(lǐng)域頂禮膜拜的“圣經(jīng)”。“保

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世界500強(qiáng)都在用的前沿營(yíng)銷心理學(xué)NLP高凈值客戶營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)一、課程背景"用戶至上、體驗(yàn)為王"的體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)深刻地領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,高凈值客戶必須作為企業(yè)最重要的"資產(chǎn)"來(lái)管理,高客的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。而服務(wù)營(yíng)銷則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競(jìng)爭(zhēng)

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4445574675洞悉人性,管理則事半功倍00洞悉人性,管理則事半功倍《心理學(xué)中的管理方法》培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí)/天)人數(shù):不超過(guò)60人效果最佳

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《心理學(xué)賦能高效能團(tuán)隊(duì)打造》主講:劉尋【課程背景】?為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下??為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可,但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力??為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突、存在溝通障礙??為什么在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思卻總達(dá)不到預(yù)期的效果??如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣??如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙、順利開(kāi)展工作??如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

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《ACT行動(dòng)派心理學(xué):職場(chǎng)“三重奏”同步升級(jí)》時(shí)間、精力與情商的調(diào)優(yōu)攻略導(dǎo)師:劉尋【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中,大多數(shù)職場(chǎng)人士都致力于追求完美的時(shí)間管理,卻忽視了更深層次的問(wèn)題——個(gè)人內(nèi)心的沖突和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗。這兩個(gè)隱形的“殺手”正在無(wú)形中削弱著我們的工作效能。傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法通常不涉及到精力和情商的管理,導(dǎo)致在日常工作中,我們雖然制定了詳細(xì)的計(jì)劃,

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《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):不再“指揮”,而是“引導(dǎo)”——激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)》主講:劉尋【課程背景】在當(dāng)前的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的積極性成為組織成功的關(guān)鍵因素。許多領(lǐng)導(dǎo)者仍然采取傳統(tǒng)的管理方式,盡管有效但可能限制了團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力。你是否想掌握有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)技巧?你是否渴望通過(guò)深入理解員工心理,釋放他們的潛能?你是否想要摒棄舊有的

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《領(lǐng)導(dǎo)力2.0:管理學(xué)與心理學(xué)的融合》探索新時(shí)代高效領(lǐng)導(dǎo)的心理藝術(shù)講師:劉尋【課程背景】在21世紀(jì)的快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理策略和領(lǐng)導(dǎo)方法常常在新的挑戰(zhàn)面前顯得捉襟見(jiàn)肘,員工的心理需求和期望也與日俱增,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的摩擦加劇。但是,僅僅依賴傳統(tǒng)的管理學(xué)并不能解決這些現(xiàn)代化的問(wèn)題。心理學(xué)作為一門研究人類行為和思維的科學(xué)

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《目標(biāo)成就心理學(xué)》管理者的執(zhí)行思維與心理戰(zhàn)略講師:劉尋【課程背景】在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中,管理者面臨著巨大的挑戰(zhàn),如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(jī)?如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?以及如何應(yīng)對(duì)不斷變化的工作壓力和情緒挑戰(zhàn)?然而,實(shí)際情況是,管理者需要不斷進(jìn)化和成長(zhǎng),以適應(yīng)快速變化的挑戰(zhàn)。這不僅限制了他們的個(gè)人職業(yè)發(fā)展,還對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的成功產(chǎn)生了負(fù)面影響。

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《解鎖管理之謎:你的團(tuán)隊(duì)可以更卓越——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》主講:劉尋【課程背景】隨著全球化和技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)管理模式從科學(xué)管理演變到現(xiàn)代管理,越來(lái)越注重滿足員工的心理需求。自20世紀(jì)20年代以來(lái),企業(yè)員工援助計(jì)劃(EAP)的興起顯示了心理學(xué)在促進(jìn)企業(yè)管理中的重要作用。然而,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,許多企業(yè)面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。員工的心理健康

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培訓(xùn)目標(biāo):1.培養(yǎng)一套思路:從心出發(fā)的創(chuàng)新思維,借力用力的整合營(yíng)銷思維2.學(xué)會(huì)一套方法:分析需求,挖掘需求,共創(chuàng)方案,溝通方案3.掌握一套工具:客戶需求調(diào)研工具、客戶網(wǎng)格化分析工具,客戶營(yíng)銷規(guī)劃工具課程對(duì)象:柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人課程時(shí)間:2天授課方式:翻轉(zhuǎn)課堂/行動(dòng)學(xué)習(xí):講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討

 講師:周生豪 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


課程收益:?深刻了解銀行淡旺季對(duì)客戶、網(wǎng)點(diǎn)、自己的戰(zhàn)略意義?全面掌握銀行淡旺季過(guò)程中的實(shí)施要點(diǎn)和關(guān)鍵要素?清晰了解工作方向和定位,找準(zhǔn)自己的角色,全身心投入?學(xué)習(xí)掌握淡旺季營(yíng)銷中的營(yíng)銷技巧和方法并學(xué)以致用?掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷工具和方式方法運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷當(dāng)中課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天參訓(xùn)人數(shù):24-48人課程方式:案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教

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培訓(xùn)目標(biāo):1.培養(yǎng)一套思路:整合資源,與客戶共創(chuàng)共贏2.學(xué)會(huì)一套方法:分析需求,挖掘需求,共創(chuàng)方案,溝通方案3.掌握一套工具:客戶網(wǎng)格化分析,營(yíng)銷規(guī)劃,復(fù)盤總結(jié)授課對(duì)象:銀行客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理等業(yè)務(wù)營(yíng)銷相關(guān)人員授課方式:翻轉(zhuǎn)課堂/行動(dòng)學(xué)習(xí):講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討參訓(xùn)人數(shù):60人以內(nèi)

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第一講、客戶經(jīng)理角色定位與心態(tài)提升1.客戶經(jīng)理診斷:營(yíng)銷封閉癥1)客戶的需求是永恒的產(chǎn)品是迭代更新的案例分析:巨星隕落之柯達(dá)2)客戶以自我為中心,銀行以客戶為中心案例分析:百事的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?銀行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?2.客戶經(jīng)理的角色定位1)教師:把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;2)舵手:把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化;3)醫(yī)生:望聞問(wèn)切,對(duì)癥下藥;4)朋友:顧客戶不是上帝是朋友。案例

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《營(yíng)銷心理學(xué)應(yīng)用》課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介有的客戶,為什么會(huì)背離?有的客戶,為什么會(huì)死心塌地?這一個(gè)一個(gè)疑問(wèn),背后都隱藏著消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)蹤跡。爭(zhēng)取客戶是起點(diǎn),以恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)持續(xù)贏得客戶才是營(yíng)銷的本事。被網(wǎng)絡(luò)連接的用戶正在改變著商業(yè)世界,被網(wǎng)絡(luò)連接的銀行更應(yīng)該快速找到客戶的新需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)金融行業(yè)的影響正在逐步浮出水面,快速洞悉客戶的隱性需求成為銀行銷售精英的

 講師:萬(wàn)海勇 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


《客戶經(jīng)理營(yíng)銷溝通心理學(xué)》【課程講師】蘭潔【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理等?!菊n程時(shí)間】2天完整版。1天精華版【課程背景】  在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下,銀行客戶經(jīng)理們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,而且還反映出整個(gè)銀行的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)水平。在工作中,有的心理負(fù)擔(dān)過(guò)重,從而恐懼懶散,銷售和服務(wù)效率下降;有的沒(méi)有做好案頭準(zhǔn)備,就急于

 講師:蘭潔 咨詢電話:010-82593357 下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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