課程體系
階段1：知識(shí)導(dǎo)入1.臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從手足無措到中規(guī)中矩2.內(nèi)容規(guī)劃——幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)3.培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度4.控場(chǎng)與互動(dòng)——職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100達(dá)成5.呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹6.內(nèi)容開放——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合7.研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化8.研講分離——標(biāo)誰化版權(quán)...
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【課程大綱】一、溝通認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)溝通與合作1、團(tuán)隊(duì)溝通應(yīng)從“心”開始2、團(tuán)隊(duì)合作的基本問題是心態(tài)A：自私：只關(guān)心自己利益價(jià)值B：自我：別人的問題與我無關(guān)C：自大：我的想法那就是答案案例討論：“三自”狀態(tài)職場(chǎng)中轉(zhuǎn)變？3、團(tuán)隊(duì)合作的基本原理是關(guān)心A：關(guān)心別人的難處B：關(guān)心別人的不便案例研討：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)是了什么？4、團(tuán)隊(duì)合作的基本要求是主動(dòng)A：主動(dòng)溝通——事前溝...
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技能一：角色認(rèn)知1、管理測(cè)評(píng)2、管理者角色定位3、角色錯(cuò)位誤區(qū)A、民意代表B、“領(lǐng)主”C、向上錯(cuò)位4、解析管理者在組織中的角色定位A、作為下屬的角色定位B、作為同事的角色定位C、作為上司的角色定位技能二：有效溝通1、往上溝通沒有膽（識(shí)）向下溝通沒有心（情）水平溝通沒有肺（腑）2、溝而不通不同的障礙3、向上溝通提供方案領(lǐng)導(dǎo)喜歡、重視什么樣的人？把領(lǐng)導(dǎo)的思想變成...
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一、職業(yè)化基礎(chǔ)1.你在為誰而工作2.職業(yè)化素質(zhì)與能力模型3.職業(yè)化的三大內(nèi)涵4.職業(yè)化素養(yǎng)修煉5.員工角色認(rèn)知與定位6.員工為什么要職業(yè)化二、員工常犯的主要錯(cuò)誤1.優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型；2.優(yōu)秀企業(yè)欣賞的員工類型；3.企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤；4.85、90后員工的特點(diǎn)；三、職業(yè)化的心態(tài)塑造1.目標(biāo)至上；2.積極主動(dòng)；3.追求效率；4.尋求雙贏；5.重視溝...
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知A、作為上司的你B、作為下屬的你C、作為同事的你2、工具測(cè)評(píng)—團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)錯(cuò)位A、錯(cuò)位一：民意代表B、錯(cuò)位二：領(lǐng)主C、錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位4、團(tuán)隊(duì)角色管理七大轉(zhuǎn)變A、在工作內(nèi)容上從做業(yè)務(wù)到做管理B、在實(shí)現(xiàn)方式上從野牛沖到大雁群C、在工作方式上從個(gè)人型到組織型D、在人際關(guān)系上從感情關(guān)系到事業(yè)伙伴E、在工作力度上從守成到變革F...
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部分：導(dǎo)入1.熱場(chǎng)2.課程定向3.課程原理是簡(jiǎn)介4.課程初體驗(yàn)第二部分：團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)1.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的討論2.體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)組建3.團(tuán)隊(duì)要素：激情、承諾、責(zé)任、溝通、執(zhí)行4.體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)紀(jì)律5.承諾活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與規(guī)則約定第三部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力1.溝通與協(xié)作1)溝通體驗(yàn)：對(duì)話練習(xí)，簡(jiǎn)明有效的溝通模式與要訣2)協(xié)作體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幘毩?xí)，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合、默契、一致性，尋找個(gè)...
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階段：知識(shí)導(dǎo)入——實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單有效的對(duì)話1.管理者面臨的5大溝通障礙1)無法引起對(duì)方注意2)無法激發(fā)創(chuàng)意思維3)無法促進(jìn)參與者多元角度提供有價(jià)值信息4)溝通遇阻效率低下5)找不到解決問題的新思路（新途徑）2.聚焦式會(huì)話法1)心智運(yùn)作模式2)交互式學(xué)習(xí)分享3)短焦對(duì)話模型4)團(tuán)結(jié)成員促動(dòng)行動(dòng)第二階段：聚焦解決——架構(gòu)高效溝通模式1.澄清問題（情境）針對(duì)企來現(xiàn)面臨的...
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部分：管理者的現(xiàn)狀與促動(dòng)技術(shù)一、討論：作為者你存在哪些問題？1.自我反思2.找到根源二、管理者所面臨的現(xiàn)狀1.員工年齡結(jié)構(gòu)的變化2.員工自我意識(shí)的提升3.管理者角色的認(rèn)知4.管理能力的錯(cuò)誤認(rèn)知三、管理系統(tǒng)的具體意義1.目標(biāo)管理系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理者具備領(lǐng)導(dǎo)思維2.計(jì)劃管理系統(tǒng)——讓管理者有機(jī)會(huì)把大腦真正用起來3.時(shí)間管理系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保...
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部分：能力提升，自我覺察1.管理者面臨的5大障礙1)團(tuán)隊(duì)意識(shí)弱2)公司支持不足3)心態(tài)調(diào)整弱4)目標(biāo)感差5)執(zhí)行力不足2.行動(dòng)學(xué)習(xí)三大關(guān)鍵1)討論真實(shí)問題2)激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧3)實(shí)施行動(dòng)改善3.如何加速員工成長(zhǎng)1)管理情緒2)管理目標(biāo)3)管理狀態(tài)第二部分：聚焦問題，承擔(dān)責(zé)任1.聚焦企業(yè)真實(shí)問題1)例如：如何改善管理者換位思考能力？2)如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？3)如何...
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單元：了解成人，引導(dǎo)教學(xué)1.引導(dǎo)式教學(xué)的核心1)成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心2)講師是課程內(nèi)容講師、學(xué)習(xí)引導(dǎo)講師3)初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧第二單元：課程開發(fā)，邏輯結(jié)構(gòu)1.課程設(shè)計(jì)的“T”型結(jié)構(gòu)1)企業(yè)要給學(xué)員傳達(dá)的：培訓(xùn)目的2)學(xué)員想要學(xué)習(xí)的：學(xué)員的狀態(tài)3)講師分析：這是壤訓(xùn)的問題嗎？2.從結(jié)果出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)1)從結(jié)果出發(fā)來思考：學(xué)員能帶走什么2)講師給學(xué)員...
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【訓(xùn)練安排】特訓(xùn)開篇：互動(dòng)破冰特訓(xùn)一、鋼鐵是這樣煉成—團(tuán)隊(duì)凝聚力1、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶，團(tuán)隊(duì)精神從何而來？2、這是一場(chǎng)意志力的體驗(yàn)，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨許多困難與不確定因素如何帶領(lǐng)部屬前進(jìn)的體驗(yàn)；這是心與心的溝通，是人性優(yōu)點(diǎn)與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)；3、這是團(tuán)隊(duì)精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者融化在理解、感謝與擁戴的濃濃真情中。過往的艱辛、孤獨(dú)與付出...
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部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)組建1.體驗(yàn)活動(dòng)：國(guó)王與天使2.色卡分組3.成立團(tuán)隊(duì)4.團(tuán)隊(duì)分享5.選擇總經(jīng)理6.組建領(lǐng)導(dǎo)班子7.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采（在以后的培訓(xùn)中將一直延用）8.龍虎榜二、團(tuán)隊(duì)凝聚力1.引導(dǎo)活動(dòng)：急速60秒2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓學(xué)員進(jìn)行自我分析，我們的團(tuán)隊(duì)為什么失?。縿e人的團(tuán)隊(duì)為什么能夠成功？到底是什么原因形成了這樣的結(jié)果？在整個(gè)活動(dòng)中，...
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一、職業(yè)病的概念和危害因素1、職業(yè)病概念2、電力行業(yè)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素1)生產(chǎn)工藝過程中的有害因素2)勞動(dòng)過程中的有害因素3)生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素3、電力企業(yè)的職業(yè)病二、現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念——“以人為本”現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念——“安全發(fā)展”三、粉塵危害和預(yù)防措施1、粉塵定義2、粉塵對(duì)人體有哪些危害1)塵肺2)粉塵沉著癥3)有機(jī)...
講師：夏家美咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理者自我角色分析一、什么是管理？（游戲）1.管理就是組織一群人在規(guī)定的時(shí)間和有限的條件下高績(jī)效完成任務(wù)的全過程，管理的終目的是完成任務(wù)，過程是管理的重點(diǎn)，在這個(gè)過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。二、管理者的定位1.定位的重要性----認(rèn)清自己，認(rèn)清環(huán)境，才能做好工作2.定位和行為的關(guān)系----沒有明確的定位，會(huì)走...
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一、現(xiàn)代人的壓力與倦怠現(xiàn)狀1、中國(guó)知名企業(yè)的壓力的調(diào)查與對(duì)比2、中國(guó)知名企業(yè)內(nèi)的職業(yè)倦怠的結(jié)果分析3、從古代至現(xiàn)代的壓力管理方法總覽二、壓力產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化的機(jī)制1、壓力的外部來源以及內(nèi)部發(fā)生機(jī)制2、壓力的四個(gè)層級(jí)（生存、關(guān)系、身份、意義）3、壓力轉(zhuǎn)化的基本機(jī)制與方法4、壓力和愉當(dāng)與不當(dāng)觀念之對(duì)比5、職業(yè)倦怠的五大原因以及喚醒機(jī)制6、適度的壓力催化活力，焦點(diǎn)在于轉(zhuǎn)...
