課程體系
《專業(yè)化銷售流程之尋找準(zhǔn)主顧及約訪》保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程收益】通過課程介紹，使學(xué)員了解主顧開拓在保險(xiǎn)營銷事業(yè)中的重要作用正確的分析客戶購買心理有利于確定目標(biāo)客戶掌握準(zhǔn)客戶開拓的幾種常見方法【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程大綱】一、購買心理分析1、客戶購買產(chǎn)品的兩大理由問題的解決愉快的感覺2、銷售客戶需要的和提供客戶想要的3、購買心理分析
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《電話營銷技巧》保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程背景】銷售是一個(gè)需要不斷地與客戶溝通和交流的職業(yè)，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和說服力。然而，在實(shí)際的工作中，銷售人員往往會(huì)遇到一個(gè)難題，即如何通過電話邀約客戶，以提高客戶的接聽率和回復(fù)率，以進(jìn)一步進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。電話邀約是銷售工作的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助營銷人員節(jié)省時(shí)間和
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《打造高效能投訴處理》保險(xiǎn)銀行各類投訴問題及處理主講：戴婭軒老師【課程背景】客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，即便源源不斷地獲取新客戶是每個(gè)企業(yè)每天都在做的事情，但任何一個(gè)企業(yè)，如果無法為客戶提供真誠的服務(wù)，那么該企業(yè)將無法長遠(yuǎn)發(fā)展下去。任何企業(yè)都無法保證能滿足所有客戶的要求，也不能保證自己的產(chǎn)品或是服務(wù)不出瑕疵，更無法保證提供的客戶服務(wù)能讓所有客戶滿意，因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)
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《保險(xiǎn)營銷專業(yè)訓(xùn)練》保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程背景】專業(yè)的銷售流程具有一套系統(tǒng)的銷售方法，它貫穿銷售環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟。經(jīng)過多年實(shí)踐的檢驗(yàn)，被證明是行之有效的服務(wù)專員較易學(xué)習(xí)，適合融入到實(shí)際工作中易于建立服務(wù)專員的專業(yè)形象彌補(bǔ)服務(wù)專員面談技巧不足，增強(qiáng)面談時(shí)的信心，可協(xié)助客戶明確找出其本身的壽險(xiǎn)需要客戶，從而壽險(xiǎn)營銷道理才會(huì)走的更加順利！
