危機(jī)預(yù)警課程體系
金融危機(jī)背景下的企業(yè)突圍 課時(shí)：6H
《金融危機(jī)背景下的企業(yè)突圍》主講：王生升課程背景美國(guó)華爾街打了個(gè)噴嚏，全世界得了感冒，而且這次感冒不輕。當(dāng)媒體把這次危機(jī)稱之為金融海嘯時(shí)，世界各國(guó)都受到了波及和影響，主要經(jīng)濟(jì)體出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退和恐慌，就連被成為金磚四國(guó)的中國(guó)、巴西、俄羅斯、印度，也不能獨(dú)善其身。作為美國(guó)最主要的貿(mào)易大國(guó)之一的中國(guó)，如今也是危機(jī)重重，出口放緩、訂單銳減、失業(yè)增加、投資萎縮、...
講師：王生升 咨詢電話：010-82593357下載需求表
逆境突圍：企業(yè)危機(jī)公關(guān) 課時(shí)：6H
《逆境突圍：企業(yè)危機(jī)公關(guān)》實(shí)戰(zhàn)技能案例分享互動(dòng)演練針對(duì)性強(qiáng)陷入危機(jī)漩渦中的企業(yè)，如何自救？企業(yè)總會(huì)陷入這樣或那樣的危機(jī)，所以危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)能力是一個(gè)優(yōu)秀管理者的必修課！從三株、愛(ài)多、秦池、德隆、順馳、科隆、鐵本到現(xiàn)在的三鹿。。。。。。曾經(jīng)如日中天的企業(yè)為何一夜崩潰、難覓芳蹤？標(biāo)桿式企業(yè)家王石先生為何千夫所指？百度公司為何被CCTV所詬??？恒源祥惡俗廣告為...
講師：王生升 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景改革開(kāi)放30年，中國(guó)企業(yè)從摸著石頭過(guò)河，一路高歌，到現(xiàn)在面臨的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境，讓企業(yè)家傷透了腦筋。2008注定是個(gè)不平凡的年份，席卷全球的能源和糧食危機(jī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展步履放緩、美國(guó)次貸危機(jī)、國(guó)內(nèi)原材料漲價(jià)、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升、股市走跌。。。。。。一連串的不利消息讓企業(yè)提心吊膽，據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家推測(cè)，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)至少還會(huì)持續(xù)2－3年，怎樣正確看待危機(jī)...
講師：王生升 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧課程背景：1、對(duì)于轉(zhuǎn)銷預(yù)警客戶，比如銷戶預(yù)警、轉(zhuǎn)戶預(yù)警、資金變動(dòng)預(yù)警、投訴預(yù)警、捆綁期結(jié)束預(yù)警等，如何有效地進(jìn)行挽留？2、投資顧問(wèn)如何有效實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷，捆綁與挽留策略，以降低客戶流失率？3、優(yōu)秀投資顧問(wèn)銷售周期短而業(yè)績(jī)一般的投資顧問(wèn)卻有著相當(dāng)長(zhǎng)的銷售周期，如何縮短團(tuán)隊(duì)的銷售周期？4、投資顧問(wèn)如何尋找合適的話題作為切入點(diǎn)，以避免重復(fù)話...
講師：袁玥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元:企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征二、危機(jī)管理居安思危的意識(shí)案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型講授法案例法第二單元:建立危機(jī)管理系統(tǒng)一、危機(jī)應(yīng)變小組建設(shè)危機(jī)小組的角色與功能危機(jī)小組組建過(guò)程四階段小組使命及成功關(guān)鍵要素有效危機(jī)處...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
序號(hào)課程內(nèi)容時(shí)數(shù)(hrs)授課方式一危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.小時(shí)講授個(gè)案分析小組討論二壓力釋放1、壓力是如何產(chǎn)生的如何尋找壓力源如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀外來(lái)因素的剖析如何透過(guò)問(wèn)題分析解決程序降低壓力面對(duì)現(xiàn)況2、如何管理壓力自我意識(shí)調(diào)整有效控制負(fù)面情緒的...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：職業(yè)化的認(rèn)知與概述案例“金融海嘯離你有多遠(yuǎn)”1.換個(gè)角度看危機(jī)2.為什么危機(jī)是個(gè)人成長(zhǎng)好的學(xué)校3.要想戰(zhàn)勝危機(jī)，必須回歸知止-市場(chǎng)化的關(guān)系--以顧客的眼光看職場(chǎng)-職業(yè)化的定位--成功的基礎(chǔ)第二講：星星之火可以燎原--陽(yáng)光心態(tài)1.心態(tài)的力量2.在危機(jī)中的企業(yè)需要員工的心態(tài)一：陽(yáng)光心態(tài)3.塑造陽(yáng)光心態(tài)八法-改變態(tài)度-學(xué)會(huì)享受過(guò)程-活在當(dāng)下-學(xué)會(huì)感恩-學(xué)會(huì)彎曲...
講師：丁品洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)危機(jī)管理與創(chuàng)新變革（2天） 課時(shí)：12H
課程大綱與訓(xùn)練方法：項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式單元、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征二、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與管理主要營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)出口管制及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)供貨商風(fēng)險(xiǎn)人事風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)個(gè)案介紹。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5大步驟及工具(參考范例)基本資料收集風(fēng)險(xiǎn)辨別風(fēng)險(xiǎn)分析...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融危機(jī)下的——問(wèn)題分析與解決技巧 課時(shí)：12H
1面對(duì)問(wèn)題的心理建設(shè)1.問(wèn)題使主管的存在變得有價(jià)值處理問(wèn)題的基本原則處理問(wèn)題的基本動(dòng)作處理問(wèn)題的基本要領(lǐng)2.問(wèn)題處理的三大難題:責(zé)任不明狀況不明缺乏技術(shù)3.失敗的問(wèn)題解決歸因未明確定義問(wèn)題，就妄下解決方案未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗(yàn)下解決方案缺乏總體思考未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對(duì)策對(duì)于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)4.最佳的應(yīng)對(duì)模式跨功能協(xié)作靈感運(yùn)氣不可侍，真刀真槍真...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理 課時(shí)：12H
第一單元：企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會(huì)案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.0h講授法案例法小組討論二、危機(jī)管理居安思危的意識(shí)案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型1h講授法案例法第二單元：建立危機(jī)管理系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)應(yīng)變小組建...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
助人“心”技巧—員工常見(jiàn)心理問(wèn)題及危機(jī)干預(yù)【課程背景】社會(huì)高速發(fā)展，變化多端，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問(wèn)題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要的工具，也管理工作的一大熱點(diǎn)。了解在當(dāng)下中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧?！菊n程目標(biāo)】1、學(xué)會(huì)如何初步識(shí)別...
講師：魯念 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)與輿情管理》 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)與輿情管理課程背景：2018年3月，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議批準(zhǔn)的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，中華人民共和國(guó)應(yīng)急管理部設(shè)立。主要應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害，同時(shí)也處理危害國(guó)家和社會(huì)安定的突發(fā)事件和反動(dòng)言論行為。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，英國(guó)學(xué)者詹姆斯·馬丁統(tǒng)計(jì)，人類知識(shí)的倍增周期，在19世紀(jì)為50年，到了20世紀(jì)70年代，縮短為5年，80年代末幾乎到了...
講師：張勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理DM 課時(shí)：6H
《現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》■搞好危機(jī)管理、平安才能發(fā)展！——課程內(nèi)容提要1.認(rèn)識(shí)企業(yè)危機(jī)過(guò)去常見(jiàn)的企業(yè)危機(jī)：采購(gòu)/生產(chǎn)品質(zhì)/安全/市場(chǎng)營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/人事/客戶等；新時(shí)期的企業(yè)危機(jī)：行政法律/全球化與國(guó)際化/環(huán)保/網(wǎng)絡(luò)/軟件/泄密/品牌公關(guān)（如“艷照門”事件對(duì)藝人公司經(jīng)營(yíng)的明顯影響）等；危機(jī)象癌癥，沒(méi)到似乎啥事沒(méi)有，可一旦真來(lái)往往為時(shí)已晚！案例分析：為何2008全球好...
講師：龍韓林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
當(dāng)下危機(jī)的突圍突破 課時(shí)：12H
《危機(jī)下的突圍突破》課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天，7-14小時(shí)，半天之中休息1次，20分鐘/次。內(nèi)容提要：深刻背景-不可誤讀！一、作為中小企業(yè)主，你肯定？?知道世界在變?感知壓力存在中小企業(yè)倒閉潮來(lái)臨！?愿意求知解惑?希望發(fā)展突破?但我深知強(qiáng)大的習(xí)慣-成功的經(jīng)驗(yàn)-未來(lái)的無(wú)知與不確定的恐懼…對(duì)人的束縛及對(duì)企業(yè)發(fā)展的羈絆有多么大！二、作為創(chuàng)新資深的咨詢師，我也不能給你——...
講師：龍韓林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨越危機(jī)的七大戰(zhàn)略 課時(shí)：6H
課程簡(jiǎn)介豐田的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是很多人難以理解的，為什么每遇危機(jī)豐田必飛躍發(fā)展？同樣是汽車行業(yè)，豐田八倍于同行的利潤(rùn)率是如何打造的。為何創(chuàng)新型改善型企業(yè)可以永保勝利？為何摩托在手機(jī)衰弱后得出Lowesttotalcostalwayswin的感言？經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致市場(chǎng)重組、行業(yè)性低靡?？膳碌氖侵袊?guó)企業(yè)面對(duì)危機(jī)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。如何跨越危機(jī)，成長(zhǎng)與發(fā)展！本課以蘋(píng)果、豐田等有代表性的...
