市場營銷課程體系

財富核心手機店面留人策略課程背景:眾多通信零售店面老板頭疼的一個問題就是,招人難、留人難,留住好人才更難。是什么導致了手機零售店面難以留住人才呢?是工資太低嗎?是工作環(huán)境太差嗎?還是工作沒有出路?本課程的目的主要是幫助手機零售店面經(jīng)營者突破人才經(jīng)營的瓶頸,在管理中選對合適的人才,運用優(yōu)秀的管理工具和手段有效地留住人才,最大化地發(fā)揮人才的潛能,為店面創(chuàng)造更大的

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和諧制勝手機店現(xiàn)場管理技巧課程背景:在店面管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:1、每天都在忙,都是不知道在忙什么,工作沒有成效缺乏崗位職責認知;2、總在店面現(xiàn)場巡視,但發(fā)現(xiàn)不了什么問題缺乏現(xiàn)場管理的知識、技能;3、現(xiàn)在現(xiàn)場管理中發(fā)現(xiàn)問題,沒有及時跟進或改善缺乏事務跟進與反饋的能力;4、店面擠滿了人,但是大家都在拼命工作,客戶總消滅不完?缺乏現(xiàn)場客戶分流、人員配置

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攻心銷售手機銷售技能提升訓練課程背景:何為有效的銷售行為?關(guān)于這方面富有說服力的資料十分匱乏。數(shù)代銷售人員已經(jīng)被灌輸?shù)挠嘘P(guān)銷售的常識,大部分都具有誤導性,要不就是成效甚微。企業(yè)迫切需要找到以下問題的答案:在今天的經(jīng)營環(huán)境中,我們能否依賴傳統(tǒng)的方法來做好銷售工作?最近進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的銷售方法無法確保銷售機構(gòu)取得成功。而且,此項調(diào)查建議銷售機構(gòu)要打破那些被

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一、電話溝通技巧篇電話溝通技巧一:親和力親和力的三個概念電話里親和力表現(xiàn)電話中聲音控制能力聲調(diào)音量語氣語速笑聲言之有禮不規(guī)范的電話禮儀電話禮儀禁忌電話服務用語禁忌電話禮儀規(guī)范禮貌用語現(xiàn)場訓練:女性電話經(jīng)理如何訓練優(yōu)美而動聽的聲音現(xiàn)場訓練:男性電話經(jīng)理如何訓練有磁性的聲音電話溝通技巧二:傾聽技巧傾聽的三層含義傾聽的障礙傾聽的層次表層意思聽話聽音聽話聽道傾聽小游

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打造零售終端精鷹團隊   課時:12H

打造零售終端「精鷹」團隊一、直面挑戰(zhàn):面對下列員工,你曾經(jīng)頭痛嗎?銷售業(yè)績很好,小事卻斤斤計較;態(tài)度十分端正,業(yè)績卻不見上漲;個人能力極強,團隊關(guān)系卻緊張;人人都是精英,店面銷量與服務總低下。區(qū)域督導、店長、導購、打單、配貨、送貨司機、安裝工人等門店人員,常常是:信息不對稱、配合出漏洞、客戶抱怨多。每一位老板都希望自己的零售終端團隊目標明確、流程高效、執(zhí)行力

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店面賣手訓練營   課時:12H

店面「賣手」訓練營一、直面挑戰(zhàn):在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比三家,面臨消費習慣的挑戰(zhàn),我們應當如何應對?靜下心來,先想想下面的問題:影響顧客購買的因素是什么?如何提高進店率?提高了進店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客單價?提高了客單價,又如何提高顧客的忠誠度?從而真正實現(xiàn)多賣貨,只有這樣,門店業(yè)績才能真正持續(xù)

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金牌店長訓練營   課時:12H

金牌店長訓練營一、直面挑戰(zhàn):最優(yōu)秀的店長與普通的店長之間到底有什么不同?你是否聽說過一個門店更換店長后,三個月內(nèi)業(yè)績就達到原來的三倍。產(chǎn)品一樣,價格一樣,店員一樣,什么都一樣,只是換了一個店長而已。為什么?因為他們的理念不一樣,管理方法不一樣,員工激勵模式不一樣,其他都一樣。那么,如何成為一名有戰(zhàn)斗力的經(jīng)營型店長呢?集德能經(jīng)銷商學院研發(fā)的《金牌店長訓練營》兩

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工程客戶開發(fā)全攻略一、直面挑戰(zhàn):做了很多年網(wǎng)絡,利潤太薄。聽人家說工程很肥,但不知如何下手?做工程有哪些套路可學?有哪些貓膩要掌握?為什么尾款難收?如何規(guī)避工程風險?等等一大堆攔路虎如何應對?很多經(jīng)銷商不知如何管理工程項目過程,只能憑感覺突出重圍,實現(xiàn)銷量突破,到頭一盤點還是沒錢賺,怎么辦?來吧!集德能學院經(jīng)驗豐富的營銷培訓專家將拓寬你的思維、提升你的競爭力

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分銷商生意拓展研討會   課時:12H

分銷商生意拓展研討會一、直面挑戰(zhàn):作為零售分銷商,你是否遇到下面生意難做的困惑1、"客戶到處比價",怎么辦2、"銷量多賺不到錢",怎么辦3、"賒帳多收錢難",怎么辦4、"留不住人",怎么辦5、"想做促銷不知如何下手",怎么辦6、"同質(zhì)化產(chǎn)品多,品牌多

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七步成詩店面顧問式銷售一、直面挑戰(zhàn):在顧客至上的今天,應該從顧客角度來看購買流程,從而使銷售更符合顧客的需求,而不是去口干舌燥、唾沫橫飛地說服顧客。由以產(chǎn)品為中心的銷售,轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷售,即顧問式銷售。顧問式銷售流程能由淺入深地將銷售流程與顧客的購買流程做對接,在個人從知識、態(tài)度、技能方面全面提升后,成為顧客信賴的購買業(yè)務顧問和咨詢者,站在顧客的角

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銷售人員分銷商開發(fā)與管理一、直面挑戰(zhàn):深度分銷是品牌廠家與區(qū)域代理商天天在喊的口號,是決定任何品牌廠家能否獲勝的最關(guān)鍵因素。但真正能做到深度分銷的沒幾家。為什么呢?因為缺乏系統(tǒng)操作。集德能咨詢在此培訓課程中可以幫助客戶建立高效分銷體系,客戶網(wǎng)絡和區(qū)域銷售團隊體系,分銷商開發(fā)與管理體系,日常零售覆蓋體系,以及分銷覆蓋跟蹤體系。應該關(guān)注的是:實踐證明深度分銷不是

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打造「內(nèi)修外王」強勢經(jīng)銷商一、直面挑戰(zhàn):對于快速成長的照明/電器/通訊/家居/建材等耐用消費品行業(yè),擁有一支理念先進、能力卓越、同舟共濟的經(jīng)銷商隊伍將是品牌企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的重要保證。但是,目前品牌企業(yè)的經(jīng)銷商隊伍普遍存在著經(jīng)營理念滯后、人員管理、市場推廣、客戶開拓與管理跟不上企業(yè)發(fā)展等問題。用什么方法能幫助他們快速提升呢?集德能經(jīng)銷商學院顧問講師團在多

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一、店長心態(tài)與自我管理1、店長職責界定2、角色轉(zhuǎn)換與店長心態(tài)調(diào)整3、店長必備的八項素養(yǎng)4、店長工作分配與時間管理二、店長人際溝通技巧1、與下屬溝通技巧2、與上級溝通技巧3、與顧客溝通技巧三、店面陳列技巧1、商品陳列的基本原則2、商品陳列創(chuàng)新3、有效完善商品陳列四、顧客購買心理分析與銷售技巧1、常見顧客需求類型2、十二種顧客類型應對訓練五、顧客服務與顧客滿意管

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《成功銷售—秘訣》   課時:6H

一、銷售人員正確心態(tài)的建立十法1、銷售人員應如何正確的建立自己的心態(tài),面對競爭激烈的市場;二、如何進入客戶的頻道建立信賴感1,建立親和力的五大法則;2,面對不同的客戶如何有效的建立你的親和力;3,說服的五大策略,面對不同的顧客,不同的說服方法;三、剖析你的顧客1,顧客購買的原因分析;2,詢問六式(如何問對問題);3,洞悉顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及

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《店面銷售》   課時:6H

一、售前應如何準備;A、如何準備自己,正確心態(tài)的建立(心態(tài)、形象);B、準備產(chǎn)品(知識、實際操作);C、準備柜臺及環(huán)境。二、如何迎接你的顧客;1、如何接近我們的顧客及接近顧客的最佳時機三、如何了解客戶;1、如何判斷你的潛在客戶?2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求?四、如何有效的推薦你的商品;1、推薦產(chǎn)品的基本原則:2、介紹產(chǎn)品的三個層次:3、影響顧客購買的因

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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