大客戶銷售課程體系
大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧-6819903810課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈，這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理，因此我們在大客戶中尋求企業(yè)利潤的大幅提升，掌握必要的大客戶服務(wù)技巧與策略，維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶并與之保持長久、良好關(guān)系，同時協(xié)調(diào)媒體服務(wù)和客戶服務(wù)的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營業(yè)額大知名度高的客戶，而是給我們帶來利潤...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售商務(wù)交往禮儀 課時：12H
《大客戶銷售商務(wù)交往禮儀》獻(xiàn)給勤奮智慧的商務(wù)人士【課程時間】2天（可根據(jù)客戶需求設(shè)計內(nèi)容）【培訓(xùn)對象】企業(yè)高管、大客戶銷售部、職場商務(wù)人士【培訓(xùn)模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓(xùn)背景】有數(shù)據(jù)表明，越高端的人士越注重禮儀細(xì)節(jié)，大客戶銷售商務(wù)交往中，銷售人員的個人素養(yǎng)往往起著舉足輕重的作用。他不僅體現(xiàn)出銷售人員個人的職業(yè)素養(yǎng)，同時體現(xiàn)出職...
講師：胡爽姿咨詢電話：010-82593357下載需求表
政企大客戶銷售技巧基于政企大客戶銷售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過程透明控制難”的難題而專門設(shè)計：政府營銷必讀：中國官場文化、官場規(guī)則和政商關(guān)系解讀；官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？把控政績訴求、控制風(fēng)險并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？決策層突破是大客戶銷售能力的最高體現(xiàn)，是銷售中最“要勁”的功夫！決策層營銷：挖掘高層真實需求，與決策層進(jìn)行有效溝通；客...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售降龍十八式魔鬼特訓(xùn)營 課時：18H
大客戶銷售降龍十八式魔鬼特訓(xùn)營一、課程背景隨著當(dāng)今銷售市場的競爭越來越激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高。我們都知道80的利潤來自于20的大客戶，銷售人員了解大客戶需求、與大客戶溝通并與其建立良好關(guān)系的能力將是決定大客戶銷售是否見成效的重要因素之一，而如何有效利用信息，把握銷售機(jī)會，最后通過完善的大客戶管理取得成功，有賴于銷售人員必須具備的心理分析...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售與管理 課時：12H
大客戶銷售與管理【課程背景】大客戶問題，非常棘手，難以找到關(guān)鍵原因與解決方案？大客戶營銷費用高、成本大、條件苛刻，企業(yè)不知從何下手？大客戶營銷從整體戰(zhàn)略的特殊性，到區(qū)域策略的靈活性，總是無法協(xié)同？二八原理告訴我們：80的利潤來自20的大客戶，大客戶是企業(yè)的命脈。你關(guān)注大客戶了嗎？你了解大客戶銷售嗎？你想贏得大客戶嗎？怎樣才算優(yōu)秀的大客戶銷售人員如何成為優(yōu)秀的...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、大客戶銷售的意義與目的1、可觀的經(jīng)濟(jì)回報2、增強(qiáng)抵抗風(fēng)險的能力3、建立品牌的影響力4、鞏固產(chǎn)品的市場地位5、建立與客戶的長期合作6、打造與客戶雙贏的局面二、大客戶銷售基本認(rèn)知1、客戶為什么會購買2、大客戶銷售的特點3、大客戶銷售的模式4、銷售與采購的循環(huán)5、大客戶銷售核心之：找對人、做對事、說對話6、大客戶經(jīng)理的五個層次7、大客戶經(jīng)理的KBS特...
講師：任建偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售員必須的三大理念二、發(fā)現(xiàn)和尋找客戶的途徑與策略三、電話拜訪大客戶的策略與技巧四、登門拜訪大客戶的策略與技巧五、跟進(jìn)大客戶的有效策略和方法六、邀請客戶參觀考察的公關(guān)策略
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程議題（一級目錄）培訓(xùn)內(nèi)容（二級目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營銷政府背景的國企大客戶公關(guān)國企客戶的官場文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險；官場也是江湖，了解官場規(guī)則和官場禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銀行競爭環(huán)境與大客戶營銷1、【小組競技】五力模型與金融業(yè)競爭環(huán)境分析2、【案例討論】洞察銀行業(yè)未來3、【小組討論】大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、銀行大客戶識別、調(diào)查與分析1、【小組討論】大客戶識別特征2、【角色扮演】大客戶情報搜集3、【案例分析】大客戶需求解析：營銷3維模型三、銀行大客戶關(guān)系運維1、【角色扮演】大客戶關(guān)系...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、三個必備信念1.必勝的信念2.永不放棄3.感恩客戶二、銷售的3字方針1.察2.異3.勇三、搶單十大策略與技巧1.爭搶標(biāo)書2.里應(yīng)外合3.設(shè)置壁壘4.攻其要害5.兩敗俱傷6.化敵為友7.無中生有8.強(qiáng)攻高層9.主攻基層10.客戶價值11.商戰(zhàn)無間道四、商務(wù)送禮的策略與技巧1.商務(wù)送禮的5W2.商務(wù)送禮的說辭3.商務(wù)送禮的忌諱4.商務(wù)送禮經(jīng)驗之談5.商務(wù)送禮...
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、競爭環(huán)境與大客戶營銷1、五力模型與競爭環(huán)境分析2、洞察未來3、大客戶營銷的戰(zhàn)略價值-透視客戶需求-營銷的本質(zhì)-客戶終身價值二、大客戶識別、調(diào)查與分析1、大客戶識別特征2、大客戶情報搜集3、大客戶需求解析：營銷3維模型三、大客戶關(guān)系運維1、大客戶關(guān)系建立–搜資料/找對人/溝通到位/做事有首尾2、維護(hù)關(guān)系三技巧-客戶叛逃預(yù)警/增進(jìn)客戶溝通/提升客戶滿意度與忠...
講師：余建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分大客戶銷售人員自身心理調(diào)節(jié)n“心經(jīng)濟(jì)”時代下銷售員的自我定位n個人心理準(zhǔn)備n面對拒絕的心理調(diào)整第二部分需求理論n馬斯洛需求理論n赫茨伯格理論第三部分大客戶購買心理分析n七種顧客購買心理特點描述l求廉心理l求實心理l求新心理l求名心理l求美心理l求知心理l求特心理n七種顧客購買心理的弱點分析n針對七種顧客購買心理的營銷策略與方法【案例分析】【模擬演練】n了...
講師：李俊咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、概述1.什么是談判2.為啥要談判3.談判的高境界二、報價策略1.拖延報價2.報多少價3.誰先報價4.夾心法報價5.準(zhǔn)精確報價6.避免忌諱數(shù)字三、讓步策略1.絕不輕易接受報價2.不輕易提中間價3.逐漸減少讓步4.顧慮與震驚5.上級權(quán)力四、說服策略1.價格分解2.暴露成本3.時間壓力4.貨源壓力5.競爭壓力6.條件交往7.替代方案8.客戶見證9.改變地點10...
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、大客戶銷售概論一、大客戶對企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場營銷的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型；2、大客戶的分級；3、大客戶發(fā)展的四個階段；4、大客戶需求和機(jī)會分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息？2、尋找潛在目標(biāo)客戶3、如何建立和...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的大客戶銷售與管理（實戰(zhàn)兩天版） 課時：12H
卓越的大客戶銷售與管理（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）【課程關(guān)鍵詞】政企和集團(tuán)客戶，大客戶銷售，機(jī)會分析，影響決策，找準(zhǔn)定位，競爭戰(zhàn)術(shù)，全局性關(guān)系管理，市場分析，業(yè)務(wù)設(shè)計，跨部門協(xié)同【課程時長】2天（估計每天6到6.5小時）【課程對象】銷售總監(jiān)，客戶經(jīng)理，中層業(yè)務(wù)干部，基層業(yè)務(wù)骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論...
