大客戶銷售課程體系
課程大綱： 章：營銷人員基本素質(zhì) 1、營銷人員必備素質(zhì) 2、營銷人員必備知識 3、營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章：大客戶銷售中的溝通技巧 1、各就各位－銷售溝通前的準(zhǔn)備 2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求：觀察、傾聽與提問的技巧 4、客戶利益呈現(xiàn)（建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化） 5、異議處理－排除隱憂 6、...
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導(dǎo)論營銷解析1、營銷九字2、成功營銷的四個關(guān)鍵詞3、營銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)產(chǎn)品：從“本身價值”到“附加價值”營銷：從“賣場”到“脈場”服務(wù)：從“你有什么”到“我要什么”一、明確角色，才能出色——營銷人員的角色認知1.心理測試：給客戶的印象2.服務(wù)和營銷的角色轉(zhuǎn)換3.從服務(wù)高手走向狼性營銷4、營銷人員的五項能力修煉一個惹人喜歡的臉蛋子——親和力塑...
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【課程大綱】 章：營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析） 兩類思維的PK： 蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷 營銷的思維—以客戶為中心 客戶心理大揭秘： 個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣 企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣 了解秘密的關(guān)鍵：教練技術(shù) 教練的標(biāo)準(zhǔn) 教練的途徑 第二章：炒熱市場—策劃力行動力(整體策劃) 合理分配...
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銀行大客戶營銷策略 課時：18H
導(dǎo)論大話銀行營銷講大客戶營銷理念1、客戶五級分類2、80/20營銷法則3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點4、金融危機VS大客戶營銷策略——有那些可操作性強的策略與戰(zhàn)術(shù)？討論思考：大客戶的類型及各自關(guān)心什么，從而找出銷售策略與方法。第二講做對事比什么都重要1、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀2、戰(zhàn)略性大客戶營銷框架模型3、GPN（目標(biāo)、問題、需求）方法來實現(xiàn)差異化營銷-與...
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導(dǎo)論銀行大客戶戰(zhàn)略－精準(zhǔn)營銷情報為王一、銀行重點客戶情報線索的收集與分析1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）2、組織網(wǎng)絡(luò)(行業(yè)協(xié)會，商業(yè)論壇，銀行網(wǎng)點…)3、人際網(wǎng)絡(luò)(陌拜、朋友、同學(xué)…)案例：定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團的成功案例目的：銀行大客戶在哪里？挖掘大客戶情報資源的策略及分析方法二、重點客戶接近策略1、接...
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章：營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析）sup2;兩類思維的PK：蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷營銷的思維—以客戶為中心sup2;客戶心理大揭秘：個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣sup2;了解秘密的關(guān)鍵：教練技術(shù)教練的標(biāo)準(zhǔn)教練的途徑第二章：炒熱市場—策劃力行動力(整體策劃)sup2;合理分配時間－自我管理;sup2...
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銀行大客戶營銷策略培訓(xùn) 課時：18H
導(dǎo)論大話銀行營銷講大客戶營銷理念1、客戶五級分類2、80/20營銷法則3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點4、金融危機VS大客戶營銷策略——有那些可操作性強的策略與戰(zhàn)術(shù)？討論思考：大客戶的類型及各自關(guān)心什么，從而找出銷售策略與方法。第二講做對事比什么都重要1、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀2、戰(zhàn)略性大客戶營銷框架模型3、GPN（目標(biāo)、問題、需求）方法來實現(xiàn)差異化營銷與現(xiàn)...
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大客戶銷售方法主講：李羲培訓(xùn)背景：企業(yè)所面臨是大客戶，很多銷售人員不知道如何和企業(yè)客戶進行溝通，并達成合作為企業(yè)創(chuàng)造長期合作的穩(wěn)定客戶，創(chuàng)造利潤。解決問題及培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，能夠讓銷售人員了解大客戶拜訪的流程、重點和要點。掌握大客戶的營銷方式，建立大客戶合作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造價值。培訓(xùn)方式：知識講解、案例引導(dǎo)、現(xiàn)場演練相結(jié)合總綱：20、80法則銷售四大修煉客...
講師：李羲在線咨詢下載需求表
配套型大客戶銷售流程與策略應(yīng)用（2天12小時）【學(xué)習(xí)對象】本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務(wù)內(nèi)勤，也適用于企業(yè)其它致力于提升配套銷售能力的員工。【學(xué)員收獲】通過兩天圍繞配套客戶銷售流程和策略的講解，案例的分析，工具應(yīng)用的分享，讓參訓(xùn)學(xué)員獲得以下系列提升：1、建立正確的配套型銷售的思維系統(tǒng)；2、分析配套型銷售客戶的...
講師：汪奎在線咨詢下載需求表
大客戶銷售禮儀培訓(xùn)大綱 課時：24H
《銷售就是搞定人——大客戶銷售服務(wù)與禮儀》課程目標(biāo)：1.樹立大客戶銷售中強烈的專業(yè)服務(wù)和銷售禮儀意識。2.塑造大客戶銷售人員的職業(yè)形象，提升客戶信賴感。3.掌握大客戶銷售中必備的禮儀規(guī)范，并提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)。4.提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在大客戶中的滿意度和忠誠度。培訓(xùn)方式：課程講授模擬訓(xùn)練案例分析團隊游戲視頻教學(xué)課程大綱：1.知己知彼——大客戶銷售從了解客戶...
講師：安娜在線咨詢下載需求表
一、營銷觀念—以客戶為中心（營銷分析）1、兩類思維的PK：-蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷-營銷的思維—以客戶為中心-情景演示，案例分析2、客戶心理大揭秘：-個人心理大揭秘—AIDMAS——個人的興趣-企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個人的興趣-情景演示，案例分析3、了解秘密的關(guān)鍵：教練技術(shù)-教練的標(biāo)準(zhǔn)-教練的途徑-情景演示，案例分析二、炒熱市場—策劃力行動力(整...
講師：金元慶在線咨詢下載需求表
1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項要素-禮儀操作的6大原則-情景演示，案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示，案例分析3、大客戶銷售禮儀實務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細節(jié)-商務(wù)場合中的座次與安排細節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈操作細節(jié)-情景演示，案例分析...
講師：金元慶在線咨詢下載需求表
1、大客戶銷售流程及分析-大客戶采購流程分析-大客戶銷售特性剖析-大客戶銷售流程實務(wù)-大客戶銷售階段影響-情景演示，案例分析2、內(nèi)線的發(fā)掘、使用與管理-內(nèi)線發(fā)掘流程及評估-內(nèi)線類型與使用層級-內(nèi)線權(quán)力與關(guān)系評估-情景演示，案例分析3、大客戶銷售機會評估-客戶信息的收集與評估中間人-3種常見的大客戶類型及銷售特性-客戶信息的收集與機會評估-情景演示，案例分析...
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銷售就是搞定人——大客戶銷售服務(wù)與禮儀 課時：24H
一、知己知彼——大客戶銷售從了解客戶開始。1、大客戶和小客戶購買產(chǎn)品的心理趨向、購買及決策過程。2、銷售禮儀影響和觸動大客戶的購買行為。3.大客戶銷售中的首輪效應(yīng)與55387定律。二、精神名片——營銷人員的職業(yè)化形象塑造。1、從頭到腳塑造營銷人員職業(yè)化的形象。1)營銷人員的發(fā)型要求。2）女性營銷人員妝容與職業(yè)化妝方法。3）營銷人員細節(jié)注意。4）營銷人員的職業(yè)...
