銷售技巧課程體系
單元：界定大客戶1.根據(jù)80/20法則確立大客戶2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶3.確定大客戶的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力4.大客戶銷售的核心策略5.大客戶從何而來——大客戶的發(fā)現(xiàn)與甄別第二單元：大客戶銷售的理論基礎(chǔ)1.客戶采購(gòu)流程分析2.客戶心理需求分析3.客戶采購(gòu)的四個(gè)因素4.客戶選擇供應(yīng)商的要素分析5.影響客戶采購(gòu)的因素模型6.采購(gòu)分析圖7.項(xiàng)目客戶關(guān)...
講師：朱華咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：1.購(gòu)買的真相：認(rèn)知、清高、動(dòng)機(jī)2.從產(chǎn)品銷售到企業(yè)銷售的五級(jí)銷售模式3.從集成提供商到服務(wù)提供商的實(shí)質(zhì)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理單元：界定大客戶1.根據(jù)80/20法則確立大客戶2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶3.確定大客戶的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力4.大客戶銷售的核心策略5.大客戶從何而來——大客戶的發(fā)現(xiàn)與甄別第二單元：大客戶銷售的理論基礎(chǔ)1.客戶采購(gòu)流程分...
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小微企業(yè)客戶銷售技巧與成交策略—專為農(nóng)信社客戶經(jīng)理量身定制 課時(shí)：18H
【課程大綱】引言：1.農(nóng)信社應(yīng)該是“小微金融”的鼻祖2.“朱氏”釣魚理論單元：認(rèn)知自我，建立格局一、橫線：客戶經(jīng)理要樹立“大銀行”的格局1.小微企業(yè)客戶經(jīng)理的角色認(rèn)知-對(duì)客戶——“讓財(cái)務(wù)增值”的理財(cái)講師-對(duì)自身——可持續(xù)發(fā)展的“客戶經(jīng)理”2.全新的視覺解讀客戶經(jīng)理-客戶經(jīng)理應(yīng)該樹立“大銀行、全業(yè)務(wù)”的產(chǎn)品觀念-客戶經(jīng)理應(yīng)該建立“主動(dòng)出擊”的服務(wù)觀念-客戶經(jīng)理...
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引言：1.購(gòu)買的真相：認(rèn)知、清高、動(dòng)機(jī)2.從產(chǎn)品銷售到企業(yè)銷售的五級(jí)銷售模式3.從集成提供商到服務(wù)提供商的實(shí)質(zhì)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理單元：界定大客戶1.根據(jù)80/20法則確立大客戶2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大客戶3.確定大客戶的四個(gè)維護(hù)：份額、利潤(rùn)、發(fā)展空間、影響力4.大客戶銷售的核心策略5.大客戶從何而來——大客戶的發(fā)現(xiàn)與甄別第二單元：大客戶銷售的理論基礎(chǔ)1.客戶采購(gòu)流程分...
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進(jìn)退博弈——能源客戶銷售技巧與客戶維 課時(shí)：6H
課程背景：國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略下，倒逼能源電力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，從電源電網(wǎng)的“傳統(tǒng)剛性”到“靈活柔性”，從營(yíng)銷服務(wù)的“被動(dòng)協(xié)助”到“主動(dòng)引導(dǎo)“，用戶的能源電氣設(shè)備也從“普通計(jì)數(shù)”到“智能數(shù)字”。在雙碳戰(zhàn)略下，2020年我國(guó)政府向聯(lián)合國(guó)做出承諾，宣布我國(guó)風(fēng)電、光伏截止2030年裝機(jī)量目標(biāo)達(dá)到12億千瓦。在宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)下，在這數(shù)字化、智能化的行業(yè)大趨勢(shì)下，對(duì)風(fēng)電、光伏的市場(chǎng)...
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客戶思維——以“客戶思維 課時(shí)：12H
課程背景：“上兵伐謀，攻心為上”—攻心為上，攻城為下，心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。銷售及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下銷售業(yè)績(jī)的支柱力量。無論是個(gè)人零售，抑或渠道銷售，優(yōu)秀客戶經(jīng)理和銷售大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量。銷售就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理操縱間。因此，客...
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七步制勝法-大客戶銷售技巧 課時(shí)：12H
課程背景：近年，分銷渠道悄然變化，實(shí)體書店已由“坐商”思維逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭彼季S，并以融合發(fā)展的思路開展新業(yè)務(wù)，同時(shí)進(jìn)行專業(yè)化發(fā)展，模式化運(yùn)營(yíng)，打造O2O嘗試打造智慧書城，各實(shí)體書店在用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著新的蛻變與創(chuàng)新。當(dāng)今市場(chǎng)在變，環(huán)境在變，客戶訴求在變，也反過來要求我們的傳統(tǒng)行業(yè)零售坐銷模式不得不隨之改變，從“店里等”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白叱鋈ァ钡匿N售模式，這對(duì)于零售門店的...
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墓地客戶心理分析與服務(wù)銷售技巧 課時(shí)：12H
課程背景：隨著國(guó)家喪葬政策要求，以及中國(guó)逝者文化背景及觀念，墓地是不可回避的市場(chǎng)。中國(guó)百姓們家里有逝者需要落葉歸根，入土為安，這是百姓的普遍心理與認(rèn)知，在這種心理和認(rèn)知下，如何選擇一塊合情合理合財(cái)合人的墓地，則是逝者家人普遍需要考慮的落腳點(diǎn)。這背后滲透著每個(gè)家庭的家庭觀、不同親屬的人生觀、價(jià)值觀。對(duì)于陵墓市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)人員來說，想要做好墓地銷售，不僅是靠現(xiàn)場(chǎng)...
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《廳堂一體化銷售技巧》（1-2天） 課時(shí)：12H
廳堂一體化銷售技巧主講：劉映吟[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場(chǎng)化、金融脫媒強(qiáng)烈沖擊著銀行業(yè)。利潤(rùn)差收窄，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。如何在如此殘酷的市場(chǎng)中提升業(yè)務(wù)，利潤(rùn)增長(zhǎng)？單純客戶增長(zhǎng)帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)代已過去了，存量客戶的激活、中高端客戶價(jià)值深挖，來提高客戶的忠誠(chéng)度及貢獻(xiàn)度?！摆A在大堂”“廳堂致勝”“陣地營(yíng)銷”成為各銀行的致勝法寶，廳堂客戶存在巨大的業(yè)務(wù)空間。需要銀行廳堂...
講師：劉映吟咨詢電話：010-82593357下載需求表
運(yùn)營(yíng)視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷決策 課時(shí)：12H
運(yùn)營(yíng)視角下的房地產(chǎn)營(yíng)銷決策【課程背景】???2020年突如其來的黑天鵝事件—新冠疫情的爆發(fā)，在給2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)造成極大影響的同時(shí)，房地產(chǎn)也面臨前所未有的危機(jī)。???在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，如何突破，如何提升？如何改變營(yíng)銷“靠天吃飯”的印象？營(yíng)銷究竟能不能有系統(tǒng)化的專業(yè)理論？疫情后期，從營(yíng)銷角度上來看，危與機(jī)在哪里？經(jīng)過這次黑天鵝事件，客戶購(gòu)房心理究竟有什么...
講師：曾祥明咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在廳堂-廳堂綜合服務(wù)營(yíng)銷效能提升專題培訓(xùn) 課時(shí)：12H
“贏在廳堂”-廳堂綜合服務(wù)營(yíng)銷效能提升專題培訓(xùn)課程背景：伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了智能化網(wǎng)點(diǎn)時(shí)代，作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，外界環(huán)境的變化對(duì)大堂經(jīng)理的崗位提出越來越高的要求，不僅是廳堂的管控者，還需要持續(xù)提升產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶維護(hù)的能力。大堂經(jīng)理面臨如下問題：1.大堂經(jīng)理的崗位定位不明確2.大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)...
講師：洪志鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
新起點(diǎn)新征程開門紅旺季營(yíng)銷策略專題培訓(xùn) 課時(shí)：12H
新起點(diǎn)新征程開門紅旺季營(yíng)銷策略專題培訓(xùn)課程背景：面對(duì)金融行業(yè)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、面對(duì)嚴(yán)峻的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，你有搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎你有打敗競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略嗎你是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備面對(duì)即將到來的旺季在客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)快速變更的背景下，旺季營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，各家行必須提前布局，上下聯(lián)動(dòng)，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，不打無準(zhǔn)備之仗。旺季營(yíng)銷的成功離不開領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、...
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開門紅旺季營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)技能提升 課時(shí)：12H
開門紅旺季營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)技能提升課程背景：戰(zhàn)鼓擂，硝煙起，旺季營(yíng)銷戰(zhàn)役迫在眉睫，如何在這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役中獲勝，員工的營(yíng)銷技能技巧是關(guān)鍵利器。2020銀行開門紅營(yíng)銷必須與時(shí)俱進(jìn)、開創(chuàng)新打法，才能在這場(chǎng)任務(wù)重、周期短、壓力大的開門紅戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績(jī)。本課程通過系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn)、引入生動(dòng)鮮活的案例作為引爆策略點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)化每個(gè)引爆策略點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接...
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網(wǎng)點(diǎn)存量客戶管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷專題培訓(xùn) 課時(shí)：12H
網(wǎng)點(diǎn)存量客戶管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷專題培訓(xùn)一、課程背景：????隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，特別是跨界競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，如何打造銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)下銀行迫在眉睫的主題。存量客戶作為銀行核心的客戶資源，如何有效挖掘系統(tǒng)內(nèi)的存量客戶是當(dāng)前客戶經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心工作重點(diǎn)，本課程主要分享如何激活存量客戶，掌握客戶維護(hù)的方法和技巧。二、課程目標(biāo)：1.?掌握客戶分層分群管理的思路。...
