質(zhì)量管理課程體系
部分：班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色定位 認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的角色理解管理的本質(zhì) 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用 班組長(zhǎng)必須具備的條件 第二部分：班組日常管理能力提升 班組長(zhǎng)面臨的主要管理問(wèn)題分析 個(gè)人英雄主義 分工責(zé)任不清 成員對(duì)立缺乏合作 缺乏溝通 消極的工作氛圍 缺乏責(zé)任感 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo) 班組工作管理能力提升 目標(biāo)管理 計(jì)劃管理 時(shí)間管理 績(jī)效管...
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一、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識(shí)與理解（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義） 1.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)介及意義； 2.ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)及特點(diǎn)； 3.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)； 4.培訓(xùn)管理過(guò)程的監(jiān)督與檢查； 5.企業(yè)培訓(xùn)管理工作基本流程?！ 《⑴嘤?xùn)需求的分析與評(píng)估（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的第四章節(jié)與第二節(jié)的釋義） 1.培訓(xùn)...
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章TQM全面質(zhì)量管理的概念 1、TQM的定義 2、實(shí)施全員品質(zhì)改善的行動(dòng)步驟 3、TQM的四個(gè)重點(diǎn)（品質(zhì)、全員參加、持續(xù)不斷的改善、QC觀點(diǎn)觀念手法） 4、SPC的觀點(diǎn)與應(yīng)用 5、質(zhì)量成本的概念 6、生產(chǎn)線上的質(zhì)量管制 7、預(yù)防觀念的建立 二、QC的觀點(diǎn)與觀念 1、品質(zhì)至上 2、重點(diǎn)導(dǎo)向 3、轉(zhuǎn)動(dòng)的PDCA循環(huán) 4、變異管理 5...
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部分：TQM體系與質(zhì)量意識(shí) 降落傘的真實(shí)故事 有歷史事件看品質(zhì)寓言 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題面面觀 1的品質(zhì)水準(zhǔn)代表什么？ 從數(shù)字看品質(zhì)管理的重要 如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？ 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，終進(jìn)步一大步 什么是TQM體系？ 樹立正確的品質(zhì)理念 次就把事情做對(duì) 質(zhì)量管理的四項(xiàng)基本原則 零缺陷能實(shí)現(xiàn)嗎？ 案例：質(zhì)量問(wèn)題圖片與錄象展示 企業(yè)質(zhì)量管理狀...
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部分：基本概念 1.相關(guān)定義、目的、精神 2.什么是8D方法 3.8D方法的適用條件 4.8D方法的目標(biāo) 第二章8D的八個(gè)步驟 1.D0：工作準(zhǔn)備 2.D1：成立小組 3.D2：描述問(wèn)題 方法：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，F(xiàn)MEA分析 4.D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 方法：FMEA、DOE、PPM 5.D4：確定并驗(yàn)證根本原因 方法：FMEA、...
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部分：產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃 采購(gòu)前期行動(dòng) 關(guān)鍵利益人會(huì)議 技術(shù)評(píng)審 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 供應(yīng)商評(píng)估 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和定義 項(xiàng)目評(píng)審（供應(yīng)商開(kāi)工會(huì)議和一次下線合格率要求） 時(shí)間圖和存在問(wèn)題清單 產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)及發(fā)展 設(shè)計(jì)失效模式分析 設(shè)計(jì)評(píng)審 量具評(píng)審 過(guò)程失效模式分析 控制計(jì)劃 樣件 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 預(yù)先生產(chǎn)控制策略 早期生產(chǎn)控制策略 臨...
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建筑市政與鋼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量事故防范措施應(yīng)對(duì)策略課程內(nèi)容:上午：3小時(shí)一、建筑工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解析1.樁基工程規(guī)范2.圍護(hù)工程規(guī)范3.防水工程規(guī)范4.地下室結(jié)構(gòu)工程規(guī)范5.主體結(jié)構(gòu)規(guī)范6.砌筑工程規(guī)范7.屋面工程規(guī)范8.外立面（門窗、保溫一體板、幕墻）工程規(guī)范9.室內(nèi)裝修工程規(guī)范10.室外總體工程規(guī)范11.人防工程規(guī)范12.國(guó)家通用規(guī)范二、市政工...
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：總包項(xiàng)目質(zhì)量管理理論與實(shí)操3.15 課時(shí)：6H
總包項(xiàng)目質(zhì)量管理理論與實(shí)操課程內(nèi)容:總包項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的目的是為了確保公司質(zhì)量方針在工程施工過(guò)程中自始至終的得到認(rèn)真貫徹，并通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)管理與質(zhì)量保證措施，最終確保實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主工程質(zhì)量目標(biāo)的承諾。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理制度策劃精品工程策劃書的編制項(xiàng)目質(zhì)量管理運(yùn)行控制1、施工人員質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)與教育及質(zhì)量管理制度2、技術(shù)、物資、施工工序、檢驗(yàn)...
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《全面質(zhì)量管理TQM》 課時(shí)：18H
全面質(zhì)量管理TQM課程背景：對(duì)于全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement)，我們并不陌生，在上世紀(jì)50年代末，TQM理念就由兩位美國(guó)質(zhì)量大師提出。之后，TQM迅速地被推廣和復(fù)制到全世界各地的企業(yè)中。但是，60年過(guò)去了，TQM在中國(guó)企業(yè)推行的如何呢？其實(shí)，我國(guó)大部分的企業(yè)只做到了后面四個(gè)字：“質(zhì)量管理”，離“全面”還差得很遠(yuǎn)。俞璇老師在十余年...
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供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQM） 課時(shí)：12H
《供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQM）》主講：王軍科課程背景：供應(yīng)商的品質(zhì)問(wèn)題對(duì)企業(yè)所造成的經(jīng)濟(jì)損失，是隨著工序的進(jìn)展，以10倍遞增，到了客戶那里損失接近無(wú)限,所以，提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本，就是在增加企業(yè)效益與競(jìng)爭(zhēng)力！本課程用系統(tǒng)的方法與實(shí)用工具，幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān)，降本增利，破解企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的難題。課程收益：?掌握既提升供應(yīng)商質(zhì)量，又降低成本?...
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TQM全面質(zhì)量管理 課時(shí)：12H
《TQM全面質(zhì)量管理》主講：王軍科課程背景：面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的生存環(huán)境，顧客善變而追求價(jià)值最大化，員工、社會(huì)和相關(guān)方的需求都要滿足，實(shí)施TQM戰(zhàn)略將是最好的獲得高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的武器！課程收益：1.理解TQM模式的先進(jìn)管理理念，如以顧客為中心、過(guò)程管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、劣質(zhì)成本、追求卓越質(zhì)量等概念。2.掌握TQM質(zhì)量策劃思路和方法3.掌握...
