績(jī)效管理課程體系
課程大綱： 引子 一、績(jī)效考核的方法 1、考核方法比較 2、絕對(duì)的考核方法； 3、相對(duì)的考核方法； 二、明確你的目標(biāo) 1、什么是目標(biāo)？ 2、目標(biāo)與任務(wù)； 3、什么是指標(biāo)與指標(biāo)的性質(zhì)； 4、選擇指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)； 5、什么是KPI； 6、指標(biāo)的類(lèi)型 7、練習(xí)：尋找衡量指標(biāo)； 三、建立公司級(jí)的KPI 如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是K...
講師：蔡巍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱：上篇：現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效與績(jī)效管理認(rèn)知篇開(kāi)篇三部曲：和尚廟的故事講、現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效及績(jī)效管理的內(nèi)涵與理念1.1從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)談起1.2企業(yè)績(jī)效與績(jī)效管理的含義、目的、作用及其發(fā)展1.3基于BSC的績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的區(qū)別1.4企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)與分析及修正---現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理理念1.5企業(yè)各級(jí)主管的績(jī)效管理角色與職責(zé)與討論:績(jī)效考核誤區(qū)討論：...
講師：陳博文 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱： 第1部分 戰(zhàn)略實(shí)施概論 一、戰(zhàn)略是什么？ 二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與東方戰(zhàn)略框架 三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實(shí)施 四、企業(yè)不同層級(jí)在戰(zhàn)略實(shí)施中的責(zé)任 五、我國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施存在的常見(jiàn)問(wèn)題 【情景案例1-1】 【情景案例1-2】 【情景案例1-3】 第2部分 戰(zhàn)略績(jī)效管理 一、績(jī)效是什么？ 二、績(jī)效管理是什么？ 三、我國(guó)績(jī)效管理的四個(gè)...
講師：唐東方 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
前言一、經(jīng)營(yíng)管理者的使命與職責(zé)？二、績(jī)效管理的整體解決思路？單元能力素質(zhì)與績(jī)效管理一、能力素質(zhì)模型解讀1、認(rèn)識(shí)素質(zhì)2、素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系3、常見(jiàn)的人才能力素質(zhì)模型【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、洋蔥素質(zhì)模型、金字塔素質(zhì)模型、安達(dá)信模型【案例分析】中情局的招聘與冰山素質(zhì)模型【小組討論】?jī)蓚€(gè)工程師的差異？二、人才能力素質(zhì)模型的構(gòu)建1、能力素質(zhì)模型的應(yīng)用層級(jí)2、能力素質(zhì)模...
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
節(jié)績(jī)效管理的準(zhǔn)備及角色分工1、績(jī)效是什么2、績(jī)效管理是什么3、績(jī)效管理循環(huán)·計(jì)劃、實(shí)施與管理、考核、反饋、診斷4、績(jī)效管理三大目標(biāo)·實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)·有效的管理手段·營(yíng)造積極企業(yè)文化5、績(jī)效管理實(shí)施的五個(gè)基礎(chǔ)條件·流程基本規(guī)范·實(shí)施目標(biāo)管理·管理人員素質(zhì)較高·高層積極參與·績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化6、績(jī)效管理中的角色分工·高層把握方向·中層貫徹執(zhí)行·基層持續(xù)改善·...
講師：黃志偉 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
章探尋績(jī)效管理成功之路1.績(jī)效管理的過(guò)程和目的案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛2.調(diào)查分析：國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析3.績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路4.國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想5.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖1.平衡計(jì)分卡的來(lái)源和運(yùn)用2.平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)3.BSC與MBO、K...
講師：錢(qián)慶濤 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
部分：績(jī)效管理概述績(jī)效不是考核出來(lái)的；績(jī)效是什么？認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性；企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段；目標(biāo)管理與績(jī)效管理；績(jī)效管理責(zé)任體系；什么是簡(jiǎn)易績(jī)效管理模式；第二部分：績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何運(yùn)用過(guò)程方法和系統(tǒng)的管理方法識(shí)別達(dá)成總目標(biāo)的所有過(guò)程；中高層經(jīng)理：如何進(jìn)行公司總目標(biāo)的分解？分解到過(guò)程、部門(mén)、基層團(tuán)隊(duì)、個(gè)員；“聰...
講師：周得良 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
前言：績(jī)效管理的定義績(jī)效考核的意義績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析績(jī)效考核要不要推行部分績(jī)效管理流程解析1、準(zhǔn)備階段2、考評(píng)階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段第二部分績(jī)效考核的前期準(zhǔn)備工作1、明確績(jī)效管理的對(duì)象五個(gè)方面對(duì)像根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對(duì)像2、正確地選擇績(jī)效考評(píng)方法從以下三個(gè)方面考慮：管理成本工作實(shí)用性工作適用性KPI、BSC為例說(shuō)明...
講師：唐惠玲 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
前言： 績(jī)效管理的定義 績(jī)效考核的意義 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施現(xiàn)狀分析 績(jī)效考核要不要推行部分 績(jī)效管理流程解析1、準(zhǔn)備階段2、考評(píng)階段3、總結(jié)階段4、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段第二部分 績(jī)效考核的前期準(zhǔn)備工作1、明確績(jī)效管理的對(duì)象 五個(gè)方面對(duì)像 根據(jù)公司的發(fā)展階段定考核對(duì)像2、正確地選擇績(jī)效考評(píng)方法 從以下三個(gè)方面考慮： 管理成本工作實(shí)用性工作適用...
講師：唐惠玲 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
前言一、什么是績(jī)效？二、績(jī)效考核與績(jī)效管理？三、如何突破績(jī)效管理的瓶頸？【應(yīng)用工具】企業(yè)績(jī)效模型、績(jī)效管理循環(huán)圖【案例分析】華為、阿里的績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效主義害了索尼成就了三星單元戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建一、績(jī)效管理的組織系統(tǒng)1、績(jī)效管理的目標(biāo)2、績(jī)效管理的功能定位3、績(jī)效管理的組織分工與人員職責(zé)【案例分析】某IT企業(yè)失敗的績(jī)效管理【小組討論】該誰(shuí)對(duì)績(jī)效...
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效的概述1.1績(jī)效管理的在古代的應(yīng)用1.2績(jī)效考核現(xiàn)狀及問(wèn)題二、績(jī)效考核概述2.1績(jī)效在整個(gè)管理中的地位2.2績(jī)效的本質(zhì)23績(jī)效考核的原則2.4績(jī)效意義及特征2.5優(yōu)秀績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)三、績(jī)效新模式解讀3.1革命性績(jī)效考核思路3.2績(jī)效方法講解3.3績(jī)效考核流程3.4績(jī)效考核表說(shuō)明3.5月度計(jì)劃表說(shuō)明四、績(jī)效考核的實(shí)施4.2月度質(zhì)詢(xún)會(huì)4.3現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練部分客戶(hù)...
講師：萬(wàn)新立 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
單元企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心問(wèn)題2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的來(lái)源2基于公司戰(zhàn)略2基于業(yè)務(wù)規(guī)劃2基于職能價(jià)值3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定的基本原則【案例分析】經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定的常見(jiàn)誤區(qū)、某企業(yè)研發(fā)經(jīng)理與市場(chǎng)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核【小組討論】目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系？這些是目標(biāo)嗎？二、關(guān)于績(jī)效管理的思考1、績(jī)效管理從正確的理念開(kāi)始2投資理念2分工協(xié)作理念2務(wù)實(shí)與創(chuàng)新理念...
講師：張劍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
章探尋績(jī)效管理成功之路1.績(jī)效管理的現(xiàn)狀調(diào)查及分析案例分析：某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛2.國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想3.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題有哪些？4.績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路5.績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)第二章KPI體系設(shè)計(jì)1、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則2、KPI體系設(shè)計(jì)方法及使用如何使用魚(yú)骨圖分析法？如何使用層級(jí)分解法？如何從職責(zé)...
講師：錢(qián)慶濤 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
序：王總為什么近比較煩？講我該拿什么奉獻(xiàn)你，我們用心經(jīng)營(yíng)績(jī)效認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性思考：如果沒(méi)有績(jī)效管理，我們的動(dòng)力在哪里？成功實(shí)施績(jī)效管理關(guān)鍵要素互動(dòng)：績(jī)效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是績(jī)效管理流程互動(dòng)：績(jī)效管理中的各種聲音第二講如何對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解u什么是目標(biāo)管理；u如何建立公司、部門(mén)與崗位的目標(biāo)；年度績(jī)效管理目標(biāo)的分解季度績(jī)效管理目標(biāo)的分解個(gè)人績(jī)效管理目標(biāo)的落...
講師：汪廷云 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
【課程大綱】前言一、如何突破績(jī)效管理的瓶頸？二、人才經(jīng)營(yíng)與全面績(jī)效管理單元素質(zhì)管理推動(dòng)績(jī)效提升一、人才素質(zhì)是績(jī)效產(chǎn)生的前提1、素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系2、素質(zhì)模型的構(gòu)建3、素質(zhì)的描述與分級(jí)【應(yīng)用工具】冰山素質(zhì)模型、安達(dá)信模型、BEI素質(zhì)訪(fǎng)談【案例分析】殼牌的CAR模型、華為的干部素質(zhì)管理【小組討論】素質(zhì)“差不多”的客服專(zhuān)員為何客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)差距這么大？【實(shí)戰(zhàn)演練】某...
