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【課程對(duì)象】企業(yè)管理人員、運(yùn)營(yíng)商管理人員、政府部門人員、智能制造行業(yè)高管、想從5G中發(fā)現(xiàn)商機(jī)的企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)人士【課程時(shí)間】612小時(shí)?【課程背景】4G改變生活,5G改變社會(huì)。5G的“大帶寬”、“廣連接”、“高可靠、低時(shí)延”三大應(yīng)用場(chǎng)景,天然為產(chǎn)業(yè)而生。5G的到來(lái),代表著互聯(lián)網(wǎng)將從消費(fèi)和娛樂(lè)的上半場(chǎng),進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)應(yīng)用的下半場(chǎng)。5G將帶來(lái)近百萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè),這個(gè)革命性的技術(shù)將伴隨著巨大的商機(jī)。在國(guó)際上,當(dāng)美國(guó)政府破天荒的把5G定義成為軍備競(jìng)賽的時(shí)候;當(dāng)美國(guó)聯(lián)合盟國(guó),提出了一套涉及技術(shù)、市場(chǎng)、人才、金融乃至政治、外交全面遏制中國(guó)5G技術(shù)的所謂“制勝策略”時(shí),顛覆了很多人對(duì)5G技術(shù)的認(rèn)知。3G看

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【課程對(duì)象】公司內(nèi)部法律部、監(jiān)管部相關(guān)人員【課程時(shí)間】3小時(shí)【課程背景】2021年8月20日,第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,自2021年11月1日起實(shí)施。本法共8章74條,在有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化、完善個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)遵循的原則和個(gè)人信息處理規(guī)則,明確個(gè)人信息處理活動(dòng)的權(quán)利義務(wù)邊界,健全個(gè)人信息保護(hù)的工作體制機(jī)制,是個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律。5G背景下,通信行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,哪些典型行業(yè)或典型應(yīng)用與《個(gè)人信息保護(hù)法》中的哪些條文相關(guān)?如何理解相關(guān)核心條文?在個(gè)人信息使用中,企業(yè)該如何基于《個(gè)人信息保護(hù)法》的框架,平衡好個(gè)人信息的

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人?【課程時(shí)間】612 小時(shí)(12天)【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見,洞見決定格局。如果說(shuō),以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍,那么今天,就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中,“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò) 25?次;還有其他相關(guān)詞,比如數(shù)字社會(huì)、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等,出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能,它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界的變革,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、用戶、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)要從大國(guó)變?yōu)閺?qiáng)國(guó),必須優(yōu)化和提

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【課程對(duì)象】公司內(nèi)部法律部、監(jiān)管部相關(guān)人員【課程時(shí)間】3小時(shí)【課程背景】2021年6月10日,第十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十九次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》,自2021年9月1日起實(shí)施。本法共7章55條,貫徹安全與發(fā)展并重的基本原則,確立了數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理、數(shù)據(jù)安全審查、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置等基本制度。這部法律是數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律,也是國(guó)家安全領(lǐng)域的一部重要法律。通信行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈中,哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)成員)在哪些環(huán)節(jié)與《數(shù)據(jù)安全法》中的哪些條文相關(guān)?如何理解相關(guān)核心條文?在數(shù)據(jù)治理全流程中,企業(yè)該如何基于《數(shù)據(jù)安全法》的框架,進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的治理、創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)

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【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等【課程時(shí)間】612 小時(shí)(12天)【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見,洞見決定格局。如果說(shuō),以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍,那么今天,就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中,“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò) 25?次。數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界的變革,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、用戶、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是業(yè)務(wù),營(yíng)銷是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地抓手。數(shù)字化浪潮之下,如何看待數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷?面對(duì)其它運(yùn)營(yíng)商及互聯(lián)網(wǎng)大咖的

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人【課程時(shí)間】612 小時(shí)(12天)【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見,洞見決定格局。如果說(shuō),以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍,那么今天,就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中,“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò) 25?次;還有其他相關(guān)詞,比如數(shù)字社會(huì)、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等,出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能,它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界的變革,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、用戶、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)要從大國(guó)變?yōu)閺?qiáng)國(guó),必須優(yōu)化和提升

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【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人【課程時(shí)間】612 小時(shí)(12天)【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見,洞見決定格局。如果說(shuō),以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍,那么今天,就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中,“數(shù)字化”這個(gè)詞出現(xiàn)過(guò) 25?次;還有其他相關(guān)詞,比如數(shù)字社會(huì)、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等,出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能,它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界的變革,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、用戶、服務(wù)等企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。中國(guó)要從大國(guó)變?yōu)閺?qiáng)國(guó),必須優(yōu)化和提升

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【課程背景】客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓;沒(méi)有高品質(zhì)商務(wù)禮儀,必將造成客戶的無(wú)謂流失。因此,優(yōu)質(zhì)的商接待務(wù)禮儀成為企業(yè)走向卓越的根本。商務(wù)接待禮儀是商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分,接待禮儀從意識(shí)及細(xì)節(jié)出發(fā),通過(guò)細(xì)微之處讓客戶感受到專業(yè)與品牌價(jià)值的存在,學(xué)習(xí)新時(shí)代的禮儀課程,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、成就卓越職業(yè)化自己?!菊n程收益】建立良好的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)穿著的合理性和適配性提高商務(wù)接待中的流暢度【課程目標(biāo)】描述出第一形象對(duì)個(gè)人和企業(yè)的重要性運(yùn)用正確的商務(wù)場(chǎng)合的妝發(fā)要求,完成對(duì)儀容的修飾運(yùn)用商務(wù)場(chǎng)合的舉止技巧,當(dāng)堂演示出標(biāo)準(zhǔn)的舉止動(dòng)作運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)接待流程,當(dāng)堂完成一次

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【課程背景】餐飲業(yè)中,良好的服務(wù)禮儀是吸引顧客、提升品牌形象、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)是吸引顧客和保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,隨著客戶對(duì)服務(wù)的關(guān)注度越來(lái)越高,客戶更渴望得到更高效,專業(yè),熱情,超出期待的服務(wù),如何做到服務(wù)差異化尤為重要,服務(wù)禮儀的重要性就此凸顯出來(lái),因此,餐飲服務(wù)人員需要掌握專業(yè)的服務(wù)禮儀,提高溝通技巧,以提供卓越的顧客體驗(yàn),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。【課程收益】一:提升服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)二:提高服務(wù)人員溝通表達(dá)能力三:提高餐飲人員服務(wù)技能【課程目標(biāo)】1、根據(jù)服務(wù)禮儀的理念,描述出服務(wù)禮儀的五要素2、運(yùn)用職業(yè)化形象塑造,提升服務(wù)人員的職業(yè)形象3、運(yùn)用服務(wù)舉止標(biāo)準(zhǔn),完成行為儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作4、運(yùn)用服

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者/銷售/商務(wù)接待課程背景:形象價(jià)值是企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標(biāo)、工作場(chǎng)所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值,公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值,以及企業(yè)的價(jià)值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值等。形象價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值密切相關(guān),在很大程度上是上述三個(gè)方面價(jià)值綜合作用的反映和結(jié)果。形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是寶貴的無(wú)形資產(chǎn),良好的形象對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有著巨大的支持作用,賦予產(chǎn)品較高的價(jià)值,從而帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感,使顧客的需

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者課程背景:在現(xiàn)今社會(huì)中隨著科學(xué)、信息技術(shù)的透明與不斷普及,產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王,客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒,得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過(guò)硬產(chǎn)品,才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇,占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。大廈聳立,非一日之功,地基的基礎(chǔ)決定了樓層的高度。物有本末,事有終始,企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力,影響了企業(yè)與市場(chǎng)交往的質(zhì)量,最終決定了企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。企業(yè)發(fā)展中的接待工作最能體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)與所代表公司的形象,被接待人會(huì)通過(guò)接待人員的素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)所在公司,對(duì)從外地前來(lái)訪問(wèn)、洽談、參加會(huì)議的客人來(lái)說(shuō),一場(chǎng)愉悅的接待服務(wù)會(huì)給合

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)全員(通用)課程背景:得體的職業(yè)化形象不僅僅局限于知識(shí),產(chǎn)品,技能,業(yè)務(wù)等領(lǐng)域,符合職業(yè),富有特點(diǎn)及色彩的個(gè)人談吐及形象具像化,更能夠給賓客帶來(lái)最直觀的除了環(huán)境以外最深入人心并形成流量傳播的因素。形象的高級(jí)感塑造不僅僅局限名人以及潮流,它應(yīng)該貫穿到每一個(gè)個(gè)體當(dāng)中去,成功的個(gè)人形象塑造可以成為企業(yè)形象的縮影。一個(gè)成功職員的形象,展示出的是自信、尊嚴(yán)、能力,他不但能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重,而且能夠成功地向公眾傳達(dá)企業(yè)/單位的價(jià)值和信譽(yù),一個(gè)職員的形象是保證公司成功的關(guān)鍵之一。?課程收益:● 掌握自我體態(tài)及服飾風(fēng)格定位;● 把握輪廓美學(xué)、面部修飾技巧、妝容呈現(xiàn)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:接待員/志愿者/講解員課程背景:講解員的職業(yè)特點(diǎn)和組團(tuán)的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別,是專業(yè)性,知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合,是溝通博物館,紀(jì)念館、展示館與社會(huì)的橋梁,服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量,影響著博物館,紀(jì)念館的窗口形象,甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國(guó)家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要通過(guò)介紹幫助講解員提升個(gè)人素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造博物館,紀(jì)念館、展館以及承辦單位的整體形象。?課程收益:● 提升接待水平與印象● 提升接待人員素質(zhì)與形象● 使得賓客留下良好的參觀訪問(wèn)體驗(yàn)● 去提升公司整體接待水準(zhǔn)以及公司軟實(shí)力展現(xiàn)?課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:接待

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:案場(chǎng)銷售人員、管理人員、物業(yè)人員課程背景:禮儀是人們?cè)诮煌邢嗷プ鹬睾陀押玫母鞣N體現(xiàn),充分反映了一個(gè)時(shí)代的文化水平和文明程度。注重禮儀,不僅有利于維護(hù)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié),也有利于社會(huì)的健康發(fā)展。物業(yè)管理/樓盤銷售行業(yè)隸屬于服務(wù)行業(yè)。樓盤銷售過(guò)程中服務(wù)接待工作直接影響公司的產(chǎn)品售賣,在為置業(yè)投資的業(yè)主服務(wù)過(guò)程中,禮儀對(duì)物業(yè)銷售管理具有重要意義。從迎賓(門崗)品牌講解區(qū)域講解項(xiàng)目講解精裝修講解樣板講講解展示區(qū)講解物業(yè)講解售后講解項(xiàng)目政策講解送客回訪等環(huán)節(jié)所涉及到的禮儀接待進(jìn)行全方位的案場(chǎng)樓拍銷售服務(wù)接待禮儀實(shí)操指導(dǎo)滲透。每個(gè)樓盤現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)接待水平直接或間接的影

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課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、VIP接待、信托、保險(xiǎn)銷售及貸款專員等課程背景:中國(guó)的銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)以投資理財(cái)、消費(fèi)服務(wù)為特征的新階段,新階段帶來(lái)的新變化對(duì)我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提出了更高的要求和更多的期待。而銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)就是針對(duì)這些更高層次的要求和期待而不斷的迅猛發(fā)展成為追求卓越銀行服務(wù)不可或缺的一部分。銀行通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行服務(wù)禮儀知識(shí),使員工提升服務(wù)意識(shí),掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧。而這些也正是現(xiàn)代商業(yè)銀行提高服務(wù)質(zhì)量、提升競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)的重要手段。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是創(chuàng)造效益最直接的效能手段。本課程重塑員工從心理到形象,更走向投資顧問(wèn)、理財(cái)顧問(wèn),幫助客戶解決問(wèn)題,

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銷售人員,業(yè)務(wù)代表,營(yíng)銷人員,銷售主管,銷售經(jīng)理?課程背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,您是否存在以下疑問(wèn):為什么業(yè)績(jī)不好時(shí)銷售總是諸多借口和抱怨?為什么銷售笑臉相迎,顧客卻冷冰冰的,無(wú)法溝通?為什么銷售在銷售中無(wú)法探詢到顧客真正的需求?為什么銷售介紹產(chǎn)品沒(méi)有章法,口干舌燥顧客卻無(wú)動(dòng)于衷?為什么銷售連帶銷售水平低,客單價(jià)一直上不去?為什么制定了目標(biāo)卻總是無(wú)法達(dá)成?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的銷售對(duì)自己定位認(rèn)知不夠,以往的產(chǎn)品為主向客戶說(shuō)教式銷售,并沒(méi)有以客戶為主導(dǎo),以客戶需求為目標(biāo),面對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)疑時(shí),也只會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的基本特征,沒(méi)有讓客戶了解產(chǎn)品會(huì)給客人帶來(lái)的利益。本課以

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:門店投資者,連鎖門店店長(zhǎng),門店經(jīng)理,儲(chǔ)備門店店長(zhǎng)?課程背景:門店經(jīng)營(yíng)管理者現(xiàn)在為什么總是愁眉不展?互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代到來(lái)后,為什么沒(méi)有客戶再來(lái)上門咨詢了?為什么員工沒(méi)有主動(dòng)工作意識(shí)?為什么以前經(jīng)營(yíng)方式現(xiàn)在不行了?原因其實(shí)是我們的門店經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有意識(shí)到時(shí)代的變遷,從不懂管理到管理技能的提升,從坐等客戶到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)到創(chuàng)新模式的要求,讓門店經(jīng)營(yíng)管理者真正意識(shí)到問(wèn)題。行業(yè)不健全的培訓(xùn)體制,讓原本游刃有余的管理者現(xiàn)在成了狼狽不堪的經(jīng)營(yíng)者。他們不知道自己面對(duì)的難點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展之路在哪?不知道新媒體營(yíng)銷及創(chuàng)新營(yíng)銷的方法?不知道為什么要科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?不知道如何增

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銷售人員、銷售精英、業(yè)務(wù)代表、營(yíng)銷人員、銷售主管、門店銷售?課程背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代已經(jīng)到了拼殺的階段,各個(gè)行業(yè)從以前的產(chǎn)品銷售已經(jīng)升級(jí)為顧問(wèn)銷售,能請(qǐng)動(dòng)神的銷售人員更是搶手,管理者是否還在頭疼以下問(wèn)題:銷售人員缺乏積極性和主動(dòng)性,優(yōu)秀員工越來(lái)越難招;業(yè)績(jī)主要靠主賣手,新員工成長(zhǎng)太慢,銷售能力無(wú)法提升;顧客進(jìn)店后,銷售人員不夠積極熱情,留不住顧客,無(wú)法溝通;銷售人員不會(huì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn),顧客無(wú)動(dòng)于衷;顧客對(duì)比價(jià)格,銷售人員無(wú)法介紹產(chǎn)品價(jià)值;面對(duì)顧客提出的諸多異議,銷售人員無(wú)所適從;銷售人員銷售水平低,成單率低,業(yè)績(jī)一直上不去;顧客承諾明天再來(lái)報(bào)名,離開后卻

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:管培生、主管、銷售經(jīng)理、銷售助理、儲(chǔ)備干部?課程背景:競(jìng)爭(zhēng)愈加慘烈,公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型迫在眉睫,管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲(chǔ)備拖了后腿,公司領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉,新提拔的銷售經(jīng)理以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候表現(xiàn)非常好,為什么提拔管理后業(yè)績(jī)開始下滑了?并且沒(méi)有斗志?管理的員工紛紛辭職?客戶管理也不夠到位?原因其實(shí)是提拔的業(yè)務(wù)高手并不代表就是一個(gè)好的管理者,從管理自己到管理團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變,讓這些提拔上來(lái)的業(yè)務(wù)能手不知所措,行業(yè)不健全的培訓(xùn)體制,讓原本激情四射的業(yè)務(wù)冠軍現(xiàn)在成了狼狽不堪的管理者。這些新提拔上來(lái)的銷售骨干:不知道如何認(rèn)清自己新的角色和自我行為特征不知道應(yīng)有的管理意識(shí)與思維方式不知道如何

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銷售人員、銷售管理者、業(yè)務(wù)員、銷售助理?課程背景:為什么美好的銷售戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實(shí)呢?為什么經(jīng)由論證的銷售任務(wù)總是難以變成具體的結(jié)果呢?為什么無(wú)懈可擊的營(yíng)銷方案和設(shè)計(jì)總是難以成為真正的利益和績(jī)效呢?為什么煞費(fèi)苦心的銷售制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢?事情總是要有人去做才能完成的,因此,銷售執(zhí)行的學(xué)問(wèn)也就是“做”的學(xué)問(wèn)。是研究:選擇什么樣的人、采用什么樣的方式、依據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)、最終達(dá)成什么樣結(jié)果的學(xué)問(wèn)。團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和;是銷售團(tuán)隊(duì)的無(wú)形資產(chǎn);是銷售團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,它體現(xiàn)在企業(yè)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:服務(wù)人員、銷售人員、酒店工作人員、4S店人員、景區(qū)人員、旅游服務(wù)人員課程背景:企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)?,客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的??蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念,要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、不但可以說(shuō)服老客戶,還可以和

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課程對(duì)象:銷售人員,業(yè)務(wù)代表,營(yíng)銷人員,銷售主管,銷售經(jīng)理課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程背景:經(jīng)歷過(guò)疫情,世界經(jīng)濟(jì)開始衰退,中國(guó)經(jīng)濟(jì)黃金增長(zhǎng)期結(jié)束了,行業(yè)營(yíng)銷下滑,所有企業(yè)都在運(yùn)用不同的營(yíng)銷手段搶占市場(chǎng),那么如何沖出突圍,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),成為每一個(gè)企業(yè)家和營(yíng)銷管理者的頭等大事。如何抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),以自有優(yōu)勢(shì)為中心,獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢(shì)?如何通過(guò)定位,實(shí)現(xiàn)全員心智認(rèn)知層面的差異化改變,幫助企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷增長(zhǎng)。那么如何找到下一個(gè)突破方向?如何定位客戶?如何研發(fā)產(chǎn)品?如何設(shè)定場(chǎng)景?如何分析市場(chǎng)?如何運(yùn)用策略?如何建立渠道?如何全員營(yíng)銷?如何制定計(jì)劃? 是突圍的困難。《突圍營(yíng)銷》是專門針對(duì)現(xiàn)今國(guó)內(nèi)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:產(chǎn)品成本項(xiàng)目成員、研發(fā)工程師、采購(gòu)供應(yīng)鏈成員、核心供應(yīng)商以及相關(guān)管理層?課程背景:性價(jià)比是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的體現(xiàn),而性價(jià)比的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)是否明顯。企業(yè)想在成本上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就需要從原來(lái)被動(dòng)的控制產(chǎn)品成本跨越到主動(dòng)的管理產(chǎn)品成本。因?yàn)槠髽I(yè)常常是以市場(chǎng)成本為參考標(biāo)準(zhǔn),與對(duì)手之間的較量也是市場(chǎng)商業(yè)手法的比拼,比如通常使用的采購(gòu)方法庫(kù)存手段及談判策略等。此類商業(yè)手法具有速度快,效果明顯與投入成本低等優(yōu)點(diǎn)。但是商業(yè)手法非常易于學(xué)習(xí)掌握所以一旦有什么先進(jìn)有效的方法立刻就會(huì)有大量的同行學(xué)習(xí)應(yīng)用而導(dǎo)致新的商業(yè)思路方法很快因?yàn)檫呺H效應(yīng)遞減導(dǎo)致效用不大。企業(yè)必須擁有

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:產(chǎn)品成本項(xiàng)目成員、研發(fā)工程師、采購(gòu)供應(yīng)鏈成員、核心供應(yīng)商以及相關(guān)管理層?課程背景:在當(dāng)今的市場(chǎng)中產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在顏值,體驗(yàn)和可靠性等幾個(gè)維度。而產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中這幾個(gè)維度往往是會(huì)產(chǎn)生沖突的。因?yàn)楫a(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段往往以市場(chǎng)戰(zhàn)略為主導(dǎo),而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)時(shí)卻要受到現(xiàn)地現(xiàn)況供應(yīng)鏈的制約。為了有效地平衡各個(gè)維度的需求則必須使用VE價(jià)值工程這一高效的工具。產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)到落地量產(chǎn)都離不開持續(xù)改進(jìn)與迭代,而這一過(guò)程VE價(jià)值工程的關(guān)鍵作用不可或缺。企業(yè)VE價(jià)值工程的應(yīng)用水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力水平,因?yàn)閮r(jià)值工程的強(qiáng)大之處體現(xiàn)于在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)降低產(chǎn)品成本與優(yōu)化價(jià)值。因

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景:企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展?jié)摿κ腔谄髽I(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)則是其競(jìng)爭(zhēng)力的外在展示,擁有性價(jià)比的產(chǎn)品往往更容易獲得客戶的青睞。產(chǎn)品的性價(jià)比通常是由價(jià)格與成本二者決定的,而價(jià)格的主導(dǎo)權(quán)在客戶手上企業(yè)是被動(dòng)接受價(jià)格。除非產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是獨(dú)一無(wú)二的。因此企業(yè)成本控制的能力決定了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與性價(jià)比,而產(chǎn)品的成本的4070是采購(gòu)成本。一項(xiàng)研究也標(biāo)明,降低采購(gòu)成本1,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)平均為10以上。因此,控制采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。▉ 采購(gòu)部應(yīng)如何規(guī)劃好采購(gòu)工作,大幅度降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的采購(gòu)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景:供應(yīng)鏈的核心是以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大客戶滿意度。但中國(guó)在高速增長(zhǎng)時(shí)期,企業(yè)的核心一直是在擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,而很少在降低成本上下功夫。但是高速增長(zhǎng)的盛宴漸趨結(jié)束,面臨增長(zhǎng)陷阱怎么辦目前經(jīng)濟(jì)下行,誰(shuí)的成本低,誰(shuí)就會(huì)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)下一步管理的重點(diǎn)將是利用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理知識(shí),進(jìn)一步持續(xù)降低企業(yè)成本與提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。向市場(chǎng)輸出超級(jí)性價(jià)爆品的企業(yè)往往是擁有高效的精益供應(yīng)鏈,因此企業(yè)都需要審核自身的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是否完善高效,有無(wú)改善的空間與機(jī)遇是否能夠全面滿足動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境以及客戶千變?nèi)f化的需求。隨著國(guó)內(nèi)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景:供應(yīng)商作為企業(yè)的一個(gè)重要伙伴群體,有著特殊的意義他們運(yùn)作的好壞直接影響道企業(yè)的戰(zhàn)略與績(jī)效。首先產(chǎn)品的70左右的價(jià)值是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)的,其次供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的品質(zhì)等級(jí),第三供應(yīng)商產(chǎn)品的研發(fā)迭代速度決定了新產(chǎn)品的推出與迭代速度,第四供應(yīng)商的成本與制造能力決定了產(chǎn)品的性價(jià)比。因此供應(yīng)商群管理發(fā)展的意義非常重大,必須依賴專業(yè)系統(tǒng)的方法與工具來(lái)保障供應(yīng)商群的協(xié)同一致性。在整個(gè)供應(yīng)商管理發(fā)展系統(tǒng)中,供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵的一步,選對(duì)了供應(yīng)商事半功倍選錯(cuò)了則恰恰相反。同時(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量交期與數(shù)

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課程背景:后疫情時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈,利潤(rùn)越來(lái)越薄。如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析,降本增效,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保持企業(yè)持續(xù)的生存、發(fā)展和賺錢。一個(gè)企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是決策風(fēng)險(xiǎn),國(guó)內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn)證明:“科學(xué)正確的決策=90的信息+10的判斷”,因此企業(yè)只有知曉財(cái)務(wù)管理知識(shí),會(huì)閱讀三張會(huì)計(jì)報(bào)表掌握足夠至少90以上的信息,才能通過(guò)財(cái)務(wù)分析精準(zhǔn)的透視企業(yè)存在的問(wèn)題,形成科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略決策。本課程旨在幫助企業(yè)中高層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)熟悉財(cái)務(wù)管理知識(shí),會(huì)閱讀和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)透析企業(yè)存在的問(wèn)題,加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的管理,預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。?課程收益:●?掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯與財(cái)務(wù)思維;● 掌握

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課程背景:在大變局下,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)、分享經(jīng)濟(jì)、2025中國(guó)制造吸引著資本敏銳的眼光。為此,本課程邀請(qǐng)具有近四十年財(cái)稅與資本運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)專家為您講授如何借用資本推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?如何形成強(qiáng)有力的投資邏輯?怎樣建立無(wú)可比擬的投資策略?如何進(jìn)行行業(yè)分析和項(xiàng)目估值?怎樣才能做到戰(zhàn)略資源的高度匹配?如何抓住機(jī)遇?如何管理好優(yōu)質(zhì)的資源?如何管控風(fēng)險(xiǎn)?如何實(shí)現(xiàn)資本溢價(jià)?旨在為廣大的企業(yè)家、投資家、投資機(jī)構(gòu)掌握投融資與資本運(yùn)作的模式、方法與技巧,為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量!?課程收益:●?全面了解資本市場(chǎng)的運(yùn)作;●?全面了解投資的規(guī)劃;●?挖掘投資項(xiàng)目潛在價(jià)值,打造核心優(yōu)勢(shì);●?掌握對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行價(jià)值管理;●?掌握投

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