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【課程對象】企業(yè)管理人員、運營商管理人員、政府部門人員、智能制造行業(yè)高管、想從5G中發(fā)現(xiàn)商機(jī)的企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)人士【課程時間】612小時?【課程背景】4G改變生活，5G改變社會。5G的“大帶寬”、“廣連接”、“高可靠、低時延”三大應(yīng)用場景，天然為產(chǎn)業(yè)而生。5G的到來，代表著互聯(lián)網(wǎng)將從消費和娛樂的上半場，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)應(yīng)用的下半場。5G將帶來近百萬億級規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)，這個革命性的技術(shù)將伴隨著巨大的商機(jī)。在國際上，當(dāng)美國政府破天荒的把5G定義成為軍備競賽的時候；當(dāng)美國聯(lián)合盟國，提出了一套涉及技術(shù)、市場、人才、金融乃至政治、外交全面遏制中國5G技術(shù)的所謂“制勝策略”時，顛覆了很多人對5G技術(shù)的認(rèn)知。3G看

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【課程對象】公司內(nèi)部法律部、監(jiān)管部相關(guān)人員【課程時間】3小時【課程背景】2021年8月20日，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議通過了《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，自2021年11月1日起實施。本法共8章74條，在有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化、完善個人信息保護(hù)應(yīng)遵循的原則和個人信息處理規(guī)則，明確個人信息處理活動的權(quán)利義務(wù)邊界，健全個人信息保護(hù)的工作體制機(jī)制，是個人信息保護(hù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律。5G背景下，通信行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，哪些典型行業(yè)或典型應(yīng)用與《個人信息保護(hù)法》中的哪些條文相關(guān)？如何理解相關(guān)核心條文？在個人信息使用中，企業(yè)該如何基于《個人信息保護(hù)法》的框架，平衡好個人信息的

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【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人?【課程時間】612 小時（12天）【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見，洞見決定格局。如果說，以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍，那么今天，就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25?次；還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能，它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務(wù)等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu)，使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運營。中國要從大國變?yōu)閺?qiáng)國，必須優(yōu)化和提

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【課程對象】公司內(nèi)部法律部、監(jiān)管部相關(guān)人員【課程時間】3小時【課程背景】2021年6月10日，第十三屆全國人大常委會第二十九次會議通過了《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》，自2021年9月1日起實施。本法共7章55條，貫徹安全與發(fā)展并重的基本原則，確立了數(shù)據(jù)分類分級管理、數(shù)據(jù)安全審查、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估、監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置等基本制度。這部法律是數(shù)據(jù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性法律，也是國家安全領(lǐng)域的一部重要法律。通信行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈中，哪些關(guān)鍵節(jié)點（產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點成員）在哪些環(huán)節(jié)與《數(shù)據(jù)安全法》中的哪些條文相關(guān)？如何理解相關(guān)核心條文？在數(shù)據(jù)治理全流程中，企業(yè)該如何基于《數(shù)據(jù)安全法》的框架，進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的治理、創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)

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【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人、營銷部門負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等【課程時間】612 小時（12天）【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見，洞見決定格局。如果說，以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍，那么今天，就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25?次。數(shù)字化強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務(wù)等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu)，使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運營。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是業(yè)務(wù)，營銷是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地抓手。數(shù)字化浪潮之下，如何看待數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷？面對其它運營商及互聯(lián)網(wǎng)大咖的

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【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人【課程時間】612 小時（12天）【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見，洞見決定格局。如果說，以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍，那么今天，就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25?次；還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能，它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務(wù)等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu)，使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運營。中國要從大國變?yōu)閺?qiáng)國，必須優(yōu)化和提升

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【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人【課程時間】612 小時（12天）【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見，洞見決定格局。如果說，以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍，那么今天，就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25?次；還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能，它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務(wù)等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu)，使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運營。中國要從大國變?yōu)閺?qiáng)國，必須優(yōu)化和提升

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【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人【課程時間】612 小時（12天）【課程背景】數(shù)據(jù)提升洞見，洞見決定格局。如果說，以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍，那么今天，就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25?次；還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了 60?多次。數(shù)字化的核心是人工智能，它強(qiáng)調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革，從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務(wù)等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu)，使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運營。中國要從大國變?yōu)閺?qiáng)國，必須優(yōu)化和提升

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【課程背景】客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓；沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質(zhì)的商接待務(wù)禮儀成為企業(yè)走向卓越的根本。商務(wù)接待禮儀是商務(wù)往來過程中，對外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分，接待禮儀從意識及細(xì)節(jié)出發(fā)，通過細(xì)微之處讓客戶感受到專業(yè)與品牌價值的存在，學(xué)習(xí)新時代的禮儀課程，提升職場競爭力、成就卓越職業(yè)化自己?！菊n程收益】建立良好的個人職業(yè)素養(yǎng)增強(qiáng)穿著的合理性和適配性提高商務(wù)接待中的流暢度【課程目標(biāo)】描述出第一形象對個人和企業(yè)的重要性運用正確的商務(wù)場合的妝發(fā)要求，完成對儀容的修飾運用商務(wù)場合的舉止技巧，當(dāng)堂演示出標(biāo)準(zhǔn)的舉止動作運用標(biāo)準(zhǔn)接待流程，當(dāng)堂完成一次

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【課程背景】餐飲業(yè)中，良好的服務(wù)禮儀是吸引顧客、提升品牌形象、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗是吸引顧客和保持競爭力的關(guān)鍵，隨著客戶對服務(wù)的關(guān)注度越來越高，客戶更渴望得到更高效，專業(yè)，熱情，超出期待的服務(wù)，如何做到服務(wù)差異化尤為重要，服務(wù)禮儀的重要性就此凸顯出來，因此，餐飲服務(wù)人員需要掌握專業(yè)的服務(wù)禮儀，提高溝通技巧，以提供卓越的顧客體驗，從而在市場競爭中脫穎而出?！菊n程收益】一：提升服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)二：提高服務(wù)人員溝通表達(dá)能力三：提高餐飲人員服務(wù)技能【課程目標(biāo)】1、根據(jù)服務(wù)禮儀的理念，描述出服務(wù)禮儀的五要素2、運用職業(yè)化形象塑造，提升服務(wù)人員的職業(yè)形象3、運用服務(wù)舉止標(biāo)準(zhǔn)，完成行為儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)動作4、運用服

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中高層管理者/銷售/商務(wù)接待課程背景：形象價值是企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、包裝、商標(biāo)、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價值，以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值密切相關(guān)，在很大程度上是上述三個方面價值綜合作用的反映和結(jié)果。形象對于企業(yè)來說是寶貴的無形資產(chǎn)，良好的形象對企業(yè)的產(chǎn)品有著巨大的支持作用，賦予產(chǎn)品較高的價值，從而帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感，使顧客的需

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中高層管理者課程背景：在現(xiàn)今社會中隨著科學(xué)、信息技術(shù)的透明與不斷普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨立為王，客戶感觀體驗刺激已經(jīng)被點醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會、市場機(jī)遇，占領(lǐng)市場、擴(kuò)大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎(chǔ)決定了樓層的高度。物有本末，事有終始，企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力，影響了企業(yè)與市場交往的質(zhì)量，最終決定了企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的競爭軟實力。企業(yè)發(fā)展中的接待工作最能體現(xiàn)個人素養(yǎng)與所代表公司的形象，被接待人會通過接待人員的素質(zhì)來評價所在公司，對從外地前來訪問、洽談、參加會議的客人來說，一場愉悅的接待服務(wù)會給合

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課程時間：1天，6小時/天課程對象：企業(yè)全員（通用）課程背景：得體的職業(yè)化形象不僅僅局限于知識，產(chǎn)品，技能，業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，符合職業(yè)，富有特點及色彩的個人談吐及形象具像化，更能夠給賓客帶來最直觀的除了環(huán)境以外最深入人心并形成流量傳播的因素。形象的高級感塑造不僅僅局限名人以及潮流，它應(yīng)該貫穿到每一個個體當(dāng)中去，成功的個人形象塑造可以成為企業(yè)形象的縮影。一個成功職員的形象，展示出的是自信、尊嚴(yán)、能力，他不但能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重，而且能夠成功地向公眾傳達(dá)企業(yè)/單位的價值和信譽(yù)，一個職員的形象是保證公司成功的關(guān)鍵之一。?課程收益：● 掌握自我體態(tài)及服飾風(fēng)格定位；● 把握輪廓美學(xué)、面部修飾技巧、妝容呈現(xiàn)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：接待員/志愿者/講解員課程背景：講解員的職業(yè)特點和組團(tuán)的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別，是專業(yè)性，知識性和藝術(shù)性的綜合，是溝通博物館，紀(jì)念館、展示館與社會的橋梁，服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館，紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要通過介紹幫助講解員提升個人素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造博物館，紀(jì)念館、展館以及承辦單位的整體形象。?課程收益：● 提升接待水平與印象● 提升接待人員素質(zhì)與形象● 使得賓客留下良好的參觀訪問體驗● 去提升公司整體接待水準(zhǔn)以及公司軟實力展現(xiàn)?課程時間：2天，6小時/天課程對象：接待

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：案場銷售人員、管理人員、物業(yè)人員課程背景：禮儀是人們在交往中相互尊重和友好的各種體現(xiàn)，充分反映了一個時代的文化水平和文明程度。注重禮儀，不僅有利于維護(hù)整個社會的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)，也有利于社會的健康發(fā)展。物業(yè)管理/樓盤銷售行業(yè)隸屬于服務(wù)行業(yè)。樓盤銷售過程中服務(wù)接待工作直接影響公司的產(chǎn)品售賣，在為置業(yè)投資的業(yè)主服務(wù)過程中，禮儀對物業(yè)銷售管理具有重要意義。從迎賓（門崗）品牌講解區(qū)域講解項目講解精裝修講解樣板講講解展示區(qū)講解物業(yè)講解售后講解項目政策講解送客回訪等環(huán)節(jié)所涉及到的禮儀接待進(jìn)行全方位的案場樓拍銷售服務(wù)接待禮儀實操指導(dǎo)滲透。每個樓盤現(xiàn)場的服務(wù)接待水平直接或間接的影

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課程時間：1天，6小時/天課程對象：柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、VIP接待、信托、保險銷售及貸款專員等課程背景：中國的銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個以投資理財、消費服務(wù)為特征的新階段，新階段帶來的新變化對我國金融業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提出了更高的要求和更多的期待。而銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)就是針對這些更高層次的要求和期待而不斷的迅猛發(fā)展成為追求卓越銀行服務(wù)不可或缺的一部分。銀行通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行服務(wù)禮儀知識，使員工提升服務(wù)意識，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧。而這些也正是現(xiàn)代商業(yè)銀行提高服務(wù)質(zhì)量、提升競爭力、贏得市場的重要手段。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是創(chuàng)造效益最直接的效能手段。本課程重塑員工從心理到形象，更走向投資顧問、理財顧問，幫助客戶解決問題，

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：銷售人員，業(yè)務(wù)代表，營銷人員，銷售主管，銷售經(jīng)理?課程背景：市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么業(yè)績不好時銷售總是諸多借口和抱怨？為什么銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么銷售介紹產(chǎn)品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么制定了目標(biāo)卻總是無法達(dá)成？這是因為現(xiàn)在的銷售對自己定位認(rèn)知不夠，以往的產(chǎn)品為主向客戶說教式銷售，并沒有以客戶為主導(dǎo)，以客戶需求為目標(biāo)，面對客戶對產(chǎn)品質(zhì)疑時，也只會反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的基本特征，沒有讓客戶了解產(chǎn)品會給客人帶來的利益。本課以

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：門店投資者，連鎖門店店長，門店經(jīng)理，儲備門店店長?課程背景：門店經(jīng)營管理者現(xiàn)在為什么總是愁眉不展？互聯(lián)網(wǎng)+時代到來后，為什么沒有客戶再來上門咨詢了？為什么員工沒有主動工作意識？為什么以前經(jīng)營方式現(xiàn)在不行了？原因其實是我們的門店經(jīng)營管理者沒有意識到時代的變遷，從不懂管理到管理技能的提升，從坐等客戶到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)經(jīng)營到創(chuàng)新模式的要求，讓門店經(jīng)營管理者真正意識到問題。行業(yè)不健全的培訓(xùn)體制，讓原本游刃有余的管理者現(xiàn)在成了狼狽不堪的經(jīng)營者。他們不知道自己面對的難點和未來發(fā)展之路在哪？不知道新媒體營銷及創(chuàng)新營銷的方法？不知道為什么要科學(xué)化經(jīng)營管理？不知道如何增

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：銷售人員、銷售精英、業(yè)務(wù)代表、營銷人員、銷售主管、門店銷售?課程背景：市場競爭白熱化的時代已經(jīng)到了拼殺的階段，各個行業(yè)從以前的產(chǎn)品銷售已經(jīng)升級為顧問銷售，能請動神的銷售人員更是搶手，管理者是否還在頭疼以下問題：銷售人員缺乏積極性和主動性，優(yōu)秀員工越來越難招；業(yè)績主要靠主賣手，新員工成長太慢，銷售能力無法提升；顧客進(jìn)店后，銷售人員不夠積極熱情，留不住顧客，無法溝通；銷售人員不會介紹產(chǎn)品特點，顧客無動于衷；顧客對比價格，銷售人員無法介紹產(chǎn)品價值；面對顧客提出的諸多異議，銷售人員無所適從；銷售人員銷售水平低，成單率低，業(yè)績一直上不去；顧客承諾明天再來報名，離開后卻

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：管培生、主管、銷售經(jīng)理、銷售助理、儲備干部?課程背景：競爭愈加慘烈，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型迫在眉睫，管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲備拖了后腿，公司領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉，新提拔的銷售經(jīng)理以前做業(yè)務(wù)的時候表現(xiàn)非常好，為什么提拔管理后業(yè)績開始下滑了？并且沒有斗志？管理的員工紛紛辭職？客戶管理也不夠到位？原因其實是提拔的業(yè)務(wù)高手并不代表就是一個好的管理者，從管理自己到管理團(tuán)隊的轉(zhuǎn)變，讓這些提拔上來的業(yè)務(wù)能手不知所措，行業(yè)不健全的培訓(xùn)體制，讓原本激情四射的業(yè)務(wù)冠軍現(xiàn)在成了狼狽不堪的管理者。這些新提拔上來的銷售骨干：不知道如何認(rèn)清自己新的角色和自我行為特征不知道應(yīng)有的管理意識與思維方式不知道如何

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：銷售人員、銷售管理者、業(yè)務(wù)員、銷售助理?課程背景：為什么美好的銷售戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實呢？為什么經(jīng)由論證的銷售任務(wù)總是難以變成具體的結(jié)果呢？為什么無懈可擊的營銷方案和設(shè)計總是難以成為真正的利益和績效呢？為什么煞費苦心的銷售制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢？事情總是要有人去做才能完成的，因此，銷售執(zhí)行的學(xué)問也就是“做”的學(xué)問。是研究：選擇什么樣的人、采用什么樣的方式、依據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)、最終達(dá)成什么樣結(jié)果的學(xué)問。團(tuán)隊文化是企業(yè)存續(xù)發(fā)展的價值觀、思維模式、行為模式的本質(zhì)特征的總和；是銷售團(tuán)隊的無形資產(chǎn)；是銷售團(tuán)隊核心競爭力的重要組成部分，它體現(xiàn)在企業(yè)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：服務(wù)人員、銷售人員、酒店工作人員、4S店人員、景區(qū)人員、旅游服務(wù)人員課程背景：企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊伍，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)團(tuán)隊、不但可以說服老客戶,還可以和

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課程對象：銷售人員，業(yè)務(wù)代表，營銷人員，銷售主管，銷售經(jīng)理課程時間：2天，6小時/天課程背景：經(jīng)歷過疫情，世界經(jīng)濟(jì)開始衰退，中國經(jīng)濟(jì)黃金增長期結(jié)束了，行業(yè)營銷下滑，所有企業(yè)都在運用不同的營銷手段搶占市場，那么如何沖出突圍，實現(xiàn)穩(wěn)步增長，成為每一個企業(yè)家和營銷管理者的頭等大事。如何抓住市場機(jī)會，以自有優(yōu)勢為中心，獲得戰(zhàn)略性的突圍優(yōu)勢？如何通過定位，實現(xiàn)全員心智認(rèn)知層面的差異化改變，幫助企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)營銷增長。那么如何找到下一個突破方向？如何定位客戶？如何研發(fā)產(chǎn)品？如何設(shè)定場景？如何分析市場？如何運用策略？如何建立渠道？如何全員營銷？如何制定計劃？ 是突圍的困難。《突圍營銷》是專門針對現(xiàn)今國內(nèi)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：產(chǎn)品成本項目成員、研發(fā)工程師、采購供應(yīng)鏈成員、核心供應(yīng)商以及相關(guān)管理層?課程背景：性價比是產(chǎn)品競爭力的最主要的體現(xiàn)，而性價比的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的成本優(yōu)勢是否明顯。企業(yè)想在成本上領(lǐng)先競爭對手就需要從原來被動的控制產(chǎn)品成本跨越到主動的管理產(chǎn)品成本。因為企業(yè)常常是以市場成本為參考標(biāo)準(zhǔn)，與對手之間的較量也是市場商業(yè)手法的比拼，比如通常使用的采購方法庫存手段及談判策略等。此類商業(yè)手法具有速度快，效果明顯與投入成本低等優(yōu)點。但是商業(yè)手法非常易于學(xué)習(xí)掌握所以一旦有什么先進(jìn)有效的方法立刻就會有大量的同行學(xué)習(xí)應(yīng)用而導(dǎo)致新的商業(yè)思路方法很快因為邊際效應(yīng)遞減導(dǎo)致效用不大。企業(yè)必須擁有

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：產(chǎn)品成本項目成員、研發(fā)工程師、采購供應(yīng)鏈成員、核心供應(yīng)商以及相關(guān)管理層?課程背景：在當(dāng)今的市場中產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在顏值，體驗和可靠性等幾個維度。而產(chǎn)品在設(shè)計與實現(xiàn)的過程中這幾個維度往往是會產(chǎn)生沖突的。因為產(chǎn)品的設(shè)計階段往往以市場戰(zhàn)略為主導(dǎo)，而產(chǎn)品實現(xiàn)時卻要受到現(xiàn)地現(xiàn)況供應(yīng)鏈的制約。為了有效地平衡各個維度的需求則必須使用VE價值工程這一高效的工具。產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)到落地量產(chǎn)都離不開持續(xù)改進(jìn)與迭代，而這一過程VE價值工程的關(guān)鍵作用不可或缺。企業(yè)VE價值工程的應(yīng)用水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的競爭力水平，因為價值工程的強(qiáng)大之處體現(xiàn)于在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時降低產(chǎn)品成本與優(yōu)化價值。因

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：總經(jīng)理、采購總經(jīng)理、采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景：企業(yè)的成長與發(fā)展?jié)摿κ腔谄髽I(yè)強(qiáng)大的核心競爭力，產(chǎn)品的市場表現(xiàn)則是其競爭力的外在展示，擁有性價比的產(chǎn)品往往更容易獲得客戶的青睞。產(chǎn)品的性價比通常是由價格與成本二者決定的，而價格的主導(dǎo)權(quán)在客戶手上企業(yè)是被動接受價格。除非產(chǎn)品在市場上沒有競爭對手是獨一無二的。因此企業(yè)成本控制的能力決定了產(chǎn)品的競爭力與性價比，而產(chǎn)品的成本的4070是采購成本。一項研究也標(biāo)明，降低采購成本1，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10以上。因此，控制采購成本對企業(yè)來說意義重大。▉ 采購部應(yīng)如何規(guī)劃好采購工作，大幅度降低供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的采購

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：總經(jīng)理、采購總經(jīng)理、采購總監(jiān)、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景：供應(yīng)鏈的核心是以最低的成本實現(xiàn)最大客戶滿意度。但中國在高速增長時期，企業(yè)的核心一直是在擴(kuò)大市場規(guī)模，而很少在降低成本上下功夫。但是高速增長的盛宴漸趨結(jié)束，面臨增長陷阱怎么辦目前經(jīng)濟(jì)下行，誰的成本低，誰就會占據(jù)競爭的優(yōu)勢。企業(yè)下一步管理的重點將是利用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理知識，進(jìn)一步持續(xù)降低企業(yè)成本與提高市場響應(yīng)速度。向市場輸出超級性價爆品的企業(yè)往往是擁有高效的精益供應(yīng)鏈，因此企業(yè)都需要審核自身的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是否完善高效，有無改善的空間與機(jī)遇是否能夠全面滿足動態(tài)的商業(yè)環(huán)境以及客戶千變?nèi)f化的需求。隨著國內(nèi)

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：總經(jīng)理、采購總經(jīng)理、采購總監(jiān)、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)鏈管理人員?課程背景：供應(yīng)商作為企業(yè)的一個重要伙伴群體，有著特殊的意義他們運作的好壞直接影響道企業(yè)的戰(zhàn)略與績效。首先產(chǎn)品的70左右的價值是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)的，其次供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平?jīng)Q定了最終產(chǎn)品的品質(zhì)等級，第三供應(yīng)商產(chǎn)品的研發(fā)迭代速度決定了新產(chǎn)品的推出與迭代速度，第四供應(yīng)商的成本與制造能力決定了產(chǎn)品的性價比。因此供應(yīng)商群管理發(fā)展的意義非常重大，必須依賴專業(yè)系統(tǒng)的方法與工具來保障供應(yīng)商群的協(xié)同一致性。在整個供應(yīng)商管理發(fā)展系統(tǒng)中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵的一步，選對了供應(yīng)商事半功倍選錯了則恰恰相反。同時供應(yīng)商的質(zhì)量交期與數(shù)

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課程背景：后疫情時代，企業(yè)競爭越趨激烈，利潤越來越薄。如何通過財務(wù)分析，降本增效，提高企業(yè)競爭力，防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，保持企業(yè)持續(xù)的生存、發(fā)展和賺錢。一個企業(yè)最大的風(fēng)險是決策風(fēng)險，國內(nèi)外成功的經(jīng)驗證明：“科學(xué)正確的決策=90的信息+10的判斷”，因此企業(yè)只有知曉財務(wù)管理知識，會閱讀三張會計報表掌握足夠至少90以上的信息，才能通過財務(wù)分析精準(zhǔn)的透視企業(yè)存在的問題，形成科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略決策。本課程旨在幫助企業(yè)中高層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)熟悉財務(wù)管理知識，會閱讀和分析財務(wù)數(shù)據(jù)透析企業(yè)存在的問題，加強(qiáng)企業(yè)營運資金的管理，預(yù)防財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。?課程收益：●?掌握企業(yè)的經(jīng)營邏輯與財務(wù)思維；● 掌握

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課程背景：在大變局下，中國的互聯(lián)網(wǎng)、分享經(jīng)濟(jì)、2025中國制造吸引著資本敏銳的眼光。為此，本課程邀請具有近四十年財稅與資本運作實戰(zhàn)專家為您講授如何借用資本推動企業(yè)的發(fā)展？如何形成強(qiáng)有力的投資邏輯？怎樣建立無可比擬的投資策略？如何進(jìn)行行業(yè)分析和項目估值？怎樣才能做到戰(zhàn)略資源的高度匹配？如何抓住機(jī)遇？如何管理好優(yōu)質(zhì)的資源？如何管控風(fēng)險？如何實現(xiàn)資本溢價？旨在為廣大的企業(yè)家、投資家、投資機(jī)構(gòu)掌握投融資與資本運作的模式、方法與技巧，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量！?課程收益：●?全面了解資本市場的運作；●?全面了解投資的規(guī)劃；●?挖掘投資項目潛在價值，打造核心優(yōu)勢；●?掌握對投資對象進(jìn)行價值管理；●?掌握投

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