非人課程
非人課程詳細(xì)內(nèi)容
非人課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程大綱
課程收益
一位優(yōu)秀的管理者的必須是一個優(yōu)秀的人力資源管理者。如何管好下屬,帶領(lǐng)、激勵
下屬團(tuán)隊(duì)努力完成目標(biāo),除了具備業(yè)務(wù)技能之外,還必須有人力資源管理相關(guān)技能,方
可夠有效掌控整個團(tuán)隊(duì)的高效工作,確保達(dá)成工作目標(biāo)。本課程幫助企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人
、主管解直線部門與人力資源部門的定位和職責(zé)分工,掌握如何選、育、留、用本部門
員工,快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)戰(zhàn)斗力,提高工作效率。
分享對象
非人力資源管理職能的部門負(fù)責(zé)人、主管
分享方式
課程采用多個案例、圖片和視頻展示,結(jié)合小組討論、模擬練習(xí)等多種教學(xué)方式,就
人力資源管理方面的內(nèi)容,另融入學(xué)員現(xiàn)場提出的問題,進(jìn)行分析、討論和點(diǎn)評。
分享課時
1-2天(共6-12小時)可根據(jù)時間進(jìn)行內(nèi)容體量調(diào)整
課程大綱
非HR管理者掌握人力資源管理的重要性
一、直線經(jīng)理的應(yīng)具備的管理技能:專業(yè)能力、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理
二、掌握人力資源管理有哪些好處
1、有秩有效地管理好團(tuán)隊(duì):
(1)招聘合適的人才完成公司交付的任務(wù)
(2)提升下屬能力完成部門績效
(3)留住關(guān)鍵員工保持部門競爭力
2、與人力資源部門和諧相處、共贏發(fā)展。
3、打造健康的企業(yè)文化
第二章 非HR管理者與人力資源部門的職責(zé)、權(quán)限分工
一、雙方相互尊重各自的專業(yè)和管理
1、各部門的分工、職責(zé)、要求
2、人力資源部的職責(zé)和要求
二、了解和遵照現(xiàn)行人力資源管理工作
1、人資源管理作業(yè)流程
2、人力資源管理規(guī)章制度
三、雙方的人力資源管理角色定位
1、主責(zé)與副責(zé)
2、確定人力資源部門可提供的資源
3、雙方的合作模式
第三章 非HR管理者應(yīng)具備的人力資源管理知識和技能
一、人力資源規(guī)劃
1、部門人力資源分析:戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人員匹配
2、確定人力資源需求:要多少人、要什么樣的人
3、制訂人力資源計(jì)劃:什么時候要什么樣的多少人
二、招聘與面試
1、面試前準(zhǔn)備
1)招聘需求分析與計(jì)劃
2)面試大綱及內(nèi)容
3)考官面試技巧培訓(xùn)
2、有效面試
1)建立和諧的氣氛
2)切入正題:問、答、觀察
3)向應(yīng)聘者了解行情和宣傳本公司
3、面試后工作
1)客觀評價應(yīng)聘者
2)作出明智的決定
3)總結(jié)及歸檔
三、有效激勵員工
1、有效激勵理論模型:馬斯洛需要層次、雙因素、公平理論、期望理論、人性內(nèi)因模型
2、員工激勵的原則:因人而異、獎懲適度、公平公正
3、注意事項(xiàng):描繪愿景、行動昭示、引導(dǎo)、信任、公正
四、目標(biāo)與績效管理
1、.年度目標(biāo)及分解管理
(1)目標(biāo)體系的制定
(2)制定目標(biāo)的SMART原則
(3)目標(biāo)與績效管理過程管控(PDCA循環(huán))
①目標(biāo)分解方法及協(xié)議
②過程監(jiān)督與輔導(dǎo)
③績效評估與反饋、面談
五、培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
1、安排針對性的培訓(xùn)項(xiàng)目
2、在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
3、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
六、留才與離職管理
1、防止員工流失的對策
(1)員工流失與流動的區(qū)別
(2)員工流失對企業(yè)及部門的影響
(3)留人的方法
2、落后員工淘汰的方法與技巧:
(1)建立淘汰機(jī)制的重要性
(2)如何辭退員工、
(3)離職員工管理
七、和諧管理員工關(guān)系
1、新生代員工管理
? 心理學(xué)在員工管理中的運(yùn)用
? 構(gòu)建符合組織發(fā)展的戰(zhàn)略員性工關(guān)系管理工作體系
? 讓溝通無處不在-員工管理之魂
? 掌握溝通技能,保障溝通效果
? 如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通
? 讓激勵隨時發(fā)生-員工管理核心
? 創(chuàng)意激勵方式,保障激勵效果
? 持續(xù)激勵行為,強(qiáng)化激勵效果
? 讓關(guān)懷深入人心-員工管理關(guān)鍵
? 保障各項(xiàng)員工關(guān)懷項(xiàng)目做到位
? 不同類別員工關(guān)懷計(jì)劃
? 員工心理輔助計(jì)劃(EAP)
? 讓發(fā)展促進(jìn)成長-員工管理根本
? 全面培育與提升員工職業(yè)化素養(yǎng)
? 如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
? 讓和諧成為主調(diào)-員工管理導(dǎo)向
? 及時處理勞動關(guān)系糾紛與爭議事件
? 如何應(yīng)對勞動關(guān)系糾紛事件
? 有效評估員工管理工作
? 員工管理工作的評估方法
? 合理運(yùn)用員工管理工作評估結(jié)果
? 有效優(yōu)化員工管理工作
? 員工管理工作的優(yōu)化方式
? 持續(xù)優(yōu)化員工管理工作
? 建立持續(xù)的員工敬業(yè)度調(diào)查機(jī)制
? 如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動
第四章 非HR管理者如何提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力
主題一:提升個人修養(yǎng)
第一節(jié):清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容
第二節(jié):掌握修養(yǎng)提升技巧
主題二:提高管理水平
第一節(jié):工作安排合理高效
第二節(jié):下屬能力培養(yǎng)有方
主題三:提高影響能力
第一節(jié):決策能力高效正確
第二節(jié):積極感召影響他人
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