企業(yè)全面運營管理沙盤模擬



企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策優(yōu)化沙盤模擬課程

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【課程總括】
授課形式：
案例分析—Case 課程講授—Lecture
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 沙盤推演—Test
影音資料—Video 教練提問Question
學員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）
授課講師：王長震
學員對象：策劃、設計、營銷、銷售、等部門中高層、核心人員
學時安排：二天（12小時）
【沙盤培訓】
沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍
事演習，開發(fā)出的高端培訓模式。
軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮
員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互
競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經(jīng)營活動，完成演練與學習，達到共同提高的
學習目的。
沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達國家的
眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成
為世界500強企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓的首選課程。
【戰(zhàn)略沙盤課程簡介】
戰(zhàn)略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因為機會太多而無從選擇。如
何在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。
高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)
經(jīng)營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。
集團公司決策者常?？鄲澜?jīng)營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而KA經(jīng)銷商在戰(zhàn)
略實施中往往孤立無援，缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。
企業(yè)全部的經(jīng)營決策最終需要付諸實施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧
戰(zhàn)略的長遠性與執(zhí)行的現(xiàn)實性，這是對企業(yè)經(jīng)營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。
各級管理者必須時刻關注經(jīng)營成果，必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價
值，這需要對公司內部財務相關性的理解。
企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需
要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。
【培訓目標與收獲】
通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗決策思路，認識企業(yè)全局經(jīng)營的思考要素。
培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，不斷提高決策水平和管理效率。
通過總結與反思，把握經(jīng)營活動的全局及各環(huán)節(jié)間的關聯(lián)性與相互影響。
學會用財務指標、量化指標來評價經(jīng)營成果，建立理性決策能力。
樹立全局觀念，重視增進溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。
將課程體驗轉化為實際的管理工具和方法，有效提升經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)過兩天的學習，學員對戰(zhàn)略管理認識更加全面和清晰。通過四至五輪持續(xù)的演練和
調整，學員將獲得企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的寶貴實踐經(jīng)驗。
1、驗證了以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得
到梳理與更新。
2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識了不同戰(zhàn)略選擇與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關系
，及時反思現(xiàn)實企業(yè)戰(zhàn)略安排的正確性。
3、通過模擬經(jīng)營，大大提高了洞察市場、理性決策的能力。
4、通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理者快速應變能力和危
機管理能力。
5、拓展管理視角，走出內窺式管理的誤區(qū)，初步樹立起立足產(chǎn)業(yè)鏈價值分配原則，
謀求有利于企業(yè)發(fā)展外部條件的管理思想。
6、通過對模擬企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策的全方位、實質性參與，加深了對企業(yè)經(jīng)營
的理解，有助于提高現(xiàn)實管理的有效性。
7、系統(tǒng)了解企業(yè)內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局
意識的重要意義。
8、樹立起為未來負責的發(fā)展觀，體會到了經(jīng)營短視的危害，從思想深處構建起戰(zhàn)略
管理意識。
9、樹立持續(xù)改進的管理思想，學會運用不同形式的管理改進方法改進組織管理績效

【模擬場景】
《商戰(zhàn)》模擬沙盤實訓課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓課程，在國外許多名校
的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。
它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學員在模
擬的情境中，體驗與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理
就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威
就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。
課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售
額達3千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內部資源配置，適時調整
外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。
學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環(huán)境和各項約束條件，對影
響企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面進行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經(jīng)營決策均在沙
盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)經(jīng)營運作結果的影響，并
通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。
通過特定的模擬經(jīng)營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗經(jīng)營管理成
果，通過實踐、總結、反思、點評等環(huán)節(jié)，提高學員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認知。

在兩天的模擬經(jīng)營過程中，各組學員均要完成5－6年的經(jīng)營決策與執(zhí)行，除需制定明
確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場競爭態(tài)勢，適時調整研發(fā)、銷售、財務、生產(chǎn)、人力資
源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。
課程大綱：
一、公司戰(zhàn)略
1、通過模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內部資源與外部環(huán)境，分
析與識別市場機會
2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略
3、設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結構與運作流程
4、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略
5、根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略
二、產(chǎn)品戰(zhàn)略
學習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來
源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應性戰(zhàn)略
三、競爭戰(zhàn)略
1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰(zhàn)略
2、練習使用競爭者辨識與分析技術
3、策劃戰(zhàn)略進攻與防御
4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢
5、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰(zhàn)略
四、經(jīng)營決策
1、演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策
2、學習制定融資計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、原材料采購計劃、生產(chǎn)
計劃、市場開拓計劃
3、利用期末總結，進行經(jīng)營反思，認清管理者對決策的誤解
4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序
5、總結模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū)
6、現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢
7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害
8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調整經(jīng)營決策
五、財務籌劃
1、學習預算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預測，保證財務安全
2、練習融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制
3、學習資源配置，協(xié)調融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配
4、運用財務分析方法指導模擬經(jīng)營決策，調整經(jīng)營策略
六、團隊建設
1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質
2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源
3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
4、體驗溝通對團隊的意義
5、學習跨部門溝通與協(xié)調，提高周邊績效，樹立全局意識
6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效
七、系統(tǒng)效率改進
1、在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關系
2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因
3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源
4、在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進的路徑
【授課方式】
它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內職能制
分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關的財務指標。
在本培訓課程中，所有的經(jīng)營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每
一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運作結果的影響，并通過財務報表及時了解到企業(yè)運營的實
際狀況。
各模擬角色如下：
|總經(jīng)理： |營銷經(jīng)理： |
|－公司定位 |－市場開拓方案 |
|－公司盈利能力 |－客戶細分策略 |
|－企業(yè)資產(chǎn)回報率 |－客戶忠誠度管理 |
|－企業(yè)整體經(jīng)營策略 |－銷售策略 |
|財務經(jīng)理： |運營經(jīng)理： |
|－長期貸款、短期貸款 |－運營流程的設計和改造 |
|－現(xiàn)金測算與折現(xiàn)管理 |－投資回報分析 |
|－固定資產(chǎn)管理 |－利潤率和周轉率的協(xié)調 |
|－應收帳款管理 |－公司運營管理 |
|人力資源經(jīng)理： |、、、 |
|－人員招聘計劃 |－人員成本控制 |
|－人員上崗與培訓管理 |－人員考核與辭退 |


【學習要點】
■ 系統(tǒng)思考方面
企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析
企業(yè)內外部環(huán)境關鍵要素分析及工具運用
企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力

■ 專業(yè)能力方面

市場調查、分析與市場預測
產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃
企業(yè)資金運營管理，渠道和方式
量、本、利分析，企業(yè)財務核算
人力資源規(guī)劃與過程管理
生產(chǎn)運營設計與管理

■ 決策點、理論、工具、方法

|經(jīng)營決策： |投資決策： |
|－公司發(fā)展策略 |－投資回報分析 |
|－市場發(fā)展、細分策略 |－新項目的推廣策略 |
|－產(chǎn)品/技術研發(fā)、改進及應用策略 |－市場研發(fā) |
|－業(yè)務流程改造及優(yōu)化 |－固定資產(chǎn)租用/購置 |
|－績效管理與考核 | |
|市場決策： |財務決策： |
|－產(chǎn)品生命周期定位 |－長期貸款、短期貸款 |
|－市場競爭優(yōu)勢 |－折現(xiàn) |
|－市場選擇策略 |－特殊貸款 |
|－市場選擇與企業(yè)資源配套策略 |－固定資產(chǎn)變現(xiàn) |
|－與競爭對手博弈策略 |－應收款管理策略 |
|理論： |工具： |
|－價值鏈競爭 |－現(xiàn)金流分析 |
|－競爭戰(zhàn)略 |－現(xiàn)金預算分析 |
|－杜邦金字塔 |－銷售與成本預算 |
|－盈虧平衡點 |－生產(chǎn)計劃表 |
|－波士頓矩陣 |－競爭對手分析表 |
| |－各種投資測算比率 |

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