完美呈現(xiàn)-內(nèi)訓師授課技巧訓練營

  培訓講師:朱磊

講師背景:
朱磊老師中層管理實戰(zhàn)專家18年世界500強管理運營經(jīng)驗EMBA、PTT認證高級講師國家認證高級企業(yè)培訓師北大EMBA(珠中江)運營中心講師曾任:東莞亞洲光學(世界500強合資企業(yè))丨資深經(jīng)理曾任:鳳凰光學(廣東)有限公司丨副總經(jīng)理曾任:中山 詳細>>

朱磊
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完美呈現(xiàn)-內(nèi)訓師授課技巧訓練營詳細內(nèi)容

完美呈現(xiàn)-內(nèi)訓師授課技巧訓練營
我們要用最優(yōu)秀的人,去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人!---任正非

“一個人遇到好老師是人生的幸運,一個學校擁有好老師是學校的光榮,一個民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望?!?--習近平

這是一個飛速成長和變化的世界!我們可以停止進步,而我們的競爭對手卻不會!為什么中國民族企業(yè)的驕傲---華為能夠快速從2萬做到5216億?為什么百年老店寶潔公司核心干部幾乎從不外聘?那是因為他們都有一套強大的內(nèi)部人才培訓體系!未來企業(yè)間的競爭首先將是人才的競爭,更是人才團隊的競爭!喬布斯曾說:一名優(yōu)秀的員工可以頂50名平庸的員工!

工欲善其事,必先利其器!如何持續(xù)提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力、競爭力?答案就是---打造學習型企業(yè)、組建學習型團隊!造“物”先“造”人,正人先正己!培養(yǎng)人才梯隊,樹立優(yōu)良之風,銷售產(chǎn)品之前,培育人才為先,學習實踐結(jié)合,努力提升自我,弘揚企業(yè)文化,提升競爭能力!

好的干部首先必須是一名好的培訓師!如此,方能做到---對外,展示公司形象;對上,輔佐上司工作;對下,傳道授業(yè)解惑;培養(yǎng)新型人才梯隊,為公司持續(xù)發(fā)展助力!


1.明確內(nèi)部講師使命及學習型組織建設

2.掌握成年人學習的五個特點,打造課堂的”快樂感、參與感和價值感“

3.剖析課堂怯場的原因,以及十個克服緊張的方法

4.掌握講師四個基本功:練膽、練“風“、練”法“、”練“法

5.明晰內(nèi)部講師必須具備的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)

6.掌握課程設計“五步法“:收心、點題、展開、論證、歸納”

7.學會“鳳頭豹尾“即如何開場、收尾的技巧

8.運用10種教學設計(控場技巧),讓課程好聽好記好玩好用

9.讓演員清楚企業(yè)內(nèi)訓師的成長之路


序:講師使命與學習型組織建設

1.內(nèi)部講師使命:造物先造人,成人先達己!

2.內(nèi)部講師定義及擔當內(nèi)部講師的好處

3.學習型組織建設的五個核心

4.世界500強企業(yè)內(nèi)部培訓模式探析

5.企業(yè)導入內(nèi)訓師體系的終極目標



第一講:準備篇心中有底-訓前準備

1.成人達己:現(xiàn)代企業(yè)培訓的“五層次理論”

2.企業(yè)內(nèi)部培訓的黃金搭檔:721法則

3.因材施教---成人學習的五大特點

課堂演練:每人動手做一個名牌

4.培訓師練功房

1)練“膽”:內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉

a.為什么會緊張?緊張度分析表

b.克服恐懼的十一個法

課堂演練:講師如何成功介紹自己?40秒演練

2)練“風”:培訓講師的四種風格

3)練“功”(統(tǒng)稱五功)

a.手勢:以姿助勢、收放自如

b.眼神:點面結(jié)合、互動窗口

c.身形:挺立如松、自然得體

d.步法:能量傳遞、動靜相宜

e.說法+穿法:抑揚頓挫、口吐蓮花;培訓師職業(yè)著裝要求

4)“練”法

a.內(nèi)部講師的八個必備條件及六個修煉之道

小結(jié):道可頓悟、事須漸修



第二講:編劇篇心中有數(shù)-良好的課堂設計

一、培訓課程課堂呈現(xiàn)設計“五步法”

1.言之有“趣“(收心)——良好的開場是成功的一半:

鳳頭:八個課程開場設計方法

2.言之有“需“(點題):闡明課程主題,讓學員知道主旨

課堂演練:如何給你的課程取個好名字?

3.言之有“序“(展開):讓課程更有層次感

課程展開的金字塔原理和方法

4.言之有“理“(論證):讓論點更有力,讓課程更快樂的方法

讓課程生動活潑有理有據(jù)的“十個一”工程

5.言之有“力“(歸納):簡潔有力的收尾

豹尾:課程收尾的六個方法

工具:課程呈現(xiàn)設計五步法表格

課堂演練:到底要不要到日本去買馬桶蓋?

課堂演練:講師隨機出題,學員采抽簽形式進行1分鐘微課展示,派代表參加,并相互點評!

***當天課程結(jié)束時作業(yè)布置(視需要)---

每位學員設計開發(fā)一門3分鐘的課,按表格要求填寫,具體為:至少有3個知識點、按起承轉(zhuǎn)合運用設計、雙手腰部以上、雙腳并攏、不可背對學員、口號/游戲/訓練最少1個(時間不超過40秒)、至少有1個故事或1個案例、3次一對一互動、2次所有人大面積互動、走動至規(guī)定線2次、親和力、熱情語言各一段不低于20秒、教會所有人知識點….次日擇機登臺演練!



第三講:導演篇心中有譜-良好的授課技巧

一、互動:如何運用技巧,做出一道“色、香、味、形、養(yǎng)”俱佳的培訓套餐?

1.課堂講授法

1)課堂講授法的三個注意事項

2)講活理論講授的七個高招

2.影視教學法:

視頻:“商務PPT的制作”

小組討論:你在視頻中學到了什么?

3.小組討論法

1)小組討論法的注意事項及四大步驟

4.頭腦風暴法:案例剖析“電線除雪”

課堂演練:如何讓課程更有效?

5.現(xiàn)場演示法:現(xiàn)場演練如何實施大面積互動?

6.案例分析法:案例討論---李老板這樣的要求是否合理?

7.角色扮演法

8.積分競賽法:案例展示及注意事項說明

9.情境模擬法

視頻討論:《我是特種兵之火鳳凰》片斷

案例討論:一碗牛肉面引發(fā)的管理難題!分組討論,發(fā)表!

10.體驗引導法:體驗引導技術在現(xiàn)代培訓中的應用



第四講:演繹篇心中有戲-良好的課堂呈現(xiàn)

1.上臺前確認:細節(jié)決定成?。荷蠄銮暗臋z查

2.培訓師控場技巧

1)控場的三個關鍵階段

a.開場

b.過程

c.結(jié)尾

2)互動控場的四個等級及其運用

3)講師常用控場的六個技巧運用

4)學員的控場和處理的六個方法

4.課堂提問八個的技巧

5.培訓師精彩點評技巧:總體印象、肯定優(yōu)點、指出不足、指導示范、小結(jié)鼓勵

6.培訓師退場禮儀與規(guī)范



第五講:評估篇心中有尺-培訓效果評估與改進

1.培訓效果的五級評估

2.一切的評估都是為了“愛”!



第六講:立功篇心中有夢-立言、立德、立功!

1.內(nèi)訓師成功實戰(zhàn)四步曲

2.內(nèi)訓師如何在企業(yè)“立言,立德,立功”?

3.學習型組織打造:一個中心三個基本點

4.培訓師職業(yè)成長的六個一工程

課堂演練:學員3分鐘微課代表展示及點評



課堂工具:

講師課堂呈現(xiàn)設計管理表

講師課堂效果分析表

培訓滿意度調(diào)查表

 

朱磊老師的其它課程

人在職場,我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景———1.老總:你這人什么都好,就是不會溝通處理不好同事關系,何時讓我省省心?2.同事:和你們部門溝通真難,還讓人感覺不舒服!每次不吵架就不能溝通了?如此種種,讓人心急上火、情緒失控的問題,要如何合理、清晰、簡練、有力地回答才會讓人滿意而又不失分寸?每個人都有情緒!情緒本身并無好壞之分,但職場溝通中,如果任由情緒像洪水一樣

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老子講:自知者明;蘇格拉底亦曾說:認識你自己!但是遺憾的是:很多人并不能清楚地對自己的角色定位有個清晰的認知,以至于“兵不像兵、將不像將”!故而著名心理學家馬斯洛說:一個人只有清楚地知道自己的職責,才能更好地履行自己的職責!于是,您可能會看到或聽到這樣的情況---1)工作做得這么辛苦,為什么領導總不欣賞我?2)我已經(jīng)很努力了,為什么同事還是不待見我3)已經(jīng)很

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現(xiàn)代社會人心浮躁,腳踏實地埋頭苦干者寡,好高騖遠急于求成者眾!“人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功或失敗?!?--拿破侖?希爾據(jù)世界著名的調(diào)查公司蓋洛普的調(diào)查報告,中國企業(yè)員工對工作的投入度僅為6!為什么員工沒有斗志而甘于平庸?為什么員工的敬業(yè)度如此之低?為什么員

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《問題分析與解決》課程是世界財富500強中多數(shù)企業(yè)的基礎訓練課目!這一課程的開發(fā)者是查爾斯?H?凱普納(CharlesH.Kepner)博士和本杰明?特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。二人都曾擔任美國蘭德公司的高級研究員,并創(chuàng)建Kepner-Tregoe法。隨著市場競爭的日益加劇,必然使企業(yè)面臨的問題越來越多。認識問題和解決問題,日益成為當今企

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“沒有不好的員工,只有帶不好員工的人!”他們是新生代,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因為,當今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。當今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式,基層管理者們?nèi)绾螒獙π律鷨T工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對和思考

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課程背景:人在職場,我們是否有碰到下面這樣的情景———1.工作匯報時---條理不清,邏輯不明,不知所云,結(jié)果被領導批2.登臺演講時---面紅耳赤,手足無措,東扯西拉?結(jié)果被聽眾笑?3.商務談判時---重點不清,雜亂無序,辭不達意,結(jié)果被判出局?如此種種,讓人尷尬的場面,要如何思維慎密、邏輯清晰,才會讓人滿意而又得體?邱吉爾說:“一個能面對的舞臺有多大,他的成

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杰克-韋爾奇說:“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”!這就說明---企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標孫子兵法曰:上下同欲者勝!公司在不斷發(fā)展,為何團隊力量跟不上?為何干部員工在其位而不謀其政?作為一名團隊經(jīng)營者,你是不是為做了多年的管理卻無法帶

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溝通是一門技術,更是一門藝術!哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因為溝通不良引起的!一個企業(yè),如果將大量時間浪費在溝通上,將會導致工作效率低下、公司運營成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加、企業(yè)文化加速劣化!說對話才

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任正非說:我們要用最優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人!“721法則“告訴我們,一個優(yōu)秀的企業(yè),70的培訓可由企業(yè)內(nèi)部講師擔當,20培訓由外部講師擔當,10培訓由內(nèi)部講師外訓后轉(zhuǎn)訓。如何讓員工的成長跟上公司快速發(fā)展的腳步?如何地批量復制人才打造“人才生產(chǎn)線”?如何讓企業(yè)的文化、知識、技能、觀念得以傳承和發(fā)展?至此,我們不僅需要一大批內(nèi)訓師,更需要一批深諳課程設計和開發(fā)

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為什么年初的目標計劃到了年底總是打折?為什么交待的工作任務執(zhí)行結(jié)果總不盡如人意?為什么員工做事總是拖延?一句話:沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!“一流的戰(zhàn)略三流的執(zhí)行”永遠干不過“三流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行”!現(xiàn)如今,拖延已經(jīng)成為一種流行?。】滴趸实?歲登基、14歲親政,16歲除鰲拜,20歲迎戰(zhàn)吳三桂為首的三藩,經(jīng)過八年的奮戰(zhàn),一舉平定了戰(zhàn)亂,維護了統(tǒng)一!這中間靠什么?

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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