結(jié)構(gòu)化思維與精準表達

課程背景：

“文章者，經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事"，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。公務(wù)文書寫作，簡稱公文寫作，指的是文件的擬稿工作，它是企事業(yè)單位制發(fā)文件工作的首要環(huán)節(jié)。公文寫作水平的高低直接關(guān)系到企事業(yè)單位的工作能力。

公文寫作是一項綜合能力。對于職場中人，這項綜合能力常常用到。不論是寫通知，寫請示，寫郵件，或是寫總結(jié)，寫匯報，我們都需要成為一個好的寫作者。只有把這件事做好，我們才能獲得更多支持，得到更多幫助，并且讓更多人看到自己的貢獻。

一份優(yōu)秀的公文寫作不僅可以彰顯出內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序，還能讓你的文采大放異彩。一篇優(yōu)秀的公文不僅可以呈現(xiàn)你的能力，放大你的潛力，還可以獲取上司的認可。同一個職位，更會寫的、更會說的升職快，你信嗎？一份好的公文寫作，必定是有技巧、有方法。

工作中如何做到公文寫作前有思路、寫作中有內(nèi)容？如何有效提升公文寫作的效率？如何讓公文的作用最大化？如何快速理清思路，挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點和利益點？公文寫作通常會有哪些誤區(qū)，如何有效避免？這一系列的問題，您是否在工作當(dāng)中經(jīng)常遇到？

本課程從公文寫作的質(zhì)量保證體系導(dǎo)入，系統(tǒng)講解如何表達有序，精準，運用古今中外的經(jīng)典案例，通過講授、練習(xí)、PK等各種專業(yè)教學(xué)方法，提升參訓(xùn)學(xué)員的公文寫作能力。課程可用于管理人員、新入職員工、公共關(guān)系、文秘、后備干部的公文寫作培訓(xùn)，也可根據(jù)培訓(xùn)單位的需求調(diào)整為管理人員辦公技能訓(xùn)練課程。

課程收益：

1. 樹立一個信心：公文寫作有章可循

2. 明確一個概念：職場寫作涇渭分明

3. 掌握一套方法：寫作模板即學(xué)即用

4. 明晰一套流程：公文處理高效規(guī)范

5. 開拓一種思維：結(jié)構(gòu)表達立竿見影

6. 養(yǎng)成一種習(xí)慣：千里之行始于筆下

課程特色：

1.專業(yè)——講師是曾在大型國企從事辦公室工作18年，有著豐富的行政工作和公文寫作經(jīng)驗

2.通透——追根溯源，將公文寫作的相關(guān)理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然

3..實用——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗，提供了諸多寫作模板，拿來即用

4.有趣——講故事、做游戲、模擬訓(xùn)練，讓寫作課與枯燥說拜拜

課程時間：1天，6小時/天

授課對象：企事業(yè)單位管理人員、后備干部、需要借助公文、會務(wù)進行溝通和辦理公務(wù)的其他人員

授課方式：

1.主題講授；

2.分組PK；

3.課堂演練；

4.案例研討；

5.游戲互動

課程大綱

課程導(dǎo)入：公文寫作質(zhì)量保證體系

開篇：涇渭分明——公文的基本概念

一、 定義與作用

二、 分類與特點

三、 文種與要素

【隨堂練習(xí)】

第一講：有條有理——表達有結(jié)構(gòu)

互動與思考：

1. 職場三類人的困惑

2. 書面溝通的本質(zhì)

一、 公文寫作之四大禁忌

1) 觀點不明——文章主旨不明確，立意不清楚或是目標錯位，完全偏離領(lǐng)導(dǎo)意圖

2) 論據(jù)不當(dāng)——套話連篇，空洞無物；弄虛作假，好喜表功

3) 論證無序——條理不清，主次不分，天馬行空，隨心所欲，毫無章法

4) 表現(xiàn)無力——太簡單；太啰嗦；太猶豫

案例：小王向經(jīng)理的工作匯報

《非你莫屬》楊天下求職

二、 金字塔原理四大原則

1.結(jié)論先行——每篇文章只有一個中心思想，并放在文章的最前面

【案例】酒吧里的邂逅

憤怒的朱元璋

如此低效的會議

這個總結(jié)沒結(jié)論

年終年度總結(jié)報告結(jié)構(gòu)圖

人力資源工作總結(jié)結(jié)構(gòu)圖

【隨堂練習(xí)】

2.以上統(tǒng)下——每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括

1) 上對下：總結(jié)概括；

2) 下對上：解釋支撐

3) 序言寫作之SCQA

4) 如何制造沖突

5) 常見的三種問題類型

6) 序言標準結(jié)構(gòu)及變化

7) 通過自上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)

8) 通過自下而上的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)

【練習(xí)】找開頭四要求

如何給CEO寫開頭

如何給讀者寫開頭

【案例】隆中對

陽光書屋

張某的轉(zhuǎn)正請示

聽課與看電影

領(lǐng)導(dǎo)，我想升職加薪

方案的開頭把kevin難住了

他竟然因為不會講故事死掉了

A城市經(jīng)濟增長放緩的報告

3.歸類分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇

1）歸組——MECE原則（獨立性、完整性）

〔工具分享〕六個方法輕松搞定最小容器

【案例】神奇的“7±2” 法則

【測試】你的觀察力與記憶力

【隨堂練習(xí)】

2）有序——混亂的知識等于垃圾（明步驟、抓重點、重細節(jié)）

〔工具分享〕思維導(dǎo)圖的妙用

【案例】世界變化之快

4.邏輯遞進——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

1) 演繹推理

2) 歸納推理

3) 常見六種邏輯順序

【案例】名爵銳騰與巴黎歐萊雅

領(lǐng)導(dǎo)，我想升職加薪！

【練習(xí)】如何讓求婚更有說服力

第二講：如琢如磨——語言表達的精準

一、法定公文語言的精準性要求

1. 準確——避免歧義或褒貶失當(dāng)

2. 嚴謹——避免用詞絕對偏激

3. 莊重——“六個”不能用

4. 簡明——篇幅句子語言精煉要求

5. 平實——避免夸張修辭故弄玄虛

6. 得體——上達意中說理下通情

7. 創(chuàng)新—— “新瓶“如何裝”舊酒”

附：創(chuàng)新寫作素材

案例與隨堂練習(xí)：

l 常見易混詞辨析

l 口語與書面語

l 如何做到言簡意賅

l 總理巧引《觀操守》

l 《一碗油鹽飯》

工具：公文常用特定用語簡表

二、 事務(wù)文書語言的精準性要求

1. 工作總結(jié)匯報類語言的四要”“三不要”

1) 4個方法打造有質(zhì)感的文字

2) 3招讓總結(jié)既有高度又有亮點

3) 優(yōu)化詞句的九種句式

2. 講話稿的語言要求

1) 如果我是TA

2) 如何用好淺白的口語

3) 語言“三氣”

附：常用十類標題

案例分析：某市委副書記在領(lǐng)導(dǎo)干部會上的講話

全市掃黃打非現(xiàn)場工作會議發(fā)言稿

【隨堂練習(xí)】

3. 匯報表達精準性要求

1) 說明事情的能力——SMART法則

2) 說服他人的能力——案例、數(shù)據(jù)、圖示、對比

3) 呈現(xiàn)權(quán)威性的能力

【案例】某品牌汽車的廣告宣傳，某品牌化妝品的廣告宣傳

工具：FAB法則

4） 言而有序“三字經(jīng)”

l 點——基于情境定目標

l 縱——縱向結(jié)論講事實

l 橫——橫向分類有邏輯

模板：工作匯報常見開頭方式

【案例】詹姆斯的工作匯報

5） 善用“清單體”

l 一事一條

l 概括小標題

l 要事先說

【隨堂練習(xí)】

第三講：文不厭改——公文的審核與修改

1. 公文“四核”

2. 審核四字真言：審、核、究、改

1) 常見易混詞與錯別字50例

2) 8種計量單位的正確使用

3) 常見標點符號錯用18例

4) 數(shù)字使用的11個場景

5) 常見7類語法錯誤

常見錯誤解析

要點回顧、現(xiàn)場答疑、行動建議、好書推薦

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