妙筆生花 出口成章——工作匯報與演講口才

課程背景：

[場景1]花了整整一周時間，精心準(zhǔn)備過往一年的工作匯報，終于輪到你上場了，不過剛過5分鐘，老板就讓你簡單點，直接說重點。

[場景2] 向跨部門同事滔滔不絕介紹了三十分鐘項目方案，可是下面的同事聊天、玩手機(jī)、看電腦，把你完全當(dāng)成透明人。

[場景3] 開會時，說話羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點，思路混亂！同事以及下屬聽不懂，你還很著急。

……

以上場景，你是否經(jīng)歷過？

“口乃心之門戶”，文字是有聲語言的延伸，不管是口頭表達(dá)還是書面表達(dá)，效果好不好，其實質(zhì)是思維醞釀得是否成熟，具體表現(xiàn)為思維的方式、方法以及工具的使用，正所謂“思維致勝”。所以我們常說“腹有詩書”“胸有成竹”，才會“一揮而就”“下筆如有神”。實際生活和工作中，有的人專業(yè)過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)?！?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。職場寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場交往的競爭力。

本課程從實際工作出發(fā)，幫你想明白匯報表達(dá)及當(dāng)眾演講中的諸多難點，深刻剖析目前存在的司空見慣的問題，以專業(yè)的視角幫你掌握提高工作匯報能力和公眾演講的方法；依據(jù)經(jīng)典的金字塔思維邏輯，用經(jīng)典的案例，以及精心制作的模板，讓你的寫作觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，提升您在企業(yè)管理和表達(dá)呈現(xiàn)的效果，提高您的職場綜合技能。課程不僅有效，而且有趣。

課程收益：

1. 樹立一個信心：匯報表達(dá)有章可循

2. 明確一個概念：職場演說涇渭分明

3. 掌握一套方法：演講模板即學(xué)即用

4. 明晰一套流程：公眾表達(dá)高效規(guī)范

5. 開拓一種思維：結(jié)構(gòu)思維立竿見影

6. 養(yǎng)成一種習(xí)慣：千里之行始于當(dāng)下

課程特色：

1.專業(yè)——講師是曾在大型國企從事辦公室工作18年，有著豐富的行政工作和公文寫作經(jīng)驗

2.通透——追根溯源，將公文寫作的相關(guān)理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然

3..實用——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗，提供了諸多寫作模板，拿來即用

4.有趣——講故事、做游戲、模擬訓(xùn)練，讓寫作課與枯燥說拜拜

課程時間：1~2天，6小時/天

授課對象：企事業(yè)單位管理人員、后備干部、需要借助公文、會務(wù)進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的其他人員

授課方式：

1.主題講授；

2.分組PK；

3.課堂演練；

4.案例研討；

5.游戲互動

課程大綱

第一講：有條有理——結(jié)構(gòu)化思維在匯報表達(dá)中的應(yīng)用

互動與思考：

1. 職場三類人的困惑

2. 書面溝通的本質(zhì)

一、 匯報表達(dá)之四大禁忌

1) 觀點不明——文章主旨不明確，立意不清楚或是目標(biāo)錯位，完全偏離領(lǐng)導(dǎo)意圖

2) 論據(jù)不當(dāng)——套話連篇，空洞無物；弄虛作假，好喜表功

3) 論證無序——條理不清，主次不分，天馬行空，隨心所欲，毫無章法

4) 表現(xiàn)無力——太簡單；太啰嗦；太猶豫

案例：小王向經(jīng)理的工作匯報

《非你莫屬》楊天下求職

二、 金字塔原理四大原則

1.結(jié)論先行——每篇文章只有一個中心思想，并放在文章的最前面

【案例】酒吧里的邂逅

憤怒的朱元璋

如此低效的會議

【隨堂練習(xí)】

2.以上統(tǒng)下——每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括

1) 上對下：總結(jié)概括；

2) 下對上：解釋支撐

3) 序言寫作之SCQA

4) 如何制造沖突

5) 常見的三種問題類型

6) 序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化

7) 通過自上而下的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)

8) 通過自下而上的方法建立金字塔結(jié)構(gòu)

【練習(xí)】找開頭四要求

如何給CEO寫開頭

如何給讀者寫開頭

【案例】陽光書屋

方案的開頭把kevin難住了

3.歸類分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇

1）歸組——MECE原則（獨立性、完整性）

〔工具分享〕六個方法輕松搞定最小容器

【案例】神奇的“7±2” 法則

【測試】你的觀察力與記憶力

【隨堂練習(xí)】

2）有序——混亂的知識等于垃圾（明步驟、抓重點、重細(xì)節(jié)）

〔工具分享〕思維導(dǎo)圖的妙用

4.邏輯遞進(jìn)——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

1) 演繹推理

2) 歸納推理

3) 常見六種邏輯順序

【案例】名爵銳騰與巴黎歐萊雅

【練習(xí)】 你憑什么要求升職加薪？

第二講：有模有樣——工作匯報的寫作技巧

案例導(dǎo)入：兩份風(fēng)格截然不同的工作匯報

1. 匯報前的準(zhǔn)備

1) 站在老板的角度思考內(nèi)容

2) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定匯報風(fēng)格

3) 通三法之妙用

2. 工作匯報四步驟

【案例】秘書的電話匯報工作

3. 匯報表達(dá)應(yīng)具備的三種能力

1) 說明事情的能力——SMART法則

2) 說服他人的能力——案例、數(shù)據(jù)、圖示、對比

3) 呈現(xiàn)權(quán)威性的能力

【案例】某品牌汽車的廣告宣傳，某品牌化妝品的廣告宣傳

工具：FAB法則

4. 言而有序“三字經(jīng)”

1) 點——基于情境定目標(biāo)

2) 縱——縱向結(jié)論講事實

3) 橫——橫向分類有邏輯

模板：工作匯報常見開頭方式

【案例】詹姆斯的工作匯報

【公式】即興表達(dá)四步法

5. 善用“清單體”

1) 一事一條

2) 概括小標(biāo)題

3) 要事先說

【隨堂練習(xí)】

附送：工作匯報范文

第三講：舌燦蓮花——演講與口才

一、 語言表達(dá)之內(nèi)外兼修

1. 心理素質(zhì)

1) 緊張的表現(xiàn)

2) 緊張的原因

3) 五大調(diào)節(jié)方法

2. 有聲與無聲

1) 傳統(tǒng)職場當(dāng)眾講話的障礙

2) 微語言

3) 目光

練習(xí)：燈塔般的眼神

4) 表情

5) 肢體

工具：切西瓜

6) 著裝

7) 語音與朗誦

工具：公眾演講的心跳法則

二、 全腦表達(dá)六脈神劍

(一) 走進(jìn)全腦

1、 三位一體人腦

2、 左右腦

3、 全腦優(yōu)勢

視覺練習(xí)：顏色分辨，感受左右腦

(二) 走進(jìn)全腦表達(dá)

1. 理性的左腦

2. 感性的右腦

(三) 左腦篇

1、時間框架：一種使人放松的架構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)；

2、空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動；

3、支點框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu)；

4、鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)；

5、變焦框架：一種讓表達(dá)呈現(xiàn)多元化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)；

6、遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)。

(四) 右腦篇

1-對比刺激：通過對比，讓你的表達(dá)犀利無比；

2-視覺刺激：讓你的思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝；

3-節(jié)奏刺激：隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴；

4-比喻刺激：不是機(jī)械的教條，使用比喻讓聽眾自己說服自己；

5-幽默刺激：讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”；

6-情緒刺激：你的思想通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上的任何位置。

【練習(xí)】如何講好一個故事（三類故事的講述方法）

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