公文寫作與工作匯報(bào)能力提升

課程背景：

“文章者，經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事"，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件大事。公務(wù)文書寫作，簡(jiǎn)稱公文寫作，指的是文件的擬稿工作，它是企事業(yè)單位制發(fā)文件工作的首要環(huán)節(jié)。公文寫作水平的高低直接關(guān)系到企事業(yè)單位的工作能力。

公文寫作是一項(xiàng)綜合能力。對(duì)于職場(chǎng)中人，這項(xiàng)綜合能力常常用到。不論是寫通知，寫請(qǐng)示，寫郵件，或是寫總結(jié)，寫匯報(bào)，我們都需要成為一個(gè)好的寫作者。只有把這件事做好，我們才能獲得更多支持，得到更多幫助，并且讓更多人看到自己的貢獻(xiàn)。

“口乃心之門戶”，文字是有聲語(yǔ)言的延伸，不管是口頭表達(dá)還是書面表達(dá)，效果好不好，其實(shí)質(zhì)是思維醞釀得是否成熟，具體表現(xiàn)為思維的方式、方法以及工具的使用，正所謂“思維致勝”。所以我們常說(shuō)“腹有詩(shī)書”“胸有成竹”，才會(huì)“一揮而就”“下筆如有神”。實(shí)際生活和工作中，有的人專業(yè)過(guò)硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)?！?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎。職場(chǎng)寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場(chǎng)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。

[場(chǎng)景1]花了整整一周時(shí)間，精心準(zhǔn)備過(guò)往一年的工作匯報(bào)，終于輪到你上場(chǎng)了，不過(guò)剛過(guò)5分鐘，老板就讓你簡(jiǎn)單點(diǎn)，直接說(shuō)重點(diǎn)。

[場(chǎng)景2] 向跨部門同事滔滔不絕介紹了三十分鐘項(xiàng)目方案，可是下面的同事聊天、玩手機(jī)、看電腦，把你完全當(dāng)成透明人。

[場(chǎng)景3] 開會(huì)時(shí)，說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么，沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂！同事以及下屬聽不懂，你還很著急。

……

以上場(chǎng)景，你是否經(jīng)歷過(guò)？

本課程從實(shí)際工作出發(fā)，幫你想明白公文寫作及匯報(bào)表達(dá)的諸多難點(diǎn)，深刻剖析目前存在的司空見(jiàn)慣的問(wèn)題，以專業(yè)的視角幫你掌握提高公文寫作能力及工作匯報(bào)演講能力的方法；依據(jù)經(jīng)典的金字塔思維邏輯，用經(jīng)典的案例，以及精心制作的模板，讓你的寫作觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，提升您在企業(yè)管理和表達(dá)呈現(xiàn)的效果，提高您的職場(chǎng)綜合技能。課程不僅有效，而且有趣。

課程收益：

1. 樹立一個(gè)信心：匯報(bào)表達(dá)有章可循

2. 明確一個(gè)概念：職場(chǎng)演說(shuō)涇渭分明

3. 掌握一套方法：演講模板即學(xué)即用

4. 明晰一套流程：公眾表達(dá)高效規(guī)范

5. 開拓一種思維：結(jié)構(gòu)思維立竿見(jiàn)影

6. 養(yǎng)成一種習(xí)慣：千里之行始于當(dāng)下

課程特色：

1.專業(yè)——講師是曾在大型國(guó)企從事辦公室工作18年，有著豐富的行政工作和公文寫作經(jīng)驗(yàn)

2.通透——追根溯源，將公文寫作的相關(guān)理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然

3..實(shí)用——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多寫作模板，拿來(lái)即用

4.有趣——講故事、做游戲、模擬訓(xùn)練，讓寫作課與枯燥說(shuō)拜拜

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企事業(yè)單位管理人員、后備干部、辦公室行政工作人員

授課方式：

1.主題講授；

2.分組PK；

3.課堂演練；

4.案例研討；

5.游戲互動(dòng)

課程大綱

課程導(dǎo)入：公文寫作質(zhì)量保證體系

開篇：涇渭分明——公文的基本概念

一、 定義與作用

二、 分類與特點(diǎn)

三、 文種與要素

四、 格式與排版

【隨堂練習(xí)】

第一講：謀篇布局——公文寫作的基本思路與結(jié)構(gòu)

一、 標(biāo)題

常見(jiàn)錯(cuò)誤例析

二、 起首：10種經(jīng)典的開頭

示例：常見(jiàn)公文及事務(wù)文書開頭

三、 結(jié)尾：9種常用結(jié)尾方式

示例：模式化結(jié)尾套語(yǔ)

四、 層次

模板：6種思維順序排布

五、 段落

案例：小麗提交的一段工作匯報(bào)

六、 過(guò)渡與照應(yīng)

第二講：如琢如磨——公文寫作遣詞造句與審核修改

一、公文的語(yǔ)言

1. 準(zhǔn)確——避免歧義或褒貶失當(dāng)

2. 嚴(yán)謹(jǐn)——避免用詞絕對(duì)偏激

3. 莊重——“六個(gè)”不能用

4. 簡(jiǎn)明——篇幅句子語(yǔ)言精煉要求

5. 平實(shí)——避免夸張修辭故弄玄虛

6. 得體——上達(dá)意中說(shuō)理下通情

7. 創(chuàng)新—— “新瓶“如何裝”舊酒”

附：創(chuàng)新寫作素材

l 常見(jiàn)易混詞辨析

l 口語(yǔ)與書面語(yǔ)

l 如何做到言簡(jiǎn)意賅

工具：公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表

二、文不厭改

1. 公文“四核”

2. 審核四字真言：審、核、究、改

1) 常見(jiàn)易混詞與錯(cuò)別字50例

2) 8種計(jì)量單位的正確使用

3) 常見(jiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)用18例

4) 數(shù)字使用的11個(gè)場(chǎng)景

5) 常見(jiàn)7類語(yǔ)法錯(cuò)誤

常見(jiàn)錯(cuò)誤解析

第三講 言之有序——工作匯報(bào)的方法與技巧

案例導(dǎo)入：兩份風(fēng)格截然不同的工作匯報(bào)

一、 匯報(bào)表達(dá)之四大禁忌

1) 觀點(diǎn)不明——文章主旨不明確，立意不清楚或是目標(biāo)錯(cuò)位，完全偏離領(lǐng)導(dǎo)意圖

2) 論據(jù)不當(dāng)——套話連篇，空洞無(wú)物；弄虛作假，好喜表功

3) 論證無(wú)序——條理不清，主次不分，天馬行空，隨心所欲，毫無(wú)章法

4) 表現(xiàn)無(wú)力——太簡(jiǎn)單；太啰嗦；太猶豫

案例：小王向經(jīng)理的工作匯報(bào)

《非你莫屬》楊天下求職

二、 工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化思維

1.結(jié)論先行——每篇文章只有一個(gè)中心思想，并放在文章的最前面

2.以上統(tǒng)下——每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括

3.歸類分組——每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇

4.邏輯遞進(jìn)——每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

三、 工作匯報(bào)步驟與邏輯架構(gòu)

1. 工作匯報(bào)四步驟

【案例】秘書的電話匯報(bào)工作

2. 匯報(bào)表達(dá)應(yīng)具備的三種能力

1) 說(shuō)明事情的能力——SMART法則

2) 說(shuō)服他人的能力——案例、數(shù)據(jù)、圖示、對(duì)比

3) 呈現(xiàn)權(quán)威性的能力

【案例】某品牌汽車的廣告宣傳，某品牌化妝品的廣告宣傳

工具：FAB法則

3. 言而有序“三字經(jīng)”

1) 點(diǎn)——基于情境定目標(biāo)

2) 縱——縱向結(jié)論講事實(shí)

3) 橫——橫向分類有邏輯

模板：工作匯報(bào)常見(jiàn)開頭方式

【案例】詹姆斯的工作匯報(bào)

【公式】即興表達(dá)四步法

4. 善用“清單體”

1) 一事一條

2) 概括小標(biāo)題

3) 要事先說(shuō)

【隨堂練習(xí)】

附送：工作匯報(bào)范文

要點(diǎn)回顧、現(xiàn)場(chǎng)答疑、行動(dòng)建議、好書推薦

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