本期學員大半為營銷崗位(業(yè)務、渠道),對項目管理認知較少;
本期學員大半為營銷崗位(業(yè)務、渠道),對項目管理認知較少;詳細內(nèi)容
本期學員大半為營銷崗位(業(yè)務、渠道),對項目管理認知較少;
【設計背景】:
本課程是普及型課程,為非專業(yè)項目經(jīng)理設計,適用范圍包括:技術線、職能線、開發(fā)線等非專門項目管理崗員工,也適用于畢業(yè)3年以內(nèi)的職場新員工。

課程知識點的深度依據(jù)《項目管理能力進階模型》-初級項目經(jīng)理設計,同時考慮到這是一個單課,內(nèi)容的安排上對項目全過程管控部分增加了權(quán)重,以保證學員在課后能夠有能力從頭至尾跟進項目。課程內(nèi)容也可根據(jù)客戶的需求及行業(yè)特征做適當增減。
基于上述信息,將課程設計為四個部分:
建立項目管理邏輯框架:本章節(jié)建立學員對項目交付特性及全過程管理的認知,打破過去由專業(yè)劃分帶來的部門隔閡,建立結(jié)果導向的全局意識。
與相關干系人建立目標共識:本章節(jié)從一個具體項目入手,進行情境演練式學習。章節(jié)要點是建立干系人協(xié)作的認知,學習目標共識的方法。
團隊參與建立全局規(guī)劃:本章節(jié)以WBS為演練載體,建立團隊協(xié)作意識,學習將目標分解到具體可交付成果的方法。
項目過程中的溝通與跟進:本章節(jié)學習項目過程中一些常見會議文件的應用管理,輔以基本溝通工具,以幫助學員完成過程跟進。
【績效目標】:
了解項目的全過程管理要點,建立項目管理的認知高度;
學會應用與干系人建立目標共識的立項文件及干系人管理表;
學會用WBS把項目目標分解到具體的可交付成果;
學會項目常見會議及文件的應用要點;
掌握與干系人溝通的基本技巧;
【課程特色】
以一個具體項目為載體,通過角色扮演,情境演練學習知識技能;
課前溝通調(diào)研+課堂工具演練+課后跟進答疑,協(xié)助學員應用課堂所學;
多種教學手段:概念解讀,案例分析,游戲體驗,角色扮演,互動問答等方式將枯燥的理論趣味化;
從“道”-項目對企業(yè)級個人的價值,原理;“法”-項目實施的必要規(guī)則(過程);“術”-項目實施的工具模型應用;“器”-常用文件的管理要點,建立項目管理立體結(jié)構(gòu);
豐富的項目管理經(jīng)驗,體系建設經(jīng)驗支持學員的問題解答;
【目標學員及授課方式】
目標學員:企業(yè)技術線、職能線、開發(fā)線等非專門項目管理崗員工,基層骨干,中基層管理者;畢業(yè)3年以內(nèi)的職場新員工。
授課方式:線下面授1天(6.5小時),內(nèi)容和時長可根據(jù)客戶需求調(diào)整
【課程大綱】:
第一章 建立項目管理邏輯框架(1.5hr)
認識項目管理的交付特征及應用場景
視野開拓:一個從軍事領域走出來的方法論(讓方法論聽起來更有趣)
觀念認知:項目是有明確交付要求的獨立復雜事件組合(突破定義,看到本質(zhì))
案例分享:企業(yè)常見項目應用場景(讓觀念更形象)
項目管理的個人價值及項目在企業(yè)中的價值
數(shù)據(jù)說話:項目管理能力已成當代職場熱門需求
案例分析:項目化管理幫助企業(yè)贏得市場(鐵三角的來歷)
經(jīng)歷分享:項目管理能力幫助個人從完成工作到輸出成果
認識項目項目管理基本邏輯-全過程模型
案例分享:一個項目全過程管理的案例(根據(jù)客戶行業(yè)不同會有調(diào)整)
建立概念:認識項目的全過程管理要點(認識項目管理過程組)
觀念轉(zhuǎn)換:看到項目中高管的期望和項目經(jīng)理的擔當(從做事到交付)
問題聚焦:頭腦風暴企業(yè)項目管理中的常見問題
第二章 啟動項目--建立干系人的目標共識(1.5hr)
建立一個演練用的項目(擬--公司搬家,可應用企業(yè)真實案例)
項目的成功是干系人協(xié)作的結(jié)果
觀念認知:重新認識項目的成功標志(衡量好的項目管理的3個指標)
概念討論:誰是項目干系人?他們有什么用?(事在人為)
情境游戲:指標≠目標(登山遇險)
情境演練:用立項文件建立干系人目標共識(情境演練)
工具應用:用干系人管理表溝通
幾個目標管理的場景練習與情境分析
工具練習:用立項文件定義項目目標
場景練習:幾個目標相關的場景練習
解答問題:學員對目標管理常見問題的討論與解答
第三章 團隊參與建立全局規(guī)劃(2hr)
建設項目團隊
小組討論:如果項目實施沒有團隊會怎么樣?
觀念認知:團隊的構(gòu)成、來源及工作狀態(tài)
頭腦風暴:項目團建常用方法的優(yōu)缺點
團隊協(xié)作用WBS構(gòu)建項目全局
案例分享:認識WBS的形態(tài)和作用
工具解析:WBS分解的常用方法和注意事項
方法演練:小組練習并相互學習
工具應用:可交付成果及責任矩陣
用甘特圖管理項目進度
案例分享:幾個項目中的甘特圖
工具解析:繪制甘特圖的方法要點
第四章 項目過程過程中的溝通與跟進(1hr)
做好溝通是項目經(jīng)理的基本功
觀念認知:項目中溝通的目的和對象
觀念認知:常用溝通方式對比
項目過程中常見會議及文件的管理
方法解析:項目常見會議的管理要點
工具應用:項目常用文件的應用要點
方法應用:任務跟進過程的溝通技巧
項目交付過程幾個需做的工作
方法解析:結(jié)項會的作用
工具解讀:項目總結(jié)報告的寫法
課程收尾:分享、討論、答疑(0.5hr)
【課程實施步驟】:
課前準備工作
課前調(diào)研問卷(附后):通過簡單的問題了解學員狀態(tài)與問題,關聯(lián)學習預期;
電話訪談:與主辦方推薦的主管領導或典型學員通過電話了解企業(yè)業(yè)務場景
學員手冊、教學物資、授課環(huán)境的準備;
課程實施
按溝通好的課程大綱展開
課后的跟進
課后作業(yè):可根據(jù)企業(yè)需求制定試題作業(yè)或任務作業(yè)
課后答疑:可贈送一次線上答疑,解決課堂工具的應用疑惑或解析課后任務
資料包分享:工具模板,推薦書籍,常用網(wǎng)站等
附件:項目管理培訓課前調(diào)查問卷
1.個人基本信息
| 姓 名: | 事業(yè)部/部門 : |
| 工作年限: | 工作內(nèi)容: |
2.? 您是否獲得過項目管理相關證書:? ? ? ? ?o?是? ?o 還沒有 | |
目前從事的項目(或即將從事的項目): ? | |
2.項目工作相關信息
?
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