技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理——面對面帶你做項(xiàng)目管理

課程背景：

在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)不清晰，驗(yàn)收時候拆東墻補(bǔ)西墻；

項(xiàng)目目標(biāo)只在項(xiàng)目經(jīng)理頭腦中，導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行方向偏差；

項(xiàng)目目標(biāo)大家認(rèn)識不一，導(dǎo)致多頭行動，沒有形成合力；

項(xiàng)目沒有計(jì)劃，有了計(jì)劃也不執(zhí)行；

計(jì)劃一成不變，計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行嚴(yán)重不一致；

項(xiàng)目到處埋雷，項(xiàng)目經(jīng)理疲于掃雷……

如果用三個關(guān)鍵詞來總結(jié)項(xiàng)目管理的核心是什么？我的答案是：目標(biāo)、計(jì)劃、風(fēng)險。目標(biāo)是一把尺子，用來衡量項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)劃是一把尺子，用來度量項(xiàng)目距離成功還有多遠(yuǎn)；風(fēng)險是一把尺子，用來計(jì)算項(xiàng)目離失敗有多近。每一個項(xiàng)目經(jīng)理頭腦中隨時隨地有這三把尺子，才能找準(zhǔn)項(xiàng)目前進(jìn)的方向，執(zhí)行的節(jié)奏，要規(guī)避的風(fēng)險。

項(xiàng)目經(jīng)理要在各種問題爆出之前就做出預(yù)判并進(jìn)行干預(yù)；能夠集合眾人之力，讓所有干系人的目標(biāo)一致，方向一致，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功交付。本課程按照項(xiàng)目的實(shí)施流程，選擇合適的案例。通過案例項(xiàng)目的開展，從立項(xiàng)、啟動、規(guī)劃、控制、收尾全流程的推動，使學(xué)員按照項(xiàng)目實(shí)施的全流程來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理各個階段的知識，從而理解項(xiàng)目管理的理論知識、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能。

課程收益：

● 掌握項(xiàng)目管理的核心原則、框架結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)思維

● 樹立起目標(biāo)管理的理念：一切以目標(biāo)為基準(zhǔn)方向，制定項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終戰(zhàn)略

● 學(xué)習(xí)工作分解結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵路徑、網(wǎng)絡(luò)圖等項(xiàng)目管理基本技能

● 通過復(fù)盤練習(xí)，形成企業(yè)自身過程資產(chǎn)，形成公司知識庫

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)組長、團(tuán)隊(duì)管理者、職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等

課程特色：通過痛點(diǎn)分析形成定制化課程內(nèi)容；課堂以經(jīng)典實(shí)際案例引入知識點(diǎn)進(jìn)行理論講解，以工具配合理論教學(xué)，由淺入深帶動學(xué)院實(shí)際操作。使用企業(yè)自身案例引導(dǎo)學(xué)員討論、

練習(xí)，在課堂中對案例進(jìn)行分析、研討，碰撞出火花形成解決方案；課后提供項(xiàng)目管理工具模板用于實(shí)際工作，并對實(shí)際工作中的問題提供答疑和輔導(dǎo)。

課堂中輔以大量的視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析形式，在老師的點(diǎn)評、反饋中引導(dǎo)學(xué)員掌握知識、技能。

課程模型：以項(xiàng)目目標(biāo)為核心，兼顧范圍、時間進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，圍繞質(zhì)量管理、風(fēng)險管理。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1.?項(xiàng)目的根本是完成特定的交付物

2. 項(xiàng)目經(jīng)理在意向階段介入項(xiàng)目工作

討論：工作生活中的項(xiàng)目都有那些？

3. 項(xiàng)目經(jīng)理三大根本任務(wù)：

1. 維護(hù)企業(yè)利益
2. 組建高效團(tuán)隊(duì)
3. 引領(lǐng)項(xiàng)目實(shí)施

4. 三種組織架構(gòu)下的項(xiàng)目管理權(quán)利和職責(zé)

討論：項(xiàng)目的協(xié)作性、目標(biāo)性

練習(xí)：對前面列舉的工作生活中的項(xiàng)目進(jìn)行識別

第二講：項(xiàng)目規(guī)劃

一、確定項(xiàng)目目標(biāo)-平衡質(zhì)量、范圍、時間、成本

1. 理解項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)

1. 項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2. 項(xiàng)目目標(biāo)鐵三角：協(xié)調(diào)范圍、進(jìn)度、成本三者均衡

2. 確定項(xiàng)目范圍，避免項(xiàng)目范圍無序擴(kuò)展

3.?實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和客戶滿意是項(xiàng)目成功的兩大準(zhǔn)繩

案例：1、嚴(yán)格把控交付時間的項(xiàng)目

?? ? ?2、優(yōu)先考慮成本管理的項(xiàng)目

?? ? ?3、打造標(biāo)桿樣板的項(xiàng)目

4. 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的5大過程組：啟動——規(guī)劃——執(zhí)行——監(jiān)控——收尾

5. 5大過程組核心管理內(nèi)容與要點(diǎn)

二、首先確定項(xiàng)目范圍

1. 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：范圍管理

討論：范圍管理的意義

案例：1、失控的項(xiàng)目范圍管理

? ? ? 2、XX監(jiān)控項(xiàng)目范圍管理失控分析

?? ? ?3、XX工程項(xiàng)目范圍管理失控原因與應(yīng)對

2. 分解WBS常用方法，保證分清、分盡。

1. 自上而下分解：
2. 自下而上分解
3. 參考?xì)v史資料
4. 專家訪談法

3. 分解WBS的維度：產(chǎn)品組成、業(yè)務(wù)流程、重要性

4. wbs分解技能練習(xí)

練習(xí)：簡單wbs分解練習(xí)

練習(xí)：分解公司某項(xiàng)目的WBS

三、時間就是金錢——項(xiàng)目進(jìn)度管理

案例：1、項(xiàng)目進(jìn)度失控案例分析

? ? ? 2、XX電廠改造工程進(jìn)度計(jì)劃

?? ? ?3、XX研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃設(shè)定

1. 時間估算常用方法：

1. 專家判斷法
2. 類比估算法
3. 參數(shù)計(jì)算法
4. 關(guān)鍵路徑法

2. 選擇項(xiàng)目進(jìn)度里程碑：

——5類節(jié)點(diǎn)設(shè)置里程碑：檢查點(diǎn)、決策點(diǎn)、活動、可交付成果、重大事件

練習(xí)：制定公司某項(xiàng)目的里程碑

3.?進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖繪制

4. 向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源

練習(xí)：制定公司某項(xiàng)目時間估算CPM

5．進(jìn)度監(jiān)控展示工具燃燒圖

A、展示剩余工作量隨時間變化的燃盡圖

B、展示總工作量和已完成工作量變化的燃起圖

四、成本管理——向管理要效益

案例：XX項(xiàng)目成本管理過程分析

1. 成本估算的4種常用方法

1. 專家估算法
2. 類比估算法
3. 參數(shù)計(jì)算法
4. 工料清單法

練習(xí)：估算公司某項(xiàng)目的成本控制

2. 成本估算的工具：WBS-CBS矩陣

3. 成本控制的基本技巧：成本跟蹤矩陣

4、成本控制工具：掙值管理（EVM）

第三講：項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 范圍變更管理——項(xiàng)目的失敗往往是范圍失控引起的

案例：1、XX采購項(xiàng)目范圍蔓延

? ? ?2、巨人大廈建設(shè)過程中的范圍蔓延

?? ? ?3、XX項(xiàng)目建設(shè)范圍鍍金

1. 范圍管理必須識別“漸進(jìn)明細(xì)和范圍蔓延”

討論：我們自己的項(xiàng)目有沒有范圍蔓延？該如何避免？

2.避免無序變更，接受合理變更

3. 項(xiàng)目鍍金必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)審批

4.避免范圍蔓延：分析需求——評估變化——真誠溝通

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理——用計(jì)劃保證質(zhì)量

1. 質(zhì)量依靠計(jì)劃、設(shè)計(jì)、過程管理

視頻：中美火箭升空失敗的原因

討論：我們在日常工作中用什么質(zhì)量管理方法

案例：XX公司質(zhì)量管理方法與措施

2. 常用質(zhì)量管理工具PDCA vs PDCI

討論：我們自己企業(yè)是不是適合使用pdca？

3. PDCI管理與PDCA管理差異對比

第四講：風(fēng)險管理

一、風(fēng)險識別——從項(xiàng)目開始那一刻起就管理風(fēng)險

1.?頭腦風(fēng)暴升級版：創(chuàng)意圈

演練：創(chuàng)意圈識別公司某項(xiàng)目中的風(fēng)險

2. 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險

工具使用：用魚骨圖來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險

3. 風(fēng)險識別2個常見問題

1. 過于自信、僥幸心理導(dǎo)致看不到風(fēng)險
2. 把問題也當(dāng)做風(fēng)險，浪費(fèi)風(fēng)險管理資源

4. 用風(fēng)險描述公式來描述風(fēng)險，才能使風(fēng)險管理到位

演練：用準(zhǔn)確的語言描述前面識別出來的風(fēng)險

二、風(fēng)險管理——合理利用風(fēng)險資源

1. 風(fēng)險定性評估方法

1. 定性評估（高、中、低）
2. 定量評估（可能性、嚴(yán)重性、可控性）

2. 風(fēng)險影響矩陣

1. 學(xué)習(xí)風(fēng)險影響矩陣

1. 如何應(yīng)用風(fēng)險影響矩陣

練習(xí)：制定公司某個項(xiàng)目的風(fēng)險影響矩陣

3. 風(fēng)險跟蹤與應(yīng)對

演練：風(fēng)險跟蹤矩陣應(yīng)用

4. 風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新

課后回顧

1.?后續(xù)落實(shí)措施：

1)?找出當(dāng)前項(xiàng)目的目標(biāo)并保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每個人都理解無誤

2)?制定當(dāng)前工您的項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)分解

3)?制定一份當(dāng)前項(xiàng)目的里程碑

4)?分析當(dāng)前項(xiàng)目風(fēng)險，制定風(fēng)險跟蹤矩陣

2.?答疑解惑

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