卓越成效的變革管理 ——成功組織變革的八要素

課程背景：

當今數(shù)字化智能時代，又是個VUCA時代，企業(yè)遭遇前所未有的發(fā)展瓶頸：

• 傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式、組織設計、人才培養(yǎng)、固定資產等跟不上時代的發(fā)展！
• 企業(yè)體制結構問題，引發(fā)利益與價值不匹配，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，需要改制！
• 隨著消費不斷升級，導致眾多中低端產品嚴重過剩，高層次需求得不到滿足！
• 人口紅利、原材料低廉、寬松勞動權益、優(yōu)惠政策和環(huán)境成本低等已經消失！
• 供應鏈的兩頭不斷擠壓，導致產品成本上升和產品價格下降、利潤不斷下滑！
• 部門之間壁壘高、管理者思維固化，抗拒組織變革，適應環(huán)境能力嚴重不足！
• 企業(yè)員工的洞察力和創(chuàng)新力不足，導致產品功能缺乏差異化價值體驗的創(chuàng)造！
• 社會環(huán)境和市場變了，但多數(shù)管理者仍停留在習慣的經營思維和經營模式上！
• 企業(yè)如何才能成功深化組織變革，突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸不斷做大、做強、做久！
• ……

面對內外各種瓶頸問題，企業(yè)急需轉型升級，但如何才能成功轉型升級呢？因為絕大部分企業(yè)推行組織變革是件十分困難的事。據(jù)統(tǒng)計中國有70%以上企業(yè)的管理咨詢以失敗而告終，90%以上企業(yè)的組織變革未達到預期效果，這是為什么？

正因為引進的各種先進企業(yè)管理模式“上不接靈氣，下不接地氣”，導致組織變革失敗。為此，我們對IBM、GE、微軟、三星、松下、蘋果、京瓷、亞馬遜、思科、惠普、谷歌、豐田、華為、萬科、阿里巴巴、FACEBOOK等世界級卓越企業(yè)和大量中小型企業(yè)進行長達十多年的研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)組織變革成功的根源在于它們都是追求共同的正向核心價值信仰，同時對眾多失敗企業(yè)和一般企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，它們都是追求共同的庸俗價值信仰，于是，提出了新時代邁向卓越的企業(yè)管理理論：價值信仰論。新時代，價值信仰論才是企業(yè)組織變革成功的核心，而非管理方法論，從而極大提升組織變革的成功率。組織變革就是要改變組織基因，正像一個動物是老鼠的基因，如果不改變基因，那是無法成長為大象一樣，必須先更換成大象的基因，然后再用成長的方法，才可能成長為大象。成功推進組織變革沒有捷徑，但有正道可走。這次培訓讓學員認識到組織變革失敗的根源，從系統(tǒng)、長遠和本源的維度推進組織變革，讓組織變革的成功率提升到80%以上。

課程主要模塊的組成框架：

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卓越成效的變革管理的組成框架模型

解決問題：

• 解決企業(yè)為什么要推進組織變革和怎么做組織變革的問題；
• 極大提升組織變革成功率和降低組織變革過程中巨大內耗；
• 解決企業(yè)推進組織變革過程中遇到的各種困難和痛點問題；
• 解決員工能以平常心態(tài)去正確面對各種企業(yè)組織變革的問題；
• 幫助企業(yè)向創(chuàng)造型、移動互聯(lián)網(wǎng)型、高端品牌、高績效團隊成功轉型的問題；
• 解決企業(yè)如何通過深化組織變革，不斷突破發(fā)展瓶頸達到高速發(fā)展。

課程亮點：

• 用生態(tài)思維去構建組織變革體系，唯有構建整套變革體系，才能帶來巨大的效益；
• 揭示了管理的本質，唯有抓住管理的本質，才能指數(shù)級提升組織效益；
• 組織變革成功的核心是價值信仰的改變，唯有改變價值信仰，才是組織變革成功的根本；
• 結合企業(yè)實際和著名企業(yè)組織變革的最佳實踐和典型教訓案例，榜樣的力量是無窮的；
• 互動式教學為主，運用視頻、案例研討、場景演練等，良好的用戶體驗激發(fā)學習的興趣；
• 講師是十五年以上變革創(chuàng)新管理專家，言傳身教讓學員相信和掌握學習的內容。

課程收益：

• 讓學員掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維層次、不同價值信仰；
• 讓學員認識到新時代企業(yè)面臨的危機和變革的緊迫感，搞清楚90%組織變革失敗的根源；
• 讓學員掌握管理的本質，抓住管理的本質，指數(shù)級提升組織效益成為可能；
• 讓學員系統(tǒng)地認識并掌握如何解決組織變革管理過程中遇到各種問題和困難；
• 讓學員如何正確認識到企業(yè)管理發(fā)展的未來特征和轉型方向是什么；
• 讓學員掌握成功推進組織變革的八要素：經營哲學、思維模型、方法論、目標方向、適用范圍、八大條件、八大推進規(guī)律和資源環(huán)境，從而使組織變革的成功率高達80%以上；
• 讓學員深刻懂得組織變革成功所需的文化土壤，養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)推進組織變革；
• 讓學員掌握有效推進組織變革的八大基本步驟和主要內容；
• 用成功的最佳實踐與失敗的典型案例，讓學員深入掌握如何成功推進組織變革。

課程時間：3天，6小時/天

授課對象：企業(yè)家、企業(yè)中高層領導、業(yè)務領域總監(jiān)等

授課方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(10%）

課程大綱

引子：經濟全球化和中美貿易戰(zhàn)引入

研討：公司需要組織變革的主要問題是什么？

前 言：走向平庸與卓越的不同之道【構建整個課程的邏輯框架】

1.?按照科學邏輯的正道去提升能力

1）無效學習和有效學習的區(qū)別

2）提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑

2.?不同的價值信仰決定不同的結果

案例：同樣一個現(xiàn)象，不同的人不同的反映

1）價值信仰的由來和定義

案例：不同的價值信仰帶來不同的成效

2）普通人士的價值信仰

3）卓越人士的價值信仰

3.?成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導

第一講：企業(yè)面臨全球經濟的嚴峻形勢【企業(yè)進行組織變革的必要性和重要性】

一、供求極度不平衡帶來的沖擊

1.?供求極度不平衡對企業(yè)的沖擊

案例：全球企業(yè)的現(xiàn)狀

案例：中國制造型企業(yè)的優(yōu)勢正在消失

2.?企業(yè)向創(chuàng)造型轉型升級成為必然

二、新時代帶來的沖擊

1.?新時代的主要特征

2.?未來人類的兩級化發(fā)展

3.?新時代企業(yè)轉型升級成為必然

三、消費群結構性變化帶來的沖擊

1.?需求層的群體發(fā)生了結構性變化

2.?企業(yè)向高端轉型升級成為必然

四、組織變革成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)

研討：企業(yè)在什么情況下需要開展組織變革？

第二講：組織變革管理的概論【管理的本質是什么？為什么要講管理的本質？組織變革管理的核心是什么？】

一、企業(yè)管理的作用

1.?不少企業(yè)對管理重視不夠的原因和結果

2.?高效管理和一般管理會給企業(yè)效益帶來什么樣的巨大差距？

案例：同一行業(yè)第一名企業(yè)和第二名企業(yè)的差距有多大？

3.?企業(yè)實踐經驗證明管理的重要性

二、企業(yè)管理的本質【根據(jù)前言導出：唯有抓住管理的本質，才能做好管理】

為什么要洞見企業(yè)管理的本質？

案例：當前眾多企業(yè)集體迷茫的典型癥狀

1.?新時代企業(yè)管理中心的轉變

案例：兩種絕然不同的人和企業(yè)

2.?走向平庸和卓越的不同思維

案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維

3.?新時代企業(yè)管理中心的理論指導：價值信仰論

4.?卓越人士和卓越組織的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列世界上各大卓越人士和卓越企業(yè)的共性

5.管理咨詢成功的根本：以正向核心價值信仰的管理體系

案例：6sigma、BLM、IPD、阿米巴經營等管理咨詢多數(shù)失敗的根源

6.?培養(yǎng)人才難的根本在于思路錯了

7.?價值信仰決定命運

1） 通過價值信仰可以了解過去

2） 通過價值信仰可以預測未來

案例：樂視事件

案例：微軟收購諾基亞結局的預測

三、組織變革的概論

1.?組織變革的定義

2.?組織變革的分類

3.?重新認識企業(yè)變革

四、組織變革遇到的主要問題

主題研討：企業(yè)推進組織變革遇到的主要問題

1.?變革周期的六個階段：抵觸、沉思、決定、行動、維持、再循環(huán)

2.?組織變革推進過程中的企業(yè)效率變化規(guī)律

3.?為什么要對組織變革進行有效管理？

4.?變革管理重在管理變革過程中與人相關的主要問題

5.?組織變革過程中與人有關的主要問題有哪些？

五、有效解決組織變革引發(fā)員工的恐慌或阻擾

六、組織變革中存在的不良現(xiàn)象和錯誤觀點

七、組織變革的核心內容：組織變革真正需要改變的是什么

1.?組織變革成功率低的根源是什么？

2.?組織變革的核心內容是什么？

案例：松下、格力和海爾等組織變革的成效

案例：為什么華為能成功推行組織變革？

八、組織變革從審視和改變自己開始

1.?只有自己才能改變自己

2.?改變自己必須認清自己

九、企業(yè)未來管理和轉型升級的方向

1.?企業(yè)管理的未來特征

主題研討：企業(yè)管理的未來特征

2.?企業(yè)轉型升級的方向

主題研討：企業(yè)轉型升級的方向

第三講：決定成功組織變革的八要素【成功推進組織變革的管理體系是如何架構的？】

一、組織變革的八要素能讓企業(yè)變革成功

研討：影響組織變革成敗的有哪些要素？

二、成功組織變革的八要素

1.?經營哲學：以十大公理為基石

1.1 四個基本公理

a 科學律

案例：客觀世界是邏輯世界

b 本末律

案例：表象和本源的關系

c 智慧律

案例：偉大科學家對大腦的開發(fā)

d 認知律和應用律

案例：人對世界的認知規(guī)律和對自身的成長規(guī)律

1.2 六個核心公理

案例：秋收起義失敗后毛澤東的悟道

a 決定律和進化律

案例：照不同鏡子的不同結果

b 共振律

c 動因律

d 競爭律

e 因果律

f 交易律

2.?思維模型：正向核心價值信仰

案例：IBM、、三星、華為、阿里的正向核心價值信仰

3.?目的目標：明確變革目的目標

案例：日航、萬達、黑馬營等企業(yè)的使命驅動

4.?方法論：變革內容要形成三則

5.?適用范圍：變革涉及時空范圍

6.?過程條件：滿足八個基本條件

案例：華為IPD成功實施的條件

1）各級干部以身作則的內容

2）變革型企業(yè)對干部管理的要求

7.?變革過程：遵守變革推進規(guī)律

案例：從古到今中國各種變革成敗的根本

1）變革領導力的三大組成能力

2）變革型領導的關鍵特質

案例：1991年拉里博西迪接管聯(lián)合信號公司的問題

8.?環(huán)境資源：合適環(huán)境足夠資源

案例：華為對IPD落地付出巨大的咨詢費用

第四講：成功推進組織變革的文化土壤【什么樣的文化氛圍才是成功組織變革的基石？】

一、成功推進組織變革必備的基因——企業(yè)核心價值觀

研討：成功推進組織變革的企業(yè)有哪些共同的核心價值觀？

二、組織變革須營造積極向上的開放氛圍

1.?成功組織變革的氛圍：營造積極向上的開放氛圍

案例：有的企業(yè)變革失敗，有的企業(yè)變革成功的根源

1）成功組織變革需構建的成就空間

2）組織變革須營造積極向上的開放氛圍

a．企業(yè)員工的習慣工作心態(tài)

b．推進組織變革要養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

測試一下：您的心態(tài)

2.?養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)：打破思維墻，擁抱組織變革

a 積極向上開放心態(tài)的定義

b 積極向上和消極向下的區(qū)別

案例：積極向上與消極向下帶來的不同結果

c 積極向上開放心態(tài)的作用

案例：你是否存在描述的各種情況？

案例：空杯的學習心態(tài)：求同心理

案例：徒弟問大師：快樂的秘訣是什么

d 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的十大內容

e 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的五個步驟

第五講：成功組織變革的基本步驟和核心內容【成功組織變革須遵循什么推進規(guī)律？】?

一、有效推進組織變革的基本步驟

1.組織變革推進的架構：變革需要明確的5W1H?

2.組織變革的八步法【符合組織變革推進規(guī)律】

第1步 認清市場發(fā)展的形勢（形成緊迫感和危機感）

案例：某公司啟動IPD

第2步 成立變革領導推進小組

案例：某公司成立組織變革指委會

第3步 確定變革的方向和戰(zhàn)略

案例：某公司的管理變革規(guī)劃

第4步 構建有效溝通平臺，確保信息即時適配

案例：某公司心聲社區(qū)

第5步 成立變革執(zhí)行團隊，確定變革落地的運營模式

案例：某公司成立職業(yè)化變革推進的項目團隊

第6步 對變革的進展和成效進行正面宣傳 ?

案例：某公司官網(wǎng)宣傳IPD取得成效和進展

第7步 深入推進和鞏固變革成果【落地三則：行為細則、檢查細則、獎罰細則】

案例：某公司組織行為變革管理團隊對有效行為進行規(guī)范

第8步 形成新的組織文化和利益分配機制【價值信仰】

案例：某公司營造良好的變革文化氛圍

二、有效推進個人變革的基本步驟

1.?波茨基的ADKAR模型介紹

2. ADKAR模型在推進個人變革中應用

3.?對個人進行ADKAR評估

4.?影響Prosci‘s ADKAR模型評估的各個因素

5.?針對Prosci‘s ADKAR評估存在問題進行解決

三、成功組織變革的核心內容

1.?正向核心價值信仰

1）為什么絕大多數(shù)的組織變革以失敗而告終？

2）如何才能讓組織變革成功落地？

案例：GE、萬科、三星等企業(yè)發(fā)展過程中，管理層的價值理念轉變

現(xiàn)場演練：如何打造團隊的卓越價值理念

a 企業(yè)價值理念形成的步驟

案例：某卓越團隊的四大價值理念

b 企業(yè)價值行為形成的步驟

案例：騰訊中基層干部的領導行為

2.?正向企業(yè)經營模式

1）正確的價值方向、價值網(wǎng)和價值資源

案例：某公司價值鏈——以市場驅動的規(guī)程體系

2）確保合理度量價值、利益與價值匹配

案例：某公司一體化高績效管理模式

第六講：解析成功組織變革的典型案例【有哪些成功組織變革的典型案例可參考？】

1.?企業(yè)發(fā)展的組織演進規(guī)律

2.?正向核心價值信仰才是成功組織變革的導向

案例：SONY、柯達、諾基亞變革失敗的根源

案例：IBM、日航變革成功的根源

案例：刷新微軟的靈魂

案例：中興和華為兩家企業(yè)由于價值信仰不同導致不同的發(fā)展結果

案例：1996年后華為的組織變革

案例：2012年后中興的組織變革

回顧和行動計劃

一、回顧“卓越成效的變革管理”的要點

1.?企業(yè)推進組織變革的必要性、重要性和緊迫性

2.?走向平庸與卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰

3.?企業(yè)管理的本質：價值信仰

4.?卓越組織追求正向核心價值信仰，普通組織追求庸俗核心價值信仰

5.?有效處理變革過程中的挑戰(zhàn)性問題

6.?卓越經營哲學的十大公理

7.?成功組織變革的八要素

8.?推進組織變革的八步法和推進個人變革的ADKAR模型

9.?成功組織變革的文化土壤【成功組織變革的本質是改善組織價值信仰】

10.?成功組織變革的核心內容

二、變革管理中良好習慣的養(yǎng)成過程

三、課后作業(yè)：培訓心得和行動計劃

1.?需要掌握變革管理的價值理念及如何落地

2.?下一步行動計劃

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