數(shù)智化時代卓有成效的變革管理 ——成功組織變革的八要素

? 課程背景：

自從ChatGPT發(fā)布以來，人工智能出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，人工智能擁有了人類的智商和情商，擁有自我反思的自主能力和理解能力，ChatGPT-4.0可以戰(zhàn)勝人類的99.99%，知識技能類工作正在被人工智能和機(jī)器人所取代，因?yàn)?a href="http://m.fanshiren.cn/neixun/retrieval/178_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">人工智能和機(jī)器人相對于人來說，成本低、性能好、可靠性強(qiáng)，可見，數(shù)智化時代，知識已經(jīng)不是力量，智慧才是力量。現(xiàn)在很重要的各類專家即將變得不重要了，人類必須從以知識為主轉(zhuǎn)向以智慧為主，人類革命的時候到了！

深度學(xué)習(xí)之父Hinton在2023年5月1日突然從谷歌辭職，他說：我為了自由地討論人工智能的風(fēng)險，現(xiàn)在潘多拉魔盒已經(jīng)打開，我對自己畢生的工作，感到非常后悔。我用一個借口來安慰自己，如果我沒有這么做，還會有其他人。我認(rèn)為未來人工智能的發(fā)展速度會像過去7個月那樣快，我曾以為這需要30-50年之久。我認(rèn)為有朝一日那種具有自主能力的殺手機(jī)器人會成為現(xiàn)實(shí)，AI實(shí)際上可以比人類擁有更聰明的想法，認(rèn)為ChatGPT-4.0已經(jīng)是地球上最聰明的“人”了！

面對數(shù)智化時代，企業(yè)遭遇前所未有的發(fā)展瓶頸：

• 傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式、組織設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、固定資產(chǎn)等跟不上時代的發(fā)展！
• 企業(yè)體制結(jié)構(gòu)問題，引發(fā)利益與價值不匹配，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，需要改制！
• 隨著消費(fèi)不斷升級，導(dǎo)致眾多中低端產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，高層次需求得不到滿足！
• 人口紅利、原材料低廉、寬松勞動權(quán)益、優(yōu)惠政策和環(huán)境成本低等已經(jīng)消失！
• 供應(yīng)鏈的兩頭不斷擠壓，導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升和產(chǎn)品價格下降、利潤不斷下滑！
• 部門之間壁壘高、管理者思維固化，抗拒組織變革，適應(yīng)環(huán)境能力嚴(yán)重不足！
• 企業(yè)員工的洞察力和創(chuàng)新力不足，導(dǎo)致產(chǎn)品功能缺乏差異化價值體驗(yàn)的創(chuàng)造！
• 社會環(huán)境和市場變了，但多數(shù)管理者仍停留在習(xí)慣的經(jīng)營思維和經(jīng)營模式上！
• 企業(yè)如何才能成功深化組織變革，突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸不斷做大、做強(qiáng)、做久！
• ……

面對數(shù)智化時代，針對內(nèi)外各種瓶頸問題，企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級，但如何才能成功轉(zhuǎn)型升級呢？因?yàn)榻^大部分企業(yè)推行組織變革是件十分困難的事。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國有70%以上企業(yè)的管理咨詢以失敗而告終，90%以上企業(yè)的組織變革未達(dá)到預(yù)期效果，這是為什么？

正因?yàn)橐M(jìn)的各種先進(jìn)企業(yè)管理模式“上不接靈氣，下不接地氣”，導(dǎo)致組織變革失敗。為此，面對數(shù)智化時代，我們對大量企業(yè)和管理者研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)組織變革成功的根源在于它們都是追求共同的正向核心價值信仰，同時對眾多失敗企業(yè)和一般企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，它們都是追求共同的庸俗價值信仰，于是，提出了數(shù)智化時代邁向卓越的企業(yè)管理理論：價值信仰論。數(shù)智化時代，價值信仰論才是企業(yè)組織變革成功的核心，而非管理方法論，從而極大提升組織變革的成功率。組織變革就是要改變組織基因，正像一個動物是老鼠的基因，如果不改變基因，那是無法成長為大象一樣，必須先更換成大象的基因，然后再用成長的方法，才可能成長為大象。成功推進(jìn)組織變革沒有捷徑，但有正道可走。這次培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識到組織變革失敗的根源，唯有從系統(tǒng)、長遠(yuǎn)和本源的維度推進(jìn)組織變革，讓組織變革的成功率提升到80%以上。
課程主要模塊的組成框架：

《數(shù)智化時代卓有成效的變革管理》的組成框架模型

解決問題：

• 解決企業(yè)為什么要推進(jìn)組織變革和怎么做組織變革的問題；
• 極大提升組織變革成功率和降低組織變革過程中巨大內(nèi)耗；
• 解決企業(yè)推進(jìn)組織變革過程中遇到的各種困難和痛點(diǎn)問題；
• 解決員工能以平常心態(tài)去正確面對各種企業(yè)組織變革的問題；
• 幫助企業(yè)向創(chuàng)造型、移動互聯(lián)網(wǎng)型、高端品牌、高績效團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型的問題；
• 解決企業(yè)如何通過深化組織變革，不斷突破發(fā)展瓶頸達(dá)到高速發(fā)展。

課程亮點(diǎn)：

• 用生態(tài)思維去構(gòu)建組織變革體系，唯有構(gòu)建整套變革體系，才能帶來巨大的效益；
• 揭示了管理的本質(zhì)，唯有抓住管理的本質(zhì)，才能指數(shù)級提升組織效益；
• 組織變革成功的核心是價值信仰的改變，唯有改變價值信仰，才是組織變革成功的根本；
• 結(jié)合企業(yè)實(shí)際和著名企業(yè)組織變革的最佳實(shí)踐和典型教訓(xùn)案例，榜樣的力量是無窮的；
• 互動式教學(xué)為主，運(yùn)用視頻、案例研討、場景演練等，良好的用戶體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣；
• 講師是十五年以上變革創(chuàng)新管理專家，言傳身教讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

課程收益：

• 讓學(xué)員認(rèn)識到數(shù)智化時代，管理者該干什么才能在這個時代取勝；
• 讓學(xué)員掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維層次、不同價值信仰；
• 讓學(xué)員認(rèn)識到數(shù)智化時代企業(yè)面臨的危機(jī)和變革的緊迫感，搞清楚90%組織變革失敗的根源；
• 讓學(xué)員掌握管理的本質(zhì)，抓住管理的本質(zhì)，指數(shù)級提升組織效益成為可能；
• 讓學(xué)員系統(tǒng)地認(rèn)識并掌握如何解決組織變革管理過程中遇到各種問題和困難；
• 讓學(xué)員如何正確認(rèn)識到企業(yè)管理發(fā)展的未來特征和轉(zhuǎn)型方向是什么；
• 讓學(xué)員掌握成功推進(jìn)組織變革的八要素：經(jīng)營哲學(xué)、思維模型、方法論、目標(biāo)方向、適用范圍、八大條件、八大推進(jìn)規(guī)律和資源環(huán)境，從而使組織變革的成功率高達(dá)80%以上；
• 讓學(xué)員深刻懂得組織變革成功所需的文化土壤；
• 結(jié)合行動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行深入研討和演練組織變革；
• 用成功的最佳實(shí)踐與失敗的典型案例，讓學(xué)員深入掌握如何成功推進(jìn)組織變革。

課程成果：

• 提供給學(xué)員提升變革能力的正道習(xí)慣步驟；
• 當(dāng)學(xué)員提升變革能力后，就能帶來10倍以上提升的組織效益；
• 提供給學(xué)員養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)的習(xí)慣步驟；
• 提供給學(xué)員推進(jìn)組織變革的八大基本步驟；
• 提供給學(xué)員本培訓(xùn)的版權(quán)課保密資料，不得外傳；
• 提供給學(xué)員進(jìn)行變革能力測評的評估表。

課程時間：3天，6小時/天

授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、總監(jiān)等

授課方法：理論講授(50%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實(shí)操練習(xí)(10%）

課程大綱

前 ?言：人類已邁入數(shù)智化時代

1. ChatGPT的出現(xiàn)與發(fā)展

1）ChatGPT-3.5及未來發(fā)展的功能

2）斯坦福教授對ChatGPT的研究

3）各位大佬對ChatGPT的看法

4）各國對ChatGPT的反應(yīng)

2. ChatGPT與人類的競爭

1）決定競爭成敗的實(shí)力公式

2）人類唯有修煉價值信仰去提升智慧，才能戰(zhàn)勝和利用ChatGPT

第一講：企業(yè)面臨全球經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻形勢【企業(yè)進(jìn)行組織變革的必要性和重要性】

一、供求極度不平衡帶來的沖擊

1.?供求極度不平衡對企業(yè)的沖擊

案例：全球企業(yè)的現(xiàn)狀

案例：中國制造型企業(yè)的優(yōu)勢正在消失

2.?企業(yè)向創(chuàng)造型轉(zhuǎn)型升級成為必然

二、數(shù)智化時代帶來的沖擊

1.?數(shù)智化時代的主要特征

2.?未來人類的兩級化發(fā)展

3.?數(shù)智化時代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為必然

三、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)性變化帶來的沖擊

1.?需求層的群體發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化

2.?企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型升級成為必然

四、組織變革成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)

研討：企業(yè)在什么情況下需要開展組織變革？

第二講：走向平庸與卓越的不同之道

1.?按照科學(xué)邏輯的正道去提升能力

1）無效學(xué)習(xí)和有效學(xué)習(xí)的區(qū)別

2）提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑

2.?不同的價值信仰決定不同的結(jié)果

案例：同樣一個現(xiàn)象，不同的人不同的反映

1）價值信仰的由來和定義

案例：不同的價值信仰帶來不同的成效

2）普通人士的價值信仰

3）卓越人士的價值信仰

3.?成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導(dǎo)

第三講：組織變革管理的概論【管理的本質(zhì)是什么？為什么要講管理的本質(zhì)？組織變革管理的核心是什么？】

一、企業(yè)管理的作用

1.?不少企業(yè)對管理重視不夠的原因和結(jié)果

2.?高效管理和一般管理會給企業(yè)效益帶來什么樣的巨大差距？

案例：同一行業(yè)第一名企業(yè)和第二名企業(yè)的差距有多大？

3.?企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明管理的重要性

二、企業(yè)管理的本質(zhì)【根據(jù)前言導(dǎo)出：唯有抓住管理的本質(zhì)，才能做好管理】

為什么要洞見企業(yè)管理的本質(zhì)？

案例：當(dāng)前眾多企業(yè)集體迷茫的典型癥狀

1.?數(shù)智化時代企業(yè)管理中心的轉(zhuǎn)變

案例：兩種絕然不同的人和企業(yè)

2.?走向平庸和卓越的不同思維

案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維

3.?數(shù)智化時代企業(yè)管理中心的理論指導(dǎo)：價值信仰論

4.?卓越人士和卓越組織的共同基因：正向核心價值信仰

案例：羅列世界上各大卓越人士和卓越企業(yè)的共性

5.管理咨詢成功的根本：以正向核心價值信仰的管理體系

案例：6sigma、BLM、IPD、阿米巴經(jīng)營等管理咨詢多數(shù)失敗的根源

6.?培養(yǎng)人才難的根本在于思路錯了

7.?價值信仰決定命運(yùn)

1） 通過價值信仰可以了解過去

2） 通過價值信仰可以預(yù)測未來

案例：樂視事件

案例：微軟收購諾基亞結(jié)局的預(yù)測

三、組織變革的概論

1.?組織變革的定義

2.?組織變革的分類

3.?重新認(rèn)識企業(yè)變革

四、組織變革遇到的主要問題

主題研討：企業(yè)推進(jìn)組織變革遇到的主要問題

1.?變革周期的六個階段：抵觸、沉思、決定、行動、維持、再循環(huán)

2.?組織變革推進(jìn)過程中的企業(yè)效率變化規(guī)律

3.?為什么要對組織變革進(jìn)行有效管理？

4.?變革管理重在管理變革過程中與人相關(guān)的主要問題

5.?組織變革過程中與人有關(guān)的主要問題有哪些？

五、有效解決組織變革引發(fā)員工的恐慌或阻擾

六、組織變革中存在的不良現(xiàn)象和錯誤觀點(diǎn)

七、組織變革的核心內(nèi)容：組織變革真正需要改變的是什么

1.?組織變革成功率低的根源是什么？

2.?組織變革的核心內(nèi)容是什么？

案例：松下、格力和海爾等組織變革的成效

案例：為什么華為能成功推行組織變革？

八、組織變革從審視和改變自己開始

1.?只有自己才能改變自己

2.?改變自己必須認(rèn)清自己

九、企業(yè)未來管理和轉(zhuǎn)型升級的方向

1.?企業(yè)管理的未來特征

主題研討：企業(yè)管理的未來特征

2.?企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向

主題研討：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向

第四講：決定成功組織變革的八要素【成功推進(jìn)組織變革的管理體系是如何架構(gòu)的？】

一、組織變革的八要素能讓企業(yè)變革成功

研討：影響組織變革成敗的有哪些要素？

二、成功組織變革的八要素

1.?經(jīng)營哲學(xué)：以十大公理為基石（可選）

1.1 四個基本公理

a 科學(xué)律

案例：客觀世界是邏輯世界

b 本末律

案例：表象和本源的關(guān)系

c?智慧律

案例：偉大科學(xué)家對大腦的開發(fā)

d 認(rèn)知律和應(yīng)用律

案例：人對世界的認(rèn)知規(guī)律和對自身的成長規(guī)律

1.2 六個核心公理

案例：秋收起義失敗后毛澤東的悟道

a 決定律和進(jìn)化律

案例：照不同鏡子的不同結(jié)果

b 共振律

c 動因律

d?競爭律

e 因果律

f 交易律

2.?思維模型：正向核心價值信仰

案例：IBM、、三星、華為、阿里的正向核心價值信仰

3.?目的目標(biāo)：明確變革目的目標(biāo)

案例：日航、萬達(dá)、黑馬營等企業(yè)的使命驅(qū)動

4.?方法論：變革內(nèi)容要形成三則

5.?適用范圍：變革涉及時空范圍

6.?過程條件：滿足八個基本條件

案例：華為IPD成功實(shí)施的條件

1）各級干部以身作則的內(nèi)容

2）變革型企業(yè)對干部管理的要求

7.?變革過程：遵守變革推進(jìn)規(guī)律

案例：從古到今中國各種變革成敗的根本

1）變革領(lǐng)導(dǎo)力的三大組成能力

2）變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)

案例：1991年拉里博西迪接管聯(lián)合信號公司的問題

8.?環(huán)境資源：合適環(huán)境足夠資源

案例：華為對IPD落地付出巨大的咨詢費(fèi)用

第五講：成功推進(jìn)組織變革的文化土壤【什么樣的文化氛圍才是成功組織變革的基石？】

一、成功推進(jìn)組織變革必備的基因——企業(yè)核心價值觀

研討：成功推進(jìn)組織變革的企業(yè)有哪些共同的核心價值觀？

二、組織變革須營造積極向上的開放氛圍

1.?成功組織變革的氛圍：營造積極向上的開放氛圍

案例：有的企業(yè)變革失敗，有的企業(yè)變革成功的根源

1）成功組織變革需構(gòu)建的成就空間

2）組織變革須營造積極向上的開放氛圍

a．企業(yè)員工的習(xí)慣工作心態(tài)

b．推進(jìn)組織變革要養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)

測試一下：您的心態(tài)

2.?養(yǎng)成積極向上的開放心態(tài)：打破思維墻，擁抱組織變革

a 積極向上開放心態(tài)的定義

b 積極向上和消極向下的區(qū)別

案例：積極向上與消極向下帶來的不同結(jié)果

c 積極向上開放心態(tài)的作用

案例：你是否存在描述的各種情況？

案例：空杯的學(xué)習(xí)心態(tài)：求同心理

案例：徒弟問大師：快樂的秘訣是什么

d 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的十大內(nèi)容

e 養(yǎng)成積極向上開放心態(tài)的五個步驟

第六講：成功組織變革的基本步驟和核心內(nèi)容【成功組織變革須遵循什么推進(jìn)規(guī)律？】?

一、有效推進(jìn)組織變革的基本步驟

1.組織變革推進(jìn)的架構(gòu)：變革需要明確的5W1H?

2.組織變革的八步法【符合組織變革推進(jìn)規(guī)律】

第1步 認(rèn)清市場發(fā)展的形勢（形成緊迫感和危機(jī)感）

案例：某公司啟動IPD

第2步 成立變革領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組

案例：某公司成立組織變革指委會

第3步 確定變革的方向和戰(zhàn)略

案例：某公司的管理變革規(guī)劃

第4步 構(gòu)建有效溝通平臺，確保信息即時適配

案例：某公司心聲社區(qū)

第5步 成立變革執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，確定變革落地的運(yùn)營模式

案例：某公司成立職業(yè)化變革推進(jìn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

第6步 對變革的進(jìn)展和成效進(jìn)行正面宣傳 ?

案例：某公司官網(wǎng)宣傳IPD取得成效和進(jìn)展

第7步 深入推進(jìn)和鞏固變革成果【落地三則：行為細(xì)則、檢查細(xì)則、獎罰細(xì)則】

案例：某公司組織行為變革管理團(tuán)隊(duì)對有效行為進(jìn)行規(guī)范

第8步 形成新的組織文化和利益分配機(jī)制【價值信仰】

案例：某公司營造良好的變革文化氛圍

主題研討：本領(lǐng)域如何推進(jìn)組織變革

二、有效推進(jìn)個人變革的基本步驟

1.?波茨基的ADKAR模型介紹

2. ADKAR模型在推進(jìn)個人變革中應(yīng)用

3.?對個人進(jìn)行ADKAR評估

4.?影響Prosci‘s ADKAR模型評估的各個因素

5.?針對Prosci‘s ADKAR評估存在問題進(jìn)行解決

三、成功組織變革的核心內(nèi)容

1.?正向核心價值信仰

1）為什么絕大多數(shù)的組織變革以失敗而告終？

2）如何才能讓組織變革成功落地？

案例：GE、萬科、三星等企業(yè)發(fā)展過程中，管理層的價值理念轉(zhuǎn)變

現(xiàn)場演練：如何打造團(tuán)隊(duì)的卓越價值理念

a 價值理念形成的步驟

案例：某卓越團(tuán)隊(duì)的四大價值理念

主題研討：如何提煉團(tuán)隊(duì)價值理念

b 價值行為形成的步驟

案例：騰訊中基層干部的領(lǐng)導(dǎo)行為

2.?正向企業(yè)經(jīng)營模式

1）正確的價值方向、價值網(wǎng)和價值資源

案例：某公司價值鏈——以市場驅(qū)動的規(guī)程體系

2）確保合理度量價值、利益與價值匹配

案例：某公司一體化高績效管理模式

第七講：解析成功組織變革的典型案例【有哪些成功組織變革的典型案例可參考？】

1.?企業(yè)發(fā)展的組織演進(jìn)規(guī)律

2.?正向核心價值信仰才是成功組織變革的導(dǎo)向

案例：SONY、柯達(dá)、諾基亞變革失敗的根源

案例：IBM、日航變革成功的根源

案例：刷新微軟的靈魂

案例：中興和華為兩家企業(yè)由于價值信仰不同導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果

案例：1996年后華為的組織變革

案例：2012年后中興的組織變革

回顧和行動計(jì)劃

一、回顧《數(shù)智化時代卓有成效的變革管理》的要點(diǎn)

1.?企業(yè)推進(jìn)組織變革的必要性、重要性和緊迫性

2.?走向平庸與卓越的不同之道、不同思維、不同價值信仰

3.?企業(yè)管理的本質(zhì)：價值信仰

4.?卓越組織追求正向核心價值信仰，普通組織追求庸俗核心價值信仰

5.?有效處理變革過程中的挑戰(zhàn)性問題

6.?卓越經(jīng)營哲學(xué)的十大公理

7.?成功組織變革的八要素

8.?推進(jìn)組織變革的八步法和推進(jìn)個人變革的ADKAR模型

9.?成功組織變革的文化土壤【成功組織變革的本質(zhì)是改善組織價值信仰】

10.?成功組織變革的核心內(nèi)容

二、變革管理中良好習(xí)慣的養(yǎng)成過程

三、課后作業(yè)：培訓(xùn)心得和行動計(jì)劃

1）從培訓(xùn)中有哪些觸動，希望改變哪些觀念和養(yǎng)成哪些習(xí)慣

2）當(dāng)前工作中存在的三大重要問題

3）針對三大問題運(yùn)用《數(shù)智化時代卓越成效的變革管理》的內(nèi)容制定下一步三個月的行動計(jì)劃

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