如何運(yùn)用績效管理請員工嗨起來 ——績效考核在企業(yè)中的落地實踐
如何運(yùn)用績效管理請員工嗨起來 ——績效考核在企業(yè)中的落地實踐詳細(xì)內(nèi)容
如何運(yùn)用績效管理請員工嗨起來 ——績效考核在企業(yè)中的落地實踐
【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。
【課程時間】
1天-2天
【課程背景】
對于當(dāng)今企業(yè)來說，面對外部競爭和不確定性的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的高層或者說老板越來越感受到經(jīng)營面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，但在實踐執(zhí)行的過程中卻遇到這樣或那樣的問題：
- 為什么高層忙得不亦樂乎，員工巍然不動？
- 為什么計劃做的很好，結(jié)果不盡人意？
- 為什么員工“執(zhí)行力”差？
- 為什么導(dǎo)入績效考核高層消極？中基層抵制？
- 為什么引入績效考核結(jié)果很好，企業(yè)目標(biāo)沒有實現(xiàn)？
- 為什么找不到可量化的指標(biāo)？
- 為什么績效考核實施多年以后流于形式，員工麻木了？
……
王老師經(jīng)過多年的調(diào)研分析和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，造成上述問題的原因主要有如下方面：
- 沒有厘清公司的目標(biāo)、流程和崗位職責(zé)等事務(wù)；
- 從高層到基層對績效認(rèn)知的偏差，如認(rèn)為是變相扣錢等；
- 管理團(tuán)隊及人力資源部門對績效考核專業(yè)技術(shù)的掌握有待提高；
- 績效考核與員工薪酬、晉升機(jī)制、培訓(xùn)提升等方面脫鉤；
那么，如何理清公司事務(wù)，重新認(rèn)識績效考核是如何實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏，提升管理團(tuán)隊和人力資源部門的績效考核專業(yè)技術(shù)水平，掌握績效考核結(jié)果的應(yīng)用工具和落地方法就顯得尤為重要了。
王老師用1天的時間將多年來總結(jié)的績效管理落地常見問題及常用績效考核方式kpi的核心方法用生動有趣的方式分享給大家，揭開多年來績效管理神秘面紗，讓我們共同期待。
【課程收益】
- 破除績效考核三大誤區(qū)
- 掌握績效考核落地的八大方法
- 掌握KPI績效考核指標(biāo)設(shè)計的三大來源
- 實現(xiàn)績效考核的四大作用
- 落地績效考核結(jié)果的三大工具
- 激發(fā)員工四大力：源動力、思考力、學(xué)習(xí)力、實戰(zhàn)力
【課程特色】
知到：用故事的方式現(xiàn)場實例分析與問題討論
得到：用咨詢的方式現(xiàn)場練習(xí)與撰寫方案
做到：用輔導(dǎo)的方式課后實戰(zhàn)與持續(xù)提高
【授課方式】
案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)
【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。
【課程時間】
1天-2天
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【課程大綱】
一、為什么說績效考核是企業(yè)組織管理的核心紐帶？
1、重新認(rèn)識績效管理
2、績效管理的核心作用
- 實現(xiàn)目標(biāo)
- 員工成長
- 公正評價員工貢獻(xiàn)
- 管理水平提升
3、績效管理的誤區(qū)
- 與薪酬、晉升脫鉤
- 認(rèn)為變相扣錢
- 認(rèn)為是浪費(fèi)時間
【案例分析】你若安好，便是晴天——導(dǎo)入績效考核，小張笑了。
4、績效管理的應(yīng)用循環(huán)
- 戴明(PDCA)循環(huán)
【案例分析】隔壁老王，你要上天嗎？——績效考核給老王團(tuán)隊不斷注入新活力。
- 績效管理是如何實現(xiàn)企業(yè)管理提升、業(yè)績倍增的？
1、績效考核五種常見方法
- 目標(biāo)考核 (MBO)
- 關(guān)鍵績效考核法（KPI）
- 目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
- 全方位效考核法(360°)
- 平衡記分卡(BSC)
【案例分析】托塔也就不了你——績效考核方法不當(dāng)，李經(jīng)理苦惱的這些年？
2、績效考核四項基本原則
- 客觀公正原則
- 公開原則
- 反饋原則
- 激勵原則
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3、績效考核流程中的職責(zé)與分工
- 董事會層
- 高管層
- 中層
- 基層
- 人力資源部
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4、績效考核實施十步法
- 第一步：制定年度戰(zhàn)略規(guī)劃并分解到人
- 第二步：制定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
- 第三步：開展工作分析? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
- 第四步：建設(shè)績效指標(biāo)庫
- 第五步：選取關(guān)鍵績效指標(biāo)
- 第六步：行為指標(biāo)量化
- 第七步：形成績效考核表
- 第八步：制定績效管理制度
- 第九步：進(jìn)行績效考核培訓(xùn)
- 第十步：試推行績效考核工作
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5、績效考核落地的四個時期
- 形式期
- 正式期
- 習(xí)慣期
- 文化期
【案例分析】暗黑料理——李總，績效考核這碗粥，熬久了才香甜、軟糯
三、KPI績效指標(biāo)提取---如何用好最有效的績效工具-KPI，提升企業(yè)的效益？
1、業(yè)績指標(biāo)的來源
- 目標(biāo)分解
- 工作流程
- 工作分析
【案例分析】蒼蠅出頭——目標(biāo)分解到人，羅部長睡了個安穩(wěn)覺
2、業(yè)績考核指標(biāo)庫的設(shè)定及參考
- 提取業(yè)績考核指標(biāo)的原則
- 績效考核參與制定人員
- 績效考核指標(biāo)庫
- 設(shè)置業(yè)績指標(biāo)應(yīng)注意的事項
【案例分析】指標(biāo)量化——吳經(jīng)理的一碗水端平了
3、指標(biāo)的設(shè)計
- 什么是KPI指標(biāo)
- 崗位類型
- 績效指標(biāo)重要性排序
- 業(yè)績考核表的設(shè)計及應(yīng)用
- 對行為考核指標(biāo)的認(rèn)識及應(yīng)用
- 行為考核指標(biāo)的設(shè)計
【課堂練習(xí)】一寫幾個指標(biāo)吧
【討論點評】手把手、心連心
4、KPI績效考核表的設(shè)定與應(yīng)用
- 績效考核表的構(gòu)成
- 績效考核表設(shè)計六原則
- 績效考核表設(shè)計七步驟
【課堂練習(xí)】編制績效考核表就這么簡單
【討論點評】把能落地使用的方案帶回家
四、績效考核綜合運(yùn)用-如何將薪酬、晉升、員工培訓(xùn)與績效考核掛鉤？
1、績效與薪酬激勵的關(guān)系
- 績效考核結(jié)果是績效工資的依據(jù)
- 薪酬是驅(qū)動員工的主要工具
- 績效與薪酬掛載合理化
2、績效與員工生涯規(guī)劃的關(guān)系
- 績效考核結(jié)果是晉升的依據(jù)
- 晉升是績效考核持續(xù)作用的保障
3、績效與培訓(xùn)的關(guān)系
- 績效考核結(jié)果是培訓(xùn)的依據(jù)
- 培訓(xùn)是幫助績效提升的有效途徑
4、績效考核與人才引進(jìn)的關(guān)系
【案例分析】績效考核綜合運(yùn)用落地工具——目標(biāo)責(zé)任書
王萬多老師的其它課程
【課程背景】對于現(xiàn)今醫(yī)藥企業(yè)來說，面臨政府對醫(yī)保藥品限價，OTC市場競爭越來越激烈，外資企業(yè)的進(jìn)入，傳統(tǒng)人才管理滯后等壓力，同時社會人口老齡化，用藥量的上漲，政府對藥品研發(fā)的支持等機(jī)遇，如何突破重圍、抓住新機(jī)遇是企業(yè)考慮的主要問題，而企業(yè)的競爭核心又在人才的競爭，解決人才問題就解決了企業(yè)發(fā)展問題，那么：如何培養(yǎng)提升現(xiàn)有人才的勝任能力？如何有效提升人才的意愿度
講師：王萬多詳情
【課程大綱】什么是企業(yè)管理制？認(rèn)識企業(yè)管理制度是企業(yè)經(jīng)營管理文化的指導(dǎo)導(dǎo)向是企業(yè)運(yùn)營管理行為規(guī)范是企業(yè)運(yùn)營管理結(jié)果約定企業(yè)管理制度的作用引導(dǎo)作用約束作用激勵作用企業(yè)管理制度的類別市場銷售類技術(shù)質(zhì)量生產(chǎn)物流類行政類財務(wù)類制度的設(shè)計與管理制度前準(zhǔn)備事件流程標(biāo)準(zhǔn)等確定相關(guān)方與決定方討論制度內(nèi)容草案確定正式制度的構(gòu)成標(biāo)題編號版本生效日期管理部門編制人、審核人、批準(zhǔn)人
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層骨干員工?！菊n程時間】1天【課程背景】近年來，中央在推動國企深化改革的進(jìn)程中，將職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)提到了越來越重要的地位，在陸續(xù)發(fā)布的政策文件中逐漸指明了方向——中央支持、鼓勵國有企業(yè)探索職業(yè)經(jīng)理人制度。但準(zhǔn)備探索職業(yè)經(jīng)理人制度的國企都面臨一個難題，中央尚未出臺一個專門針對國企職
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工?！菊n程時間】1天【課程背景】對于當(dāng)下企業(yè)來說，面對外部競爭和不確定性的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的高層越來越感受到經(jīng)營面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采取如股權(quán)激勵、合伙人、阿米巴等各式各樣的薪酬激勵管理體系在激活員工動力
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工?！菊n程時間】1天【課程背景】對于現(xiàn)今的企業(yè)來說，面對外部競爭和不確定性的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的高層越來越感受到經(jīng)營面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采用各式各樣的績效管理或激勵的方式，但在落地效果中并不理想，方案也適合
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工?！菊n程時間】2天【課程背景】人力資源是企業(yè)的核心資源，也是企業(yè)生存發(fā)展，目標(biāo)實現(xiàn)的根本，但在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理活動中，往往管理者和人力資源部門卻無從下手，更無法讓人力資源發(fā)揮對戰(zhàn)略達(dá)成更大的支撐作用，期表現(xiàn)的問題有：為什么我們?nèi)瞬拍芰軓?qiáng)但發(fā)揮不出業(yè)績？為什么人員要么過剩要么
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工?！菊n程時間】1天【課程背景】進(jìn)入新的一年，企業(yè)已經(jīng)制定完本年度的經(jīng)營目標(biāo)，工作任務(wù)和績效指標(biāo)也已經(jīng)明確，但新的問題接踵而來：如何將企業(yè)目標(biāo)與員工自己的目標(biāo)相結(jié)合，讓員工當(dāng)成自己的事去做？如何提高員工的積極性，確保員工努力完成目標(biāo)？如何吸引更多的優(yōu)秀人才加入到公司并快速形成戰(zhàn)
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及人力資源管理人員?！菊n程時間】2天【課程背景】進(jìn)入新的一年，企業(yè)已經(jīng)制定完本年度的經(jīng)營目標(biāo)，工作任務(wù)和績效指標(biāo)也已經(jīng)明確，但新的問題接踵而來：如何快速補(bǔ)充人員以應(yīng)對員工流失和新的戰(zhàn)略機(jī)遇？如何確保招聘到匹配崗位的人才？如何應(yīng)用簡歷、面試和各種測評互相驗證，了解真實的經(jīng)歷，預(yù)測員工發(fā)展？……
講師：王萬多詳情
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工?！菊n程時間】1天【課程背景】進(jìn)入新的一年，企業(yè)已經(jīng)制定完本年度的經(jīng)營目標(biāo)，工作任務(wù)和績效指標(biāo)也已經(jīng)明確，但新的問題接踵而來：如何快速補(bǔ)充人員以應(yīng)對員工流失和新的戰(zhàn)略機(jī)遇？如何實現(xiàn)“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”？如何讓新員工短期適應(yīng)崗位？如何讓新老員工/團(tuán)隊快速融合？……此
講師：王萬多詳情
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