管理致勝-中層管理綜合能力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳春

講師背景:
陳春個人簡介?實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)管理專家?知名員工心態(tài)管理導(dǎo)師?最佳中基層員工管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家?香港國際職業(yè)認(rèn)證中心認(rèn)證講師?中華講師網(wǎng)講師、中國心理網(wǎng)講師?原聯(lián)想電腦、方正電腦資深培訓(xùn)師u授課風(fēng)格:經(jīng)過近十年的企事業(yè)單位培訓(xùn)實(shí)踐和基層的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

陳春
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管理致勝-中層管理綜合能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

管理致勝-中層管理綜合能力訓(xùn)練

課程推薦:

u 案例指導(dǎo):重點(diǎn)分析中層管理存在的問題

u 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述中層管理者的管理技能

u 案例訓(xùn)練:掌握不同員工的溝通和輔導(dǎo)技巧

u 行動建議:中層管理者技能提升行動計(jì)劃

培訓(xùn)對象 :中層管理

培訓(xùn)目標(biāo):

l 讓每位中層管理者清楚自己的責(zé)任

l 理解怎么做好團(tuán)隊(duì)的管理

l 清楚中層管理者在團(tuán)隊(duì)者扮演什么樣的角色

l 掌握團(tuán)隊(duì)管理的技巧

l 中層管理者需具備的核心能力與心態(tài)

l 中層管理者解決團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部問題

培訓(xùn)時間:1-2天 ,6個小時每天

培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定

【課程大綱】

破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

引入-如何管理你的士兵

第一部分 關(guān)于管理

一、 關(guān)于管理

1、管理的定義

2、管理的五層含義

3、管理的五種功能

4、管理能力要求

二、中層具備的核心技能

1、達(dá)成目標(biāo) 2、解決問題 3、平衡關(guān)系 4、擺正心態(tài)

第二部分 角色管理

一、 管理者角色的七大變化

1、 傳統(tǒng)管理者的角色特點(diǎn)

2、 現(xiàn)代管理者的角色特點(diǎn)

? 泛90后員工的特點(diǎn)及其管理要點(diǎn)

二、中層管理角色360度認(rèn)知

1、360度角色認(rèn)知

? 身為上級

? 身為同事

? 身為下級

? 自我

? 心理測評:DISC自我風(fēng)格測試

2、身為下屬的角色認(rèn)知

(1) 下屬的本質(zhì)

(2) 作為下屬的管理者

(3)作為下屬的管理者常見的誤區(qū)

2 分析判斷:常見的誤區(qū)

3、身為上司的角色認(rèn)知

(1)身為上司扮演的角色

? 互動游戲——管理者自畫像

(2)官的表現(xiàn)

? 案例分析

4、身為同級的角色認(rèn)知

(1)部門間出現(xiàn)問題和矛盾的原因

(2)內(nèi)部客戶

5、自我角色認(rèn)知

第三部分 員工管理

一、員工類型與輔導(dǎo)技巧

A、精品員工及其輔導(dǎo)技巧

B、良品員工及其輔導(dǎo)技巧

C、毒品員工及其輔導(dǎo)技巧

D、廢品員工及其輔導(dǎo)技巧

二、員工激勵

1、激勵理論

2、激勵的最終目的

3、高績效的關(guān)鍵因素

4、意愿如何產(chǎn)生

三、激勵方式

1、激勵與動機(jī)

2 經(jīng)濟(jì)動機(jī)、社會動機(jī)、道德動機(jī)、休閑動機(jī)

2、精神激勵的優(yōu)勢

2 增強(qiáng)內(nèi)在的報酬感-微軟的月餅門

3、 認(rèn)知對比原理-一封家書

第四部分:自我管理

一、情緒管理

1、情商的概念

案例分析:管理者的情商

2、情商的內(nèi)涵

3、管理者的情商管理技巧

4、管理者的六大不良管理習(xí)慣

5、管理者應(yīng)具備的七大習(xí)慣

二、時間管理

1、時間管理的常見誤區(qū)

2、時間管理的三問

3、時間管理的四象限法則

4、時間管理的常用方法

①六點(diǎn)工作法

②番茄鐘管理法

③韻律法則

④交替工作休息法

⑤黃金時間工作法

⑥GTD時間管理

三、心態(tài)管理

1、關(guān)于心態(tài)

2、杰出中層管理者具備的心態(tài)

2 主動心態(tài)

2 積極心態(tài)

2 學(xué)習(xí)心態(tài)

2 求變心態(tài)

2 自省心態(tài)

2 感恩心態(tài)

第五部分:團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)

1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙

2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的3大素質(zhì)

團(tuán)隊(duì)游戲:卓越圈

3、如何讓團(tuán)隊(duì)效率不斷提升

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

1、缺乏信任

2、懼怕沖突

3、欠缺投入

4、逃避責(zé)任

5、無視結(jié)果

三、打造良好的團(tuán)隊(duì)班子

1、搭好班子的4大要素 2、搭好班子的6大步驟 3、如何建立核心班底

五.如何讓團(tuán)隊(duì)溝通真正高效

1、溝通的本質(zhì) 2、有效的傾聽

3、讓講話富有成效 4、如何讓團(tuán)隊(duì)整體的溝通效率逐步提升

六、如何讓執(zhí)行更具效率

1、執(zhí)行的步驟 2、建立可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行素質(zhì)的打造 4、如何讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行真正到位

第六部分:資源管理-讓資源整合效率倍增

一、有效資源整合的兩大核心原理

1、硬資源整合動力模型

2、軟資源整合的位置原理

二、如何有效的整合上級的資源

三、如何有效的整合平級的資源

四、如何有效的整合下級的資源



 

陳春老師的其它課程

【課程背景】本課程為企業(yè)的高、中、基層量身定做。全面講解如何與上下左右的溝通之道:與上司溝通,打通向上的階梯;與下屬溝通,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量;與平級溝通,贏得“鄰居”的幫助;與客戶溝通,把溝通轉(zhuǎn)換成價值。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法,還傾囊相授怎樣依據(jù)對象不同的性格制定相應(yīng)的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧,能幫助各層級領(lǐng)導(dǎo)與員工左右逢源,不僅確

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【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,21世紀(jì)已經(jīng)變成了信息爆炸的時代,各種APP的普及讓我們能獲取更大量信息的同時也使得我們的時間被切割得七零八落。很多人越來越離不開手機(jī),各種通訊軟件也在不斷擾亂我們的整塊系統(tǒng)工作時間,我們的效率總在不知不覺中被拖慢,遺憾地是,我們卻全然不知。只有到下班時,才想起那句歌詞“時間都去哪兒了”如何在這近乎奔跑的工作節(jié)奏中劃出屬于自己的

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【課程背景】本課程為企業(yè)的高、中、基層量身定做。全面講解如何與上下左右的溝通之道:與上司溝通,打通向上的階梯;與下屬溝通,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量;與平級溝通,贏得“鄰居”的幫助;與客戶溝通,把溝通轉(zhuǎn)換成價值。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法,還傾囊相授怎樣依據(jù)對象不同的性格制定相應(yīng)的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧,能幫助各層級領(lǐng)導(dǎo)與員工左右逢源,不僅確

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課程背景:在實(shí)際的工作中:你不了解客戶,客戶也不了解你,無法建立信任關(guān)系;迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因應(yīng)付無窮無盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求低價,而自己又不得不降價;客戶忠誠度不高,哪家產(chǎn)品好/價格低點(diǎn)就搬到哪家銀行……出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于銷售人員沒有對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的分析,沒有掌握客戶心理,做好客戶的有效KYC,沒有對客戶的需求進(jìn)行深度挖掘

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一、培訓(xùn)受眾HR及管理者、基層管理者、后備主管/經(jīng)理、新任主管/經(jīng)理、高潛人才、管培生等適合崗位。二、課程收益l了解員工VS管理者的區(qū)別l熟悉管理VS領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別l辨別管理者的核心責(zé)任l學(xué)習(xí)管理的基本邏輯l從管理自己到管理他人的升級三、課程大綱模塊一:管理的共識與基本邏輯目標(biāo):幫助基層管理者識別管理的核心職責(zé)與使命,能夠正確地看待管理工作1.員工VS管理2.管

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課程特色:?主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓?案例指導(dǎo):分析狼性團(tuán)隊(duì)經(jīng)典個案?案例訓(xùn)練:掌握狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的技能提升方法?行動建議:狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)?提升建議:引爆狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)潛力的行動方案培訓(xùn)收益:?銷售管理者自我定位的準(zhǔn)確性是銷售團(tuán)隊(duì)成為高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。?銷售管理者需要了解的激勵理論,更好地激發(fā)銷售人員的銷售潛能。?通過活動體驗(yàn)及工具

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【課程介紹】經(jīng)由新選舉所選出的每一位國家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個國家中的每一個國家,每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難地哈其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中會形成、終止和重組,但在每位國家領(lǐng)導(dǎo)人五年任

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課程背景:對于任何一家企業(yè)來說,要想更好的生存和發(fā)展,必須把銷售做好,因?yàn)樵俸玫漠a(chǎn)品,假如堆在倉庫里賣不出去,那都將是成本,唯有銷售出去,企業(yè)才會有利潤,員工才會有收入;否則,企業(yè)就會因?yàn)椤笆а?,而?dǎo)致“休克和死亡”。然后,很遺憾的是,很多公司都在花大部分時間和精力培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,而對銷售技巧的培訓(xùn)重視不夠,即使有,大都也是經(jīng)驗(yàn)的分享,沒有形成系統(tǒng)的銷售

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【課程背景】對于銷售人員來說,在銷售過程中,如何說、說什么能夠讓客戶愿意聆聽,從而有效促成銷售呢您在實(shí)際工作中郵沒有遇到以下困惑:1、銷售過程可以分為哪幾步2、每個銷售人員都需要是能口若懸河嗎3、大家都知道贊美很重要,你知道怎么去贊美客戶嗎4、在與客戶溝通過程中,我們該提哪些問題怎么提問5、怎么聽才能抓住客戶的所需6、怎樣與不同性格的客戶打交道陳春老師結(jié)合十

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課程背景:《沙漠掘金》是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,在原版課程的基礎(chǔ)上融入情景訓(xùn)練的課程理論和內(nèi)容,是國內(nèi)最新高端情景訓(xùn)練課程,也是國際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。該課程被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程。被Coco-cola、Philips、JohnsonJohnson、Pepsico、ABB、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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