全腦思維與問題解決
全腦思維與問題解決詳細內(nèi)容
全腦思維與問題解決
- 課程定位和解決問題
- 面對管理上的諸多新問題，需要系統(tǒng)思維或創(chuàng)新思維進行有效解決。在VUCA時代，發(fā)揮區(qū)域的、個體的主觀能動性和創(chuàng)造性，也是全新管理理念的需要。
- 新時代的領(lǐng)導(dǎo)與管理，不是“技巧”“流程”“制度”就能武裝完全的，需要管理人員更新底層價值觀與追求。
- 傳統(tǒng)的管理，是建立在以牛頓物理力學(xué)為基礎(chǔ)之上的一切確定、規(guī)范有序的管理理論與實踐。牛頓式的管理，所追求的正是從無序到有序，遵循的是機制與流程，降本增效，實現(xiàn)人員的能力提升與潛力開發(fā)。
- 信息時代以來，問題的出現(xiàn)越來越快，越來越復(fù)雜。再也不會有一個答案和模式可以走幾年，甚至幾個月的局面了。思維的力量決定生意創(chuàng)新與問題解決；創(chuàng)新力在現(xiàn)時社會的工作中顯得愈發(fā)重要。
- 人的思維過程有左腦為主的邏輯抽象思維，也有以右腦為主的情感具象思維。充分使用兩種思維，讓我們進入全腦工作狀態(tài)，讓問題得到充分解決、甚至更有創(chuàng)新方式的解決。
- 本全腦思維課程不局限于問題解決流程。試想，我們會有多少時間和精力去嚴格按照問題解決流程去解決實際問題呢？如果就，那是否又限于條條框框，走向?qū)λ季S和心理原野的束縛呢？
- 意識過程的原野很大，有充分的探索空間和各種可能性
|
- 課程收獲
- 了解不同思維方式在問題解決過程中的不同特點；
- 掌握使用左右腦和右腦結(jié)合的方式，對管理上的問題進行重新界定與創(chuàng)新解決；
- 學(xué)會靈活使用左腦聚斂邏輯思維與右腦發(fā)散具象思維解決問題；
- 現(xiàn)場探索人員管理的具體場景問題（3個重要產(chǎn)出環(huán)節(jié)）；
- 課程特色
- 探尋全腦工作的心理根源，尤其是知覺閾限、情緒、暗示、移情、防御等非理性的力量；
- 擴充至最終應(yīng)用端：全腦思維在團隊管理和溝通中的應(yīng)用；
- 結(jié)合實際管理案例，現(xiàn)場產(chǎn)出；提供后續(xù)工作工具包。
- 案例豐富，利于啟發(fā)；互動體驗較多。
- 課程對象
- 帶人經(jīng)理
- 課程工具舉例：
- 工具一：優(yōu)勢工作圖景
- 工具二：突破定勢思維的五個方向
- 工具三：質(zhì)疑挑戰(zhàn)法
- 工具四：獎懲分析法
- 工具五：WHY-WHY分析法
- 工具六：金字塔分析法
- 工具七：帕雷托排序圖
- 工具八：借鑒類比
- 工具九：頭腦風(fēng)暴
- 工具十：思維導(dǎo)圖
- 問題解決邏輯
?
課程大綱（2天）
第一講：問題意識與問題解決程序
1、時代發(fā)展要求管理者不斷解決新問題
- 新時代充滿不確定性
- 新時代對企業(yè)發(fā)展的緊迫要求
- 管理者需更新底層邏輯（價值觀）
- 什么是管理問題
- 理想狀態(tài)與現(xiàn)狀差距
- 不是所期待的狀態(tài)
- 需要解決的狀態(tài)或事項
- 問題的種類
- 救火類問題
- 發(fā)現(xiàn)類問題
- 預(yù)測類問題
- 討論：日常工作中三類問題的解決順序？
- 企業(yè)合規(guī)經(jīng)營各類要求
- 人員管理的問題意識
- 問題意識代表什么？
- 問題意識對組織和工作的重大意義
- 哪些是打擊團隊創(chuàng)意的話
- 提升問題意識
- 討論：如何提升團隊人員的問題意識？
- 討論：如何提升管理者自身的問題意識？
- 如何提升整個組織的問題意識
7、問題解決的程序
- 明確問題
- 收集信息
- 創(chuàng)意解決
- 方案執(zhí)行
第二講：全腦思維敏于發(fā)現(xiàn)問題
1、了解全腦思維與創(chuàng)新
- 新時代思維力的重要性
- 了解大腦的結(jié)構(gòu)和運作
- 各行業(yè)創(chuàng)新管理的案例
- 兩種創(chuàng)新方式、創(chuàng)新的原因
- 全腦思維測試與解讀
- 各類型工作優(yōu)勢
2、定義問題或主動發(fā)現(xiàn)問題
- 審視挑戰(zhàn)現(xiàn)有外觀
- 審視現(xiàn)有經(jīng)驗做法
- 重審現(xiàn)有定性判斷
- 重神現(xiàn)有因果關(guān)系
- 發(fā)現(xiàn)更多問題要求1：知覺敏銳
- 發(fā)現(xiàn)更多問題要求2：視野更高
3、找到問題背后的原因
- 發(fā)散思維+逆向思維：找到問題的原因
- 找到核心因素方法一：WHY-WHY分析法
- 找到核心因素方法二：金字塔分析法
- 邏輯思維：相關(guān)關(guān)系與因果關(guān)系的不同
- 左腦思維：對找到的原因進行排序
4、案例應(yīng)用：針對常見團隊管理方案進行根本原因探詢
- 某團隊工作積極性下滑原因
- 某員工工作不配合的原因
- 工作動力圖譜分析
晚上作業(yè)：（擬）看一個電影或電視劇，從中找出管理問題與管理亮點 |
第三講：全腦思維找到創(chuàng)意解決路徑
- 創(chuàng)新與創(chuàng)意
- 何謂創(chuàng)新
- 創(chuàng)意的過程
- 如何提升想象力
- 發(fā)揮創(chuàng)造力時的障礙
- 提升部屬的創(chuàng)造力
2、創(chuàng)新解決問題方法一：借鑒類比法
- 同業(yè)借鑒是捷徑
- 異業(yè)借鑒有突破
- 不相關(guān)類比有想象力
3、創(chuàng)新解決問題方法二：頭腦風(fēng)暴法
- 發(fā)散思維練習(xí)“皮帶的作用”
- 案例：某企業(yè)對員工的小新奇式的管理
4、案例應(yīng)用：針對現(xiàn)有團隊人員管理方案進行頭腦風(fēng)暴
5、尋找最佳解決方案
- 左腦決策最佳方案
- 損益分析法
第四講：工作方法的改善
- 選擇應(yīng)改善的工作
- 案例：這兩個工作方法改善的結(jié)果為何不同
- 需要改善的對象
- 找到需要改善的點
- 明確優(yōu)先順序
- 分析現(xiàn)在的方法
- 分析思考的必要性
- 對現(xiàn)狀的分析
3、研討現(xiàn)行做法
- 為什么？為什么是必要的？
- 是什么？目的是什么？
- 最適合的場所是哪里
- 最適合的是什么時候
- 誰是最適合的人
- 用什么方法？
- 構(gòu)思1：去除不必的作業(yè)
- 構(gòu)思2：盡可能合并作業(yè)
- 改善方案的制定與實施
- 消除實施中的障礙
- 障礙的種類
- 一般新方法的導(dǎo)入，會有哪些障礙
- 心理原因分析
- 減輕因改善帶來的損失
第五講：全腦思維進行溝通
- 問題解決溝通
- 變革溝通與說服
- 關(guān)注情緒、畫面沖擊
- 引發(fā)情境、暗示與比喻
課后作業(yè)：提供匯報模板，要求學(xué)員應(yīng)用課程中的創(chuàng)新思維，應(yīng)用在本職工作中，對創(chuàng)新工作進行匯報。 |
?
?
付小東老師的其它課程
MTP中層管理技能訓(xùn)練 12.30
課程背景：中層經(jīng)理的管理水平，直接關(guān)系到下屬的表現(xiàn)績效，也就影響到整個團隊的業(yè)績達成。如果管理能力不足，就可能拖累整體業(yè)績表現(xiàn)。中高基層干部們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者在組織中需發(fā)揮戰(zhàn)略設(shè)計、工作創(chuàng)新、承上啟下的作用，需要建設(shè)高績效團隊，系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力，讓自己能更加順利
講師：付小東詳情
雁行——貝爾賓團隊角色與高績效團隊打造 12.30
課程背景沒有完美的個人，但有完美的團隊。我知道了自己和別人的性格特征，可是改善起來仍然很困難？——找準貢獻位置即可我調(diào)和自己的行為風(fēng)格，下屬和別人都覺得我不真誠？——失去風(fēng)格是最大失誤項目管理中最大的困難就是團隊配合——要盡早明確擅長角色和分工基于性格內(nèi)核的MBTI、基于行為類型的DISC和基于角色貢獻的貝爾賓，由內(nèi)而外探索了人在團隊中越來越可能發(fā)展和改善的
講師：付小東詳情
課程背景：這門課程旨在幫助那些儲備主管，或剛剛晉升為經(jīng)理職位的同學(xué)們提升他們的管理能力，使他們能夠更好地適應(yīng)并成功應(yīng)對新的職責(zé)和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員，還需要制定戰(zhàn)略和目標，解決問題，處理沖突，并確保業(yè)務(wù)的順利運營。然而，對于那些沒有經(jīng)驗或準備不足的新任經(jīng)理而言，這些任務(wù)可能會帶來很大的壓力和困惑。
講師：付小東詳情
篤行——目標管理與高效達成沙盤 12.30
課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，目標管理和高效達成是組織和個人取得成功的重要因素。無論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標還是個人的職業(yè)目標，有效地設(shè)定、管理和實現(xiàn)目標對于提高工作效率和實現(xiàn)卓越績效至關(guān)重要。然而，許多人在實踐中面臨著各種挑戰(zhàn)，如目標模糊、缺乏計劃和執(zhí)行能力等。因此，有必要提供相關(guān)培訓(xùn)，幫助個人和組織掌握目標管理的方法和技巧，實現(xiàn)高效的目標達成。有目標才有管理，所以
講師：付小東詳情
課程背景沒有完美的個人，但有完美的團隊?？绮块T溝通與團隊協(xié)作的障礙，有時來源于行為特質(zhì)，有時來源于分工壁壘。隨著時代的發(fā)展，外部競爭壓力和客戶壓力之下，跨職能協(xié)作非常重要，推動項目中出現(xiàn)溝通能力不佳、不夠精致的對話和互動模式：“他們部門不及時報我數(shù)字啊”“你弄了半天結(jié)果不是我要的啊”“他怎么這樣說話”“一點都不合拍”……不理解，也就不諒解。當這些溝通矛盾慢慢
講師：付小東詳情
課程背景“領(lǐng)導(dǎo)就是對話的藝術(shù)”。中層經(jīng)理人員的管理與對話水平，直接關(guān)系到下屬人員的工作水準，進而影響到整個團隊的狀態(tài)。VUCA時代要求組織不斷適應(yīng)時代，進行調(diào)整與變化。同時新時代人的生存環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的飛躍，疊加新生代的加入，對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。同時，中層經(jīng)理也要處理好與其他部門、團隊和外部供應(yīng)商的利益協(xié)調(diào)。管理中許多沖突和關(guān)鍵時刻的對話水平，是
講師：付小東詳情
課程背景醫(yī)藥制造部門的車間是制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元，車間主任/經(jīng)理的管理水平，直接關(guān)系到一線人員的工作水準，進而影響到整個生產(chǎn)團隊的狀態(tài)。新生代不斷補充進一線操作崗位，針對新生代的管理則對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。在新時代，醫(yī)藥制造部門車間主任/經(jīng)理如果管理能力不足，就可能拖累整體生產(chǎn)標準和效率。帶人經(jīng)理在“管人理事”能力線上，具有與其他行業(yè)共同的賦能課
講師：付小東詳情
中層經(jīng)理的360溝通 12.30
一、課程背景在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，中層經(jīng)理作為企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵樞紐，承擔著上通下達、左右協(xié)調(diào)的重要角色。他們不僅需要與高層領(lǐng)導(dǎo)進行有效溝通，確保戰(zhàn)略目標的準確傳達與實施，還需要對下屬團隊進行精細管理，激發(fā)團隊潛能，確保工作的高效執(zhí)行。然而，許多中層經(jīng)理在向上溝通與向下管理的過程中常常面臨諸多挑戰(zhàn)。例如，在與高層溝通時，他們可能感到難以把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖
講師：付小東詳情
課程背景現(xiàn)在所謂的“新時代”，不是說說而已。對醫(yī)藥企業(yè)（從生產(chǎn)、營銷到終端銷售）來說，更疊加國家醫(yī)藥政策的加碼，造成前所未有的生存壓力。新時代的領(lǐng)導(dǎo)與管理，不是“技巧”“流程”“制度”就能武裝完全的，需要管理人員更新底層價值觀與追求。傳統(tǒng)的管理，是建立在以牛頓物理力學(xué)為基礎(chǔ)之上的一切確定、規(guī)范有序的管理理論與實踐。牛頓式的管理，所追求的正是從無序到有序，遵循
講師：付小東詳情
克服團隊協(xié)作的五大障礙 12.30
課程背景那些偉大而卓越的企業(yè)背后，也一定要有強有力的團隊做支撐。我們是什么團隊？是不是一個真正的團隊？我們團隊的表現(xiàn)如何？存在哪些障礙？我們是否具備足夠能力去運作團隊？該如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力？我們應(yīng)該如何進行團隊建設(shè)？如何達成團隊要挑戰(zhàn)的目標？這些問題已成為各層級管理者們最頭疼的問題。目前，大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因，是因為它們陷入了團隊合作
講師：付小東詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315