員工職業(yè)素養(yǎng)修煉——從優(yōu)秀到卓越

課程背景：

在現(xiàn)代社會，員工職業(yè)素養(yǎng)提升已經(jīng)成為職場成功和個人成長的關鍵因素。通過對自我管理的學習，員工能夠更好地規(guī)劃工作、管理時間、提升工作效率和團隊協(xié)作，同時也能夠更好地平衡工作和生活。員工具備內(nèi)驅(qū)力和高效工作的良好習慣是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的根本保證，員工積極心態(tài)、學習速度、適應能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)能力、溝通能力、人際協(xié)調(diào)等都是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，將關系到個人在職場發(fā)展和所在團隊的和諧度。

如何改善心智模式：從被動工作和學習到具備強執(zhí)行力和內(nèi)驅(qū)力？

如何通過深度溝通的形式實現(xiàn)團體學習，找出有礙個人成長的模式？

如何建立個人超越性規(guī)劃和團隊共同發(fā)展愿景？

如何根據(jù)自律性和正念思考，學會有效應對變化，不斷創(chuàng)變？

如何保持自我修煉和自我成長的速度，不驕不躁，塑造職場影響力？

馬云曾說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家!”職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和進取心的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、態(tài)度和素養(yǎng)的競爭。本課程旨在幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)，提升自我管理能力，從優(yōu)秀到卓越，從而實現(xiàn)職場成功和個人超越式成長。

課程收益：

1. 掌握職業(yè)素養(yǎng)中自我管理的核心技能和方法，具備自律意識，激發(fā)動力和韌性；
2. 塑造積極心態(tài)，通過人際情感賬戶、換位思考的等工具提升情緒管理技巧;
3. 增強抗壓和逆商，建立積極工作觀與人生觀，增強內(nèi)部凝聚力；
4. 具體感恩與回饋心態(tài)，更具雙贏、利他思維;
5. 掌握職場禮儀與規(guī)范，具備魅力形象IP形象力思維，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，展示企業(yè)形象；
6. 學會如何規(guī)劃工作、制定目標、管理時間，提高工作效率和團隊協(xié)作能力；
7. 了解自我超越文化，不斷成長，建立個人品牌形象，提升職場競爭力

課程時間：1天 , 6小時/天

課程對象： 各部門員工、高潛人才、儲備管理人才

課程方式：講授法、頭腦風暴法、教練式提問、多媒體等多種教學方法結合；

課程大綱

第一講? 積極主動——個人效能提升的基礎

名人案例《查理芒格的人生效率管理與好習慣》

1. 人的四大天賦：自覺、想象力、良知、獨立意志
2. 縮小“關注圈”擴大“影響圈”
3. 塑造一個不抱怨的自己——改變自己能夠改變的
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1. 職場優(yōu)勢力測試——DISC人格測試與分析

演練：梳理個人能力與優(yōu)勢，如何發(fā)揮組合優(yōu)勢

5、學習是職業(yè)發(fā)展的引擎

1. 職場四大資本
2. 技能的刻意練習——3F法則
3. 學習力的五種提升方法
4. 高效閱讀與快速輸出

第二講? ?強目標，不達目的不罷休

經(jīng)典案例：觀賞影片《當幸福來敲門》，分析主人公運用的心理秘訣有哪些

一、強目標，重結果、能落地

1. 以結果為導向
2. 以責任為載體
3. 以獎懲為動力
4. 以檢查來監(jiān)督

二、目標分解的WBS任務分解法

三、精力管理的5個提效利器

第三講? 精通人際心理學，掌握高情商溝通

一、情緒管理的4大法寶

1. 情緒的《身心容納之窗》檢測游戲
2. 積極想象冥想術體驗《五分鐘冥想》
3. 情緒ABC原理——如何接受意外，接納不完美
4. 打通任督二脈的《身心資源表》

二、掌握高情商溝通技巧

1. 360度溝通中的3F傾聽模型——聽事實、聽情感、聽焦點
2. 雙贏思維——贏得人際的“魔法石”
3. 影響合作意愿的需求層次理論
4. 非語言溝通的秘密：職場好感法則

三、向上管理與匯報技巧

1、換位思考，懂得領導真實意愿和期待，而非“一廂情愿”

2、能呈現(xiàn)問題，更能給出解決方案，而非“問題專家”

3、善于主動營銷自己，積極爭取資源，而非“閉門造車“

4、情景小游戲：《電梯遇到老總的30秒演講》

1. 公式：向上管理=信任+影響力+溝通技巧
2. 金字塔極簡匯報——為上司節(jié)省時間
3. 對上匯報的STAR法則——聚焦難題，展現(xiàn)攻略，秀出結果，分享方法

案例分析：《業(yè)務分析會帶來的不歡而散》

第四講??員工的職業(yè)化禮儀修養(yǎng)

1. 員工職業(yè)化塑造
2. 職業(yè)心態(tài)的3個特點
3. 個人品牌IP的意識
4. 商務社交禮儀細微中體現(xiàn)修養(yǎng)

二、商務禮儀中專業(yè)形象的塑造

1. 卓越女性著裝禮儀
2. 男士著裝禮儀
3. 商務場合第一印象的重要性

案例游戲:?電影《窈窕紳士》的情景模擬與問題分析

三、商務禮儀體現(xiàn)專業(yè)度的5個技巧

1.?充分準備

2.?用語準確

3.?儀態(tài)大方

4.?積極溝通

5.?自信專業(yè)

四、電話禮儀撥打和接聽的注意事項

五、接待禮儀五大關鍵

小組游戲：角色扮演與演練技巧

六、電梯、樓梯、汽車的位次禮儀

七、名片/微信名片禮儀

八、微信溝通與社交禮儀

1. 微信社交中的形象管理

2．微信交流與問候、祝福的社交禮儀

3．朋友圈展示的小細節(jié)與大智慧

第五講 高效能員工的修煉秘籍

一、要事第一 ——自我管理的秘訣

二、雙贏思維——人際領導的原則

三、職場的利他精神

1. 及時給予他人贊揚和肯定，正面的反饋
2. 熱情伸出援手，提供支持、提供資源或提供解決方案
3. 真誠地傾聽他人的意見、想法和問題。
4. 幫助他人發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，并鼓勵他們不斷學習和成長。
5. 以身作則，展示出積極的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)他人的學習欲望

四、效率管理的六脈神劍

1. 明確管理目的
2. 掌握客觀事實
3. 根據(jù)事實縝密思考：SMART原則
4. 制定實施方法：工具：5W2H
5. 閉環(huán)思維與習慣——PDCA

案例：《華爾街之狼》影片反思

五、職業(yè)發(fā)展的超越思維

1.?? 跨越不可能——為何要“付出不亞于任何人的努力”？

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2.?? 如何才能在職場中收獲幸福感：幸福PERMA模式

課堂演練：

1. 小組共創(chuàng)個人提升的計劃
2. 蘋果樹復盤與點評

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