領(lǐng)導(dǎo)力與決策力提升
領(lǐng)導(dǎo)力與決策力提升詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力與決策力提升
課程背景：
一、"兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話充分說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一；領(lǐng)導(dǎo)是識(shí)人用人、判斷方向、有效激勵(lì)、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程；領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)弱則團(tuán)隊(duì)弱。
在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化的VUCA時(shí)代，不確定性導(dǎo)致的焦慮和迷茫，將影響每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和士氣，這就比以往更需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以高瞻遠(yuǎn)矚，凝心聚力，激發(fā)斗志！?
然而中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有在商學(xué)院的系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過(guò)河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步，所以時(shí)有管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力將企業(yè)帶入困境的現(xiàn)象發(fā)生。因此，要戰(zhàn)勝企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)接一個(gè)的新的挑戰(zhàn)，就必須完成管理者從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。
二、據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)管理者平均每天要作出7～21個(gè)大大小小的決策。那么，對(duì)于每日如履薄冰的管理者而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問(wèn)題？如何以高效的思維技巧與決策工具，找出問(wèn)題的癥結(jié)并進(jìn)行“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的科學(xué)決策？
對(duì)此，本課程將提供一些有效的理念、工具、方法。
課程收獲：
了解領(lǐng)導(dǎo)力的“四力”，它的來(lái)源，以及如何提升；
提升自己的自我認(rèn)知、自我控制、自我激勵(lì)、洞察他人和人際關(guān)系能力；修煉高情商，改善人際情感交流，促進(jìn)關(guān)系和諧，提升領(lǐng)導(dǎo)效果；
掌握高效的思維技巧與決策工具，進(jìn)行“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的科學(xué)決策。
課程特色：
講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂(lè)。
大量的案例，視頻，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程對(duì)象：中高層管理人員
課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6H）
課程模塊：
第一節(jié)：提升領(lǐng)導(dǎo)力的“四力”
第二節(jié)：提升“領(lǐng)導(dǎo)情商”
第三節(jié)：提升決策力
課程內(nèi)容：
第一節(jié)：提升領(lǐng)導(dǎo)力的“四力”
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別？
視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)VS管理的效度
2、管理是一門(mén)技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)
德魯克：領(lǐng)導(dǎo)力，就是讓人發(fā)自內(nèi)心追隨的能力
經(jīng)典互動(dòng)：假設(shè)我是總經(jīng)理
3、做好角色轉(zhuǎn)換：如何從控制走向引領(lǐng)？
案例：一個(gè)行尊
權(quán)力影響力VS非權(quán)力影響力
點(diǎn)評(píng)：多一點(diǎn)引領(lǐng)，少一點(diǎn)控制
4、作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，最需要的“四力”
魄力（人物舉例）
感召力（人物舉例）
前瞻力（人物舉例）
決策力（人物舉例）
解讀：應(yīng)對(duì)VUCA時(shí)代的四個(gè)關(guān)鍵詞
5、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
解讀：領(lǐng)導(dǎo)者的能量對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
6、如何贏取人心？
關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬
把功勞給下屬
容人之短
經(jīng)典案例分析
第二節(jié)：提升“領(lǐng)導(dǎo)情商”
1、認(rèn)知情商
調(diào)動(dòng)情緒就可以調(diào)動(dòng)一切
解讀情商
為什么說(shuō)“情商決定命運(yùn)”
情商的五要素：自知、自控、自勵(lì)、同理心、人際技能
情緒識(shí)別模式：自己的情緒地圖
2、管理自我情緒
處理負(fù)面情緒
常見(jiàn)處理情緒的誤區(qū)
3、激發(fā)積極情緒
吸引力法則
重塑積極心態(tài)
積極的情緒
4、識(shí)別他人的情緒
認(rèn)識(shí)他人情緒
善于捕捉“弦外之音”
5、高情商人際關(guān)系管理
先處理心情，再處理事情
解讀：高情商人際關(guān)系管理的七字真言
解讀：提升情商的七個(gè)關(guān)鍵詞
列舉：人性十二條
如何與對(duì)方深度交流與共鳴
第三節(jié)：提升決策力
1、了解真相和全貌
案例分析：正確界定問(wèn)題
找對(duì)原因，用對(duì)方法
去偽存真，不被誤導(dǎo)
不要以訛傳訛（要有獨(dú)立、理性的思考判斷）
不要輕信市場(chǎng)調(diào)查（要從人性的角度看問(wèn)題）
不要誤入信息陷阱（要判斷對(duì)方的本位思維）
練習(xí)題（對(duì)應(yīng)授課企業(yè)選擇題目）
2、善用“三元思維法”
問(wèn)題分析：本企業(yè)是否應(yīng)發(fā)展人工智能
解讀：一元思維，二元思維，三元思維
練習(xí)題（對(duì)應(yīng)授課企業(yè)選擇題目）
3、善用“權(quán)重SWOT分析法”
問(wèn)題分析：本企業(yè)是否應(yīng)發(fā)展新的業(yè)務(wù)品類
優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì) (SO)策略
劣勢(shì)+機(jī)會(huì) (WO)策略
優(yōu)勢(shì)+威脅 (ST)策略
劣勢(shì)+威脅 (WT)策略
問(wèn)題：什么是權(quán)重SWOT？
練習(xí)題（對(duì)應(yīng)授課企業(yè)選擇題目）
4、善用六頂思考帽討論法
結(jié)合本企業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)
5、決策時(shí)要注意四類偏差
假同感偏差
接觸面偏差
局內(nèi)人偏差
情緒導(dǎo)向偏差
6、找到?jīng)Q策“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的平衡點(diǎn)
分享：決策“快準(zhǔn)穩(wěn)” 的六個(gè)要點(diǎn)
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）
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