漸行漸強(qiáng)——管理者的角色認(rèn)知與格局提升
漸行漸強(qiáng)——管理者的角色認(rèn)知與格局提升詳細(xì)內(nèi)容
漸行漸強(qiáng)——管理者的角色認(rèn)知與格局提升
課程時間:1天/6小時/天
課程對象:管理人員;儲備干部
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課程背景:
? ? 無論你是資深管理者,還是剛晉升或準(zhǔn)備晉升到管理崗位,你是否有認(rèn)真思考過:管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么角色?你是否非常清晰并欣然接受你需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變與格局提升?
比如:你的團(tuán)隊(duì)在遇到問題時,你是應(yīng)該充分利用自己的經(jīng)驗(yàn),親力親為,高效處理,還是充分發(fā)掘所有團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智,讓他們有機(jī)會參與和成長?又比如:當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員抱怨公司制度嚴(yán)苛,業(yè)績指標(biāo)太高時,你應(yīng)該表達(dá)贊同,為民請命,還是努力說服,正面影響?
? ? 許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位逐步晉升至管理崗位上來,因此常常沿襲過去的(員工)思維和行為模式,并沒有正確認(rèn)知和擔(dān)當(dāng)起管理者應(yīng)有的角色。
? ? 本課程將幫助管理人員全面理解管理者角色,并提升格局與境界。
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課程收益:
● 幫助管理者正確認(rèn)知與定位自己的五大角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,提升格局與境界,漸行漸強(qiáng),成為稱職的管理者;
●?學(xué)會根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的管理,打造高業(yè)績的團(tuán)隊(duì)。
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課程特色:
■針對管理者常見的角色偏差,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行剖析,提出問題與解決方法;
■講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融;
■拒絕枯燥乏味的說教,做到實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂;
■大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。
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課程時間:1天/6小時/天
課程對象:管理人員;儲備干部
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課程大綱
第一講:解讀管理者的第一個角色:管理
一、管理者正確的思維習(xí)慣
1.?一切皆由我起!
2.?任何問題,我負(fù)主要責(zé)任!員工負(fù)次要責(zé)任
案例:一個卓越團(tuán)隊(duì)和一個平庸團(tuán)隊(duì)的來源
3.?卓越源于教育、源于要求、源于激勵!
二、管理的五大職能
1.?周詳計(jì)劃
2.?高效組織
3.?有力指揮
4.?充分協(xié)調(diào)
5.?精確控制
6.?管理的五項(xiàng)資源和一個要素
三、做好細(xì)節(jié)管理
1.?細(xì)節(jié)管理的意義及背景
2.?關(guān)注細(xì)節(jié)之利
3.?忽略細(xì)節(jié)之害
4.?如何培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
5.?做好細(xì)節(jié)管理的九個要點(diǎn)
四、中距離管理
1.?我們應(yīng)該與部屬打成一片嗎?
2.?對下屬的監(jiān)督:拿捏好尺度
3.?上下級的關(guān)系:拿捏好距離
4.?管理者不應(yīng)該做的事(9項(xiàng))
五、管理者角色“三防”
1.?防止角色錯位
案例:一個新來的總工
1)各司其職,績效最佳
2)什么事情該親力親為,什么該借助他人?
2.?防止角色越位
案例:上司越級指揮的對策
3.?防止角色缺位
案例:一個失職的管理者
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第二講:管理者的第二個角色:教練
1.?知人善任
2.?激發(fā)潛能
3.?引導(dǎo)思考
視頻分享
4.?教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì)
問題列表:你了解自己的下屬嗎?
案例:下屬的兩個問題
5.?請給我選擇題,而非問答題
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第三講:解讀管理者的第三個角色:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
一、管理是一門技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
1.?推力與吸力,共同作用
2.?領(lǐng)導(dǎo)者的能量
3.?管理者的權(quán)力來自于哪里?
4.?管理者滿意度調(diào)查的15個問題自評
二、如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
案例:一個小班長
練習(xí):假設(shè)我是老總
1.?權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
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第四講:解讀管理者的第四個角色:正能量的傳播者
一、如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
視頻分享:一個團(tuán)隊(duì)管理者的示范
1.?中國人的“四缺”時代
2.?負(fù)能量的感染力
經(jīng)典案例分析
視頻分享:如何面對下屬的抱怨
思考:在本團(tuán)隊(duì),如何提振士氣,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力?
二、幫助員工疏解壓力
1.?壓力的累積效應(yīng)
2.?富士康的進(jìn)步
3.?中國教育“堵” VS?西方教育“疏”
4.?傾訴煩惱能有效降低壓力
視頻分享
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第五講:解讀管理者的第五個角色:規(guī)則的維護(hù)者
案例分析:你如何抉擇
點(diǎn)評:嚴(yán)管就是厚愛
經(jīng)典案例討論:你如何抉擇?
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第六講:新晉管理者的定位
案例分析:一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)
視頻分享:新官上任三把火
1.?新官上任該怎么做,要看三個情況
問題:什么情況下,新官上任應(yīng)該重權(quán)出擊?
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第七講:從技術(shù)專家到管理高手
自我評價:我有多少分?
1.?榜樣的力量
案例:一個正確的任命
1.?技術(shù)專家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn)
2.?如何由技術(shù)專家變成管理高手和卓越領(lǐng)導(dǎo)?
管理案例研討:一山難容二虎
結(jié)尾:點(diǎn)評、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎頒獎。
(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整)
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