智“會(huì)“共創(chuàng)—— 結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)7大秘訣5大應(yīng)用場(chǎng)景

  培訓(xùn)講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡(FNS)認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)(CALF)首批認(rèn)證催化師豫見(jiàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任:中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷(xiāo)售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
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智“會(huì)“共創(chuàng)—— 結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)7大秘訣5大應(yīng)用場(chǎng)景

課程背景:

  • 一項(xiàng)調(diào)查顯示,53.6%的職場(chǎng)人士表示自己參加會(huì)議過(guò)多
  • 不到三成的職場(chǎng)白領(lǐng)認(rèn)為自己參加的會(huì)議有意義
  • 大部分職場(chǎng)人士表示厭煩開(kāi)會(huì),甚至有人為此變成“恐會(huì)族”
  • 很多會(huì)議流于形式,占用時(shí)間,并且最終無(wú)法達(dá)成共識(shí)或決議

那么,是什么降低了會(huì)議的質(zhì)量?

又是什么影響了參會(huì)者的狀態(tài)和投入度?

當(dāng)前,組織面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和特殊的境遇,我們?nèi)绾握匍_(kāi)有實(shí)際效果的會(huì)議?

  • 如何激發(fā)參會(huì)者的智慧,群策群力,做到“智會(huì)”
  • 如何利用結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)開(kāi)出實(shí)際“結(jié)果”
  • 如何落實(shí)會(huì)議結(jié)果,跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,保證“落地”

毋庸置疑,融合了引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)理念的“結(jié)構(gòu)化會(huì)議技術(shù)引導(dǎo)秘訣“讓傳統(tǒng)的”會(huì)議“,變成”慧議“,讓每一個(gè)會(huì)議組織者、主持人能夠做到輕松激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,提升會(huì)議效能!

課程目標(biāo)

結(jié)構(gòu)化會(huì)議引動(dòng)秘訣是一系列旨在激發(fā)員工智慧,提升企業(yè)會(huì)議效能的一套實(shí)操性技巧的技術(shù)流程,“開(kāi)有價(jià)值的會(huì),有結(jié)果的會(huì)。能落地的會(huì)!”是這門(mén)微課的核心宗旨

從影響會(huì)議質(zhì)量的障礙分析,再到結(jié)構(gòu)化會(huì)議流程引導(dǎo)秘訣、基本工具的操作練習(xí)秘訣,最終以常見(jiàn)的5種會(huì)議主題為應(yīng)用場(chǎng)景,學(xué)習(xí)并掌握不同場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)化會(huì)議模型。

課程對(duì)象

  • 會(huì)議組織者
  • 會(huì)議主持人
  • 其他需要掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議的人

課程收益

價(jià)值1:了解影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣

價(jià)值2:了解智“會(huì)“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值

價(jià)值3:掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議4大基本工具

價(jià)值4:掌握《結(jié)構(gòu)化例會(huì)》的引導(dǎo)秘訣

價(jià)值5:掌握《目標(biāo)制定與分解》專(zhuān)題會(huì)議 4步結(jié)構(gòu)化流程

價(jià)值6:掌握《績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析》專(zhuān)題會(huì)議7步結(jié)構(gòu)化流程

價(jià)值7:掌握《問(wèn)題分析與解決》專(zhuān)題會(huì)議5步結(jié)構(gòu)化流程

價(jià)值8:掌握《階段性復(fù)盤(pán)》專(zhuān)題會(huì)議4步結(jié)構(gòu)化流程

課程設(shè)置:

  1. 課程時(shí)長(zhǎng):2+1天(2天線(xiàn)下集訓(xùn)+1天復(fù)盤(pán)輔導(dǎo))
  2. 人數(shù)要求:30-40人

成果產(chǎn)出:

  1. 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的3大流程秘訣
  2. 掌握結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)的4大核心工具
  3. 掌握5專(zhuān)題會(huì)議的結(jié)構(gòu)化流程步驟及操作秘訣
  4. 掌握復(fù)制與傳承該課程的技術(shù)和能力

課程大綱:

理念先行:結(jié)構(gòu)化會(huì)議 勢(shì)在必行

體驗(yàn)活動(dòng):

  1. “關(guān)于會(huì)議那些事”故事會(huì)分享與反思
  2. “迷你會(huì)議”情景模擬(對(duì)比與反思)
  3. 反思覺(jué)察:影響會(huì)議效能的關(guān)鍵因素

二、結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念與價(jià)值

  1. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的概念
  2. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的核心原理
  3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的4大價(jià)值
  4. 課程整體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路

一單元:3大引導(dǎo)流程秘訣 保證效能

秘訣1:《有備而來(lái)——如何做好會(huì)議的準(zhǔn)備》

  1. 準(zhǔn)備期思考的兩個(gè)問(wèn)題:會(huì)議必要性和形式
  2. 主持人與發(fā)起人的溝通要點(diǎn)
  3. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備的5P原則
  4. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議的其他準(zhǔn)備要點(diǎn)
  5. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議準(zhǔn)備清單

秘訣2:《引人入勝——如何做好會(huì)議的控場(chǎng)》

  1. 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化會(huì)議高能開(kāi)場(chǎng)——4部曲
  2. 如何保證參會(huì)者專(zhuān)注會(huì)議主題——2技術(shù)
  3. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中管理掉隊(duì)問(wèn)題
  4. 如何在結(jié)構(gòu)化會(huì)議中解決分歧達(dá)成共識(shí)

秘訣3:《會(huì)后落地——如何做好會(huì)議跟進(jìn)》

  1. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題
  2. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議總結(jié)時(shí)的5個(gè)步驟
  3. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會(huì)議的跟進(jìn)策略

二單元:4大引導(dǎo)工具秘訣 會(huì)議無(wú)憂(yōu)

秘訣4:《重構(gòu)議題——如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)》

  1. 觀點(diǎn)與高質(zhì)量事實(shí)概念澄清
  2. 工具應(yīng)用步驟與要點(diǎn)
  3. 會(huì)議中如何澄清觀點(diǎn)背后的事實(shí)
  4. 會(huì)議中如何重構(gòu)議題
  5. 實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣5:《激蕩智慧——如何多樣化頭腦風(fēng)暴》

  1. 頭腦風(fēng)暴在會(huì)議發(fā)散期的價(jià)值
  2. 頭腦風(fēng)暴的四大原則
  3. 頭腦風(fēng)暴的多種變形操作
  4. 應(yīng)用陷阱及應(yīng)對(duì)技巧
  5. 實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣6:《刨根問(wèn)底——如何分析問(wèn)題真因》

  1. 頭腦風(fēng)暴——分析可能的原因
  2. 評(píng)估聚焦——篩選關(guān)鍵原因
  3. 3why深度分析——挖掘問(wèn)題真因
  4. 實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

秘訣7:《策略?xún)?yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地》

  1. 策略?xún)?yōu)選的三種方式及操作步驟與要點(diǎn)
  2. 執(zhí)行案例示范
  3. 如何制定落地行動(dòng)計(jì)劃
  4. 實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

三單元:多樣場(chǎng)景 靈活應(yīng)用

場(chǎng)景一:《如何引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化例會(huì)》

  1. 召開(kāi)例會(huì)常見(jiàn)的3種誤區(qū)
  2. 開(kāi)好例會(huì)的4大指導(dǎo)原則
  3. 開(kāi)好例會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程
  4. 場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景二:《如何引導(dǎo)目標(biāo)分解會(huì)》

  1. 目標(biāo)分解常見(jiàn)的5大誤區(qū)
  2. 目標(biāo)分解會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)
  3. 結(jié)構(gòu)化目標(biāo)分解會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程
  4. 場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景三《如何引導(dǎo)績(jī)效分析會(huì)》

  1. 績(jī)效分析常見(jiàn)的3大誤區(qū)
  2. 績(jī)效分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)
  3. 績(jī)效分析會(huì)的7個(gè)結(jié)構(gòu)流程
  4. 場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景四《如何引導(dǎo)問(wèn)題分析會(huì)

  1. 描述問(wèn)題的4個(gè)關(guān)鍵
  2. 問(wèn)題分析會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)
  3. 績(jī)效分析會(huì)的5個(gè)結(jié)構(gòu)流程
  4. 場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

場(chǎng)景四五《如何引導(dǎo)工作復(fù)盤(pán)會(huì)

  1. 工作復(fù)盤(pán)會(huì)的價(jià)值
  2. 工作復(fù)盤(pán)會(huì)的準(zhǔn)備重點(diǎn)
  3. 績(jī)效分析會(huì)的4個(gè)結(jié)構(gòu)流程
  4. 場(chǎng)景實(shí)操練習(xí)與答疑解惑

四單元:課程復(fù)盤(pán)總結(jié)與內(nèi)化要點(diǎn)

復(fù)盤(pán)總結(jié)

  1. 課程設(shè)計(jì)邏輯說(shuō)明
  2. 課程呈現(xiàn)節(jié)奏設(shè)計(jì)說(shuō)明
  3. 課程操作環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)總結(jié)與優(yōu)化

二、內(nèi)化要點(diǎn)

1、研討課程內(nèi)化的形式和策略,達(dá)成共識(shí)與行動(dòng)計(jì)劃

2、內(nèi)化注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

附:內(nèi)化策略建議

策略一:在線(xiàn)磨課(千聊類(lèi)平臺(tái)或微信群)

說(shuō)明:

學(xué)員以小組為單位建立,訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi),每天由1人就課程中的某個(gè)模塊進(jìn)行在線(xiàn)分享講授,小組內(nèi)其他人給予其欣賞性反饋和建設(shè)性反饋

針對(duì)每個(gè)模塊/知識(shí)點(diǎn)中存在的困惑或者障礙,需要跟導(dǎo)師溝通澄清的,由小組統(tǒng)一搜集并反饋給項(xiàng)目組

導(dǎo)師在復(fù)盤(pán)總結(jié)時(shí)予以統(tǒng)一答復(fù)

策略二:考核(知識(shí)點(diǎn)考核+實(shí)戰(zhàn)考核)

知識(shí)點(diǎn)考核:訓(xùn)后即進(jìn)行綜合考核

主持會(huì)議實(shí)戰(zhàn)考核:任選一種(或抽簽)會(huì)議場(chǎng)景和背景,進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備清單、會(huì)議流程規(guī)劃、會(huì)后落地跟進(jìn)表單等設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)訓(xùn)能力實(shí)戰(zhàn)考核:說(shuō)課(20分鐘)

說(shuō)課:將課程邏輯結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)說(shuō)清楚

展示:任選一個(gè)片段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示(這個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)委導(dǎo)師由內(nèi)部專(zhuān)家組成,也可以考慮邀請(qǐng)導(dǎo)師參與到評(píng)委點(diǎn)評(píng))

策略三:訓(xùn)后落地考核

訓(xùn)后一周內(nèi)主持或組織一次會(huì)議,并填寫(xiě)執(zhí)行《反思復(fù)盤(pán)記錄表》

訓(xùn)后兩周內(nèi)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),并填寫(xiě)執(zhí)行(反思復(fù)盤(pán)記錄表)

導(dǎo)師根據(jù)反饋在復(fù)盤(pán)輔導(dǎo)時(shí)給予答疑解惑



 

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【課程背景】:如何提升員工的職業(yè)品牌意識(shí),責(zé)任意識(shí),主人翁意識(shí)?如何提升員工的工作效率?溝通協(xié)作能力?如何提升員工的積極思維意識(shí),抗壓意識(shí)和情緒管控能力?《做最好的自己——職業(yè)化員工的四項(xiàng)修煉》融合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、情景模擬等先進(jìn)教學(xué)方法,從角色與價(jià)值管理、自我思維管理、效能提升、溝通協(xié)作四個(gè)方面,引導(dǎo)學(xué)員覺(jué)察覺(jué)醒,轉(zhuǎn)變思維模式,掌握自

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【適合對(duì)象及人數(shù)】:青年骨干員工,新員工,30-60人\班??【課時(shí)安排】:1天/6小時(shí)【課堂特點(diǎn)】:????????????????????????實(shí)戰(zhàn)型——摒棄枯燥理論,不僅讓學(xué)員喜歡聽(tīng),更要讓他愿意改善和提升!體驗(yàn)式——體驗(yàn)勝于說(shuō)教!整體課程講授占比40,體驗(yàn)和訓(xùn)練占比60;【課程收益】:清晰認(rèn)知自己學(xué)員通過(guò)SWOT、DISC、視覺(jué)探索卡等評(píng)價(jià)工具對(duì)自

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【課程背景】在您的組織中有沒(méi)有這樣的問(wèn)題或困惑存在:外部的培訓(xùn)老師成本很高,授課時(shí)間短,授課內(nèi)容過(guò)于通用,與企業(yè)的結(jié)合度不高,缺乏企業(yè)必要的了解,導(dǎo)致授課有效時(shí)間短,授課過(guò)程很激動(dòng),聽(tīng)完很沖動(dòng),回去以后一動(dòng)不動(dòng);涉及到業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒(méi)有適合外聘講師,只能靠?jī)?nèi)部講師來(lái)完成,但內(nèi)部講師欠缺表達(dá)和演繹能力,雖然技術(shù)能力超強(qiáng),但往往就是“茶

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課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?為什么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪?jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”?為什么同樣的溝通方式,對(duì)于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?為什么對(duì)方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬(wàn)?為什么你說(shuō)了對(duì)方不聽(tīng)?聽(tīng)又聽(tīng)不懂?懂了也不去做?做了又做錯(cuò)?錯(cuò)了也不愿意改?本課程通過(guò)剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模型,了解溝通不暢、執(zhí)行無(wú)力的根源

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課程背景??在白領(lǐng)中,會(huì)議恐懼癥已經(jīng)不是個(gè)新詞兒了。對(duì)于現(xiàn)在很多商政人士而言,在會(huì)議室里度過(guò)一天已經(jīng)是一件司空見(jiàn)慣的事,似乎每天都有開(kāi)不完的會(huì)。2017年,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心,對(duì)2223人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,53.6%的人表示自己在日常工作中參加的會(huì)議過(guò)多。??具體而言,57.4%的人每星期平均開(kāi)會(huì)2次以上。受訪(fǎng)者中,40.8

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【課程背景】:?新員工如何快速轉(zhuǎn)換角色,提升職業(yè)化意識(shí),如何快速融入職場(chǎng)??新員工不注意自己的職業(yè)化形象,屢教屢犯??新員工做一天和尚撞一天鐘,責(zé)任意識(shí)缺失??新員工工作效率低下,溝通能力不足,職場(chǎng)人際關(guān)系差?----------如何提升新員工的職業(yè)品牌意識(shí),責(zé)任意識(shí),快速做好角色的轉(zhuǎn)換?如何提升新員工職場(chǎng)表達(dá)溝通能力?如何提升新員工的積極思維意識(shí),抗壓意識(shí)

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課程背景:研究顯示,團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素有五點(diǎn):目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性策略制定的科學(xué)性計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是否到位過(guò)程的監(jiān)督與跟進(jìn)本課程通過(guò)剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素,了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無(wú)力、績(jī)效不佳的根源,并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評(píng)估優(yōu)選,計(jì)劃執(zhí)行的方法和工具,優(yōu)化員工行為,從而提升組織績(jī)效!課程收益方法和工具:掌握如何

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課程背景暫停,是為了更好的前進(jìn)!針對(duì)公司階段性的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行回顧復(fù)盤(pán),清晰的看到團(tuán)隊(duì)為什么成功?有哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制?如果實(shí)際結(jié)果與我們的預(yù)期有差距,分析為什么有這些差距?我們的哪些做法需要調(diào)整和優(yōu)化?本次工作坊,利用群策群力引導(dǎo)技術(shù),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員智慧共創(chuàng),復(fù)盤(pán)總結(jié),深度思考并快速達(dá)成共識(shí),科學(xué)制定后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略,停止無(wú)效策略,將效益最大化!項(xiàng)目收益掌握復(fù)盤(pán)的技

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課程背景這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!當(dāng)前行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問(wèn)題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去的5-10年問(wèn)題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問(wèn)題的復(fù)雜不僅在一開(kāi)始就很難識(shí)別出來(lái),而且經(jīng)常隱藏在其他問(wèn)題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在解決復(fù)雜問(wèn)題的同

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