行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—— 經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤研討會(huì)

  培訓(xùn)講師:曾秋香

講師背景:
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡(FNS)認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)(CALF)首批認(rèn)證催化師豫見(jiàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任:中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任:永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—— 經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤研討會(huì)詳細(xì)內(nèi)容

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—— 經(jīng)營(yíng)分析復(fù)盤研討會(huì)

課程背景

暫停,是為了更好的前進(jìn)!

針對(duì)公司階段性的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行回顧復(fù)盤,清晰的看到團(tuán)隊(duì)為什么成功?有哪些經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制?如果實(shí)際結(jié)果與我們的預(yù)期有差距,分析為什么有這些差距?我們的哪些做法需要調(diào)整和優(yōu)化?

本次工作坊,利用群策群力引導(dǎo)技術(shù),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員智慧共創(chuàng),復(fù)盤總結(jié),深度思考并快速達(dá)成共識(shí),科學(xué)制定后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略,停止無(wú)效策略,將效益最大化!

項(xiàng)目收益

  1. 掌握復(fù)盤的技術(shù)和流程
  2. 運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)回顧經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況,優(yōu)化下后續(xù)經(jīng)營(yíng)策略

項(xiàng)目說(shuō)明

  1. 時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
  2. 對(duì)象:各層級(jí)管理人員
  3. 人數(shù):24-30人

工作坊流程及內(nèi)容

第一講:復(fù)盤概念與流程

  1. 什么是復(fù)盤??
  2. 復(fù)盤的價(jià)值意義
  3. 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
  4. 復(fù)盤參與者應(yīng)遵循的4大原則4大誤區(qū)

4大核心原則

  • 開放坦誠(chéng)
  • 刨根問(wèn)底
  • 反思自我
  • 重在行動(dòng)

4大誤區(qū):

  • 為了證明自己對(duì)
  • 流于形式走過(guò)程
  • 追究責(zé)任批斗會(huì)
  • 推卸責(zé)任歸罪于外

案例講授

復(fù)盤成功的底層思維

  • 學(xué)習(xí)思維:得到與學(xué)到
  • 影響圈思維:重點(diǎn)關(guān)注可控可影響的因素
  • 當(dāng)責(zé)思維:當(dāng)責(zé)而不推責(zé),當(dāng)責(zé)的流程與步驟

復(fù)盤的四步流程與案例分享

  • 回顧目標(biāo):目的與目標(biāo)
  • 評(píng)估結(jié)果:進(jìn)度數(shù)據(jù)與策略執(zhí)行情況
  • 分析原因:成功原因與失敗原因
  • 總結(jié)經(jīng)驗(yàn):可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)策略

第二講:?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)復(fù)盤及后續(xù)策略制定

實(shí)操流程

1、回顧目標(biāo):思考以下問(wèn)題

  • 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定目的或意圖是什么?
  • 年度想要達(dá)到的目標(biāo)、階段性目標(biāo)是什么?
  • 關(guān)鍵行為計(jì)劃都與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)嗎?
  • 事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么?
  • 是否符合SMART原則?
  • 是否需要調(diào)整或增加經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?

2、評(píng)估結(jié)果:

第一步:列出差距清單

  • 實(shí)際上發(fā)生了什么?經(jīng)營(yíng)執(zhí)行情況如何?哪些目標(biāo)超出預(yù)期?哪些目標(biāo)正常進(jìn)行,哪些目標(biāo)有差距?
  • 列舉差距清單?
  • 列舉障礙/難題清單?

第二步:對(duì)比——思考的問(wèn)題

  • 與目標(biāo)相比,哪些地方做的好?
  • 與目標(biāo)相比,哪些地方做得不到位,或有改進(jìn)空間?

第三步:澄清——小組分享與澄清

  • 列舉過(guò)去發(fā)生的關(guān)鍵事件
  • 找出成功經(jīng)驗(yàn)與改進(jìn)空間并評(píng)估排序
  • 合并班級(jí)觀點(diǎn),進(jìn)行小組任務(wù)分解

3、分析原因:

  • 鞏固成功:多想客觀因素
  • 改正錯(cuò)誤:多找主觀原因
  • 為什么會(huì)發(fā)生差異?哪些因素造成了我們沒(méi)有達(dá)到預(yù)期?失敗的原因是什么?如果成功,那成功的關(guān)鍵因素是什么?
  • 用歸因轉(zhuǎn)換器將外部原因轉(zhuǎn)為內(nèi)部原因,客觀原因轉(zhuǎn)為主觀原因,他人原因,轉(zhuǎn)為自己原因
  • 世界咖啡優(yōu)化分析成果

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——思考的問(wèn)題:

  • 后續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是什么?
  • 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心策略是什么?
  • 上一階段有哪些成功經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制傳承的?
  • 改進(jìn)計(jì)劃:接下來(lái)我們?cè)撟鲂┦裁??
  • 開始做什么?
  • 繼續(xù)做什么?
  • 停止做什么?
  • 四個(gè)維度檢核行動(dòng)計(jì)劃

5、成果分享與優(yōu)化

  • 各小組復(fù)盤成果分享
  • 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為質(zhì)疑點(diǎn)評(píng)
  • 成果再次優(yōu)化

6、導(dǎo)師答疑解惑

  • 導(dǎo)師答疑解惑,領(lǐng)導(dǎo)講話,課程結(jié)束


 

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