阿里巴巴基層管理“三板斧”

  培訓(xùn)講師:羅嘉穎

講師背景:
羅嘉穎老師阿里巴巴管理實戰(zhàn)專家15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)經(jīng)驗8年電商運營與管理培訓(xùn)經(jīng)驗阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開發(fā)講師淘寶大學(xué)、速賣通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師曾任:阿里學(xué)院|資深培訓(xùn)師/項目負責(zé)人曾任:天貓商城|店鋪 詳細>>

羅嘉穎
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阿里巴巴基層管理“三板斧”詳細內(nèi)容

阿里巴巴基層管理“三板斧”

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:中層管理者、HR

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課程背景:

2009年,阿里已達萬人規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績效意識不強,人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此,阿里引進了大量的課程,但馬云不滿意,要求“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!”對每一層級的干部,關(guān)鍵的能力項目不必多,但必須實用,要高強度,反復(fù)的訓(xùn)練,才會有效果?!霸谶@個背景下,阿里學(xué)院基于獨特的阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗,開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程,即現(xiàn)在的”三板斧“課程,對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。

對應(yīng)阿里巴巴對管理者層級的劃分:腿部、腰部和頭部,“三板斧”課程也分為三個系列課程,本課綱中的課程為針對阿里管理者(腿部力量)的管理培訓(xùn)課程。

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課程收益:

● 借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力

● 運用阿里的“三板斧”理論體系去提升企業(yè)管理者的管理水平

● 運用阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團隊

● 運用阿里“追過程”的復(fù)盤方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果

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課程時間:2天,6小時/天

課程對象:中層管理者、HR

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+小組討論+情景模擬+實操演練

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課程大綱

第一講:阿里巴巴的管理理念

一、阿里巴巴的商業(yè)結(jié)構(gòu)與政委體系

1.?企業(yè)文化(道)

2.?戰(zhàn)略目標與規(guī)劃(謀、斷)

3.?組織能力(人、陣、信)

4.?阿里巴巴政委體系:為組織發(fā)展保駕護航

二、阿里巴巴的管理者定位

1.?從P到M的角色轉(zhuǎn)變

2.?基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人

3.?中層管理者的定位:從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化

4.?高層管理者的定位:定方向、做決斷

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第二講:阿里巴巴基層管理“三板斧”

案例分享:阿里巴巴基層管理之痛

一、阿里巴巴基層管理者的要求

第一斧:Hire&Fire(招人與開人)

1.?需要挑選什么樣的人才

1)阿里巴巴的人員選拔流程

2)阿里巴巴的HCPlan

3)人員挑選指南:崗位說明書

2.?從哪里挑選人才

1)主要招聘渠道

2)創(chuàng)新招聘渠道

3.?如何挑選人才

1)阿里巴巴面試的流程

2)面試前中后過程中的注意事項

3)行為面試的STAR模型

案例演練:判斷完整的STAR

4.?如何開人

1)為什么要開人?心要仁慈刀要快

2)誰該離開:阿里巴巴的人才觀

3)丑話當先:清晰的績效考核規(guī)則

4)對事不對人:開人面談的關(guān)鍵

5)內(nèi)部流轉(zhuǎn):阿里巴巴的輪崗與轉(zhuǎn)崗機制

第二斧:TeamBuilding(建立團隊)

1.?打造核心文化與價值觀

案例分享:阿里巴巴價值觀—從“獨孤九劍”到“六脈神劍”

2.?確立清晰的用人規(guī)則

1)在用的過程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過程中用人

2)能力/意愿象限表

3.?建立順暢的溝通反饋機制

1)阿里巴巴360反饋系統(tǒng)

2)其它特色溝通方式

4.?增強團隊的凝聚力

1)培養(yǎng)情感鏈接,做有溫度的管理者

2)榮譽歸團隊,責(zé)任歸自己

3)團建活動是必不可少的潤滑劑

5.?高效的團隊激勵

1)8種員工激勵方式

案例分析:不同類型員工的激勵方法

第三斧:GetResult(拿結(jié)果)

1.?定目標

1)簡單而有挑戰(zhàn)性的目標

2)團隊目標分解:從組織到個人

3)kpi的設(shè)定

4)如何讓員工接受你的目標(先why后how)

案例演練:設(shè)定自己團隊崗位的KPI

2.?追過程

1)PDCA循環(huán):持續(xù)的跟蹤檢查改進

2)如何高效輔導(dǎo)員工

3.?拿結(jié)果

1)用回顧復(fù)習(xí)的方式復(fù)盤

2)復(fù)制好的過程與結(jié)果

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課程收尾:

1.?終極演練:小組長與組員現(xiàn)場演練KPI的review

2.?課程回顧

3.?答疑解惑



 

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課程背景2010年左右,阿里巴巴發(fā)展到萬人左右規(guī)模,干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績效意識不強,作風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題;開發(fā)了一整套干部培養(yǎng)體系,就是后來的“三板斧”:其一,是馬云以程咬金的三板斧做的要求和類比;其二,三層管理階梯中,每層只有三個關(guān)鍵要點/能力/課程;最終,三板斧滿足了馬云的要求,并因其效果確實彪悍,聲名遠播。阿里三板斧是在阿里發(fā)

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課程背景中供”是一支隸屬于阿里B2B公司的銷售團隊,也是一支馬云最喜愛的銷售鐵軍。從2000年誕生之時他們就開始奔走于東部沿海城市的中小企業(yè),推銷一款價格數(shù)萬的阿里巴巴會員產(chǎn)品,這為之后阿里巴巴的崛起打下了堅實的地基。淘寶、支付寶、阿里云等今天獨霸一方的阿里品牌,在前期相當長的一段時間內(nèi),無論在人力還是資金上都與“中供”有著密不可分的聯(lián)系。那些年,“中供”究

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向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團隊課程背景:從18羅漢到3萬員工,從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺,并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法,使整個團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火,散是滿

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