生產(chǎn)主管高效執(zhí)行力訓(xùn)練

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展壯大，需要生產(chǎn)主管能力的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要生產(chǎn)主管的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的一線主管，尤其是新任的生產(chǎn)主管，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為管理崗位后，對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些管理者雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人執(zhí)行力不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，管理者自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦?。?/p>

本課程幫助生產(chǎn)主管從執(zhí)行力與溝通力系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，掌握現(xiàn)場管理、理解人事管理的相輔相成，從而提升執(zhí)行力、提升溝通力，幫助縮短管理者的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！

課程收益：

● 強(qiáng)化生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知與定位，提升使命感

● 提升生產(chǎn)主管的團(tuán)隊建設(shè)執(zhí)行力，掌握執(zhí)行力利器

● 掌握分配任務(wù)、反饋、激勵、溝通調(diào)動積極性

● 掌握生產(chǎn)主管層級溝通、團(tuán)隊溝通的方式方法

● 理解一線主管建立正確的工作關(guān)系，提升待人的技能

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：生產(chǎn)主管

課程方式：理論講授+視頻教學(xué)+情景模擬+體驗互動+案例研討

課程風(fēng)格：

■ 源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

■ 幽默風(fēng)趣：課程氛圍活躍，通過互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場

■ 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

■ 價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

■ 體驗性好：課程概念環(huán)節(jié)，運用情景體驗?zāi)Ｊ?，擺脫枯燥無味的講授

課程大綱

第一講：生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知

一、生產(chǎn)主管的角色職責(zé)

1.對上司的角色優(yōu)秀的輔佐助理

2.對平級的角色合作共贏

3.對下級的角色引領(lǐng)指導(dǎo)

4.對自己的角色自我管理成長

二、生產(chǎn)主管勝任力模型

1.生產(chǎn)主管五維模型

1）工作知識維度

2）職責(zé)知識維度

3）改善作業(yè)技能

4）工作指導(dǎo)技能

5）待人關(guān)系技能

2.?生產(chǎn)主管執(zhí)行力的五項修煉

1）陽光積極心態(tài)修煉

2）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)能力修煉

案例討論：為什么運動員每次訓(xùn)練都喜歡遵守訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)？

3）發(fā)現(xiàn)問題意識修煉

4）解決問題能力修煉

5）管理決策能力修煉

第二講：生產(chǎn)主管執(zhí)行力建設(shè)

一、執(zhí)行力三大關(guān)鍵

1.執(zhí)行力五大資源：人機(jī)料法環(huán)

2.生產(chǎn)管理的六大目標(biāo)：質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全、效率

3.?影響執(zhí)行力的三大關(guān)鍵

1）做正確的事

2）用正確的人

3）建正確關(guān)系

案例分析：中國機(jī)長和中國醫(yī)生的執(zhí)行力？

二、衡量執(zhí)行力的前提

1.?執(zhí)行力建設(shè)五步驟

1）擬定明確目標(biāo)

2）建立崗位職責(zé)

3）制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則

4）過程執(zhí)行檢查

5）結(jié)果評比公布

2.?目標(biāo)管理建設(shè)

1）生產(chǎn)主管“三忙”背后真因——忙、盲、茫

課堂討論：團(tuán)隊先有工作或先有目標(biāo)？

2）工作開展的執(zhí)行邏輯框架

3）組織必須要有的三種目標(biāo)

a方向型目標(biāo)

b過程型目標(biāo)

c理性型目標(biāo)

工具分享：最終落實的PE-SMART原則

4）目標(biāo)執(zhí)行策略的邏輯框架

工具運用：目標(biāo)分解與措施分解的OKR

案例分析：應(yīng)用案例梳理OKR

3.建立團(tuán)隊崗位職責(zé)的四個步驟

案例討論：誰應(yīng)該為企業(yè)的人才負(fù)責(zé)？

4.?選聘合適的人

工具分享：A級招聘法

工具分享：崗位意愿能力測試量化工具

案例討論：司機(jī)小王是個什么樣的人？

案例運用：設(shè)備部張班長是個什么樣的人？

5.?用好下屬三大原則

6.?激發(fā)人才潛能五部曲

三、執(zhí)行力規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

1.?工作計劃是目標(biāo)達(dá)成的保障

1）經(jīng)典精益管理的“戴明循環(huán)”

2）達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的計劃六大步驟

3）影響工作計劃的兩大關(guān)鍵指標(biāo)

a引領(lǐng)性指標(biāo)

b滯后性指標(biāo)

4）重點達(dá)成計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)OKR

案例分析：團(tuán)隊如何運用OKR達(dá)成目標(biāo)

工具應(yīng)用：OKR達(dá)成目標(biāo)的工具表運用

5）制定工作計劃管理的6W2H工具

6）團(tuán)隊工作計劃執(zhí)行負(fù)責(zé)制的RACI工具

7）確保按計劃執(zhí)行的時間管理

工具分享：四大象限工具

案例剖析：一份完整工作計劃模版參考

2.?做人、做事，必須明確規(guī)則

案例分析：2018年高鐵霸座男的執(zhí)行力

案例分析：麥當(dāng)勞的炸薯條的執(zhí)行力

1）規(guī)則形成的四個階段

案例分享：各國家制度的形成史

2）提升執(zhí)行力的一大利器—檢查

案例分析：滴滴順風(fēng)車下線最關(guān)鍵的問題是什么？

案例分析：乘客在機(jī)場的執(zhí)行力為什么高？

3.?提升下屬執(zhí)行力的利器——四大檢查

1）查結(jié)果

2）查制度

3）查流程

4）查落實

4.?管理者的執(zhí)行能力

1）維持，靠的是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的制定能力

2）改善，靠的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

案例分析：吳京輝煌背后的死磕

3）輔導(dǎo)下屬執(zhí)行作業(yè)的四步法

第一步：充分調(diào)動下屬學(xué)習(xí)的欲望

第二步：對輔導(dǎo)工作進(jìn)行步驟分解

第三步：嘗試讓下屬不斷練習(xí)要領(lǐng)

第四步：安排一專人督導(dǎo)跟進(jìn)糾偏

第三講：有效溝通，高效協(xié)調(diào)

一、沖突處理

案例分析研討：經(jīng)常遲到的李明

方法：化解員工沖突的四大步驟

案例：項目主管如何掌握事實的具體方法

案例：項目主管慎思決定的具體方法

案例：項目主管如何對決策進(jìn)行確認(rèn)

案例：項目主管有可能采取的措施后果

二、平行單位的跨部門溝通

案例研討：車間主管要求人事部本周之內(nèi)招2名員工

案例研討：陳科長與吳鳳的沖突

方法：平行單位的溝通處理程序分析

三、與員工保持良好溝通

案例研討：班組長安排新員工掃地的任務(wù)

方法：四種工作狀態(tài)的溝通方式

四、建立良好關(guān)系的四大要訣

1．要訣一：要告訴下屬工作情形如何

1）明確下屬應(yīng)如何去做

2）指導(dǎo)下屬如何做得更好

2．要訣二：表現(xiàn)好時及時表揚

1）注意發(fā)現(xiàn)與平時不同的出色表現(xiàn)

2）應(yīng)能趁熱打鐵，激勵下屬繼續(xù)努力

3．要訣三：對下屬有影響的變動，要事先告知

1）應(yīng)該盡量說明變動的原因

2）設(shè)法使下屬接受變動

4．要訣四：充分發(fā)揮下屬的能力

1）積極挖掘下屬的潛在能力

2）絕不妨礙下屬的發(fā)展前途

五、溝通方式方法與技巧

1.?四種工作狀態(tài)的溝通方式

1）有意愿沒能力的工作狀態(tài)

2）沒意愿有能力的工作狀態(tài)

3）有意愿有能力的工作狀態(tài)

4）沒意愿沒能力的工作狀態(tài)

2.?三種崗位級別的溝通方式

1）上級對下級的溝通方式

2）下級對上級的溝通方式

3）平級對平級的溝通方式

3.?三種性格思想的溝通方式

1）聰明的人溝通方式

2）笨拙的人溝通方式

3）善辯的人溝通方式

六、激勵全員智慧的溝通法

1. 制定激發(fā)全員智慧的提案
2. 開展激發(fā)全員的魚塘?xí)h
3. 正面引導(dǎo)90、00后員工的建議
4. 鼓勵認(rèn)可90、00員工的參與
5. 尊重挖掘90、00員工的智慧

郭峰民老師的其它課程